คุณไหม เกียว เหลียน: ความทรงจำจากจดหมายพิเศษถึง “กัปตัน” แบรนด์นม “แห่งชาติ” มูลค่าพันล้านเหรียญ

สำหรับนางสาว Mai Kieu Lien กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk) การตัดสินใจศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นมถือเป็นจุดเปลี่ยนในชีวิตของเธอ จากความปรารถนาที่จะสร้างแหล่งโภชนาการที่มีคุณภาพสำหรับคนเวียดนาม เธอจึงนำพา Vinamilk ให้กลายเป็นแบรนด์นม "ระดับชาติ" มูลค่าพันล้านเหรียญสหรัฐในเวียดนาม สร้างตำแหน่งที่น่าเคารพบนแผนที่อุตสาหกรรมนมโลก

จดหมายพิเศษที่จุดประกายความสำเร็จตลอดชีวิต

“ คุณควรศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นม หลังสงคราม ปัญหาเร่งด่วนที่สุดคือการเอาชนะภาวะทุพโภชนาการในเด็กและปรับปรุงสุขภาพของผู้คน ผลิตภัณฑ์นมเท่านั้นที่จะแก้ปัญหานี้ได้ ” นั่นคือเนื้อหาในจดหมายที่พ่อเขียนถึงลูกสาวชื่อ Mai Kieu Lien ซึ่งกำลังเผชิญกับการตัดสินใจเลือกสาขาวิชาเอก คำแนะนำของพ่อของเธอได้ชี้นำและหล่อหลอมอุดมคติของนักศึกษาสาวคนนี้

อุดมคติดังกล่าวไม่เพียงแต่ติดตามคุณ Mai Kieu Lien ในช่วง 6 ปีที่เธอศึกษาในประเทศอันห่างไกลอย่างรัสเซียเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงผลักดันในการเดินทางของเธออีก 50 ปีต่อมาด้วยความปรารถนาที่จะสร้างแหล่งโภชนาการที่มีคุณภาพโดยชาวเวียดนามและสำหรับชาวเวียดนามเพื่อภารกิจในการดูแลผู้คน

“อาจกล่าวได้ว่านี่คือจุดเปลี่ยนในชีวิตของฉัน เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันพบว่าการตัดสินใจเรียนด้านผลิตภัณฑ์นมเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง เพราะช่วยสร้างอุตสาหกรรมนมของเวียดนามให้สามารถพึ่งพาตนเองได้สำหรับคนเวียดนามและเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก ” เธอกล่าว

เริ่มต้นด้วย “การปฏิวัติขาว”

หลังจากสำเร็จการศึกษาสาขาวิชาการแปรรูปผลิตภัณฑ์นมจากมหาวิทยาลัยมอสโกในปี พ.ศ. 2519 คุณ Mai Kieu Lien กลับมายังเวียดนามพร้อมกับความปรารถนาที่จะสร้างแหล่งโภชนาการที่มีคุณภาพสำหรับคนเวียดนาม

จากวิศวกรสาวในโรงงานผลิตนม ในปี 1992 เธอได้กลายมาเป็นผู้อำนวยการทั่วไป ของ Vinamilk คุณ Mai Kieu Lien ร่วมงานกับ Vinamilk มาเกือบ 50 ปี โดยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปมาเป็นเวลา 33 ปี เป็นผู้นำให้บริษัทสร้างแบรนด์นม "ระดับประเทศ" มูลค่าพันล้านเหรียญสหรัฐในเวียดนาม และสร้างตำแหน่งที่น่าเคารพบนแผนที่อุตสาหกรรมนมโลก

ระหว่างเส้นทางการพัฒนา Vinamilk ได้ผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากหลายช่วงด้วยการตัดสินใจครั้งสำคัญและก้าวหน้าจากผู้นำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเป็นผู้บุกเบิกด้านนวัตกรรมมาโดยตลอด จาก "การปฏิวัติสีขาว" ในทศวรรษ 1990 จนถึงกลยุทธ์การฟื้นฟูแบรนด์ในปัจจุบัน

บริษัท Vinamilk ที่ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2519 ในช่วงเวลาที่ยากลำบากในการรับเงินอุดหนุน ได้เข้ามาดำเนินกิจการและฟื้นฟูการดำเนินงานของโรงงานเก่า 3 แห่ง ซึ่งผลิตนมกล่องได้เพียง 8 ล้านกล่องต่อปีเท่านั้น

เมื่อประเทศเข้าสู่ยุคแห่งนวัตกรรม การเปิดประเทศ และการบูรณาการ สินค้าจากต่างประเทศเริ่มเข้ามาเจาะตลาดเวียดนาม ทำให้บริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบากหลายประการ โดยเฉพาะ "คลื่น" นมจากต่างประเทศ ขณะที่กำลังการผลิตมีจำกัด วัตถุดิบก็หายาก...

