ในกระแส เทคโนโลยีดิจิทัล ที่กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่งและมอบประสบการณ์ความสะดวกสบายมากมายให้กับลูกค้า ยังมีกลโกงหลอกลวงปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ค ช่องทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ อีเมล... เพื่อขโมยบัญชีและข้อมูลบัตรของลูกค้า
ด้านล่างนี้คือรูปแบบการปลอมแปลงสินค้าที่ผิดกฎหมายและอาจมีความเสี่ยงต่อลูกค้า:- ตราประทับปลอมของผู้บริหารธนาคาร
- บุคคลที่ตกเป็นเหยื่อจะเข้าหาลูกค้าโดยแอบอ้างตัวเป็นพนักงานธนาคาร โพสต์โฆษณาสินเชื่อ/เปิดบัตรเครดิต บนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กที่ไม่เป็นทางการของธนาคาร
- เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ผู้เสียหายได้ส่งเอกสารปลอมพร้อมประทับตราสีแดงและลายเซ็นคณะกรรมการธนาคารเพื่อขอให้ลูกค้าฝากเงินเข้าบัญชีเพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบ การอนุมัติสินเชื่อ การลบหนี้สูญ ฯลฯ
- หลังจากที่ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีลูกค้าแล้ว หัวข้อสนทนาจะยังคงให้ลูกค้ากรอกรหัส OTP ที่เป็นรหัสยืนยันตัวตนออนไลน์, รหัสรับโปรแกรมลดดอกเบี้ย, รหัสเชื่อมโยงข้อมูลเข้าระบบก่อนออกหรือเพิ่มวงเงินบัตร... เพื่อจัดสรรเงินคงเหลือในบัญชีลูกค้า
- การปลอมแปลงอีเมลและการส่งเสริมการขาย
- หัวข้อนี้ใช้อีเมลที่คล้ายกับที่ MB ส่งถึงลูกค้า เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับใบแจ้งยอดบัญชี โปรโมชั่นการผ่อนชำระ โปรแกรมเปิดบัตร โปรแกรมเปิดบัญชี MB... และโปรโมชั่นสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าและการชำระเงินล่วงหน้า
- จากนั้นเข้าหาและแนะนำลูกค้าให้คลิกลิงก์ปลอม ให้ข้อมูลบัตรหรือข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบแอป รหัส OTP เพื่อควบคุมวงเงินบัญชีและบัตร
- ผู้รับบริการใช้ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาเพื่อซื้อสินค้าและบริการที่มีมูลค่าสูงและมีสภาพคล่องสูง เมื่อลูกค้าทราบข้อมูลดังกล่าว แสดงว่ายอดธุรกรรมได้รับการชำระเรียบร้อยแล้ว
- ลูกค้าควรทราบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยง:
- ตรวจสอบข้อมูลก่อนเข้าใช้งานลิงค์ : ควรตรวจสอบและยืนยันเสมอว่าคุณกำลังเข้าใช้งานเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคาร
- ธนาคารขอแนะนำว่าหากลูกค้าสงสัยว่ามีการแจ้งเตือนหรืออีเมลปลอม ลูกค้าไม่ควรปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลอย่างเด็ดขาด เช่น การคลิกลิงก์หรือกรอกรหัส OTP เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน ขณะเดียวกัน ไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงผู้ที่อ้างตัวเป็นผู้ตรวจสอบ พนักงานธนาคาร ฯลฯ
- เว็บไซต์ทางการของธนาคาร ที่จดทะเบียน กับหน่วยงานที่มีอำนาจ ในเวียดนามมักจดทะเบียนด้วยชื่อโดเมน (.vn) หรือ (.com.vn) เว็บไซต์ที่จดทะเบียนด้วยชื่อคล้ายกันแต่มีนามสกุลต่างกัน เช่น (.vip), (.top), (.cc), (.com) ... อาจเป็นของปลอม จากการตรวจสอบของธนาคารพบว่าข้อความและลิงก์ปลอมเหล่านี้ล้วนมีจุดประสงค์เพื่อขโมยข้อมูลบัญชีและทรัพย์สินของผู้ใช้
- สายด่วนผ่านสวิตช์บอร์ด MB247: 1900545426 (ภายในประเทศ); 024.3767.4050 และ 024.2204.8899 (สำหรับลูกค้าลำดับความสำคัญ)
- อีเมล: [email protected]
- ติดต่อสาขา/สำนักงานธุรกรรมที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการสนับสนุนและคำแนะนำ
การแสดงความคิดเห็น (0)