เคล็ดลับการถ่ายทอดสดที่ยาวนาน: Cay Rom Cosmetics และเรื่องราวการรักษาความร้อนได้ 20 ชั่วโมงติดต่อกัน

ในบริบทของการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การขายผ่านไลฟ์สตรีมไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การรักษาการถ่ายทอดสดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานควบคู่ไปกับการรักษาจำนวนผู้ชมถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ Cay Rom Cosmetics ซึ่งเป็นธุรกิจเครื่องสำอางออนไลน์ ได้ดึงดูดความสนใจด้วยการจัดไลฟ์สตรีม 20 ชั่วโมงต่อวัน พร้อมกับดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก

Báo Quốc Tế•08/04/2025

Bí quyết livestream bền bỉ: Cây Rơm Cosmetics và câu chuyện giữ nhiệt 20h liên tiếp

กลยุทธ์การดำเนินงานทาง วิทยาศาสตร์

ตามข้อมูลของ Statista ตลาดไลฟ์สตรีมอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตเกิน 500 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ในเวียดนาม แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok Shop, Facebook และ Shopee Live ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงลูกค้าโดยตรงในรูปแบบที่เป็นจริงและมีการโต้ตอบกันมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การรักษาการถ่ายทอดสดให้ยาวนานโดยยังคงรักษาความน่าดึงดูดใจนั้นเป็นปัญหาที่ยากลำบาก บุคคลและธุรกิจจำนวนมากต้องเผชิญกับสถานการณ์ "เหนื่อยล้า" ขาดไอเดีย หรือไม่สามารถรักษาความถี่การออกอากาศให้คงที่ได้

เมื่อถูกถามถึงเคล็ดลับในการรักษาพลังงานระหว่างการถ่ายทอดสดที่ยาวนาน ตัวแทนจาก Cay Rom Cosmetics ธุรกิจเครื่องสำอางออนไลน์ เปิดเผยว่า “สิ่งสำคัญที่สุดคือการจัดการทีมงานและคอนเทนต์ เราไม่ได้ปล่อยให้คนคนเดียวทำหน้าที่ถ่ายทอดสดตลอด 20 ชั่วโมง แต่เราจะแบ่งงานเป็นกะหมุนเวียนกันไป ด้วยเหตุนี้ ทุกคนจึงมีเวลาพักผ่อนและตื่นตัวอยู่เสมอเมื่อออกอากาศ”

นอกจากนี้ การสร้างสคริปต์ที่ละเอียดสำหรับแต่ละช่วงเวลายังช่วยให้เนื้อหาไม่น่าเบื่อ Cay Rom Cosmetics ผสมผสานการแนะนำผลิตภัณฑ์ การพูดคุยกับลูกค้า และการแบ่งปันเคล็ดลับความงาม เพื่อให้ผู้ชมสนใจอย่างต่อเนื่อง

เบื้องหลัง: หนึ่งวันในชีวิตของทีมงานไลฟ์สตรีม

ด้วยตารางออกอากาศที่กินเวลาเกือบทั้งวัน การบริหารทีมงานจึงไม่ใช่เรื่องง่าย ทีมงานไลฟ์สตรีมของ Cay Rom Cosmetics เล่าถึงตารางงานของร้านว่า “เราแบ่งเวลาเป็นกะละ 4-5 ชั่วโมง ก่อนออกอากาศ พิธีกรแต่ละคนจะมีเวลาประมาณ 30 นาทีในการเตรียมเครื่องแต่งกาย ตรวจสอบสินค้า บท และทัศนคติ ระหว่างการไลฟ์สตรีม เราไม่ได้แค่แนะนำสินค้าเท่านั้น แต่ยังต้องพูดคุยกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รักษาพลังงานเพื่อดึงดูดผู้ชม หลังจบแต่ละกะ ทีมโลจิสติกส์จะรับออเดอร์และจัดการด้านโลจิสติกส์เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งจะรวดเร็วที่สุด”

นอกจากนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ "หมดไอเดีย" Cay Rom Cosmetics จะอัปเดตเทรนด์ใหม่ ๆ เป็นประจำ จัดเซสชันการฝึกอบรมภายใน และยังเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านความงามมาเข้าร่วมเพื่อสร้างความหลากหลายให้กับเนื้อหาถ่ายทอดสด

การสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้า - เคล็ดลับสู่การถ่ายทอดสดที่ประสบความสำเร็จ

นอกจากจะเป็นช่องทางการขายแล้ว ไลฟ์สตรีมของ Cay Rom Cosmetics ยังทำหน้าที่เป็นชุมชนที่ลูกค้าสามารถสื่อสาร เรียนรู้ และโต้ตอบกับทีมที่ปรึกษาของเราได้โดยตรงอีกด้วย “เราให้ความสำคัญกับการรับฟังลูกค้า ตอบคำถามอย่างจริงใจ และปรับแต่งประสบการณ์การช้อปปิ้งให้ตรงกับความต้องการของพวกเขาเสมอ” ตัวแทนของ Cay Rom Cosmetics กล่าว

ลูกค้าท่านหนึ่งที่รับชมไลฟ์สตรีมของแบรนด์เป็นประจำกล่าวว่า “ฉันชอบดูไลฟ์สตรีมของ Cay Rom เพราะไม่เพียงแต่จะได้รับคำแนะนำที่ตรงใจเท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้เคล็ดลับการดูแลผิวและการแต่งหน้ามากมายอีกด้วย มีอยู่วันหนึ่งฉันตั้งใจจะดูแค่ 5 นาที แต่ดันมาติดซะได้โดยไม่รู้ตัว”

การถ่ายทอดสดเป็นเวลานานต้องอาศัยสุขภาพกายและใจที่ดี ตัวแทนจาก Cay Rom Cosmetics เปิดเผยว่าทีมงานของพวกเขาให้ความสำคัญกับสุขภาพอยู่เสมอ ตั้งแต่การรับประทานอาหารไปจนถึงการพักผ่อนอย่างเหมาะสมระหว่างกะงาน

พวกเขายังลงทุนในด้านเทคโนโลยี โดยใช้อุปกรณ์สนับสนุนต่างๆ เช่น ไฟถ่ายทอดสดแบบพิเศษ ไมโครโฟนคุณภาพสูง และซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้ออัจฉริยะ ด้วยเหตุนี้ การถ่ายทอดสดจึงไม่เพียงแต่รับประกันคุณภาพของภาพและเสียงเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระงานของทีมปฏิบัติการอีกด้วย

จะเห็นได้ว่าความสำเร็จของ Cay Rom Cosmetics ไม่เพียงแต่มาจากการไลฟ์สตรีมอย่างขยันขันแข็งเท่านั้น แต่ยังมาจากกลยุทธ์การดำเนินงานที่ชาญฉลาด คอนเทนต์ที่สร้างสรรค์ และความสามารถในการเชื่อมต่อกับลูกค้า ในยุคดิจิทัล การขายผ่านไลฟ์สตรีมไม่ใช่แค่วิธีการทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นศิลปะในการสร้างแบรนด์และสร้างชุมชนที่ภักดีอีกด้วย

เมื่อถูกถามถึงแผนการในอนาคต ตัวแทนของ Cay Rom Cosmetics กล่าวว่า “Livestream ยังคงเป็นช่องทางหลักของเรา แต่นอกเหนือจากนั้น เราต้องการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและขยายระบบการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ เรายังกำลังทดสอบแชทบอท AI เพื่อรองรับการให้คำปรึกษาลูกค้าอัตโนมัติอีกด้วย”

พวกเขายังวางแผนที่จะร่วมมือกับ KOC (ผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นเป็นหลัก) เพื่อขยายฐานลูกค้าของพวกเขา ขณะเดียวกันก็ทดลองใช้รูปแบบเนื้อหาใหม่ๆ เช่น การถ่ายทอดสดควบคู่ไปกับรายการทอล์คโชว์กับผู้เชี่ยวชาญด้านความงาม

เรื่องราวของ Cay Rom Cosmetics แสดงให้เห็นว่าการไลฟ์สตรีมที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลาเท่านั้น แต่ยังต้องมีกลยุทธ์ ความเข้าใจลูกค้า และที่สำคัญที่สุดคือต้องมีจิตวิญญาณแห่งความพากเพียรและความกระตือรือร้นอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

ที่มา: https://baoquocte.vn/bi-quyet-livestream-ben-bi-cay-rom-cosmetics-va-cau-chuyen-giu-nhiet-20h-lien-tiep-310447.html