เพื่อแก้ไขปัญหาด้านการแข่งขัน คุณเหลียนและผู้นำของบริษัทได้นั่งลงร่วมกัน วิเคราะห์คู่แข่งและผลิตภัณฑ์ในตลาด และจากนั้นจึงค้นหาแนวทางแก้ไขในการจัดหาแหล่งวัตถุดิบภายในประเทศเชิงรุก เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปมีคุณภาพและประหยัดต้นทุน

ในปี พ.ศ. 2532 บริษัท Vinamilk ได้ร่วมกับวิศวกรและ นักวิทยาศาสตร์ ชาวเวียดนามฟื้นฟูโรงงานนมผง Dielac ได้สำเร็จ และผลิตนมผงสำหรับเด็ก "ผลิตในเวียดนาม" ล็อตแรกสำหรับตลาดในประเทศและส่งออก

ในราวปีพ.ศ. 2533 นางสาว Mai Kieu Lien และผู้นำของ Vinamilk ตระหนักตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าการพึ่งพาวัตถุดิบจะทำให้การพัฒนาไม่เกิดผล นางสาว Mai Kieu Lien จึงริเริ่ม "การปฏิวัติขาว" โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างพื้นที่ฟาร์มโคนมเพื่อจัดหาแหล่งวัตถุดิบนมในประเทศอย่างจริงจัง ไม่เพียงเท่านั้นด้วยวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ ผู้นำหญิงรายนี้ยังตั้งเป้าหมายว่านมดิบในประเทศจะต้องเป็นไปตามมาตรฐานสากล โดยมีต้นทุนการผลิตที่ใกล้เคียงกับระดับโลก

นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Vinamilk ได้สร้างและพัฒนาฟาร์มโคนมที่มีเทคโนโลยีสูงหลายแห่งทั่วประเทศเวียดนาม และกำลังร่วมมือกับเกษตรกรผู้เลี้ยงโคนมมากกว่า 4,000 ราย ฟาร์มของ Vinamilk เป็นแห่งแรกในเวียดนามที่ผ่านมาตรฐานสูงระดับโลก เช่น Global GAP, European Organic และอื่นๆ ในเวลาเดียวกัน Vinamilk ยังได้สร้างโรงงาน ปรับปรุงเครื่องจักรและอุปกรณ์ และใช้เทคโนโลยีขั้นสูงชั้นนำของโลกอีกด้วย

รักษาแบรนด์เวียดนามให้มั่นคง

ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 รัฐวิสาหกิจหลายแห่งเลือกที่จะร่วมทุนกับนักลงทุนต่างชาติ ในบริบทของตลาดการควบรวมและซื้อกิจการที่คึกคักอย่างมาก Vinamilk ยังต้องเผชิญกับทางเลือกในการร่วมทุนหรือรักษาแบรนด์เอาไว้ นางสาวเลียนกล่าวว่า คณะกรรมการบริหารของบริษัทได้หารือกันหลายวันและถกเถียงกันเป็นเวลานาน ก่อนจะตัดสินใจไม่ร่วมทุนกัน นั่นอาจเป็นการตัดสินใจที่สร้างแบรนด์นมเวียดนามดังเช่นทุกวันนี้

ไม่เพียงแต่รักษาตลาดภายในประเทศเท่านั้น ในปี 1997 Vinamilk ยังได้ส่งออกผงนมชุดแรกด้วยผลิตภัณฑ์ Dielac ไปยังตลาดอิรักผ่านโครงการ "น้ำมันแลกอาหาร" อีกด้วย “ตอนนั้นไม่มีใครคิดว่าเวียดนามสามารถส่งออกนมได้ แต่ฉันเชื่อว่าบริษัทสามารถทำได้ เพราะคุณภาพนมของ Vinamilk ไม่ได้ด้อยไปกว่าประเทศอื่น เพียงแต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ตลาดของพวกเขาได้” นางสาวเลียนเล่า

ความเป็นจริงได้พิสูจน์แล้วว่าความมุ่งมั่นและวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของเธอไม่เพียงแค่ทำให้ Vinamilk อยู่บนแผนที่นมของโลกเท่านั้น แต่ยังยืนยันตำแหน่งของผลิตภัณฑ์เวียดนามคุณภาพสูงในตลาดต่างประเทศอีกด้วย

จนถึงปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ Vinamilk ได้รับการส่งออกไปยังตลาดต่างประเทศ 63 แห่ง ด้วยมูลค่าการส่งออกสะสมรวมมากกว่า 3.4 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Vinamilk ครองตำแหน่งที่ 1 ในอุตสาหกรรมนมของเวียดนาม ใน 40 บริษัทนมที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีมูลค่าแบรนด์อยู่ในอันดับที่ 6 ในอุตสาหกรรมนมทั่วโลก ในปี 2567 Vinamilk ยังคงพิสูจน์ให้เห็นถึงตำแหน่งของตนในฐานะบริษัทนมเวียดนามเพียงรายเดียวในรายชื่อบริษัท 150 อันดับแรกของ Fortune 500 Southeast Asia 2024 ซึ่งเผยแพร่ครั้งแรกโดยนิตยสาร Fortune (สหรัฐอเมริกา)

Vinamilk เป็นแบรนด์ระดับชาติของเวียดนามที่เป็นเจ้าของฟาร์ม 15 แห่งและโรงงานทันสมัย ​​16 แห่งทั้งในและต่างประเทศ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์โภชนาการคุณภาพระดับสากลให้กับชาวเวียดนามหลายชั่วอายุคนและพิชิตตลาดมากกว่า 63 แห่งทั่วโลก

“การดำเนินงานของ Vinamilk มานานเกือบ 50 ปีนั้นให้ความสำคัญกับคุณภาพมาเป็นอันดับแรกเสมอมา หลักการของ Vinamilk คือการทำทุกอย่างให้ดีที่สุดด้วยคุณภาพที่ตรงตามมาตรฐานสากล คุณภาพ ราคา และบริการเป็นปัจจัยสามประการที่ช่วยให้บริษัทพัฒนาตลาดในประเทศและต่างประเทศ” Mai Kieu Lien กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Vinamilk กล่าว

ในความเป็นจริง หลังจากดำเนินกิจการมาเป็นเวลา 20 กว่าปี รายได้ของ Vinamilk เพิ่มขึ้นมากกว่า 15 เท่า ณ เวลาที่มีการแปลงสภาพ ทุนจดทะเบียนของ Vinamilk อยู่ที่ 1,590 พันล้านดอง ภายในสิ้นปี 2567 มูลค่ามูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดของบริษัทมีมูลค่าถึง 132,503 พันล้านดอง

การสร้างแบรนด์ใหม่ สร้างแรงบันดาลใจให้กับคนรุ่นใหม่

เมื่อถูกถามถึงนวัตกรรมอันกล้าหาญของแบรนด์ Vinamilk ที่มีมูลค่าพันล้านเหรียญในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา คุณ Mai Kieu Lien กล่าวว่า “ในปี 2023 Vinamilk จะสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างครอบคลุม ไม่เพียงแต่ในแง่ของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดการ การดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และแนวทางในการเข้าถึงผู้บริโภค ซึ่งในกรณีนี้คือคนรุ่นใหม่ Vinamilk มีอายุเกือบ 50 ปีแล้ว จึงสร้างความคุ้นเคยและประเพณีให้กับแบรนด์ หากไม่มีนวัตกรรม แบรนด์นั้นก็อยู่ไม่ได้”

ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงนั้นคือ “โลกใหม่” ของแบรนด์ที่มีอายุเกือบ 50 ปีที่สดใส มีสีสัน และน่าประทับใจ ซึ่งได้ถูกแนะนำต่อคนรุ่นใหม่ แต่นั่นก็ไม่ใช่ทั้งหมด “เรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจ” ที่แท้จริงของ Vinamilk ก็คือแบรนด์นี้กล้าที่จะพัฒนาตัวเองเพื่อให้ “ดีขึ้นและดีขึ้น” แม้ว่าจะเป็นสัญลักษณ์ที่แข็งแกร่งของอุตสาหกรรมนมของเวียดนามอยู่แล้วก็ตาม

Vinamilk ประสบความสำเร็จในการคิดค้นผลิตภัณฑ์มากกว่า 125 รายการภายในเวลาเพียงหนึ่งปี Vinamilk ไม่เพียงแต่ "เปลี่ยนเสื้อผ้า" เท่านั้น แต่ยังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดเป็นครั้งแรกในเวียดนามอีกด้วย เทคโนโลยีขั้นสูงของโลก เช่น “การดูดนม” หรือ “เทคโนโลยีไมโครฟิลเตรชั่น” ได้รับการนำกลับมาใช้โดย Vinamilk สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมนมในประเทศ

