ถูกกล่าวหาว่าขู่ 'ตัดขา' แขกกลุ่มที่จองห้องพักที่กัวลอ เจ้าของโรงแรมว่าอย่างไร?

เมื่อไม่นานมานี้ มีข้อมูลปรากฏบนเฟซบุ๊กเกี่ยวกับกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ถูกโรงแรมแห่งหนึ่งในเกื่อโหลว ( เหงะอาน ) กลั่นแกล้งและข่มขู่ด้วยการตัดขา อย่างไรก็ตาม เจ้าของโรงแรมยืนยันว่าไม่มีเหตุการณ์ดังกล่าว และได้ขอให้ตำรวจชี้แจง

โดยเฉพาะบัญชี Facebook QN (ไม่ทราบชื่อ) ที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ระบุว่า เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน แขกกลุ่มหนึ่งจองห้องพักออนไลน์ที่โรงแรม VH และชำระเงินมัดจำล่วงหน้า 1 ล้านดอง และตกลงที่จะเช็คอินในเวลา 12.00 น. ของวันที่ 9 มิถุนายน

อย่างไรก็ตาม เมื่อกลุ่มมาถึง พนักงานโรงแรมไม่ยอมให้แขกเข้าห้อง และบอกว่ากฎของโรงแรมคือต้องเช็คอินหลังจาก 2 ชั่วโมง ทั้งกลุ่มไม่พอใจอย่างมาก เพราะมีเด็กเล็กจำนวนมากและมาถึงตรงเวลา

พนักงานโรงแรมจึงประกาศว่ามีห้องพักเพียง 2 ห้องเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว แต่ทางโรงแรมไม่มีไฟฟ้าใช้ และกว่าจะเสร็จสิ้นขั้นตอนการจัดสรรห้องพักและไฟฟ้าก็เกือบบ่ายสองโมงพอดี เนื่องจากไม่พอใจกับพฤติกรรมของโรงแรม กลุ่มแขกจึงตัดสินใจย้ายไปพักที่อื่น

นอกจากนี้ ตามข้อมูลจากบัญชีเฟซบุ๊กนี้ ระบุว่า เนื่องจากกลุ่มดังกล่าวสั่งอาหารกลางวัน พวกเขาจึงกลับไปที่โรงแรมเพื่อรับประทานอาหารกลางวัน ในตอนเย็น ขณะที่กลุ่มกำลังรับประทานอาหาร เจ้าของโรงแรมได้จ้างคน 3 คนให้ตามหากลุ่ม และขู่ว่า จะ "ตัดขาสมาชิกกลุ่มและดูหมิ่นทั้งกลุ่ม... "

ถูกกล่าวหาว่าขู่ ‘ตัดขา’ แขกกลุ่มที่จองห้องพักที่กัวโล เจ้าของโรงแรมว่าอย่างไร? - 1 — ข้อมูลที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียกล่าวหาโรงแรมว่าข่มขู่และ “ตัดขา” กลุ่มนักท่องเที่ยว (ภาพหน้าจอ)

นายที (เจ้าของโรงแรมวีเอช แขวงหงี่เฮือง เมืองก๊วโล) กล่าวว่า ตนทราบเรื่องที่เกิดขึ้นและยืนยันว่ามีแขกกลุ่มหนึ่งจาก ฮานอย จองห้องพักที่โรงแรมแห่งนี้ แต่เนื้อหาที่โพสต์ลงในโซเชียลเน็ตเวิร์กไม่เป็นความจริง

คุณที ระบุว่า กลุ่มแขกเดินทางมาจากฮานอย จากนั้นไปเยี่ยมบ้านเกิดของลุงโฮ และกลับมายังโรงแรมเวลา 10.00 น. ของวันที่ 9 มิถุนายน ตามระเบียบของโรงแรม เวลาเช็คอินคือ 02.00 น. ขณะที่รอห้องพัก กลุ่มแขกได้พูดคุยกับเจ้าของรถยนต์ไฟฟ้าที่ประตู จากนั้นแจ้งโรงแรมถึงการเปลี่ยนที่อยู่และขอให้โรงแรมคืนเงินมัดจำ

ส่วนเรื่อง “ข่มขู่และดูหมิ่น” แขกนั้น คุณที อธิบายว่าพนักงานของเขาสองคนได้ไปหาแขกกลุ่มนั้นเพื่อสอบถามว่าทำไมพวกเขาจึงย้ายไปพักที่อื่น คุณที กล่าวว่าเขาต้องการหาสาเหตุเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของโรงแรม (หากมี) และไม่มีการข่มขู่ว่าจะ “ตัดขาแขก” อย่างที่โพสต์ไว้ในบัญชีเฟซบุ๊กข้างต้นแต่อย่างใด

ถูกกล่าวหาว่าขู่ ‘ตัดขา’ แขกกลุ่มที่จองห้องพักที่กัวโล เจ้าของโรงแรมว่าอย่างไร? - 2 — โรงแรมวีเอช ที่เกิดเหตุ (ภาพ: เวียดฮวา)

นายทีกล่าวว่าเขาได้ติดต่อนายเอช (ซึ่งเดินทางกับคณะที่ฮานอย) ทางโทรศัพท์เพื่อชี้แจงเรื่องดังกล่าว

คุณ H. บอกผมว่าตอนแรกเขาไม่พอใจที่โรงแรมไม่อนุญาตให้เขาเช็คอิน แต่หลังจากที่พนักงานอธิบายให้ฟังแล้ว กลุ่มก็ไม่มีปัญหาอะไร คุณ H. ยังยืนยันด้วยว่าไม่มีใครในกลุ่มโพสต์เนื้อหาที่แพร่กระจายบนโซเชียลมีเดีย ” คุณ T. เล่า

ระหว่างการสนทนา คุณที. ยังได้แสดงความขอบคุณคุณเอช. ในนามของโรงแรมและยืนยันว่าหากโรงแรมดำเนินการใดๆ ที่ทำให้แขกไม่พอใจ โรงแรมจะแก้ไขและแก้ไขปัญหานั้น

“ ผมยังได้เชิญเจ้าหน้าที่ตำรวจและเจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบและชี้แจงเนื้อหาที่ถูกโพสต์ด้วย ” นายที กล่าว

นายฮวง แถ่ง เซิน หัวหน้ากรมวัฒนธรรมและสารสนเทศเมืองก๊วโล กล่าวว่า " หลังจากได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว กรมวัฒนธรรมและสารสนเทศเมืองได้มอบหมายให้คณะกรรมการประชาชนและตำรวจท้องที่งีเฮือง เข้าตรวจสอบและยืนยัน ช่วงบ่ายวันนี้ (12 มิถุนายน) ผู้ตรวจการกรม (กรมวัฒนธรรมและสารสนเทศ) จะทำงานร่วมกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ "

(ที่มา: Vietnamnet)

มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์

แหล่งที่มา