เป็นธรรมต่อผู้เสียภาษี

หลังจากที่ VietNamNet เผยแพร่บทความเรื่อง “การคืนภาษีอัตโนมัติช่วยลดความยุ่งยากสำหรับทั้งประชาชนและเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร: ทำไมไม่ทำล่ะ” ผู้อ่านจำนวนมากได้แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องในขั้นตอนการคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (PIT) และแสดงความหวังว่าภาคส่วนภาษีจะนำคุณสมบัติการคืนภาษีอัตโนมัติมาใช้ในเร็วๆ นี้

เวียดกง 2024 (67).jpg
หลายคนหวังว่าจะได้รับเงินคืนภาษีอัตโนมัติในเร็วๆ นี้ ภาพ: Nam Khanh

ผู้อ่าน Chien Bui กล่าวว่า “ผมเคยได้รับเงินคืนภาษีในช่วงต้นปี 2023 ผมต้องคลำหาทางออนไลน์ ดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม แล้วก็วิ่งไปที่กรมสรรพากรเพื่อขอเปิดบัญชีใหม่เมื่อถูกล็อกหรือขอยกเลิกการยื่นแบบแสดงรายการภาษี... ผมเหนื่อยมากจนต้องขอใช้บริการ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรกับเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบคำขอ หลังจากนั้นสักพัก เจ้าหน้าที่ก็คำนวณและประกาศว่า "แค่นี้ก่อน" ผมเหนื่อยมากเพราะกว่าจะได้เงินคืนภาษีก็ใช้เวลาตั้ง 6-7 เดือน กว่าจะเสร็จก็ใช้เวลาไปตั้ง 6 เดือน”

ผู้อ่าน Hung Nguyen Van ก็เคยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีนักในการขอคืนภาษีเช่นกัน: “ในปี 2566 ตอนที่ผมกำลังดำเนินการยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาในระบบ เงินคืนภาษีที่ผมได้รับมีมากกว่า 5 ล้านดอง แต่ผมทำไปหลายรอบแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถยื่นแบบแสดงรายการและอัปเดตระบบให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ผมเห็นตัวบ่งชี้ 11 หรือ 12 ที่ต้องกรอกข้อมูล ทั้งๆ ที่กรอกข้อมูลไปหมดแล้ว โดยรวมแล้วซอฟต์แวร์ยังไม่ดีนัก จำเป็นต้องปรับปรุงเพื่อลดขั้นตอนสำหรับประชาชน”

ผู้อ่าน เหงียน เกือง รู้สึกไม่พอใจ: เมื่อต้องชำระภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา หากจำนวนเงินที่ต้องชำระยังขาดอยู่ กรมสรรพากรจะดึงรายได้จากทุกแหล่ง ผู้ที่ต้องการขอคืนภาษีต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของบัตรประจำตัวประชาชน (ในขณะที่มีรหัสภาษีอยู่แล้ว) สัญญาจ้างแรงงาน (ในขณะที่มีใบเสร็จรับเงินรับรองรายได้อยู่แล้ว) การตัดสินใจลาออกจากงาน (หากไม่ได้ทำงานแล้ว) และคำมั่นสัญญาว่าจะไม่มีรายได้จากที่อื่น กรมสรรพากรสามารถทราบแหล่งที่มาของรายได้ทั้งหมดสำหรับรหัสภาษีนั้นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรกลับพูดซ้ำๆ ว่าวันนี้ขาดบางอย่าง พรุ่งนี้ขาดอีกอย่าง ทำให้ผู้ที่ต้องการขอคืนภาษีรู้สึกหงุดหงิด

โชคดีกว่าคนอื่นๆ หลายคน ผู้อ่านชื่อ ถั่น ลอง บุ่ย ยื่นใบสมัครออนไลน์สำเร็จ ระบบบันทึกข้อมูลไว้ แต่กว่าจะพิจารณาได้ก็ใช้เวลากว่า 3 เดือน พอถึงเวลาพิจารณา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเอกสารไม่ถูกต้อง เขาจึงยื่นเอกสารเพิ่มเติมและรอต่อไป

ในทำนองเดียวกัน ผู้อ่าน เมืองกานโธ ก็ได้ยื่นเอกสารครบถ้วนแล้ว แต่ทางกรมสรรพากรยังคงแจ้งว่าเอกสารดังกล่าวยังขาดหายไปและยังไม่ได้คืนเงินภาษีมาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว

ไม่สะดวกเหมือนบางคน ตั้งแต่เดือนเมษายน 2567 ผู้อ่าน Thanh ได้ยื่นเอกสารขอคืนภาษีประจำปี 2566 จนถึงตอนนี้มีสถานะการรับเพียงสถานะเดียวโดยไม่ทราบว่าอะไรถูกหรือผิด

ผู้อ่าน Dao Tuyet แชร์คำถามเดียวกันว่า "เป็นธรรมหรือไม่ที่ผู้ที่จ่ายภาษีล่าช้าจะถูกปรับ แต่การขอคืนภาษีนั้นไม่มีขีดจำกัด" โดยสะท้อนว่า "ฉันได้ยื่นแบบแสดงรายการภาษีครบถ้วนตามประกาศในระบบภาษีแล้ว แต่หลังจากผ่านไป 1 เดือน กรมสรรพากรก็ประกาศปฏิเสธเนื่องจากข้อมูลในระบบแตกต่างกันโดยไม่ได้ระบุว่าเป็นข้อมูลอะไร ทำให้ฉันต้องไปที่กรมสรรพากร..."