ถือได้ว่า Vinamilk เป็นนวัตกรรมที่แท้จริง ไม่เพียงแค่ทำให้แบรนด์กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง แต่ยังสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าด้วยคุณภาพอีกด้วย “ถ้าเราทำอะไรกับ Vinamilk เราก็จะทำให้ดีที่สุด ไม่มีการแลกเปลี่ยนกับคุณภาพ เพราะเมื่ออาหารอยู่ในร่างกายแล้ว ก็ไม่มีโอกาสแก้ไขข้อผิดพลาดได้!” นางสาว Mai Kieu Lien เน้นย้ำเรื่องนี้หลายครั้งในการสนทนากับหนังสือพิมพ์ Dau Tu

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างแบรนด์ให้กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง เพื่อให้ Vinamilk สามารถร่วมเดินทางกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ในประเทศได้ คุณ Mai Kieu Lien ได้แบ่งปันความรู้สึกอย่างจริงใจว่า “คนรุ่นใหม่ในปัจจุบันมีเงื่อนไขและโอกาสมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ มาก แต่ก็ต้องเผชิญกับแรงกดดันและการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างแท้จริง คุณต้องเริ่มต้นจากตัวคุณเอง ไม่มีใครสามารถเปลี่ยนแปลงคุณได้ ต้องเป็นเพราะมีความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลง”

สำหรับคนรุ่นใหม่ที่กำลังเลือกเส้นทางของการเป็นผู้ประกอบการ ผู้อำนวยการทั่วไปของ Vinamilk ได้แนะนำว่า สิ่งสำคัญคือการค้นหาความหมายของงานที่พวกเขาทำ เพื่อตนเอง เพื่อชุมชน และเพื่อประเทศชาติ เพราะในกระบวนการเรียนรู้และการทำงานนั้น จะมีความท้าทายมากมาย หากคุณไม่กำหนดความหลงใหลและอุดมคติที่จะติดตามไปจนถึงที่สุด คุณจะไม่มีวันไปถึงจุดหมายของคุณ

เวียดนามกำลังเข้าสู่ยุคของการเติบโต โดยมีแกนหลักอยู่ที่คนรุ่นใหม่ที่มีพรสวรรค์ ซึ่งไม่เพียงแต่มีความรู้เท่านั้น แต่ยังมีความทะเยอทะยานที่จะมีส่วนสนับสนุนอีกด้วย ข้อความของนางสาว Mai Kieu Lien ไม่ใช่แค่การแบ่งปันจากรุ่นก่อนสู่รุ่นอนาคตเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นอันแรงกล้าต่อจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของแบรนด์พันล้านเหรียญ โดยสร้างแรงบันดาลใจและรวบรวมคนรุ่นใหม่ที่มีอุดมคติและความปรารถนาเพื่อพัฒนาไปพร้อมกันและสานต่อภารกิจต่อไป

Mai Kieu Lien นักธุรกิจผู้สร้างสรรค์และพัฒนา Vinamilk ตั้งแต่เริ่มต้น ถือเป็นศูนย์รวมของความยืดหยุ่นและนวัตกรรม ช่วยให้เวียดนามก้าวไกลบนแผนที่อุตสาหกรรมนมของโลก เธอได้รับเกียรติจากนิตยสาร Fortune (สหรัฐอเมริกา) ให้เป็นหนึ่งใน 100 สตรีผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในเอเชียประจำปี 2567 และเป็นผู้ประกอบการหญิงเพียงคนเดียวที่ได้รับเกียรติจาก Forbes Vietnam ด้วย "ความสำเร็จตลอดชีวิต"
จากการมีส่วนสนับสนุนต่อการพัฒนาประเทศ เธอได้รับรางวัลเหรียญอิสรภาพชั้น 3 เหรียญแรงงานชั้น 1 และตำแหน่งวีรบุรุษแรงงานในช่วงการปรับปรุงประเทศจากพรรคและรัฐ

เนื่องในโอกาสครบรอบ 50 ปีแห่งการปลดปล่อยภาคใต้และวันรวมชาติ คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้ยกย่องบุคคลที่โดดเด่น 60 รายในด้านการสร้าง ปกป้อง และพัฒนานครโฮจิมินห์ นางสาว Mai Kieu Lien กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk) เป็นหนึ่งในบุคคลสำคัญทางเศรษฐกิจจำนวน 5 รายที่ได้รับเกียรติ

ที่มา: https://baodautu.vn/ba-mai-kieu-lien-ky-uc-tu-la-thu-dac-biet-den-thuy-truong-thuong-hieu-sua-quoc-dan-ty-do-d275201.html