เหตุการณ์ที่แพลตฟอร์มการซื้อขายของ VNDirect Securities Joint Stock Company (VNDirect) ไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราวตลอดเซสชั่นของวันนี้ (25 มีนาคม) ส่งผลให้ตลาดหลักทรัพย์ฮานอย (HNX) และตลาดหลักทรัพย์ฮานอย (HNX) ต่อ City Securities นครโฮจิมินห์ (HOSE) ต้องออกประกาศให้หยุดการเชื่อมต่อธุรกรรมของบริษัทหลักทรัพย์นี้กับตลาดหลักทรัพย์เป็นการชั่วคราว เหตุการณ์ของ VNDirect ไม่เพียงแต่ขัดขวางการทำธุรกรรมของนักลงทุนและส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็น "ระฆังเตือน" ต่อระบบของบริษัทหลักทรัพย์และสถาบันการเงินเกี่ยวกับปัญหาความปลอดภัยของเครือข่ายอีกด้วย
รองศาสตราจารย์ ดร. Dinh Trong Thinh ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์สำหรับองค์กรการธนาคารและการเงินทั่วไปและบริษัทหลักทรัพย์โดยเฉพาะ กล่าวว่า การรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศได้กลายเป็นหนึ่งในประเด็นที่สำคัญที่สุด ดีที่สุด
“เรารู้ว่ากิจกรรมการทำธุรกรรมในภาคการธนาคารและการเงินเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ทุกนาที แม้แต่ทุกวินาที ดังนั้นธุรกิจจึงมักลงทุนระบบข้อมูลเพื่อให้ทันสมัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพราะการมีระบบธุรกรรมที่ราบรื่นและปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญมากระบบความปลอดภัยและการรักษาความลับในธนาคารพาณิชย์ระบบการเงินและบริษัททางการเงินถือเป็นเกณฑ์สูงสุด โดยเฉพาะในยุคเทคโนโลยีดิจิทัลปัจจุบัน การล่มสลายของระบบธุรกรรมของ VNDirect ถือเป็นสัญญาณเตือนสำหรับบริษัทหลักทรัพย์โดยเฉพาะและระบบการเงินและการธนาคารโดยทั่วไป” นาย Thinh กล่าว
นาย Thinh กล่าว ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุการณ์ดังกล่าวร้ายแรงเพียงใด แต่สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าระบบรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ไม่ดี ความล้มเหลวของระบบที่เกิดจากแฮกเกอร์ถือเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
ดังนั้นไม่เพียงแต่ VNDirect เท่านั้น แต่บริษัทหลักทรัพย์และบริษัททางการเงินและการเงินทุกแห่งจำเป็นต้องปรับปรุงความปลอดภัยและต้องคิดค้นนวัตกรรม เปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ และเข้าถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย ทำให้การทำธุรกรรมราบรื่นในทุกสถานการณ์
ความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่า ในตลาดสกุลเงิน ไม่ใช่แค่บริษัทหลักทรัพย์ เช่น ในประเทศอื่นๆ การตั้งราคาและราคาปิดได้รับการคำนวณทุกวินาที เพียงเร็ว เพียงไม่กี่วินาทีก็สามารถสร้างหรือสูญเสียเงินได้ ไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่าปัญหากินเวลาตลอดทั้งวันซื้อขาย นั่นเป็นปัญหาใหญ่ ดังนั้น นี่จึงเป็นบทเรียนที่ไม่เพียงแต่สำหรับ VNDirect และบริษัทหลักทรัพย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบการเงินและการเงินของเวียดนามทั้งหมดด้วย
ในความเป็นจริง VNDirect กล่าวว่าข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้าทั้งหมดรับประกันว่าจะปลอดภัยและไม่ได้รับผลกระทบจากการโจมตี เหตุการณ์นี้ส่งผลต่อธุรกรรมปัจจุบันเท่านั้น และกำลังพยายามอย่างเต็มที่ในการกู้คืนระบบทั้งหมด ซึ่งจำกัดการหยุดชะงักของธุรกรรมของลูกค้า
อย่างไรก็ตาม นักลงทุนจำนวนมากแสดงความคับข้องใจเมื่อไม่สามารถซื้อขายได้ ทำให้พวกเขาสูญเสียโอกาสในการซื้อขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของตลาดที่ผันผวนเช่นเซสชั่นวันนี้
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VNDirect เป็นบริษัทหลักทรัพย์ที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 7% ซึ่งใหญ่เป็นอันดับสามใน HOSE รองจาก VPS Securities Joint Stock Company และ SSI Securities Joint Stock Company
อันที่จริง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ VNDirect ประสบปัญหาในการทำธุรกรรม แต่คราวนี้ปัญหากินเวลานานขึ้น และเมื่อสิ้นสุดเซสชั่นในวันที่ 25 มีนาคม ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข
ก่อนหน้านี้ VNDirect เคยประสบปัญหาอื่นๆ ที่คล้ายกันมากมาย ในเดือนเมษายน 4 ระหว่างช่วงการซื้อขาย นักลงทุนไม่สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของบริษัทได้เนื่องจากชื่อโดเมนและหน้าส่วนขยายอื่นๆ หมดอายุแล้ว ในเดือนพฤศจิกายน 2022 และเมษายน 11 บริษัทยังประสบปัญหาในการบันทึกธุรกรรมเนื่องจากการโอเวอร์โหลด
