บินห์ดิงห์เสริมกำลังพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็นแรงผลักดันการพัฒนาการท่องเที่ยว

จังหวัดบิ่ญดิ่ญตั้งเป้าการเติบโตดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ประมาณ 5 ล้านคนในปี 2566 โดยมองว่าการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยวในจังหวัดบิ่ญดิ่ญจะต้องบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้เป็นภาค เศรษฐกิจ หลักระดับจังหวัดและบูรณาการในระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติ

ควบคู่ไปกับการพัฒนาทรัพยากรบุคคลอย่างมืออาชีพ มีคุณภาพ และมีประสิทธิภาพ ทั้งในด้านการบริหารจัดการภาครัฐ ทรัพยากรบุคคลทั้งทางตรงและทางอ้อมในกิจกรรม การท่องเที่ยว และส่งเสริมการเชื่อมโยง ความร่วมมือ และการบูรณาการระหว่างประเทศ เพื่อสร้างความเชื่อมโยงที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่าง “รัฐ-โรงเรียน-นายจ้าง” ในกระบวนการพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยว มุ่งเน้นการพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมตามมาตรฐานของเวียดนามและมาตรฐานสากล

คณะผู้แทน Famtrip ของการประชุมความร่วมมือ ความร่วมมือ และการกระตุ้นการพัฒนาการท่องเที่ยวเยี่ยมชมแหล่งท่องเที่ยว Eo Gio (Nhon Ly, เมือง Quy Nhon)   ภาพโดย: PHAM PHUOC

ขณะเดียวกัน ระดมทรัพยากรเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยว ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของภาคส่วนต่างๆ เพื่อดึงดูดแหล่งทุนจากบุคคลและภาคส่วนทางสังคมให้เข้ามามีส่วนร่วมในการลงทุนพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยว ระดมเงินทุนเพิ่มเติมทั้งในด้านเงินทุน ความรู้ ประสบการณ์ และการถ่ายทอดเทคโนโลยี ผ่านความร่วมมือระหว่างประเทศ เพื่อนำไปใช้ในกระบวนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยว

จากแนวโน้มการพัฒนาการท่องเที่ยวและสถานการณ์จริง การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยวของจังหวัดจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อสร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาคุณภาพทรัพยากรมนุษย์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาการท่องเที่ยวของจังหวัดในอนาคต กิจกรรมการท่องเที่ยวมีการพัฒนาค่อนข้างดี กวีเญิน-บิ่ญดิ่ญกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจบนแผนที่การท่องเที่ยวแห่งชาติ ธุรกิจจำนวนมากได้ลงทุนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัด ส่งผลให้ความต้องการแรงงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดเพิ่มสูงขึ้น ก่อให้เกิดโอกาสการจ้างงานทั้งทางตรงและทางอ้อมมากมาย

ระบบสถานฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยวตั้งแต่ระดับประถมศึกษาจนถึงระดับอุดมศึกษาในจังหวัดได้ถูกจัดตั้งขึ้นและขยายตัว โครงสร้างมีความหลากหลายทั้งในด้านความเป็นเจ้าของ ระดับการฝึกอบรม และอาชีพการฝึกอบรม โดยส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในเขตเมืองที่มีประชากรหนาแน่น สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้เรียนและเชื่อมโยงกับความต้องการทรัพยากรบุคคล ตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมและความต้องการของนักท่องเที่ยว

โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างทีมงานทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวที่มีปริมาณเพียงพอ มีความสมดุลทั้งโครงสร้างอาชีพและระดับการฝึกอบรม ทำให้ทรัพยากรบุคคลมีคุณภาพเพียงพอต่อความต้องการในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างรวดเร็วและยั่งยืน สามารถแข่งขันได้ และทำให้การท่องเที่ยวเป็นภาคเศรษฐกิจแกนนำของจังหวัดในเร็วๆ นี้

Eo Gio เป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดใจที่สุดในบิ่ญดิ่ญเมื่อเร็วๆ นี้ (ภาพ: อินเทอร์เน็ต)

ไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายในปี 2568 จำนวนแรงงานด้านการท่องเที่ยวทั้งหมดจะอยู่ที่ 70,000 คน โดยเป็นแรงงานโดยตรง 18,000 คน แรงงานทางอ้อม 52,000 คน อัตราแรงงานระดับบัณฑิตศึกษาในอุตสาหกรรมจะอยู่ที่ 0.8% แรงงานระดับมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยจะอยู่ที่ 15.9% แรงงานระดับกลาง 14% แรงงานระดับปฐมภูมิ 23.3% และแรงงานระดับต่ำกว่าปฐมภูมิ 46% ช่วงปี 2569-2573: อัตราการเติบโตเฉลี่ยของทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวจะอยู่ที่ 7.45% ต่อปี ภายในปี 2573 จำนวนแรงงานด้านการท่องเที่ยวทั้งหมดจะอยู่ที่ 100,000 คน โดยเป็นแรงงานโดยตรงในอุตสาหกรรมจะอยู่ที่ 28,000 คน แรงงานทางอ้อม 72,000 คน อัตราแรงงานระดับบัณฑิตศึกษาในอุตสาหกรรมจะอยู่ที่ 0.9% แรงงานระดับมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยจะอยู่ที่ 16.8% แรงงานระดับกลางจะอยู่ที่ 15% แรงงานระดับปฐมภูมิจะอยู่ที่ 24.3% และแรงงานระดับต่ำกว่าปฐมภูมิจะอยู่ที่ 43%

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บิ่ญดิ่ญยังได้เสนอภารกิจและแนวทางแก้ไขเฉพาะเจาะจง เช่น การสร้างความตระหนักรู้และความรับผิดชอบของหน่วยงานทุกระดับ ธุรกิจการท่องเที่ยว และชุมชนเกี่ยวกับการพัฒนาการท่องเที่ยว การส่งเสริมกิจกรรมสารสนเทศและการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ เกี่ยวกับนโยบายการพัฒนาการท่องเที่ยว และทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวของรัฐบาลกลางและท้องถิ่น การนำกิจกรรมการสื่อสารเกี่ยวกับพฤติกรรมที่สุภาพมาใช้ในกิจกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัด เพื่อปลูกฝังนิสัย พฤติกรรม ทัศนคติ และพฤติกรรมที่สุภาพและสุภาพให้กับประชาชน องค์กร และบุคคลในท้องถิ่นเมื่อเข้าร่วมกิจกรรมการท่องเที่ยว การพัฒนาโครงการเพื่อส่งเสริมและแนะนำนักศึกษาสาขาการท่องเที่ยว เพื่อส่งเสริมการเรียนรู้และเตรียมความพร้อมสำหรับอาชีพด้านการท่องเที่ยวในระบบการศึกษาทั่วไป

ประสานงานและบูรณาการเนื้อหาด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม การอนุรักษ์และส่งเสริมมรดกทางวัฒนธรรม และพฤติกรรมการท่องเที่ยวเชิงอารยะ เข้ากับโครงการฝึกอบรม การฝึกอบรมวิชาชีพ และการฝึกอบรมทักษะสำหรับผู้เข้าร่วมโครงการด้านการท่องเที่ยวในหน่วยงาน หน่วยงาน ท้องถิ่น สถานประกอบการ และชุมชนท้องถิ่น พัฒนาและพัฒนาคุณภาพบุคลากร ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดและบริหารจัดการกิจกรรมการท่องเที่ยวอย่างมืออาชีพ ทันสมัย และมีประสิทธิภาพ จัดทำแผนฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรที่เหมาะสมในแต่ละปี ประสานงานกับหน่วยงาน ฝ่าย และท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องในการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรด้านการจัดการการท่องเที่ยว ร่วมมือและเชื่อมโยงกับจังหวัดและเมืองต่างๆ ในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ใช้ประโยชน์จากโครงการฝึกอบรมระยะยาว ระยะกลาง และระยะสั้น ทั้งในประเทศและต่างประเทศของหน่วยงานกลาง ท้องถิ่น และองค์กรระหว่างประเทศที่มีชื่อเสียง

จัดกิจกรรมสำรวจและสำรวจสภาพความเป็นจริงของบุคลากรด้านการท่องเที่ยวอย่างสม่ำเสมอ โดยประสานงานกับท้องถิ่น ธุรกิจการท่องเที่ยว และนักลงทุนด้านการท่องเที่ยว เพื่อกำหนดปริมาณและคุณภาพของบุคลากรที่จำเป็นต่อการให้บริการในพื้นที่ท่องเที่ยว จุดหมายปลายทาง และธุรกิจการท่องเที่ยว เพื่อจัดทำแผนงานและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาแผนการฝึกอบรมให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในทางปฏิบัติ พัฒนากลไกและนโยบายเพื่อสนับสนุนและส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว และส่งเสริมการดำเนินการฝึกอบรมระดับที่สองด้านการท่องเที่ยว

ส่งเสริมให้สถาบันฝึกอบรมเปิดรับบุคลากรด้านการท่องเที่ยวอย่างยืดหยุ่นตามความต้องการของตลาดแรงงานและการบูรณาการระหว่างประเทศ ส่งเสริมให้บัณฑิตจากสาขาอื่นๆ โอนหน่วยกิตไปศึกษาต่อปริญญาตรีสาขาการท่องเที่ยวที่สถาบันฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว สนับสนุนการฝึกอบรมและส่งเสริมกำลังแรงงานที่ให้บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะตลาดเป้าหมายในเกาหลี ญี่ปุ่น รัสเซีย... เช่น มัคคุเทศก์ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พนักงานครัว และสนับสนุนเงินทุนให้สถาบันฝึกอบรมลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ และห้องฝึกปฏิบัติงาน เพื่อรองรับกิจกรรมการฝึกอบรมและส่งเสริม

ส่งเสริมการพัฒนารูปแบบการเชื่อมโยงระหว่างสถาบันฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยวและวิสาหกิจด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการร่วมทุนกับต่างประเทศ หรือวิสาหกิจที่ต่างชาติถือหุ้น 100% มีชื่อเสียงและแบรนด์ สถาบันฝึกอบรมที่ร่วมมือกับวิสาหกิจเหล่านี้มีอิสระในการกำหนดเป้าหมายการรับนักศึกษาเพื่อขยายขอบเขตการฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว รวมถึงขยายเป้าหมายการฝึกอบรมสำหรับปริญญาตรีสาขาที่ 2 ในสาขาเหล่านี้

เสริมสร้างการตรวจสอบ กำกับดูแล และติดตามกิจกรรมการฝึกอบรม การพัฒนาบุคลากรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การจัดสอบ การออกใบรับรองการบริหารจัดการและการดำเนินงานด้านการท่องเที่ยว ทักษะมัคคุเทศก์ ทักษะด้านห้องพัก โต๊ะอาหาร บาร์ และครัวในจังหวัด ศึกษารูปแบบขั้นสูงในกระบวนการฝึกอบรมบุคลากรด้านการท่องเที่ยว เพื่อเผยแพร่และนำรูปแบบดังกล่าวไปใช้ พัฒนาคุณภาพวิทยากรในสถาบันฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการฝึกอบรม

ส่งเสริมบทบาทและเสริมสร้างความรับผิดชอบของสมาคมการท่องเที่ยวและวิสาหกิจการท่องเที่ยวในกิจกรรมการฝึกอบรม: ส่งเสริมให้วิสาหกิจมีส่วนร่วมในการพัฒนามาตรฐานทักษะอาชีพและโปรแกรมและหลักสูตรฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว จัดทำสถานที่ฝึกงานและฝึกปฏิบัติงานสำหรับนักศึกษา รับนักศึกษาฝึกงานและรับบัณฑิตเข้าทำงาน ได้มีการปรับกรอบโครงการฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยวให้เหมาะสม โดยพิจารณาจากความต้องการบุคลากรด้านการท่องเที่ยวในแต่ละช่วงเวลา เพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างอุปทานและอุปสงค์ระหว่างบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมและความต้องการในการสรรหาบุคลากรของวิสาหกิจการท่องเที่ยว

วุง ทันห์ ตู