เป็นธรรมต่อผู้เสียภาษี

หลังจากที่ VietNamNet เผยแพร่บทความเรื่อง “การคืนภาษีอัตโนมัติช่วยลดความยุ่งยากสำหรับทั้งประชาชนและเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร: ทำไมไม่ล่ะ” ผู้อ่านจำนวนมากได้แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องในขั้นตอนการคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (PIT) และแสดงความหวังว่าภาคส่วนภาษีจะนำคุณสมบัติการคืนภาษีอัตโนมัติมาใช้ในเร็วๆ นี้

เวียดคอมแบงก์ 2024 (67).jpg
หลายคนหวังว่าจะได้รับเงินคืนภาษีอัตโนมัติในเร็วๆ นี้ ภาพ: Nam Khanh

ผู้อ่าน Chien Bui กล่าวว่า “ผมเคยได้รับเงินคืนภาษีในช่วงต้นปี 2023 ผมลองค้นหาข้อมูลออนไลน์ ดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติมพร้อมกัน แล้วรีบวิ่งไปที่กรมสรรพากรเพื่อขอเปิดบัญชีใหม่เมื่อถูกล็อกหรือขอยกเลิกการยื่นแบบแสดงรายการภาษี... เหนื่อยมาก ผมเลยขอใช้บริการโดยติดต่อเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรกับเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบคำขอ หลังจากนั้นสักพัก เจ้าหน้าที่ก็คำนวณและประกาศว่า "แค่เท่านี้" เหนื่อยมากเพราะขยายเวลาเป็น 6-7 เดือน ผมเลยรับเงินคืนภาษีจำนวนนี้เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น”

ผู้อ่าน Hung Nguyen Van ก็มีประสบการณ์ที่ไม่ดีนักในการขอคืนภาษีเช่นกัน: “ในปี 2566 ตอนที่ผมกำลังดำเนินการยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาในระบบ เงินคืนภาษีที่ผมได้รับมีมูลค่ามากกว่า 5 ล้านดอง แต่ผมทำไปหลายรอบแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถยื่นแบบแสดงรายการและอัปเดตระบบให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ผมเห็นตัวบ่งชี้ 11 หรือ 12 ที่ต้องกรอกข้อมูล ทั้งๆ ที่กรอกข้อมูลไปหมดแล้ว โดยรวมแล้วซอฟต์แวร์ยังไม่ดีนัก จำเป็นต้องปรับปรุงเพื่อลดขั้นตอนสำหรับประชาชน”

ผู้อ่าน เหงียน กวง รู้สึกไม่พอใจ: เมื่อต้องชำระภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา หากจำนวนเงินที่ต้องชำระยังขาดอยู่ กรมสรรพากรจะเรียกเก็บรายได้จากทุกแหล่ง ขณะเดียวกัน หากต้องการขอคืนภาษี คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน (ขณะที่คุณมีรหัสภาษีอยู่แล้ว) สัญญาจ้างงาน (ขณะที่คุณมีใบเสร็จรับเงินรับรองรายได้อยู่แล้ว) การตัดสินใจลาออกจากงาน (หากไม่ได้ทำงานแล้ว) และคำมั่นสัญญาว่าจะไม่มีรายได้จากที่อื่น กรมสรรพากรสามารถทราบแหล่งที่มาของรายได้ทั้งหมดสำหรับรหัสภาษีนั้นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรยังคงพูดซ้ำๆ ว่าวันนี้ขาดบางอย่าง พรุ่งนี้ขาดอีกอย่าง ทำให้ผู้ที่ต้องการขอคืนภาษีรู้สึกหงุดหงิด

โชคดีกว่าคนอื่นๆ หลายคน ผู้อ่านชื่อ Thanh Long Bui ยื่นใบสมัครออนไลน์สำเร็จ ระบบบันทึกข้อมูลไว้ แต่กว่าจะพิจารณาได้ก็ใช้เวลากว่า 3 เดือน เมื่อถึงเวลาพิจารณา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเอกสารไม่ครบถ้วน เขาจึงยื่นเอกสารเพิ่มเติมและรอต่อไป

ในทำนองเดียวกัน ผู้อ่าน เมืองกานโธ ก็ได้ยื่นเอกสารครบถ้วนแล้ว แต่ทางกรมสรรพากรยังคงแจ้งว่าเอกสารดังกล่าวยังขาดหายไปและยังไม่ได้คืนเงินภาษีมาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว

ไม่สะดวกเหมือนบางคน ตั้งแต่เดือนเมษายน 2567 ผู้อ่าน Thanh ได้ยื่นเอกสารขอคืนภาษีประจำปี 2566 จนถึงตอนนี้มีสถานะการรับเพียงสถานะเดียวโดยไม่ทราบว่าอะไรถูกหรือผิด

ผู้อ่าน Dao Tuyet แชร์คำถามเดียวกันว่า "เป็นธรรมหรือไม่ที่ผู้ที่จ่ายภาษีล่าช้าจะถูกปรับ แต่การขอคืนภาษีนั้นไม่มีขีดจำกัด" โดยสะท้อนว่า "ฉันได้ยื่นแบบแสดงรายการภาษีครบถ้วนตามประกาศในระบบภาษีแล้ว แต่หลังจากผ่านไป 1 เดือน กรมสรรพากรก็ประกาศปฏิเสธเนื่องจากข้อมูลในระบบแตกต่างกันโดยไม่ได้ระบุว่าเป็นข้อมูลอะไร ทำให้ฉันต้องไปที่กรมสรรพากร..."

