“จับมือและชี้แนะ” เพื่อให้ผู้ประกอบการ 100% สามารถยื่นภาษีได้

ปรับเปลี่ยนรูปแบบและโปรแกรมเพื่อสนับสนุนครัวเรือนธุรกิจในการเปลี่ยนแปลง ปฏิบัติตามคำขวัญ "คอยช่วยเหลือและแนะนำ" และตอบทุกคำถามทันทีเพื่อช่วยให้ครัวเรือนธุรกิจเข้าใจวิธีการจัดการภาษีใหม่

นั่นคือแนวทางของกรมสรรพากรให้หน่วยงานสรรพากรดำเนินการ โครงการ “ปรับเปลี่ยนรูปแบบและวิธีการบริหารจัดการภาษีสำหรับครัวเรือนธุรกิจ เมื่อยกเลิกภาษีแบบเหมาจ่าย” และ แผน “60 วันสูงสุดในการปรับเปลี่ยนรูปแบบจากภาษีแบบเหมาจ่ายเป็นภาษีแบบแสดงรายการสำหรับครัวเรือนธุรกิจ”

กรมสรรพากรกำหนดให้ เจ้าหน้าที่สรรพากรต้องเข้าใจกฎหมายและนโยบายภาษี ฐานข้อมูลการจัดการภาษี เป้าหมาย ความต้องการ และ แนวทางแก้ไข ในการแปลงรูปแบบและวิธีการจัดการภาษีสำหรับครัวเรือนธุรกิจเมื่อยกเลิกภาษีก้อนเดียว เพื่อให้สามารถแนะนำและสนับสนุนครัวเรือนธุรกิจเมื่อแปลงวิธีการจัดการภาษีได้

พัฒนาคู่มือถาม-ตอบและแผ่นพับข้อมูลเพื่อแจกจ่ายให้กับผู้เสียภาษีโดยตรง จัดอบรม บรรยายหัวข้อสั้นๆ และจัดการประชุมเสวนาที่มีเนื้อหากระชับ เข้าใจง่าย สำหรับ ครัวเรือนธุรกิจ สูงอายุ ที่มีปัญหาในการเข้าถึงข้อมูล ด้านนโยบายและกฎหมาย และยังไม่เชี่ยวชาญในการใช้แอปพลิเคชันเทคโนโลยี ขณะเดียวกัน ส่งเสริมการใช้แบบฟอร์มโฆษณาชวนเชื่อออนไลน์ แลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Facebook, Zalo ฯลฯ) โดยจัดทำ วิดีโอ อินโฟกราฟิก คู่มืออิเล็กทรอนิกส์พร้อมแนบรหัส QR เข้ากับเอกสารแนะนำการยื่นแบบแสดงรายการภาษีและการชำระภาษี

พร้อมกันนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้รวบรวมและสรุปปัญหาของครัวเรือนธุรกิจ เพื่อพัฒนาเนื้อหาสนับสนุนเชิงปฏิบัติ จัดการประชุมเพื่อตอบ แนะนำ และขจัดปัญหาและอุปสรรคของครัวเรือนธุรกิจในการแปลงวิธีการยื่นภาษีอย่างทันท่วงที

มีการนำการสนับสนุนไปใช้ในรูปแบบต่างๆ มากมาย เช่น หลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้น การประชุมเสวนา การผลิตวิดีโอ เอกสารการเรียนการสอน อินโฟกราฟิก คู่มือถาม-ตอบ แผ่นพับ คู่มือภาษีอิเล็กทรอนิกส์... ผสมผสานกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ (AI, แชทบอท) เพื่อให้แน่ใจว่าคำถามของครัวเรือนธุรกิจได้รับคำตอบทันทีตามรูปแบบ "การดูแลลูกค้า"

พัฒนาและดำเนินการตามเนื้อหาสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มครัวเรือนธุรกิจแต่ละกลุ่ม เช่น โปรแกรมสนับสนุนสำหรับครัวเรือนธุรกิจตามกลุ่มอุตสาหกรรม (อาหารและเครื่องดื่ม การขนส่ง ฯลฯ); โปรแกรมสนับสนุนสำหรับครัวเรือนธุรกิจตามขนาด/เกณฑ์รายได้; โปรแกรมสนับสนุนสำหรับครัวเรือนธุรกิจตามสถานที่ (ในพื้นที่ชนบท พื้นที่ภูเขา ฯลฯ); ….

จัดตั้งและบำรุงรักษาสายด่วนเพื่อให้การสนับสนุนทันท่วงทีและรับคำติชมจากธุรกิจ

กรมสรรพากรจะสร้างพอร์ทัลอิเล็กทรอนิกส์สำหรับครัวเรือนธุรกิจและธุรกิจรายบุคคลเพื่อให้ครัวเรือนธุรกิจสามารถสัมผัสกับการดำเนินการยื่นภาษีและชำระภาษี ตลอดจนโต้ตอบและทำความคุ้นเคยกับระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์

กรมสรรพากรจะระดมสมาชิกและอาสาสมัครเพื่อให้คำแนะนำแก่ครัวเรือนธุรกิจตามท้องถนน ตลาด หรือการประชุมสาขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สหภาพเยาวชนเป็นกำลังหลักในการให้คำแนะนำ ติดตั้ง และใช้งาน Etax Mobile การยื่นภาษีอิเล็กทรอนิกส์ การใช้เครื่องบันทึกเงินสด และการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น สมาคมธุรกิจและอุตสาหกรรมต่างๆ จะร่วมมือกับกรมสรรพากรในการจัดตั้ง "ทีมที่ปรึกษาภาษีฐาน" และ "จุดให้คำปรึกษาเคลื่อนที่" เพื่อสนับสนุนครัวเรือนธุรกิจแต่ละกลุ่มโดยตรง

หน่วยงานด้านภาษีจะทำหน้าที่เชื่อมโยงระหว่างครัวเรือนธุรกิจและผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์บัญชี ใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ ตลอดจนหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐที่มีความสามารถที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างทันท่วงที และ มีนโยบายสนับสนุนด้านอุปกรณ์และต้นทุนการบริการสำหรับครัวเรือนธุรกิจในระยะเริ่มต้นการใช้งาน (เช่น การสนับสนุนเครื่องบันทึกเงินสด เครื่องพิมพ์ใบแจ้งหนี้ ค่าบริการเชื่อมต่อ ฯลฯ)

ที่มา: https://baophapluat.vn/cam-tay-chi-viec-de-100-ho-kinh-doanh-thuc-hien-duoc-ke-khai-thue.html