ระวังมิจฉาชีพหลอกท่องเที่ยวช่วงวันหยุดและฤดูร้อน

นักท่องเที่ยวเดินทางมาท่องเที่ยวที่เขตท่องเที่ยวบื๋อหลง (เมืองเบียนฮัว) ภาพประกอบ : โล วาน ฮ็อป

เพื่อจับจองความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มักจะจองทัวร์และที่พักกับบริษัทนำเที่ยว พื้นที่หรือจุดหมายปลายทางผ่านอินเตอร์เน็ต รวมไปถึงช่องทางโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Zalo, TikTok... มิจฉาชีพจึงสร้างเพจปลอมขึ้นเพื่อเชิญชวนและ “ดึง” โปรแกรมส่งเสริมการขายเสมือนจริงเพื่อหลอกลวงลูกค้า หลังจากได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าแล้ว ผู้หลอกลวงจะขอให้ลูกค้าโอนเงินมัดจำเพื่อนำเงินดังกล่าวไปชำระ

แอบอ้างเป็นแหล่งท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยว หรือธุรกิจ เพื่อกระทำการฉ้อโกง

ล่าสุด เนื่องในโอกาสวันรำลึกกษัตริย์หุ่ง (วันขึ้น 10 ค่ำ เดือน 3 จันทรคติ) นักท่องเที่ยวบางส่วนที่เข้าไปค้นหาเพจ Facebook ของสถานที่ท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ Panorama Glamping (ในตำบลลางา อำเภอดิ่ญควน) เพื่อจองห้องพัก กลับพบเพจ Facebook ปลอม เพื่อสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า กลุ่มหลอกลวงจึงใช้เพจ Facebook ที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินเพื่อเข้าหาลูกค้า หลังจากปรึกษาและแนะนำให้มัดจำค่าห้องแล้ว ลูกค้ายังไม่รู้ตัวว่าโดนหลอก จนกระทั่งเข้าไปเช็กอินแล้วพบว่าบัญชีทั้งหมดเป็นของปลอม เหตุหลอกลวงดังกล่าวส่งผลให้ลูกค้า 7 รายถูกขโมยเงินไปกว่า 25 ล้านดอง

เพื่อเป็นการเตือนนักท่องเที่ยว นายทราน เทียน ฟู ผู้อำนวยการ Panorama Glamping จึงได้ส่งคำเตือนไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการอย่างกว้างขวาง พร้อมทั้งแนะนำลูกค้าเมื่อทำการจองออนไลน์ นายฟู เปิดเผยว่า ในช่วงนี้ สถานการณ์การแอบอ้างสถานที่ท่องเที่ยว หน่วยงาน หรือองค์กรต่างๆ ในแพลตฟอร์มอย่าง Facebook, Zalo ฯลฯ เกิดขึ้นบ่อยครั้ง นักต้มตุ๋นมักใช้เพจ Facebook ที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินซึ่งเป็นเพจที่เช่าหรือซื้อมาเพื่อสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ทำให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับเพจอย่างเป็นทางการ นี่เป็นการฉ้อโกงแบบมีแผนการที่คุกคามลูกค้าโดยตรง และส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและศักดิ์ศรีของธุรกิจ

ปัจจุบันจังหวัดด่งนายมีพื้นที่ท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยวที่เปิดดำเนินการอยู่ 22 แห่ง ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว มีโรงแรมที่เพิ่งลงทุนและเปิดดำเนินการใหม่ 2 แห่ง ได้แก่ Song Trang Boutique Hotel (เขต Long Thanh) และ Queen Rose (เมือง Bien Hoa) โดยมีห้องพักรวมทั้งสิ้น 92 ห้อง จนถึงปัจจุบันจังหวัดมีสถานประกอบการให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวจำนวน 136 แห่งและมีห้องพักเกือบ 3,800 ห้อง จุดแข็งด้านการท่องเที่ยวของจังหวัดด่งนาย คือ การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ป่าไม้ และทะเลสาบ ซึ่งเป็นที่สนใจของนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด 30 เมษายน

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้เตือนเกี่ยวกับพฤติกรรมฉ้อโกงว่า ผู้หลอกลวงมีพฤติกรรมที่บ่งชี้ เช่น การปลอมแปลงภาพถ่ายใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ และตราประทับของบริษัท เพื่อหลอกลวงลูกค้า หลังจากลูกค้าโอนเงินชำระค่าบริการการเดินทางแล้ว ผู้ถูกกระทำการจะบล็อคการติดต่อและลบร่องรอยต่างๆ ทั้งหมด สร้างหรือซื้อบัญชีและกลุ่มบนเครือข่ายโซเชียลเพื่อให้มีการโต้ตอบสูง สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชม

ควรระมัดระวังในการจองทัวร์และตั๋วผ่านทางเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก

ไม่เพียงแต่ในจังหวัดด่งนายเท่านั้น สถานการณ์การฉ้อโกงนักท่องเที่ยวในจังหวัดและเมืองอื่น ๆ ก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกันในช่วงไม่นานนี้ ทำให้ทางการต้องออกมาชี้แจง

ตำรวจเมืองฮานอยแนะนำให้ประชาชนศึกษาข้อมูลอย่างรอบคอบเมื่อเลือกใช้บริการจองโรงแรมออนไลน์ คุณควรเลือกบริษัทท่องเที่ยวที่มีสถานะถูกต้องตามกฎหมายหรือเว็บไซต์จองโรงแรมและห้องพักที่มีชื่อเสียง

เพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามแนะนำให้พื้นที่ต่างๆ เพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อไปยังธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและผู้คน เพื่อให้เข้าใจถึงรูปแบบและกลอุบายใหม่ๆ ของการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว แนะนำให้ประชาชนศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไป และสถานประกอบการให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างละเอียดถี่ถ้วน ก่อนทำการจองบริการและทำธุรกรรมการชำระเงิน คุณควรจองบริการเฉพาะบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแฟนเพจของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองบริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

กรมการท่องเที่ยวกำหนดให้หน่วยงานในท้องถิ่นเน้นการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนอยู่ในพื้นที่ เพื่อให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวได้ทราบและจองบริการได้ พร้อมกันนี้ ประสานงานปรับปรุงข้อมูลผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในท้องถิ่นให้ครบถ้วนในระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เพื่อเผยแพร่ให้แพร่หลายและเป็นทางการทั่วประเทศ

ปัจจุบันจังหวัดด่งนายมีพื้นที่ท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยวที่เปิดดำเนินการอยู่ 22 แห่ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดด่งนายได้รับการพัฒนาค่อนข้างแข็งแกร่ง โดยมีพื้นที่และสถานที่ท่องเที่ยวที่โดดเด่นบางแห่ง

ผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว เล ทิ ง็อก โลน กล่าวว่า เพื่อรักษาคุณภาพบริการ ความปลอดภัย ความเรียบร้อย และความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด กรมได้ขอให้คณะกรรมการบริหารแหล่งท่องเที่ยว จุดหมายปลายทาง และสถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยวในจังหวัดดำเนินการวางแผนและแนวทางแก้ปัญหาเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายน และ 1 พฤษภาคม อย่างจริงจัง

ง็อก เลียน

ที่มา: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/