กลไกการคืนภาษีที่ซับซ้อนทำให้ผู้เสียภาษีจำนวนมาก “ยอมแพ้” ผู้อ่าน TM Hung Huy ยกตัวอย่างว่า “ผมเองก็มีเงินคืนภาษีหลายล้านจากหลายปีก่อน แต่พอเห็นขั้นตอนที่ซับซ้อนแล้ว ผมรู้สึกเบื่อและไม่อยากขอคืนภาษีอีก ผมเหลือเงินภาษีไว้ที่นั่น แต่ปีนี้ผมก็ยังต้องจ่ายภาษีเต็มจำนวน”

ผู้อ่าน Cong คำนวณว่าตลอดหลายปีมานี้ ไม่มีการคืนภาษีเนื่องจากขั้นตอนที่ซับซ้อน ยอดรวมทั้งหมดเกือบ 10 ล้านดอง “แล้วตอนนี้เงินนั้นอยู่ที่ไหนล่ะ? จำนวนที่เหลือ (ของคนที่ไม่ได้รับคืนภาษี - PV) คงจะเยอะมาก ไม่ใช่น้อย” ผู้อ่าน Cong ถาม

“ผู้ที่จ่ายภาษีล่าช้าจะถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยและค่าปรับ เหตุใดกรมสรรพากรจึงคืนภาษีล่าช้า (ระงับการคืนภาษี) ให้กับประชาชนโดยไม่ได้รับผลกระทบ ในเมื่อกรมสรรพากรต้องจ่ายดอกเบี้ยและเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบในการคืนภาษีล่าช้าด้วย กระบวนการคืนภาษีสำหรับประชาชนจึงอาจเร่งรัดขึ้นได้” ผู้อ่าน Immica ตั้งคำถาม

การคืนภาษีอัตโนมัติจะช่วยลดระบบราชการและการทุจริต

ตามที่ผู้อ่าน Van Long Nguyen กล่าวไว้ หลายๆ คนหวังว่าจะได้รับเงินคืนภาษีโดยอัตโนมัติ: หลังจากชำระภาษีแล้ว หากยังมีเงินคงเหลือ ก็จะมีการคืนหรือหักออกจากภาษีประจำปีที่ยังขาดอยู่ ง่ายๆ เหมือนกับการโอนเงิน

ผู้อ่าน Ha Thu ยังหวังที่จะนำระบบคืนภาษีอัตโนมัติมาใช้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาให้กับประชาชน ธุรกิจ และหน่วยงานภาษี (เนื่องจากมีเอกสารจำนวนมาก...)

ผู้อ่าน Nguyendungphuoctq หวังว่ากรมสรรพากรจะเริ่มใช้ระบบคืนภาษีอัตโนมัติในเร็วๆ นี้ หากระบบการชำระและคืนภาษีนั้นง่ายและสะดวก คงไม่มีใครที่ไม่รู้เท่าทันหนี้ภาษีของตัวเองจนต้องถูกปรับ

ผู้อ่านที่มีฉายาว่า Inbox เล่าว่า “ภาษี ประกันสังคม ประกัน สุขภาพ การประกาศถิ่นที่อยู่ชั่วคราว การจดทะเบียนทรัพย์สิน... ควรได้รับการปฏิรูปอย่างเรียบง่ายและโปร่งใส ซึ่งสามารถประหยัดเวลาแรงงานหลายพันล้านชั่วโมงของประชาชนได้ หากประหยัดเวลาแรงงานหลายพันล้านชั่วโมงเหล่านี้ได้ ผลิตภาพแรงงานของเวียดนามก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เราควรให้ความสำคัญกับการปฏิรูปสิ่งเหล่านี้”

ผู้อ่าน Do Quan แสดงความคิดเห็นว่า "ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีมีความทันสมัยแล้ว มีซอฟต์แวร์เชื่อมต่อข้อมูล และประชาชนสามารถชำระภาษีออนไลน์ได้ เราหวังว่ากรมสรรพากรจะสร้างฟีเจอร์คืนภาษีอัตโนมัติ"

ผู้อ่าน ทิญห์ ยืนยันว่าเทคโนโลยีสามารถแก้ไขปัญหาทุกอย่างได้ เพียงแต่ว่าหน่วยงานภาษีต้องการจะทำหรือไม่เท่านั้น

ผู้อ่าน Thoa Nguyen กล่าวว่า การไม่คืนภาษีโดยอัตโนมัติจะสร้างเงื่อนไขให้ "นายหน้า" ดำเนินการ ทำให้เกิดความไม่สะดวกและเสียเวลาสำหรับผู้เสียภาษี

“ผมหวังว่ากรมสรรพากรจะเปิดรับและรับฟังความต้องการที่ถูกต้องตามกฎหมายของประชาชน... จุดประสงค์คือเพื่อให้การปฏิบัติงานของส่วนรวมดีขึ้น หากการดำเนินงานทั้งหมดสามารถทำทางออนไลน์ได้ เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรจะมีงานน้อยลง” ผู้อ่าน ท่านหนึ่ง กล่าว