Google แนะนำผู้ใช้ไม่ให้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ Google Drive เนื่องจากอาจทำให้สถานการณ์แย่ลง บริษัทผู้ให้บริการค้นหาได้แก้ไขปัญหาและอัปเดตเอกสารสนับสนุน รวมถึงคำแนะนำสำหรับการกู้คืนไฟล์ Google Drive ที่สูญหาย Google กล่าวว่าผู้ใช้ควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันเดสก์ท็อปล่าสุดของ Drive ทั้งบนแพลตฟอร์ม Windows และ Mac
ตามข้อมูลจาก Google การกู้คืนไฟล์ใน Google Drive นั้น ผู้ใช้จะต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ Drive บนคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชัน 85.0.13.0 หรือใหม่กว่าก่อน จากนั้นเลือกไอคอน Drive กดปุ่ม Shift ค้างไว้ เลือก การตั้งค่า และสุดท้ายเลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง"
Google ยอมรับข้อผิดพลาดและได้เผยแพร่คำแนะนำสำหรับการกู้คืนไฟล์จาก Google Drive แล้ว
การกระทำนี้จะเริ่มกระบวนการกู้คืนข้อมูล ข้อความสองประเภทจะปรากฏขึ้น: ประเภทแรกระบุว่าไม่พบข้อมูลสำรอง เมื่อพบข้อมูลสำรองแล้ว ซอฟต์แวร์จะแสดงข้อความเพิ่มเติมอีกหนึ่งหรือสองข้อความ: ประเภทแรกคือ กระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ หรือประเภทที่สองคือ พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ ซึ่งจำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่างเพื่อเรียกใช้เครื่องมือสำรองข้อมูลอีกครั้ง
หากคุณมีไดรฟ์ขนาดใหญ่ Google มีอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งเพื่อกำหนดเส้นทางการกู้คืนไฟล์ที่แตกต่างกัน ซึ่งมีประโยชน์หากคุณสำรองข้อมูลโฟลเดอร์บัญชี Drive ของคุณไปยังตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ หรือต้องการกู้คืนไฟล์ไปยังโฟลเดอร์เฉพาะ
เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ผู้ใช้จะเห็นโฟลเดอร์ Google Drive Recovery บนหน้าจอ ซึ่งมีไฟล์ที่ยังไม่ได้ซิงค์อยู่ หากมีการใช้เครื่องมือการกู้คืนแล้วเกิดปัญหา ผู้ใช้ควรส่งข้อเสนอแนะผ่านแอปพลิเคชัน Drive บนคอมพิวเตอร์ของตนโดยใช้แฮชแท็ก #DFD84 และเลือกที่จะรวมบันทึกการวินิจฉัยด้วย
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)