ความสามารถของเจ้าหน้าที่เทศบาล

กระทรวงมหาดไทยได้ดำเนินการทบทวนรายชื่อตำแหน่งงานในภาครัฐทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว ในระดับตำบล หน่วยงานได้เสนอตำแหน่งงาน 43 ตำแหน่ง รวมถึงตำแหน่งงานใหม่ 4 ตำแหน่ง ซึ่งก่อให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของเจ้าหน้าที่ระดับตำบล

เจ้าหน้าที่ในตำบลภูทองดำเนินการด้านธุรการต่างๆ สำหรับประชาชน ภาพ: จากแหล่งข่าว

ตลอดชีวิตของประธานาธิบดี โฮจิมินห์ ท่านเน้นย้ำว่า ระดับตำบลใกล้ชิดกับประชาชนมากที่สุด เป็นรากฐานของการบริหาร หากระดับตำบลปฏิบัติหน้าที่ได้ดี งานอื่นๆ ก็จะสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี ในบริบทของการปรับโครงสร้างองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ระดับตำบลจึงกลายเป็นแนวหน้าในการดำเนินการตามนโยบายและแนวทางของพรรคและรัฐบาลโดยตรง ดังนั้น ปริมาณและลักษณะของงานจึงเพิ่มมากขึ้น และความต้องการของเจ้าหน้าที่จึงสูงขึ้นและซับซ้อนมากขึ้นตามไปด้วย

ในความเป็นจริง นโยบายและแนวทางปฏิบัติทั้งหมดถูกนำไปปฏิบัติในระดับรากหญ้า ดังนั้น เจ้าหน้าที่ระดับตำบลจึงต้องมีความสามารถรอบด้าน สามารถจัดการได้หลายด้านพร้อมกัน นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ระดับตำบลที่สำคัญต้องมีคุณธรรม จริยธรรม ทักษะ ประสบการณ์ และความคิดที่รอบด้าน พวกเขาต้องสามารถวิเคราะห์ ประเมิน และจัดการสถานการณ์ต่างๆ ภายในขอบเขตอำนาจของตนได้อย่างยืดหยุ่น และในขณะเดียวกันก็ต้องสามารถระบุและแก้ไขลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาที่เกิดขึ้นใหม่ในชุมชนได้อย่างรวดเร็ว

เจ้าหน้าที่ปกครองส่วนท้องถิ่นที่มีความสามารถต้องมีความเชี่ยวชาญในวิชาชีพ มีมุมมอง ทางวิทยาศาสตร์ มีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล สามารถบริหารจัดการได้อย่างรอบด้าน รู้จักวิธีการระดมพลังของประชาชน และอาศัยประชาชนในการปฏิบัติงาน พวกเขาต้องอยู่ใกล้ชิดกับประชาชนระดับรากหญ้าอย่างต่อเนื่อง รับฟังสิ่งที่ประชาชนพูด อธิบายสิ่งต่างๆ ให้ประชาชนเข้าใจอย่างชัดเจน และเป็นแบบอย่างที่ดีเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากประชาชน เมื่อประชาชนไว้วางใจพวกเขาแล้ว การปกครองส่วนท้องถิ่นก็จะเข้มแข็ง และนโยบายต่างๆ ก็จะถูกนำไปปฏิบัติได้อย่างราบรื่น

ตามข้อมูลจาก กระทรวงมหาดไทย ณ สิ้นปี 2567 ทั่วประเทศมีเจ้าหน้าที่ระดับตำบลและข้าราชการพลเรือนจำนวน 212,606 คน โดย 92.4% จบการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในแง่ของวุฒิการศึกษา ถือเป็นอัตราที่น่ายินดี อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว ในเมื่อเจ้าหน้าที่ระดับตำบลต้องติดต่อและทำความเข้าใจปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความคิด ชีวิต และความรู้สึกของประชาชนโดยตรง วุฒิการศึกษาจึงเป็นเพียงเงื่อนไขที่จำเป็นเท่านั้น เงื่อนไขที่เพียงพอสำหรับการสร้างทีมเจ้าหน้าที่ที่มีคุณภาพยังรวมถึงความกล้าหาญ ประสบการณ์ภาคปฏิบัติ ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล และความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกของประชาชนด้วย

ในความเป็นจริง ความรู้จากตำราเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะแก้ปัญหาทุกอย่าง โดยเฉพาะปัญหาที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน ในช่วงเวลาเช่นนั้น การรับรู้ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ และทักษะการสื่อสารจึงกลายเป็น "อาวุธ" ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่จัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสม และสมเหตุสมผล ดังนั้น เจ้าหน้าที่ระดับตำบลที่ต้องการ "ทำหน้าที่ของตนให้สำเร็จและเชี่ยวชาญ" อย่างแท้จริง ต้องมีความรับผิดชอบสูง ความทุ่มเท ความมุ่งมั่นในการทำงาน และความอดทนต่อความสับสนและความไม่เข้าใจของประชาชน

เจ้าหน้าที่ระดับตำบลเป็นจุดที่ช่องว่างระหว่างรัฐบาลกับประชาชนปรากฏให้เห็นชัดเจนที่สุด บุคลิก ความสามารถ และรูปแบบการทำงานของพวกเขา สะท้อนให้เห็นถึงความเข้มแข็งของการบริหารระดับรากหญ้า และเป็นตัวชี้วัดความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อพรรคและรัฐ

ที่มา: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/ban-linh-can-bo-xa-cee0bd1/