ที่ทำการไปรษณีย์ห่าติ๋ญมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้ประชาชนออกและต่ออายุใบอนุญาตขับขี่ออนไลน์

หลังจากเริ่มดำเนินการบริการสาธารณะในการแลกใบขับขี่ระดับ 4 ซึ่งมีผลการสอบต่ำในช่วงเดือนแรกๆ ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2566 จนถึงปัจจุบัน สำนักงานไปรษณีย์ ห่าติ๋ญได้มุ่งเน้นไปที่วิธีแก้ปัญหาต่างๆ มากมายเพื่อเพิ่มอัตราแลกเปลี่ยน

ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2565 กระทรวงคมนาคมจะเริ่มให้บริการแลกเปลี่ยนใบอนุญาตขับขี่ (GPLX) ระดับ 4 ทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มอัตราการออกและแลกเปลี่ยนใบอนุญาตขับขี่ ควบคู่ไปกับการประสานงานกับหน่วยงานเฉพาะทางของกรมการขนส่ง ที่ทำการไปรษณีย์ ห่าติ๋ญได้พยายามพัฒนานวัตกรรมด้านการโฆษณาชวนเชื่อ การฝึกอบรม และการให้คำแนะนำ... เพื่อเพิ่มอัตราการออกและแลกเปลี่ยนใบอนุญาตขับขี่

ไปรษณีย์จังหวัดได้เพิ่มการโฆษณาเกี่ยวกับการออกและต่ออายุใบอนุญาตขับรถบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมานี้ ข้อมูลเกี่ยวกับการออกและต่ออายุใบอนุญาตขับขี่ออนไลน์ได้รับการเผยแพร่อย่างแพร่หลายบนแฟนเพจของไปรษณีย์จังหวัด ไปรษณีย์อำเภอ ไปรษณีย์เมือง และเจ้าหน้าที่ทุกแห่ง เพื่อให้ประชาชนได้ทราบ และเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ก็สามารถไปที่ไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือได้

คุณเหงียน ถิ ฮวา เจ้าหน้าที่ธุรกรรมประจำที่ทำการไปรษณีย์เขตเฮืองเค่อ เล่าว่า “ตามคำแนะนำของไปรษณีย์จังหวัด เราได้ประชาสัมพันธ์ผ่านเฟซบุ๊กและเว็บไซต์ Zalo อย่างจริงจัง เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลและมีส่วนร่วมในการออกและต่ออายุใบขับขี่ออนไลน์ กว่า 2 เดือนแล้วที่ข้อมูลแพร่หลายออกไป ทำให้จำนวนผู้มาขอและต่ออายุใบขับขี่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ช่วยให้ประชาชนดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลา ความพยายาม และค่าใช้จ่าย”

นางสาวเหงียน ทิ ฮัว เจ้าหน้าที่ธุรกรรมที่ที่ทำการไปรษณีย์ฮวงเคว ให้การสนับสนุนผู้คนในการต่ออายุใบอนุญาตขับขี่

เพื่อเตรียมความพร้อมให้บริการประชาชนเมื่อต้องยื่นใบสมัครบริการสาธารณะออนไลน์บางส่วนหรือทั้งหมด สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดได้ค้นคว้าและจัดทำเอกสารแนะนำชุดหนึ่ง พร้อมกันนั้นได้จัดการฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ธุรกรรมและเจ้าหน้าที่ด้านวัฒนธรรมมากกว่า 300 คนจากจุดธุรกรรมของสำนักงานไปรษณีย์ 273 แห่ง ในรูปแบบการให้ความช่วยเหลือและการฝึกอบรม

นอกจากนี้ สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดยังตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และให้ความรู้และทักษะในการสร้างบัญชีบนหน้าบริการสาธารณะแห่งชาติ และยื่นใบสมัครต่ออายุใบอนุญาตขับขี่บนพอร์ทัลบริการสาธารณะของสำนักงานบริหารถนนเวียดนาม พร้อมกันนั้น ออกเอกสารเพื่อนำไปใช้งานและกำหนดเป้าหมายการสนับสนุนให้กับเจ้าหน้าที่ธุรกรรมและพนักงานแต่ละคน

ในเวลาเพียง 10 นาที นายเหงียน ดุย เดือง จากเทศบาลกามบิ่ญ (กามเซวียน) ก็สามารถออกและต่ออายุใบอนุญาตขับขี่ของเขาได้สำเร็จ โดยได้รับการสนับสนุนจากพนักงานไปรษณีย์

