เตือนระวังโทรศัพท์แอบอ้างเป็นพนักงานไฟฟ้าคืนเงินค่าไฟให้ลูกค้า

ล่าสุดศูนย์บริการลูกค้าการไฟฟ้าภาคเหนือ (Northern Power Corporation - EVNNPC) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าที่ได้รับสายโทรศัพท์แอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้าเป็นจำนวนมาก

เรื่องที่ติดต่อให้เหตุผล : การไฟฟ้าคำนวณค่าไฟฟ้าผิดพลาดในช่วงเปลี่ยนตารางการอ่านมิเตอร์เป็นวันสุดท้ายของเดือน จึงขอให้ติดต่อขอคืนเงิน % ตามใบแจ้งหนี้ หรือชำระค่าไฟฟ้าส่วนเกินให้กับลูกค้า

โดยเฉพาะลูกค้าใน เขตเทศบาลนครไหเซือง ได้รับสายโทรศัพท์จากหมายเลขโทรศัพท์ 02207779998 แนะนำตัวว่าเป็นพนักงานการไฟฟ้า ขอให้ลูกค้าส่งใบแจ้งค่าไฟฟ้าเพื่อยืนยันข้อมูลการโอนเงินชำระค่าไฟฟ้า โดยให้เหตุผลว่าการไฟฟ้าคำนวณใบแจ้งค่าไฟฟ้าผิดพลาดในช่วงเปลี่ยนตารางการอ่านมิเตอร์เป็นวันสุดท้ายของเดือน

เตือนภัย โทรแอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้าคืนเงินค่าไฟให้ลูกค้า

ลูกค้าบางรายใน บั๊กนิญ ได้รับโทรศัพท์จากหมายเลขโทรศัพท์ 02227779923 เพื่อขอคืนเงินค่าไฟฟ้าเดือนมกราคม กุมภาพันธ์ และมีนาคม 10%-15% ของบิลค่าไฟฟ้าจากการใช้ไฟฟ้าทั้งหมดในปี 2566 และ 2567 เหตุผลที่ได้รับเงินคืนเป็นเพราะการไฟฟ้ามีโครงการช่วยเหลือลูกค้าที่ชำระค่าไฟฟ้า

หลังจากได้รับสายแล้ว ลูกค้าข้างต้นจะส่งคำขอเป็นเพื่อนผ่าน Zalo และขอให้ลูกค้าส่งข้อมูลค่าไฟฟ้ามาเปรียบเทียบ จากนั้นจะแนะนำให้ลูกค้าอัปเดตโปรไฟล์ผ่านข้อมูลการไฟฟ้าเพื่อรับเงินคืนผ่านลิงก์หรือเว็บไซต์แปลก ๆ หรือแนะนำให้ลูกค้าติดตั้งแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์เพื่ออัปเดตโปรไฟล์

เพื่อตอบสนองต่อข้อมูลดังกล่าว EVNNPC ขอยืนยันว่าบุคคลดังกล่าวข้างต้นกำลังแอบอ้างเป็นพนักงานไฟฟ้าและให้ข้อมูลอันเป็นเท็จทั้งหมด เพื่อป้องกันการแอบอ้างและการกระทำอันเป็นการฉ้อโกงที่ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของอุตสาหกรรมไฟฟ้า EVNNPC จึงขอความกรุณาให้ลูกค้าระมัดระวัง ไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล ไม่เข้าใช้งานลิงก์แปลกปลอม ... หากได้รับข้อความที่แอบอ้างเป็นผู้ประกอบการไฟฟ้าผ่าน SMS, Zalo, Telegram, Messenger, Viber ... หากมีข้อมูลที่น่าสงสัยหรือข้อมูลที่ต้องตรวจสอบ โปรดติดต่อสายด่วนศูนย์บริการลูกค้า 19006769 (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน) เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ตามรายงาน ของหนังสือพิมพ์กองทัพประชาชน

แหล่งที่มา