เคล็ดลับการไลฟ์สตรีมที่ยาวนาน: Cay Rom Cosmetics และเรื่องราวการรักษาความร้อนได้ต่อเนื่อง 20 ชั่วโมง

ในบริบทของการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การขายผ่านไลฟ์สตรีมไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การรักษาการออกอากาศอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานพร้อมๆ กับการรักษายอดผู้ชมถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ Cay Rom Cosmetics ธุรกิจเครื่องสำอางออนไลน์ได้รับความสนใจจากการถ่ายทอดสดวันละ 20 ชั่วโมง และยังสามารถดึงดูดผู้ชมได้เป็นจำนวนมาก

Báo Quốc Tế•08/04/2025

Bí quyết livestream bền bỉ: Cây Rơm Cosmetics và câu chuyện giữ nhiệt 20h liên tiếp

กลยุทธ์การดำเนินงานเชิง วิทยาศาสตร์

ตามข้อมูลของ Statista ตลาดไลฟ์สตรีมอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตเกิน 500 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025 ในเวียดนาม แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok Shop, Facebook และ Shopee Live ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงลูกค้าโดยตรงได้ในรูปแบบที่เป็นจริงและโต้ตอบได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การรักษาการถ่ายทอดสดไว้ได้ในระยะยาวในขณะที่ยังคงความน่าดึงดูดใจไว้ได้นั้นเป็นปัญหาที่ยากลำบาก บุคคลและธุรกิจจำนวนมากเผชิญกับภาวะ "เหนื่อยล้า" ขาดความคิด หรือไม่สามารถรักษาความถี่ในการออกอากาศให้เสถียรได้

เมื่อถูกถามถึงเคล็ดลับในการรักษาพลังงานระหว่างการถ่ายทอดสดที่ยาวนาน ตัวแทนของ Cay Rom Cosmetics ซึ่งเป็นธุรกิจเครื่องสำอางออนไลน์ เปิดเผยว่า “สิ่งที่สำคัญที่สุดคือวิธีการจัดระเบียบพนักงานและเนื้อหา เราไม่ได้ปล่อยให้คนคนเดียวทำหน้าที่ถ่ายทอดสดตลอด 20 ชั่วโมง แต่จัดสรรงานเป็นกะผลัดเปลี่ยนกัน ด้วยเหตุนี้ ทุกคนจึงมีเวลาพักผ่อนและตื่นตัวขณะออกอากาศ”

นอกจากนี้ การสร้างสคริปต์โดยละเอียดสำหรับแต่ละช่วงเวลายังช่วยให้เนื้อหาไม่น่าเบื่ออีกด้วย Cay Rom Cosmetics ผสมผสานการแนะนำผลิตภัณฑ์ การสนทนากับลูกค้า และเคล็ดลับความงามเพื่อให้ผู้ชมสนใจ

เบื้องหลัง: หนึ่งวันในชีวิตของทีมงานไลฟ์สตรีม

ด้วยตารางออกอากาศที่กินเวลานานเกือบทั้งวัน การบริหารทีมจึงไม่ใช่เรื่องง่าย พนักงานถ่ายทอดสดของ Cay Rom Cosmetics เล่าเกี่ยวกับตารางงานของร้านว่า “เราแบ่งเป็นกะละ 4-5 ชั่วโมง ก่อนออกอากาศ พิธีกรแต่ละคนจะมีเวลาประมาณ 30 นาทีในการเตรียมเครื่องแต่งกาย ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ บท และทัศนคติ ในระหว่างการถ่ายทอดสด เราไม่เพียงแค่แนะนำผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังต้องโต้ตอบกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รักษาพลังงานเพื่อให้ผู้ชมอยู่หมัด หลังจากแต่ละกะ ทีมงานโลจิสติกส์จะรับคำสั่งซื้อ จัดการด้านโลจิสติกส์เพื่อให้แน่ใจว่าจะจัดส่งได้เร็วที่สุด”

นอกจากนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ "หมดไอเดีย" Cay Rom Cosmetics จะอัปเดตเทรนด์ใหม่ ๆ จัดการฝึกอบรมภายใน และยังเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านความงามเข้าร่วมเพื่อสร้างความหลากหลายให้กับเนื้อหาถ่ายทอดสดอีกด้วย

การสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้า - ความลับสู่การถ่ายทอดสดที่ประสบความสำเร็จ

Cay Rom Cosmetics ไม่เพียงแต่เป็นช่องทางการขายเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางชุมชนที่ลูกค้าสามารถสื่อสาร เรียนรู้ และโต้ตอบโดยตรงกับทีมที่ปรึกษาได้อีกด้วย “เราให้ความสำคัญกับการฟังลูกค้า ตอบคำถามอย่างจริงใจ และปรับแต่งประสบการณ์การช้อปปิ้งของพวกเขาเป็นอันดับแรกอยู่เสมอ” ตัวแทนจาก Cay Rom Cosmetics กล่าว

ลูกค้าที่รับชมไลฟ์สตรีมของแบรนด์เป็นประจำยังกล่าวอีกว่า “ฉันชอบรับชมไลฟ์สตรีมของ Cay Rom เพราะไม่เพียงแต่จะได้รับคำแนะนำเฉพาะทางเท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้เคล็ดลับการดูแลผิวและการแต่งหน้ามากมายอีกด้วย มีอยู่วันหนึ่งที่ฉันตั้งใจจะรับชมเพียง 5 นาที แต่ดันพลาดไปโดยไม่ทันรู้ตัว”

การสตรีมสดเป็นเวลานานต้องอาศัยความแข็งแกร่งทางร่างกายและจิตใจ ตัวแทนของบริษัท Cay Rom Cosmetics เปิดเผยว่าทีมงานของพวกเขาให้ความสำคัญกับสุขภาพอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการรับประทานอาหารหรือการพักผ่อนให้เพียงพอระหว่างกะงาน

พวกเขายังลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยใช้อุปกรณ์สนับสนุน เช่น ไฟถ่ายทอดสดแบบพิเศษ ไมโครโฟนคุณภาพสูง และซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้ออัจฉริยะ ด้วยเหตุนี้การออกอากาศจึงไม่เพียงแต่รับประกันคุณภาพของภาพและเสียงเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระงานของทีมงานปฏิบัติการอีกด้วย

จะเห็นได้ว่าความสำเร็จของ Cay Rom Cosmetics ไม่ได้มาจากการไลฟ์สตรีมที่ขยันขันแข็งเท่านั้น แต่ยังมาจากกลยุทธ์การดำเนินงานที่ชาญฉลาด ความคิดสร้างสรรค์ในเนื้อหา และความสามารถในการเชื่อมต่อกับลูกค้าอีกด้วย ในยุคดิจิทัล การขายผ่านไลฟ์สตรีมไม่ใช่แค่เพียงวิธีการทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นศิลปะการสร้างแบรนด์และสร้างชุมชนที่ภักดีอีกด้วย

เมื่อถูกถามถึงแผนงานในอนาคต ตัวแทนของ Cay Rom Cosmetics กล่าวว่า “Livestream ยังคงเป็นช่องทางหลักของเรา แต่เหนือสิ่งอื่นใด เราต้องการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและขยายระบบการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ เรายังทดสอบแชทบอท AI เพื่อรองรับการให้คำปรึกษาลูกค้าอัตโนมัติอีกด้วย”

พวกเขายังวางแผนที่จะร่วมมือกับ KOC (ผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นเป็นหลัก) เพื่อขยายฐานลูกค้าของพวกเขา ขณะเดียวกันก็ทดลองใช้รูปแบบเนื้อหาใหม่ๆ เช่น การไลฟ์สตรีมควบคู่ไปกับรายการทอล์คโชว์กับผู้เชี่ยวชาญด้านความงาม

เรื่องราวของ Cay Rom Cosmetics แสดงให้เห็นว่าการไลฟ์สตรีมที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลาเท่านั้น แต่ยังต้องมีกลยุทธ์ ความเข้าใจลูกค้า และที่สำคัญที่สุดคือต้องมีจิตวิญญาณแห่งความพากเพียรและความกระตือรือร้นอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

ที่มา: https://baoquocte.vn/bi-quyet-livestream-ben-bi-cay-rom-cosmetics-va-cau-chuyen-giu-nhiet-20h-lien-tiep-310447.html