นายเหงียน ดุย เซือง จากเทศบาลเมืองกามบิ่ญ (เมืองกามเซวียน) ได้แชร์ว่า “หลังจากที่ติดตามดูทางเฟซบุ๊ก ผมพบว่าการออกและต่ออายุใบอนุญาตขับขี่สามารถทำได้ที่ทำการไปรษณีย์ของเทศบาลหรืออำเภอ และไม่จำเป็นต้องไปที่ศูนย์บริหารสาธารณะประจำจังหวัด”

ในเวลาไม่ถึง 10 นาที ภายใต้การแนะนำอย่างกระตือรือร้นของพนักงานไปรษณีย์เขต ฉันก็เสร็จสิ้นขั้นตอนการออกและแลกเปลี่ยน และปัญหาทั้งหมดในขั้นตอนการป้อนข้อมูลก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดจัดอบรมให้เจ้าหน้าที่ตรวจบัตรและเจ้าหน้าที่วัฒนธรรมชุมชนเกี่ยวกับการออกและต่ออายุใบอนุญาตขับขี่ออนไลน์

จากข้อมูลล่าสุด ผลการสนับสนุนประชาชนสร้างบัญชีบริการสาธารณะและยื่นคำร้องขอต่ออายุใบอนุญาตขับขี่ออนไลน์ทางไปรษณีย์ ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2566 ถึง 31 พฤษภาคม 2566 มีจำนวน 624 ราย จาก 631 ราย คิดเป็น 99%

ผลลัพธ์ข้างต้นทำให้มีอัตราการสร้างบันทึกออนไลน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งของกรมการขนส่งทางบก และปรับปรุงดัชนีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DTI) ของจังหวัดโดยรวม (ตามผลการสำรวจ การติดตาม และการวัดคุณภาพการให้บริการออนไลน์ พบว่า จังหวัดห่าติ๋ญ ได้คะแนน 60 คะแนนชั่วคราว อยู่ในอันดับที่ 48 จาก 63 จังหวัดและเมืองที่อยู่ภายใต้รัฐบาลกลางโดยตรง)

อัตราการออกและต่ออายุใบอนุญาตขับขี่ออนไลน์ในห่าติ๋ญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

นายเหงียน ลอง เกียง ผู้อำนวยการที่ทำการไปรษณีย์ห่าติ๋ญ กล่าวว่า "เราหวังว่าด้วยการสนับสนุนของระบบไปรษณีย์ ผู้คนจะสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ง่ายขึ้น จึงสร้างนิสัยและทักษะในการทำธุรกรรมออนไลน์อื่นๆ ให้สอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบัน"

ความพยายามเหล่านี้ยังช่วยให้ศูนย์บริการประชาชนจังหวัดและอำเภอลดภาระงาน ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการให้บริการและการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ในจังหวัด สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดจะยังคงมีส่วนร่วม สนับสนุน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างแข็งขัน เพื่อเพิ่มอัตราการออกและต่ออายุใบอนุญาตขับขี่ออนไลน์ โดยเฉพาะการใช้บริการสาธารณะออนไลน์โดยทั่วไป

ต้นเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2566 กระทรวงคมนาคมส่งหนังสือถึงคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและเมือง สั่งการให้หน่วยงานในสังกัดเร่งประชาสัมพันธ์การนำระบบบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้เปลี่ยนแปลงใบขับขี่ที่ออกโดยภาคขนส่งอย่างจริงจัง พร้อมทั้งเร่งดำเนินการบันทึกในระบบให้ทันตามกำหนด

กระทรวงคมนาคม เสนอให้ท้องถิ่นเพิ่มการดำเนินการและดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองออนไลน์ และส่งผลลัพธ์ทางบริการไปรษณีย์สาธารณะเพื่อออกและต่ออายุใบอนุญาตขับรถ

ในเวลาเดียวกัน กรมอนามัยยังต้องกำกับดูแลสถานพยาบาลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมดำเนินการตรวจสุขภาพให้กับผู้ขับขี่ในพื้นที่ เพื่อเชื่อมโยงและอัปเดตข้อมูลการตรวจสุขภาพไปยังระบบสารสนเทศของสำนักงานประกันสังคมเวียดนามตามคำแนะนำของกระทรวงสาธารณสุข

ฮาลินห์ - ตรัน ทานห์

แหล่งที่มา