ลดและย่นระยะเวลาในการจัดการขั้นตอนการบริหารจัดการ

โดยปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการของนายกรัฐมนตรีฉบับที่ 22 เกี่ยวกับภารกิจสำคัญหลายประการและแนวทางแก้ไขเพื่อลดขั้นตอนการบริหาร ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนและการดำเนินธุรกิจ และส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้สั่งให้กรม สาขา และท้องถิ่นมุ่งเน้นที่การทบทวน ลด และปรับกระบวนการบริหารให้เรียบง่ายขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าจะลดเวลาในการดำเนินการขั้นตอนการบริหารอย่างน้อยร้อยละ 30 ลดต้นทุนทางธุรกิจอย่างน้อยร้อยละ 30 และยกเลิกเงื่อนไขทางธุรกิจที่ไม่จำเป็นภายใต้อำนาจหน้าที่ของตนร้อยละ 30 ส่งเสริมการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารจัดการในระบบอิเล็กทรอนิกส์ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ตามแผนปฏิรูปการบริหารจังหวัดวิญฟุก ในช่วงปี 2564 - 2568 จนถึงปัจจุบัน จำนวนขั้นตอนการบริหารทั้งหมดที่บังคับใช้อยู่ในจังหวัดปัจจุบันอยู่ที่ 1,840 ขั้นตอน โดย 100% ของขั้นตอนการบริหารได้รับการอัปเดตบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (DVC) และพอร์ทัลข้อมูลการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัด

ปัจจุบันทั้งจังหวัดจัดให้มีบริการสาธารณะออนไลน์สำหรับขั้นตอนการบริหารจำนวน 1,474 รายการ ในช่วงปี พ.ศ. 2564 - 2568 จังหวัดได้ทบทวนและลดระยะเวลาในการดำเนินการขั้นตอนทางปกครอง จำนวน 825 ขั้นตอน รวมขั้นตอนทางปกครองภาคที่ดิน 26 ขั้นตอน ให้เป็น 13 ขั้นตอนทางปกครอง สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและธุรกิจ โดยลดระยะเวลาดำเนินการรวมเกือบ 5,000 วัน เมื่อเทียบกับข้อบังคับ

ในปี 2567 จำนวนบันทึกขั้นตอนการบริหารทั้งหมดที่แผนกและสาขาได้รับมีอยู่เกือบ 314,500 รายการ ซึ่งอัตราบันทึกขั้นตอนการบริหารที่ได้รับการแก้ไขตรงเวลาและก่อนกำหนดเวลาอยู่ที่ 85.6% จำนวนบันทึกขั้นตอนการบริหารทั้งหมดที่ท้องถิ่นได้รับมีมากกว่า 247,000 รายการ อัตราการบันทึกขั้นตอนการบริหารที่ได้รับทางออนไลน์มีมากกว่า 90% อัตราการบันทึกที่ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องและก่อนกำหนดเวลาคือ 96%

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด ส่งเสริมการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล ส่งผลให้คุณภาพงานดีขึ้น และย่นระยะเวลาดำเนินการทางธุรการ ภาพ: เหงียน เลือง

เพื่อให้การจัดการขั้นตอนการบริหารได้รับการดำเนินการอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะประจำจังหวัดได้ประสานงานกับ VNPT Vinh Phuc เพื่ออัพเกรดซอฟต์แวร์ VNPT iGate เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบางประการในการจัดการขั้นตอนการบริหาร และปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อรองรับการทำงานในการติดตามและตรวจติดตามคุณภาพการจัดการขั้นตอนการบริหาร

เสริมสร้างการติดตามและกำกับดูแลเอกสารขั้นตอนดำเนินการทางปกครองที่ค้างชำระ การปฏิเสธการดำเนินการ และการร้องขอเอกสารเพิ่มเติม ณ เคาน์เตอร์ธุรกรรมของแผนกและสาขาที่รับและส่งคืนผลลัพธ์ขั้นตอนดำเนินการทางปกครองที่ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน กำหนดให้เจ้าหน้าที่ที่รับและส่งเอกสารผลการดำเนินการทางปกครองของศูนย์ฯ ร้อยละ 100 ลงนามแสดงความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามประมวลกฎหมายวัฒนธรรมข้าราชการพลเรือนในการดำเนินการทางปกครองสำหรับข้าราชการและลูกจ้างของรัฐ สนับสนุนให้ประชาชนดำเนินการทางการบริหารบางประการได้อย่างยืดหยุ่นในช่วงเวลาเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับการออกใบอนุญาตขับขี่ การระบุตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์...