กลไกการคืนภาษีที่ซับซ้อนทำให้ผู้เสียภาษีจำนวนมาก “ยอมแพ้” ผู้อ่าน TM Hung Huy ยกตัวอย่างว่า “ผมเองก็มีเงินคืนภาษีหลายล้านจากเมื่อไม่กี่ปีก่อน แต่พอเห็นขั้นตอนที่ซับซ้อนแล้ว ผมรู้สึกเบื่อและไม่อยากขอคืนภาษีอีก ผมเก็บภาษีที่เหลือไว้ แต่ปีนี้ผมก็ยังต้องจ่ายภาษีเต็มจำนวน”

ผู้อ่าน Cong คำนวณว่าตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขาไม่ได้รับเงินคืนภาษีเนื่องจากขั้นตอนที่ซับซ้อน ยอดเงินรวมเกือบ 10 ล้านดอง “แล้วตอนนี้เงินนั้นอยู่ที่ไหนล่ะ จำนวนคนที่ไม่ได้รับเงินคืนภาษี (PV) คงเยอะมาก ไม่ใช่น้อยๆ” ผู้อ่าน Cong ถาม

“ผู้ที่จ่ายภาษีล่าช้าจะถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยและค่าปรับ เหตุใดกรมสรรพากรจึงไม่ได้รับผลกระทบจากการเลื่อนการคืนภาษี (ระงับการคืนภาษี) ให้กับประชาชน ในเมื่อกรมสรรพากรต้องจ่ายดอกเบี้ยและเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบในการเลื่อนการคืนภาษี อาจทำให้กระบวนการคืนเงินภาษีสำหรับประชาชนรวดเร็วขึ้น” ผู้อ่าน Immica ตั้งคำถาม

การคืนภาษีอัตโนมัติจะช่วยลดปัญหาการทุจริตและระเบียบราชการ

ตามที่ผู้อ่าน Van Long Nguyen กล่าวไว้ ผู้คนจำนวนมากคาดหวังว่าจะได้รับเงินคืนภาษีโดยอัตโนมัติ เนื่องจากหลังจากชำระภาษีแล้ว หากยังมีเงินคงเหลือ ก็จะมีการคืนหรือหักออกจากภาษีที่ค้างชำระสำหรับปีนั้น ซึ่งทำได้ง่ายๆ เหมือนกับการโอนเงิน

ผู้อ่าน Ha Thu ยังหวังที่จะนำระบบคืนภาษีอัตโนมัติมาใช้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาให้กับประชาชน ธุรกิจ และหน่วยงานภาษี (เนื่องจากมีเอกสารจำนวนมาก...)

ผู้อ่าน Nguyendungphuoctq หวังว่ากรมสรรพากรจะเริ่มใช้ระบบคืนภาษีอัตโนมัติในเร็วๆ นี้ หากระบบการชำระและคืนภาษีนั้นง่ายและสะดวก คงไม่มีใครโง่เขลาถึงขนาดค้างชำระภาษีแล้วต้องเสียค่าปรับ

ผู้อ่านที่มีชื่อเล่นว่า Inbox เล่าว่า “ภาษี ประกันสังคม ประกัน สุขภาพ การประกาศถิ่นที่อยู่ชั่วคราว การจดทะเบียนกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สิน... ควรได้รับการปฏิรูปอย่างเรียบง่ายและโปร่งใส ซึ่งสามารถประหยัดเวลาแรงงานหลายพันล้านชั่วโมงของประชาชนได้ หากประหยัดเวลาแรงงานหลายพันล้านชั่วโมงเหล่านี้ได้ ผลิตภาพแรงงานของเวียดนามก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เราควรให้ความสำคัญกับการปฏิรูปสิ่งเหล่านี้”

ผู้อ่าน Do Quan แสดงความคิดเห็นว่า "ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีมีความทันสมัย มีซอฟต์แวร์ที่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลได้ และประชาชนสามารถชำระภาษีออนไลน์ได้ เราก็หวังว่ากรมสรรพากรจะสร้างฟีเจอร์คืนภาษีอัตโนมัติด้วย"

ผู้อ่าน ทิญห์ ยืนยันว่าเทคโนโลยีสามารถแก้ไขปัญหาทุกอย่างได้ เพียงแต่ว่าหน่วยงานภาษีต้องการจะทำหรือไม่เท่านั้น

ผู้อ่าน Thoa Nguyen กล่าวว่า การไม่คืนภาษีโดยอัตโนมัติจะสร้างเงื่อนไขให้ "นายหน้า" ดำเนินการ ทำให้เกิดความไม่สะดวกและเสียเวลาสำหรับผู้เสียภาษี

“ผมหวังว่ากรมสรรพากรจะเปิดรับและรับฟังความต้องการที่ถูกต้องตามกฎหมายของประชาชน... จุดประสงค์คือเพื่อให้การปฏิบัติงานของส่วนรวมดีขึ้น หากการดำเนินงานทั้งหมดสามารถทำทางออนไลน์ได้ เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรจะมีงานน้อยลง” ผู้อ่าน ท่านหนึ่ง กล่าว