ตามข้อมูลของ TPBank จำนวนบัตรเครดิตใหม่ที่เปิดกับ TPBank เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเกือบ 140% ในปี 2566 ส่งผลให้มูลค่าธุรกรรมผ่านบัตรพุ่งสูงถึง 29 ล้านล้านดอง มูลค่าธุรกรรมบัตรรวมเติบโตขึ้น 190% หากนับเฉพาะบัตร Visa ของ TPBank เพียงอย่างเดียว มูลค่าธุรกรรมการใช้จ่ายผ่านบัตรก็เกิน 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ต่อปีในปีที่แล้ว

ธนาคารทีพีแบงก์ 1.jpg
ภาพ : ธนาคารทีพีแบงก์

ในปี 2566 เพื่อเป็นการยกย่องความพยายามของ TPBank พันธมิตร Visa ได้ยกย่อง TPBank ให้เป็นหนึ่งใน 3 ธนาคารที่มีอัตราการเติบโตของธุรกรรมการขายผ่านบัตรสูงสุด โดยเฉพาะบัตรพรีเมียม Visa Signature ของ TPBank ถือเป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่ได้รับรางวัลบัตรที่มีอัตราการเติบโตของยอดขายธุรกรรมต่างประเทศสูงสุดในตลาด โดยมีอัตราการเติบโตถึง 340% เมื่อเทียบกับปี 2565

JCB ซึ่งเป็นแบรนด์การชำระเงินระหว่างประเทศจากญี่ปุ่น ยังได้ยกย่อง TPBank ใน 3 ประเภทสำคัญ ได้แก่ ธนาคารชั้นนำในการออกบัตรใหม่ในปี 2023 ธนาคารชั้นนำในการเติบโตของบัตรสะสมคะแนนที่เปิดใช้งานในปี 2023; ธนาคารเป็นผู้นำด้านอัตราการเติบโตของรายได้จากธุรกรรมบัตรในปี 2566 นับเป็นปีที่ 3 ติดต่อกันที่ TPBank รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีส่วนร่วมในพิธีมอบรางวัลประจำปีของ JCB เพื่อยกย่องพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่มีชื่อเสียงในตลาดเวียดนาม

ธนาคารทีพีแบงก์ 2.jpg
ภาพ : ธนาคารทีพีแบงก์

“ด้วยจิตวิญญาณแห่งการก้าวล้ำนำหน้า TPBank จึงเปลี่ยนทัศนคติจาก “เน้นผลิตภัณฑ์” มาเป็น “เน้นลูกค้า” เราตระหนักถึงความสำคัญของการตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย และการสร้างและดำเนินกลยุทธ์ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มให้เป็นจริง จนถึงขณะนี้ TPBank มีพอร์ตผลิตภัณฑ์บัตรที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าหลัก” ตัวแทนธนาคารกล่าว

สิทธิพิเศษของบัตร: การออกแบบโปรไฟล์ลูกค้า

TPBank ได้ออกแบบสิทธิพิเศษที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากความต้องการและรสนิยมของลูกค้าแต่ละกลุ่ม โดยอาศัยกระบวนการทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของลูกค้าอย่างเจาะลึก “เราหวังว่าบัตรเครดิตของ TPBank จะกลายเป็น “เพื่อนคู่ใจ” ที่เข้าใจและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในทุกประสบการณ์การใช้งาน” ตัวแทนของ TPBank กล่าว

คุณ Dang Thanh (อายุ 35 ปี ฮานอย) ซึ่งเป็นลูกค้ารายเก่าและมีบัตร Visa Signature ของ TPBank มาเป็นเวลานาน 5 ปี ได้แสดงความคิดเห็นว่า “เนื่องจากลักษณะงานของฉัน ฉันจึงมักต้องเดินทางระหว่างประเทศด้วยเที่ยวบินระยะไกล สิทธิพิเศษในการใช้บริการเลานจ์ที่สนามบินและค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินต่างประเทศที่ต่ำถือเป็นข้อดีอย่างยิ่งสำหรับฉัน นอกเหนือจากโปรแกรมจูงใจในประเทศ”

ธนาคารทีพีแบงก์ 3.jpg
ภาพ : ธนาคารทีพีแบงก์

ฮา มาย (อายุ 27 ปี จากดานัง) รู้สึก "พึงพอใจ" มากที่สุดกับข้อเสนอการช้อปปิ้ง ทานอาหาร รับเงินคืน สะสมคะแนน และแลกของขวัญจากบัตร JCB ของ TPBank: "ฉันกินข้าวข้างนอก ช้อปปิ้ง หรือออกไปเที่ยวกับเพื่อนๆ บ่อยมากทุกเดือน ดังนั้นข้อเสนอของบัตร TPBank นี้จึงเป็นข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม"

