รากฐานของนักการทูตรุ่นใหม่

ในสภาพแวดล้อมที่มี "ตัวแปรหลายตัว" ความต้องการที่วางไว้สำหรับเจ้าหน้าที่การทูตของเวียดนามจะสูงขึ้นเรื่อยๆ ในแง่ของฐานความรู้ คุณค่า ความสามารถในการทำงานอย่างมืออาชีพ และความสามารถในการปรับตัว

ดร.เหงียน ดง อันห์ เชื่อว่า นักการทูต แต่ละคนจำเป็นต้องมีปัจจัยหลายประการในยุคใหม่ (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของ ดร.เหงียน ดง อันห์ รองหัวหน้าคณะสื่อสารและ วัฒนธรรม ต่างประเทศ วิทยาลัยการทูต เลขาธิการสหภาพเยาวชนกระทรวงการต่างประเทศ ร่วมกับหนังสือพิมพ์ โลก และเวียดนาม เนื่องในโอกาสครบรอบ 80 ปีการก่อตั้งกรมการทูตเวียดนาม

รากฐานหลักในสถานะ "หลายตัวแปร"

ในบริบทของสถานการณ์ระหว่างประเทศที่ไม่สามารถคาดเดาได้ ข้อกำหนดใหม่สำหรับเจ้าหน้าที่ การทูต เวียดนามมีอะไรบ้าง

โลกในปัจจุบันดำเนินไปในสภาวะ "หลายตัวแปร" ได้แก่ การแข่งขันเชิงกลยุทธ์ระหว่างประเทศใหญ่ๆ ที่เกี่ยวพันกับความแตกแยกทางภูมิเศรษฐกิจ ความขัดแย้งในท้องถิ่นที่ยืดเยื้อ ความเสี่ยงด้านห่วงโซ่อุปทาน พลังงาน และอาหาร รวมถึงความท้าทายที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ โรคระบาด ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ข้อมูลที่ผิดพลาด ข่าวปลอม และข่าวร้าย ในบริบทนี้ ความต้องการบุคลากรทางการทูตของเวียดนามจึงเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในด้านฐานความรู้ ค่านิยม ศักยภาพทางวิชาชีพ และความสามารถในการปรับตัว

ประการแรก และสำคัญที่สุด นักการทูตทุกคนต้องมีจุดยืนทางการเมืองที่เข้มแข็งและยึดมั่นในผลประโยชน์ของชาติ หลักการเหล่านี้ไม่อาจเปลี่ยนแปลงได้ แต่การนำไปปฏิบัติต้องมีความยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ โดยยึดหลักกฎหมายระหว่างประเทศ ความสัมพันธ์ฉันมิตร และความร่วมมือเพื่อการพัฒนาร่วมกัน

ประการที่สอง ปรับปรุงการคิดเชิงกลยุทธ์และความสามารถในการดำเนินการ: เข้าใจโครงสร้างในระดับภูมิภาคและระดับโลก เข้าใจพลวัตการแข่งขันและการร่วมมือของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง จากนั้นจึงคาดการณ์สถานการณ์ กำหนดจุดศูนย์กลางของผลประโยชน์ และเวลาสำหรับการให้คำแนะนำและการตัดสินใจที่เหมาะสม

ประการที่สาม เสริมสร้างศักยภาพพหุภาคีและสหวิทยาการ การทูตในปัจจุบันไม่อาจแยกออกจากเศรษฐศาสตร์ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วัฒนธรรม สิ่งแวดล้อม และประเด็นด้านความมั่นคงที่แปลกใหม่ นักการทูตจำเป็นต้องคิดอย่างเป็นระบบ มองภาพรวมอย่างชัดเจน และสามารถ "มองทะลุ" และลงลึกในแต่ละเสาหลักเมื่อจำเป็น

ประการที่สี่ พัฒนาศักยภาพการสื่อสารเชิงกลยุทธ์และการทูตสาธารณะ ในยุคดิจิทัล ภาพลักษณ์ แบรนด์ระดับชาติ และความสามารถในการระดมการมีส่วนร่วมและความเห็นอกเห็นใจในระดับนานาชาติ ขึ้นอยู่กับวิธีการที่เราถ่ายทอดเรื่องราวของเวียดนามในรูปแบบที่น่าเชื่อถือ น่าเชื่อถือ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน

ท้ายที่สุด เราต้องมีความพากเพียร มั่นคง แต่ยืดหยุ่น มีความสามารถในการ "ตอบสนองอย่างรวดเร็ว - ฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว - ปรับตัวอย่างยั่งยืน" ต่อความผันผวนทั้งหมด มีความสามารถที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ดำเนินการวิจัยทางวิทยาศาสตร์โดยไม่หยุดนิ่ง และสร้างสรรค์นวัตกรรมในวิธีการทำงาน

เจ้าหน้าที่การทูตและนักศึกษาจากสถาบันการทูตถ่ายภาพที่ระลึกร่วมกับรองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศ บุ่ย แถ่ง เซิน (ภาพ: ข่านห์ วี)

ในความคิดของคุณ ความรู้และทักษะพื้นฐานที่นักการทูตยุคใหม่จำเป็นต้องมี นอกเหนือจากรากฐานทางการเมืองและกิจการต่างประเทศแบบดั้งเดิมคืออะไร?

ในความคิดของฉัน นักการทูตรุ่นใหม่จำเป็นต้องมีฐานความรู้ที่หลากหลายและทันสมัยอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นเศรษฐศาสตร์ระหว่างประเทศ การค้า-การลงทุน การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน กฎหมายและสถาบันระหว่างประเทศ สื่อระหว่างประเทศ ประเด็นระดับโลก วิทยาศาสตร์-เทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วัฒนธรรม สังคม ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับประเทศ ประชาชน สัญชาติ และปัจจัยทางจิตวิทยาสังคม

ประการที่สอง การให้ความรู้แก่ผู้เรียนด้วยชุดทักษะ "แข็ง-อ่อน" แบบบูรณาการ ได้แก่ การเจรจา การต่อรอง และการสร้างฉันทามติในบริบททวิภาคีและพหุภาคี การวิเคราะห์และคาดการณ์ตามหลักฐาน การรู้จักใช้ข้อมูล แหล่งความรู้เปิด และเครื่องมือวิเคราะห์สมัยใหม่ การเขียนและการพูดเชิงกลยุทธ์ เช่น การเขียนการนำเสนอที่สั้น ชัดเจน แม่นยำ ชวนเชื่อ การเล่าเรื่องนโยบายที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง การจัดการวิกฤตและการจัดการการสื่อสารในวิกฤต ทักษะดิจิทัล การทำงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายทางดิจิทัล อัลกอริทึม ตลอดจนตรรกะในการเผยแพร่ข้อมูลบนช่องทางสื่อหลักและโซเชียลมีเดีย การคิดเชิงออกแบบและนวัตกรรมสร้างสรรค์ ไม่กลัวที่จะทดลอง เรียนรู้จากข้อผิดพลาดที่ควบคุมได้อย่างรวดเร็ว

ประการที่สาม อย่างน้อยหนึ่งภาษาต่างประเทศต้องมีความเชี่ยวชาญในระดับมืออาชีพ และมีความสามารถในการทำงานในภาษาต่างประเทศที่สอง ภาษาต่างประเทศในที่นี้ไม่ได้หมายถึงแค่การสื่อสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการเข้าใจ วิเคราะห์ เหตุผล และการเจรจาต่อรองในภาษาต่างประเทศด้วย

ประการที่สี่ ความสามารถในการเรียนรู้ตลอดชีวิตและการจัดการความรู้ส่วนบุคคล รู้จักเลือกแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ สร้าง ไดเร็กทอรี บันทึก คำอธิบาย และ จัดเก็บ ข้อมูลความรู้เพื่อใช้ในการทำงาน

ฝึกการคิดเชิงกลยุทธ์และการตอบสนองต่อสถานการณ์

การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่การทูตในปัจจุบันควรได้รับการปรับปรุงอย่างไร ไม่เพียงแต่เพื่อตอบสนองความต้องการทางวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังต้องฝึกฝนความกล้าหาญ การคิดเชิงกลยุทธ์ และความสามารถในการปรับตัวกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันในเวทีระหว่างประเทศด้วย

หัวใจสำคัญของนวัตกรรมการฝึกอบรมคือการเปลี่ยนจากการถ่ายทอดความรู้ไปสู่การพัฒนาศักยภาพและคุณสมบัติของแต่ละบุคคล การฝึกอบรมสามารถพิจารณาข้อเสนอสำคัญบางประการได้ ขั้นแรก ให้ออกแบบโปรแกรมตามมาตรฐานผลผลิตของศักยภาพ ได้แก่ การคิดเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์นโยบาย การเจรจาต่อรอง การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ การจัดการวิกฤต และความซื่อสัตย์สุจริตของบริการสาธารณะ