ส่งเสริมและสร้างความหลากหลายในรูปแบบการโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับบริการสาธารณะออนไลน์ จุดบริการเบ็ดเสร็จ และกิจกรรมจุดบริการเบ็ดเสร็จที่เชื่อมโยงกัน พร้อมกันนี้ให้เสริมสร้างการฝึกอบรม พัฒนาศักยภาพ และความชำนาญให้แก่บุคลากรมืออาชีพ

โดยผ่านการทำงานด้านการเฝ้าระวังและติดตามคุณภาพการดำเนินการด้านกระบวนการทางปกครอง ในปี 2567 ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัดได้ประสานงานกับหน่วยงานเฉพาะกิจเพื่อทบทวนและปรับปรุงกระบวนการภายในของกระบวนการออกใบอนุญาตขับรถ รหัสกระบวนการ “1.002820.000.00.00.H62” ซึ่งมีระยะเวลาในการดำเนินการกระบวนการไม่เกิน 98 วัน ซึ่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมาย ออกคำสั่งอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการประสานงานกับแผนกและสาขาในการดำเนินการทางธุรการในศูนย์กลางให้เป็นไปตามระเบียบ

ในการทำงานด้านการแปลงบันทึกขั้นตอนการบริหารให้เป็นดิจิทัล ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะประจำจังหวัดได้ลงทุนติดตั้งอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​จัดวางเครือข่าย VNPT และ Viettel ด้วยแบนด์วิดท์สูงสุด ตอบสนองความต้องการในการเชื่อมต่อ การแบ่งปันข้อมูล และการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล ปัจจุบันเอกสารขั้นตอนการดำเนินการทางการบริหารบางฉบับที่ได้รับโดยตรงที่ศูนย์ได้ถูกแปลงเป็นดิจิตอลโดยมีเพียงแบบฟอร์มการแจ้งแบบเดียว เช่น แบบฟอร์มการแจ้งประวัติอาชญากร แบบฟอร์มการต่ออายุใบอนุญาตขับขี่ เป็นต้น

ในปี 2567 ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด ได้รับและแก้ไขบันทึกรายการทางปกครองเกือบ 93,800 เรื่อง โดยมีอัตราการแก้ไขบันทึกรายการทางปกครองได้ทันเวลาและก่อนกำหนดเวลาถึง 88.8%

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการปฏิรูปการบริหาร ลดเวลาการประมวลผลขั้นตอนการบริหารอย่างน้อย 30% ลดค่าใช้จ่ายทางธุรกิจอย่างน้อย 30% และยกเลิกเงื่อนไขทางธุรกิจที่ไม่จำเป็น 30% ภายใต้ขอบเขตอำนาจหน้าที่ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงสั่งให้แผนก สาขา และหน่วยงานในพื้นที่ปรับปรุงคุณภาพของการตรวจสอบ เผยแพร่ และโพสต์ขั้นตอนการบริหารอย่างครบถ้วน ทันท่วงที และเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ

ส่งเสริมการเชื่อมโยง การเชื่อมต่อ และการแบ่งปันข้อมูลกับฐานข้อมูลเฉพาะทางของกระทรวงและสาขาต่างๆ ส่วนกลาง ดำเนินการลดระยะเวลาในการดำเนินการขั้นตอนการบริหาร ส่งเสริมการนำบันทึกไปใช้ในรูปแบบดิจิทัล เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการดำเนินการขั้นตอนการบริหาร สร้างสรรค์และปรับปรุงประสิทธิภาพของศูนย์รวมบริการครบวงจรในทุกระดับ

ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการดำเนินการทางปกครอง ขยายการให้บริการสาธารณะออนไลน์ครบวงจร และบริการไปรษณีย์สาธารณะ ในจังหวัดภายใต้การกำกับดูแลของนายกรัฐมนตรีอย่างต่อเนื่อง

เพิ่มการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐาน พัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลให้รองรับภารกิจสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัล เน้นลงทุนด้านอุปกรณ์เพื่อรองรับการใช้บริการสาธารณะแบบออนไลน์ภายในจังหวัด

ฮวง ซอน

ที่มา: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/126241/Cat-giam-rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh