ChatGPT และกระแสการให้คำปรึกษาเสมือนจริงในตลาดการเงิน

ในขณะที่ซอฟต์แวร์ ChatGPT ใกล้จะครบรอบ 3 ปี นักลงทุนรายบุคคลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หันมาใช้เครื่องมือนี้เพื่อเลือกหุ้น ส่งผลให้ตลาดการให้คำปรึกษาทางการเงินอัตโนมัติเติบโตอย่างก้าวกระโดด

โลโก้ ChatGPT ที่สำนักงานในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. สหรัฐอเมริกา ภาพ: AFP/TTXVN

จากผลสำรวจพบว่านักลงทุนรายบุคคลอย่างน้อย 1 ใน 10 คน เคยใช้ ChatGPT เพื่อตัดสินใจลงทุน อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้สนับสนุนเทรนด์นี้ก็ยังยอมรับว่าเป็นกลยุทธ์ที่มีความเสี่ยงสูงและไม่สามารถแทนที่ที่ปรึกษาทางการเงินแบบดั้งเดิมได้

ด้วยการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใครๆ ก็สามารถเลือกหุ้น ติดตามการเคลื่อนไหวของราคา และรับการวิเคราะห์การลงทุนได้ ซึ่งเป็นบริการที่ก่อนหน้านี้จะอยู่ในมือของธนาคารขนาดใหญ่หรือผู้ลงทุนสถาบันเท่านั้น ตามที่สำนักข่าว Reuters รายงาน

ตลาดการให้คำปรึกษาทางการเงินแบบหุ่นยนต์ ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มที่ใช้อัลกอริทึมในการให้คำแนะนำการลงทุนในด้านเทคโนโลยีทางการเงิน ธนาคาร และการบริหารความมั่งคั่ง คาดว่าจะเติบโตจาก 61,750 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้วเป็น 470,910 ล้านดอลลาร์ในปี 2029 ซึ่งคิดเป็นการเติบโตประมาณ 600% ตามข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล Research and Markets

Jeremy Leung อดีตนักวิเคราะห์ของ UBS เป็นเวลากว่าสองทศวรรษกล่าวว่าเขาเปลี่ยนมาใช้ ChatGPT เพื่อติดตามหุ้นในพอร์ตโฟลิโอสินทรัพย์หลายประเภทของเขา นับตั้งแต่ลาออกจากธนาคารเมื่อต้นปีนี้

“ผมไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเสียเงินอย่าง Bloomberg หรือบริการราคาแพงอื่นๆ ได้อีกต่อไป” คุณเหลียงกล่าว “ด้วย AI แม้แต่เครื่องมือง่ายๆ อย่าง ChatGPT ก็สามารถจำลองกระบวนการวิเคราะห์หลายอย่างที่ผมเคยทำได้”

อย่างไรก็ตาม เขายังเตือนด้วยว่าเครื่องมือนี้อาจพลาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ เนื่องจากไม่มีการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ต้องชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม เหลียงยังคงพึ่งพา ChatGPT อย่างมาก และเขาไม่ได้อยู่คนเดียว อุตสาหกรรมที่ปรึกษาการลงทุนด้าน AI กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

จากการสำรวจนักลงทุนทั่วโลก 11,000 คนโดย eToro บริษัทนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ พบว่า 13% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าเคยใช้ ChatGPT หรือ Gemini (เครื่องมือ AI ของ Google) ในการเลือกหรือปรับพอร์ตการลงทุน ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่ามีแผนที่จะใช้เครื่องมือเหล่านี้ในอนาคต ในสหราชอาณาจักร บริษัท Finder ซึ่งเป็นบริษัทเปรียบเทียบอีกแห่งหนึ่ง พบว่า 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยใช้แชทบอทหรือ AI เพื่อให้คำแนะนำทางการเงินส่วนบุคคล

อย่างไรก็ตาม ChatGPT เองแนะนำให้ผู้ใช้อย่ามองว่า ChatGPT เป็นแหล่งคำแนะนำทางการเงินจากผู้เชี่ยวชาญ OpenAI บริษัทที่เป็นเจ้าของ ChatGPT ยังไม่ได้เปิดเผยข้อมูลว่ามีผู้ใช้ Chatbot เพื่อการลงทุนกี่คน

“โมเดล AI อาจยอดเยี่ยม แต่ความเสี่ยงจะเกิดขึ้นเมื่อผู้คนมองว่าโมเดลทั่วไปอย่าง ChatGPT หรือ Gemini เป็นเหมือนลูกแก้ววิเศษที่ทำนายอนาคต” แดน มอคซูลสกี ซีอีโอของ eToro ประจำสหราชอาณาจักร เตือน เขาแย้งว่าควรใช้แพลตฟอร์ม AI ที่ได้รับการฝึกฝนมาเพื่อการวิเคราะห์ทางการเงินโดยเฉพาะ เนื่องจากโมเดล AI ทั่วไปอาจอ้างอิงข้อมูลผิดพลาด ทำนายผิดพลาด และพึ่งพาข้อมูลราคาในอดีตมากเกินไป

ในเดือนมีนาคม 2566 Finder ได้ขอให้ ChatGPT เลือกพอร์ตโฟลิโอหุ้น 38 ตัว โดยพิจารณาจากเกณฑ์ต่างๆ เช่น หนี้ต่ำ การเติบโตอย่างยั่งยืน และความได้เปรียบในการแข่งขัน พอร์ตโฟลิโอนี้ประกอบด้วยหุ้นชื่อดังอย่าง Nvidia, Amazon, Procter & Gamble และ Walmart ซึ่งมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเกือบ 55% นับตั้งแต่ต้นปี ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของหุ้น 10 ตัวที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสหราชอาณาจักรประมาณ 19 จุดเปอร์เซ็นต์

ผู้เชี่ยวชาญยอมรับว่าตลาดหุ้นสหรัฐฯ พุ่งแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์และดูเหมือนจะได้รับผลกระทบน้อยกว่าจากข้อมูล เศรษฐกิจ ที่ผันผวน อย่างไรก็ตาม การลงทุนโดยใช้ ChatGPT ยังคงต้องอาศัยความรู้ทางการเงินในระดับหนึ่ง

เจเรมี เหลียง กล่าวว่าวิธีที่จะใช้ประโยชน์จาก AI ให้ได้มากที่สุดคือการให้บริบทและรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เขามักจะได้รับคำขอ เช่น “สมมติว่าคุณเป็นนักวิเคราะห์หุ้น การคาดการณ์ระยะสั้นของคุณสำหรับหุ้นตัวนี้เป็นอย่างไร” หรือ “โปรดอ้างอิงข้อมูลจากเอกสารที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)”

อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงยังคงอยู่ “หากผู้คนมั่นใจมากเกินไปเกี่ยวกับการลงทุนใน AI และสร้างรายได้ พวกเขาอาจไม่สามารถรับมือกับมันได้เมื่อตลาดตกอยู่ในวิกฤตหรือภาวะถดถอย” เหลียงเตือน

ที่มา: https://baotintuc.vn/kinh-te/chatgpt-va-con-sot-tu-van-ao-tren-thi-truong-tai-chinh-20250925151551422.htm