นอกเหนือจากแรงจูงใจตลอดชีพสำหรับบัตรแต่ละใบแล้ว TPBank ยังเปิดตัวแรงจูงใจที่น่าดึงดูดใจที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละรายในเวลาที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง “คนถูกคน-เวลาถูกคน” และการถ่ายทอดข้อความได้อย่างครบถ้วนถือเป็นเป้าหมายที่สอดคล้องกันในกลยุทธ์การสื่อสารของธนาคารอันมีชีวิตชีวาแห่งนี้

นอกจากนี้ลูกค้า TPBank ยังมีโอกาสที่จะลุ้นรางวัลใหญ่จากโปรโมชันชิงโชคที่จัดขึ้นอย่างต่อเนื่องบนแอป TPBank อีกด้วย ทั้งนี้ ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2567 จะมีการจับฉลากของขวัญนับพันชิ้นเพื่อไปหาเจ้าของในแต่ละสัปดาห์ รางวัลสูงสุดของโปรแกรมทั้งหมดคือรถยนต์ไฟฟ้า VF3

ยกระดับประสบการณ์การปรับแต่งบัตรด้วยเทคโนโลยี

เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเป็นเจ้าของบัตรได้อย่างง่ายดาย TPBank จึงพัฒนาโซลูชั่นที่ให้สามารถเปิดบัตรบนแอป TPBank เว็บไซต์ และ TPBank LiveBank ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ช่วยให้ผู้ใช้มีตัวเลือกมากขึ้นสำหรับวิธีการเปิดบัตรที่เหมาะสม

ธนาคารทีพีแบงก์ 4.jpg
ภาพ : ธนาคาร ทีพีแบงก์

ความร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับ "ผู้ยิ่งใหญ่" อย่าง Apple, Google, Samsung และการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของ TPBank ได้รับการยกระดับขึ้นสู่ระดับใหม่เมื่อผู้ถือบัตร "Purple Bank" ต้องเพิ่มบัตรเพียงแค่ในสแนปออน: กระเป๋าเงิน Apple, Google หรือ Samsung ก็สามารถชำระเงินได้ทุกที่ด้วยอุปกรณ์ที่ยอมรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

ผู้ถือบัตรเครดิต TPBank ยังสามารถรับวงเงินอัตโนมัติตามยอดเครดิตที่สะสมไว้ระหว่างการใช้บริการธนาคารได้อีกด้วย ฟีเจอร์ดังกล่าวปรากฏอยู่ในบัตรเครดิตบางประเภท โดยเฉพาะบัตร TPBank Visa Flash 2in1 ซึ่งเป็นบัตรแบบมัลติฟังก์ชันที่ผสานบัตรเครดิตและบัตร ATM (สากล) ไว้ในชิปเดียวกัน

การสื่อสารเชิงสร้างสรรค์

TPBank "เป่าลมใหม่" สู่วงการการเงินและการธนาคารด้วยภาพลักษณ์การธนาคารที่สร้างสรรค์ หลากสีสัน และเป็นมิตรต่อผู้ใช้ แคมเปญการสื่อสารขนาดใหญ่ของ TPBank มักจะปรากฏในอันดับที่มีชื่อเสียงบนเครือข่ายสังคมออนไลน์เสมอ การผสมผสานสร้างสรรค์ระหว่างภาพโฆษณาที่น่าประทับใจและกิจกรรมแนะนำผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์บัตร ที่บูรณาการกับช่องทางต่างๆ มากมาย ทำให้แบรนด์ "Purple Bank" เป็นที่รู้จักไปทั่วทุกพื้นที่ของประเทศ

ธนาคารทีพีแบงก์ 5.jpg
ภาพ : ธนาคารทีพีแบงก์

“TPBank มุ่งมั่นที่จะสร้าง “จุดสัมผัส” ให้กับลูกค้าที่มีความซับซ้อน น่าสนใจ และเต็มไปด้วยสไตล์ “ธนาคารสีม่วง” ที่ยากจะเลียนแบบได้ ด้วยความเป็นเพื่อนของคุณ TPBank มุ่งมั่นที่จะก้าวไปสู่เป้าหมายที่สูงขึ้นอย่างมั่นใจ... “เพราะเราเข้าใจคุณ” TPBank จึงต้องการให้ลูกค้าเลือกประสบการณ์ทุกครั้ง เพื่อสัมผัส “คุณสมบัติ” ของตัวเองอย่างเต็มที่เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ใดๆ ของธนาคาร” ตัวแทนของ TPBank กล่าว

เล ทานห์