ครั้งนี้ ไม่เพียงแต่ VNDirect เท่านั้นที่มีปัญหา แต่บริษัทที่เกี่ยวข้องกับ VNDirect ก็มีระบบ "ล่ม" ด้วยเช่นกัน รวมถึงบริษัทประกันภัย บริษัท ไปรษณีย์ประกันภัยร่วมสต็อกคอร์ปอเรชั่น (PTI) โดยมีประกาศบนเว็บไซต์ของธุรกิจว่า “ระบบ PTI ถูกโจมตีตั้งแต่เวลา 10 น. วันอาทิตย์ที่ 24 มีนาคม 3” เมื่อเช้านี้ทีมเทคโนโลยีได้จัดการแก้ไขทุกอย่างแล้วและอยู่ระหว่างการเชื่อมต่อใหม่ทันการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม คาดว่ากระบวนการกู้คืนจะใช้เวลา ดังนั้นเราจะอัปเดตลูกค้าต่อไป"
ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ VNDirect คือ IPA Securities Investment Fund Management Member Limited Liability Company (IPAAM) ซึ่งประกาศว่า "อยู่ระหว่างการบำรุงรักษาและการอัพเกรด"
เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของธุรกิจทั้งสองนี้กับ VNDirect นั้น ในเดือนธันวาคม 2 Vietnam Post Corporation (VN Post) ได้เสร็จสิ้นการประมูลเพื่อขายทุนเช่าเหมาลำทั้งหมด 12% ที่ PTI เป็นเจ้าของ หลังจากที่ VN Post ขายเงินลงทุน PTI มีกลุ่มผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุด 2021 กลุ่ม ได้แก่ VNDirect และผู้ถือหุ้นที่ได้รับอนุญาต (คิดเป็น 22,67%) และ DB Insurance Company - Korea (คิดเป็น 2%)
ด้วย IPAAM บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2008 โดยดำเนินธุรกิจหลักในด้านการจัดการกองทุน การจัดการพอร์ตโฟลิโอ และการให้คำปรึกษาด้านการลงทุนในหลักทรัพย์ ตามที่บันทึกไว้ในงบการเงินรวมของไตรมาสที่สามของปี 2023 IPAAM เป็นบริษัทในเครือเพียงแห่งเดียวของ VNDirect (ถือหุ้น 100%) อย่างไรก็ตาม ภายในเดือนธันวาคม 12 VNDirect ได้โอนเงินทุน 2023% ที่ IPAAM ไปยัง IPA Investment Group เสร็จสิ้น
เกี่ยวกับเหตุการณ์การหยุดชะงักของธุรกรรม VNDirect นี้ ตามรายงานของ VNDirect ในเช้าวันที่ 24 มีนาคม 3 ระบบทั้งหมดของ VNDIRECT ถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ซึ่งนำไปสู่การปิดแพลตฟอร์มการซื้อขายทั้งหมดของ VNDIRECT ชั่วคราว ไม่สามารถเข้าถึงได้ ทีมเทคโนโลยีของ VNDIRECT พยายามอย่างเต็มที่ในการกู้คืน แต่เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลขนาดใหญ่มาก การเชื่อมต่อจึงต้องใช้เวลามากขึ้น
ปัจจุบันบริษัทยังทำงานร่วมกับพันธมิตรที่เป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำในเวียดนามตลอดจนประสานงานกับ PA05 และ A05 เพื่อให้แน่ใจว่าการป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกับ VNDIRECT เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าตลาด
VNDirect กล่าวว่า ณ บ่ายวันนี้ (25 มีนาคม) ทีมเทคโนโลยีได้แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว และอยู่ระหว่างการเชื่อมต่อใหม่ให้ทันเวลาสำหรับการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม เนื่องจากกระบวนการกู้คืนคาดว่าจะต้องใช้เวลา VNDirect กล่าวว่าจะอัปเดตนักลงทุนต่อไป
หน้าแรกของเว็บไซต์ VNDirect ยังแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับระบบ VNDirect ที่ถูกโจมตีดังที่กล่าวมาข้างต้นและข้อมูล: "เรามีวันที่ยากลำบาก แต่เราเอาชนะมันได้ด้วยความเป็นเพื่อนของลูกค้าและหุ้นส่วนของเรา"
ในตอนเที่ยงของวันที่ 25 มีนาคม ตลาดหลักทรัพย์ฮานอย (HNX) ได้ประกาศระงับการซื้อขายทางไกลและออนไลน์ชั่วคราวในตลาดซื้อขายหลักทรัพย์จดทะเบียนและจดทะเบียน ธุรกรรมหลักทรัพย์อนุพันธ์ ธุรกรรมตราสารหนี้ และธุรกรรมพันธบัตรองค์กรแต่ละรายจาก VNDirect ไปยัง HNX
HNX กล่าวว่าการปิดตัวครั้งนี้มีไว้เพื่อความปลอดภัยของระบบการซื้อขาย หลังจากที่แผนกได้รับรายงานจาก VNDirect เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบการซื้อขายที่ขัดขวางกิจกรรมการซื้อขาย
ในช่วงสิ้นสุดเซสชันการซื้อขายของวันนี้ HOSE ยังได้ประกาศยกเลิกการเชื่อมต่อธุรกรรมของ VNDirect กับสำนักงานแห่งนี้ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 3 จนกว่า VNDirect จะแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์
ทันทีที่มีรายงานผลการแก้ไขของ VNDirect HOSE จะประเมินและพิจารณาเวลาที่ VNDirect จะกลับมาซื้อขายต่อ
นอกจาก VNDirect จะระงับการเชื่อมต่อชั่วคราวแล้ว HOSE ยังกล่าวว่ายังคงเชื่อมต่อและซื้อขายตามปกติกับบริษัทหลักทรัพย์สมาชิกอื่นๆ
