ChatGPT ขัดข้องทำให้เกิดการหยุดชะงักเป็นวงกว้างทั่วโลก

มีการยื่นเรื่องร้องเรียนมากกว่า 600 เรื่องในอินเดียภายในเวลา 15.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ในขณะที่สหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาบันทึกการร้องเรียนมากกว่า 1,000 เรื่องและรายงานเกือบ 500 เรื่องตามลำดับ ซึ่งบ่งชี้ว่า ChatGPT เกิดการหยุดชะงักเป็นวงกว้าง

ChatGPT ซึ่งเป็นแชทบอทด้าน AI ยอดนิยมของ OpenAI ประสบปัญหาหยุดให้บริการเป็นวงกว้าง ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วโลก

รายงานการหยุดชะงักของบริการเริ่มขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 7.00 น. GMT หรือประมาณ 14.00 น. ของวันที่ 10 มิถุนายน (เวลาเวียดนาม) และแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายพันคนจากประเทศต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อินเดีย และแม้แต่เวียดนาม ซึ่งประสบปัญหาในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ตามเว็บไซต์ติดตามการหยุดให้บริการ Down Detector พบว่ามีการยื่นเรื่องร้องเรียนมากกว่า 600 เรื่องในอินเดียภายในเวลา 15.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ในขณะที่สหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาบันทึกการร้องเรียนมากกว่า 1,000 เรื่องและมีรายงานเกือบ 500 เรื่องตามลำดับ ซึ่งบ่งชี้ว่า ChatGPT หยุดให้บริการเป็นวงกว้าง

ผู้ใช้ที่พยายามโต้ตอบกับ ChatGPT ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อและลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเราผ่านศูนย์ช่วยเหลือของเราที่ help.openai.com"

การหยุดให้บริการยังส่งผลกระทบต่อบริการ OpenAI อื่นๆ ด้วย รวมถึง Sora ซึ่งเป็นเครื่องสร้างข้อความเป็น วิดีโอ ของบริษัท ตลอดจน AI API อื่นๆ

OpenAI รับทราบปัญหาดังกล่าวในหน้าสถานะอย่างเป็นทางการของบริษัท โดยระบุว่า “ผู้ใช้บางรายกำลังพบข้อผิดพลาดและความหน่วงสูงในทุกบริการ เรากำลังตรวจสอบอยู่” บริษัทระบุว่าปัญหานี้กินเวลานานประมาณสองชั่วโมง

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ ChatGPT ประสบปัญหา เครื่องมือนี้ถูกระงับการใช้งานในช่วงต้นเดือนเมษายน 2568 เนื่องจากความต้องการฟีเจอร์สร้างภาพ Ghibli ที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ทำให้ระบบทำงานหนักเกินไปและเกิดปัญหาต่างๆ

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/chatgpt-gap-su-co-gay-gian-doan-dien-rong-tren-toan-cau-post1043540.vnp