แบบจำลอง 70-20-10: 70% ของการเรียนรู้ผ่านการทำงานจริงและโครงการจริง 20% ผ่านการให้คำปรึกษาและการฝึกสอน และ 10% ผ่านชั้นเรียนอย่างเป็นทางการ ส่งเสริมการเรียนรู้ผ่านวิธีการจำลองสถานการณ์ เช่น การเจรจาข้อตกลง การแถลงข่าวฉุกเฉิน การจัดการวิกฤตการณ์ทางกงสุล และการรับมือกับข้อมูลที่ผิดพลาด ค้นคว้า พัฒนา และสื่อสารนโยบายต่างประเทศ ทักษะของเจ้าหน้าที่ ทักษะการเป็นประธานการประชุมและการประชุมเชิงปฏิบัติการ เทคนิคการร่างโทรเลขและบันทึกทางการทูต พิธีการ การต้อนรับ การสื่อสาร ข้ามวัฒนธรรม ทักษะการทูตดิจิทัล ฯลฯ นอกจากนี้ ควรส่งเสริมความซื่อสัตย์ทางวิชาการ ป้องกันการ "ขัดเกลา" ความสำเร็จ ส่งเสริมความคิดริเริ่มเพื่อพัฒนาบริการสาธารณะ การให้รางวัลที่ตรงเวลา และวินัยที่เข้มงวด

นักการทูตรุ่นใหม่จำเป็นต้องมีฐานความรู้หลากหลายสาขาที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง (ที่มา: DAV)

คุณสามารถแบ่งปันมุมมองของคุณเกี่ยวกับบทบาทของเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ ฯลฯ ในกิจกรรมทางการทูต และควรบูรณาการปัจจัยเหล่านี้ในการฝึกอบรมพนักงานอย่างไร

เทคโนโลยีและ AI ไม่สามารถทดแทนนักการทูตได้ แต่สามารถ "ขยายขีดความสามารถ" ได้ หากเราเข้าใจและใช้มันอย่างถูกต้อง

AI สนับสนุนการวิเคราะห์และคาดการณ์ข้อมูล: สังเคราะห์แหล่งข้อมูลแบบเปิดและได้มาตรฐาน ระบุแนวโน้ม จัดทำแผนที่เครือข่ายของหัวข้อ และตรวจจับความผิดปกติ วิธีนี้ช่วยลดระยะเวลาการประมวลผลข้อมูลและจัดสรรทรัพยากรสำหรับการคิดเชิงกลยุทธ์ อย่างไรก็ตาม AI ไม่สามารถแทนที่การตัดสินทางการเมือง วัฒนธรรม และกฎหมายได้ โปรแกรมการฝึกอบรมจำเป็นต้องเน้นย้ำถึง "การอ่านอย่างถี่ถ้วน - การเข้าใจอย่างลึกซึ้ง - การตัดสินใจอย่างมีความรับผิดชอบ" และหลีกเลี่ยงการพึ่งพา AI หรือเทคโนโลยีอื่นใด

ขณะเดียวกัน ควรใช้ AI เพื่อให้บริการด้านการทูตดิจิทัลและการรับฟังความคิดเห็นดิจิทัล: ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสื่อสารนโยบาย เผยแพร่เรื่องราวของเวียดนาม ขณะเดียวกันก็ตรวจสอบความคิดเห็นสาธารณะ ระบุและจัดการกับข้อมูลเท็จ ปรับปรุงความยืดหยุ่นของสังคมต่อการจัดการข้อมูล ป้องกันข่าวที่เป็นพิษ ข่าวปลอม และข่าวเท็จ จำเป็นต้องรวมเนื้อหาการฝึกอบรมเกี่ยวกับการจำแนกประเภทข้อมูล ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัยทางดิจิทัล ขั้นตอนการใช้เครื่องมือดิจิทัลในการบริการสาธารณะ และการจัดการความเสี่ยงทางเทคโนโลยีไว้ในการฝึกอบรม

การออกแบบโครงการ "AI literacy for diplomats": ทำความเข้าใจหลักการ ความสามารถ และข้อจำกัดของ AI จริยธรรม - ความถูกต้องตามกฎหมาย ทักษะการทำงานภายในกรอบกระบวนการ การตรวจสอบย้อนกลับ การติดตามมาตรฐาน - ความรับผิดชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปรับเปลี่ยนการเรียนรู้ ให้เหมาะสมกับ บุคคลด้วยเทคโนโลยี: ระบบการจัดการการเรียนรู้ สื่อการเรียนรู้ ดิจิทัล คลังสถานการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้ด้วยตนเองและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง

