คุณควรทำอย่างไรหากจู่ๆ คุณก็พบว่าตัวเองมีซิมการ์ดที่ไม่คุ้นเคย?

(NLĐO) - ผู้ใช้ที่พบว่าตนเองลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย อาจเกิดจากตัวแทนผู้ให้บริการเครือข่ายที่ได้รับอนุญาตนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ลงทะเบียนซิมการ์ดโดยพลการ

Người Lao Động•26/05/2026

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจำนวนมากได้รับข้อความจากกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งนครโฮจิมินห์ ขอให้ตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์มือถือก่อนวันที่ 15 มิถุนายน เพื่อปกป้องสิทธิ์และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 08/2026 ของ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 15 เมษายน

ก่อนหน้านี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือได้ส่งข้อความไปยังผู้ใช้บริการบางรายที่ยังไม่ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ

ตามคำแนะนำ ผู้ใช้บริการสามารถยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน VNeID ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ยืนยันผ่านแอปพลิเคชันของเครือข่ายโทรคมนาคม หรือไปที่จุดบริการที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่

หากหมายเลขผู้สมัครใช้บริการเคยถูกใช้ลงทะเบียนบัญชีตรวจสอบตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 แล้ว ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลซ้ำอีก

ตั้งแต่เดือนเมษายนเป็นต้นมา ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือได้ให้การสนับสนุนผู้ใช้ในการจัดทำข้อมูลผู้สมัครใช้บริการให้เป็นมาตรฐานเดียวกันอย่างแข็งขัน นอกเหนือจากการตรวจสอบซิมการ์ดที่ใช้แล้ว ผู้ให้บริการยังแนะนำให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) แต่ยังไม่ได้ยืนยัน เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ

ที่น่าสังเกตคือ หลายคนต่างประหลาดใจเมื่อพบว่าตนเองลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน หลังจากตรวจสอบข้อมูลใน VNeID แล้ว

“ผมลงทะเบียนซิมการ์ดเพียงสองอันโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชน แต่พอตรวจสอบอีกครั้งก็พบหมายเลขที่ไม่คุ้นเคยเพิ่มมาอีกหมายเลข ผมจึงรีบยกเลิกและลบออกทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงทางกฎหมาย ขอบคุณการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องจากหน่วยงานราชการและผู้ให้บริการเครือข่ายที่ทำให้ผมสังเกตเห็น” นายตัม (นครโฮจิมินห์) กล่าว

Bỗng dưng dính SIM lạ, xử lý ra sao? - Ảnh 1. — ผู้ใช้ต่างประหลาดใจที่พบว่าชื่อของตนเองปรากฏอยู่ในหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย

คำแนะนำสำหรับการตรวจสอบข้อมูลบน VNeID

นางสาวฟอง เถา (นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ หลังจากได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการเครือข่าย เธอได้ตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการและตรวจสอบในแอปพลิเคชัน VNeID แล้ว แต่เธอก็ต้องประหลาดใจที่พบว่าชื่อของเธอปรากฏอยู่ในหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่มีรหัสขึ้นต้นด้วย 036xxx... ซึ่งเป็นหมายเลขเดียวกับเธอ “ฉันจึงเลือก ‘ห้ามใช้หมายเลขผู้สมัครใช้บริการนี้’ ทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง” นางสาวเถา กล่าว

ในส่วนของกรณีที่ผู้ใช้พบว่าตนเองลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคยโดยไม่คาดคิด ตัวแทนจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือระบุว่า สาเหตุเกิดจากพนักงานบางคนของตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตนำข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปใช้ลงทะเบียนซิมการ์ดเพื่อจำหน่ายในตลาดโดยพลการ ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ซิมการ์ด "ไร้ประโยชน์" ยังคงมีอยู่

ตัวแทนจากผู้ให้บริการเครือข่ายเชื่อว่าสถานการณ์นี้จะหมดไปในไม่ช้า เนื่องจากกฎระเบียบเกี่ยวกับการตรวจสอบผู้ใช้บริการมีความเข้มงวดมากขึ้นเรื่อยๆ และมีการตรวจสอบที่ละเอียดถี่ถ้วนกว่าเดิม

Bỗng dưng dính SIM lạ, xử lý ra sao? - Ảnh 2.

ในกรณีที่พบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิกถูกลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้ เจ้าหน้าที่เครือข่าย Viettel แนะนำให้ผู้ใช้เข้าถึงแอปพลิเคชัน VNeID และเลือกตัวเลือก "ห้ามใช้หมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิก" ระบบจะส่งคำเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิกที่เกี่ยวข้อง หากไม่มีการแก้ไขใดๆ หมายเลขดังกล่าวจะถูกบล็อกสำหรับการโทรออกและจะถูกยกเลิกในภายหลัง

หากผู้ใช้ไม่สามารถดำเนินการธุรกรรม VNeID ได้ด้วยตนเอง สามารถนำบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) ไปที่จุดบริการธุรกรรมที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือได้