วิธีการกู้คืนไฟล์ Google Drive ที่ถูกลบ

Google แนะนำให้ผู้ใช้อย่าทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ Google Drive เพราะอาจทำให้สถานการณ์แย่ลงได้ ทาง Google ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และได้อัปเดตเอกสารสนับสนุน รวมถึงคำแนะนำในการกู้คืนไฟล์ Google Drive ที่สูญหาย Google ระบุว่าผู้ใช้ควรอัปเดต Google Drive เป็นเวอร์ชันเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด ทั้งบน Windows และ Mac

ตามที่ Google ระบุ หากต้องการกู้คืนไฟล์บน Google Drive ผู้ใช้จะต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ Drive สำหรับคอมพิวเตอร์ของตนเป็นเวอร์ชัน 85.0.13.0 หรือสูงกว่าก่อน จากนั้นเลือกไอคอน Drive กดปุ่ม Shift ค้างไว้ เลือกการตั้งค่า และสุดท้ายเลือก "กู้คืนจากการสำรองข้อมูล"

Cách thể khôi phục tập tin Google Drive đã bị xóa - Ảnh 1. — Google ยอมรับข้อบกพร่องและเผยแพร่คู่มือการกู้คืนไฟล์สำหรับ Google Drive

การดำเนินการนี้จะเปิดเครื่องมือกู้คืนข้อมูล จะมีข้อความสองประเภท ประเภทแรกระบุว่าไม่พบข้อมูลสำรอง เมื่อมีข้อมูลสำรอง ซอฟต์แวร์จะแจ้งเตือนคุณด้วยข้อความอีกสองข้อความว่ากระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ อีกประเภทหนึ่งคือข้อความแจ้งว่าพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ ซึ่งคุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างเพื่อให้สามารถเรียกใช้เครื่องมือสำรองข้อมูลได้อีกครั้ง

หากคุณมีไดรฟ์ขนาดใหญ่ Google มีอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งสำหรับระบุเส้นทางการกู้คืนไฟล์ที่แตกต่างกัน ซึ่งมีประโยชน์หากคุณสำรองข้อมูลโฟลเดอร์บัญชี Drive ของคุณไปยังตำแหน่งอื่นในคอมพิวเตอร์ หรือต้องการกู้คืนไฟล์ไปยังโฟลเดอร์เฉพาะ

เมื่อการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ผู้ใช้จะเห็นโฟลเดอร์กู้คืน Google Drive บนเดสก์ท็อปซึ่งมีไฟล์ที่ไม่ได้ซิงค์ หากผู้ใช้เปิดเครื่องมือกู้คืนแล้วพบปัญหา ควรส่งคำติชมผ่านแอป Drive บนเดสก์ท็อป พร้อมติดแฮชแท็ก #DFD84 และเลือกที่จะรวมบันทึกการวินิจฉัยไว้ด้วย

ลิงค์ที่มา