มุ่งเน้นการสร้าง "เขตปลอดภัย" และกระบวนการทางธุรกิจเมื่อนำ AI มาประยุกต์ใช้ในบริการสาธารณะ การกระจายอำนาจ การตรวจสอบแหล่งที่มา การตรวจสอบหลายแหล่งที่มา การอนุมัติหลายระดับ การเข้ารหัส ข้อมูลสำคัญเพื่อความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และจริยธรรมในบริการสาธารณะ หลีกเลี่ยงการพึ่งพา AI หรือแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใดๆ ที่คุณไม่อาจควบคุมได้อย่างสมบูรณ์

ดร. เหงียน ดง อันห์ และ เอ็มซี ข่านห์ วี นักศึกษาบัณฑิตวิทยาลัยการสื่อสารระหว่างประเทศ สถาบันการทูต (ภาพ: ตวง วี)

ความรับผิดชอบต่อชาติ

นอกจากความรู้และทักษะแล้ว จริยธรรมวิชาชีพและความรับผิดชอบต่อชาติควรได้รับการปลูกฝังไว้ในสัมภาระของนักการทูตรุ่นเยาว์อย่างไร?

จริยธรรมสาธารณะและความกล้าหาญทางการเมืองคือรากฐานของนักการทูต ไม่ว่าในสถานการณ์ใด ผลประโยชน์ของชาติคือเข็มทิศและแสงนำทางเสมอ การฝึกอบรมและส่งเสริมบุคลากรทางการทูตจำเป็นต้องปลูกฝังค่านิยมสามระดับในเวลาเดียวกัน

ประการแรก ค่านิยมหลัก ได้แก่ ความภักดี การอุทิศตน ความซื่อสัตย์ วินัย การเป็นตัวอย่าง การเคารพกฎหมายระหว่างประเทศ การให้ความสำคัญกับสันติภาพ ความร่วมมือ และการพัฒนา

ประการที่สอง ความสามารถด้านจริยธรรม: ระบุและจัดการกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์ พูดความจริงและกระทำอย่างซื่อสัตย์ รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของคุณ รู้วิธีปฏิเสธสิ่งใดก็ตามที่ขัดต่อหลักการของคุณ แม้ว่าจะนำมาซึ่งผลประโยชน์ในระยะสั้นก็ตาม

ประการที่สาม ความรับผิดชอบในการสื่อสารและแลกเปลี่ยน วัฒนธรรม บนแพลตฟอร์มดิจิทัล: พูดอย่างระมัดระวัง เคารพความลับของรัฐ อย่าปล่อยให้ "ชีวิตดิจิทัล" ทำลายชื่อเสียงขององค์กร ประพฤติตนอย่างเหมาะสมบนเครือข่ายสังคมออนไลน์

นอกจากนี้ จำเป็นต้องใส่ใจสุขภาพจิตและความยืดหยุ่นในการทำงาน งานด้านการทูตมักมีความเครียด กดดันเรื่องเวลา และต้องใช้ความพยายามสูง จงสร้าง วัฒนธรรม องค์กรบนพื้นฐานของความเปิดกว้าง การเรียนรู้ และความรับผิดชอบ ส่งเสริมการวิพากษ์วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ เรียนรู้จากคนรุ่นก่อน สร้างเงื่อนไขให้คนรุ่นใหม่ได้ลอง กล้าคิด กล้าทำ กล้ารับผิดชอบ เชื่อมโยงการฝึกอบรมเข้ากับการใช้งานและการเลื่อนตำแหน่งโดยยึดตามคุณสมบัติและความสามารถที่แท้จริง

เมื่อรากฐานของค่านิยมมีความมั่นคง ผสมผสานกับความรู้ ทักษะ และเทคโนโลยีสมัยใหม่ เราจึงสามารถไว้วางใจในนักการทูตรุ่นใหม่ที่ "ทั้งเข้มแข็งและเป็นมืออาชีพ" ได้แก่ มั่นคง ตื่นตัว มีมนุษยธรรม มีประสิทธิภาพ และพร้อมที่จะรับภารกิจในยุคใหม่

กล่าวโดยสรุป การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่การทูตในยุคใหม่เป็นความพยายามอย่างครอบคลุมทั้งด้าน มาตรฐาน และ ความทันสมัย ​​ทั้งการธำรงรักษารากฐานและการสร้างสรรค์นวัตกรรม ทั้งการพัฒนาบุคลากรและการสร้างระบบนิเวศแห่งความรู้และเทคโนโลยี ปัจจุบัน เจ้าหน้าที่การทูตทุกคนต้องมุ่งมั่นพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คู่ควรกับประเพณีอันรุ่งโรจน์ของอุตสาหกรรม และในขณะเดียวกันก็สามารถสร้างคุณูปการเชิงบวกต่อสันติภาพ ความร่วมมือ และการพัฒนาของประเทศและประชาคมระหว่างประเทศ

ที่มา: https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html