ประชาชนจำนวนมากในอำเภอหว่ายดึ๊ก ( ฮานอย ) ได้รับสายโทรศัพท์จากบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นพนักงานของบริษัทประปา เรียกร้องเงินชำระหนี้ที่ค้างชำระอยู่หลายเดือน และขู่ว่าหากไม่ชำระจะถูกตัดน้ำ
นาย Pham Van Uoc (อายุ 45 ปี จากตำบล An Thuong อำเภอ Hoai Duc) กล่าวว่า “ในช่วงนี้ ผมได้รับสายโทรศัพท์เข้ามาเรียกร้องค่าน้ำอย่างต่อเนื่อง โดยผู้โทรมาอ้างว่าเป็นพนักงานของบริษัท Ha Dong Clean Water Company Limited”
ฉันถามครอบครัวฉันว่าเป็นหนี้อยู่กี่เดือน ผู้อ้างตัวเป็นเจ้าของตอบว่ายังขาดอีก 3 เดือน และบอกว่าหากไม่จ่ายน้ำจะถูกตัดไฟ จากนั้นคนเหล่านี้จึงโทรหาภรรยาของฉันและแนะนำให้เธอชำระเงินผ่านแอป โชคดีที่ภรรยาของฉันเห็นสัญญาณของการฉ้อโกง ดังนั้นเธอจึงไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำ
นางเหงียน ถิ เฮวียน (อายุ 43 ปี จากตำบลอันเทิง) เล่าว่า “ฉันเห็นหมายเลขโทรศัพท์แปลกๆ แต่ฉันก็ยังหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา ก่อนที่ฉันจะได้ถามอะไร คนที่โทรมาก็ขอให้ฉันจ่ายค่าน้ำ 3 เดือนที่เหลือ ไม่เช่นนั้นน้ำจะถูกตัด”
ฉันสงสัยนะเพราะฉันไม่เคยเป็นหนี้เงินใครเลย กลับถึงบ้านเช็คบิลแล้วก็จริง ไม่นานหลังจากนั้นพวกเขาก็โทรมาอีกและขู่ฉัน แต่ฉันบอกว่าฉันจ่ายครบถ้วนแล้ว ขณะนั้นผู้ที่อ้างว่าเป็นฉันก็ได้บอกให้ลองตรวจสอบดูอีกครั้ง และก็ไม่ได้โทรมาอีกเลยตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
นางสาวเหงียน ทิ เฮา (อายุ 35 ปี จากตำบลอันเทือง) ก็ได้รับสายโทรศัพท์ที่มีเนื้อหาคล้ายกัน
นายไล วัน ติงห์ ประธานบริษัท ฮา ดง คลีน วอเตอร์ จำกัด กล่าวว่า “ผมยังได้รับโทรศัพท์ขู่ว่าจะตัดน้ำด้วย เมื่อรู้ว่าพวกเขาหลอกผมไม่ได้ พวกเขาจึงวางสายและไม่โทรมาอีก”
ไม่มีการติดตามทวงหนี้ทางโทรศัพท์
นาย Hoang Van Thang รองกรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท Ha Dong Clean Water จำกัด ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวของ VietnamNet ว่าทางบริษัทได้แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับมิจฉาชีพแอบอ้างตัวเป็นพนักงานของบริษัท และโทรมาแจ้งว่าลูกค้าได้ชำระค่าน้ำผ่านบัญชีที่ลูกค้าให้ไว้
“ในช่วงนี้ทางบริษัทได้รับคำร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นจำนวนมาก ซึ่งทางบริษัทก็ไม่เคยเรียกร้องอะไรจากลูกค้าในลักษณะนี้เลย” นายทังยืนยัน
นายทัง กล่าวว่า ขั้นตอนการเตือนให้ลูกค้าชำระค่าน้ำประปาทำได้เพียงผ่านแบบฟอร์มดังต่อไปนี้เท่านั้น: ส่งข้อความผ่าน Zalo OA สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก หรือรับการแจ้งเตือนโดยตรงผ่านแอป "NUOC SACH" เจ้าหน้าที่จะมาที่บ้านของคุณเพื่อส่งหนังสือแจ้งเตือนและเตือนเรื่องหนี้ ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าการโทรหาใคร
นอกจากนี้ นายทังยังเตือนด้วยว่า “ลูกค้าต้องระวังกลลวงดังกล่าวเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน หากต้องการข้อมูลที่จำเป็น ลูกค้าสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทได้ที่หมายเลข 02432525656 - 0832525656 เพื่อขอคำแนะนำและการจัดการ”
ที่มา: https://vietnamnet.vn/chu-tich-cong-ty-nuoc-sach-bat-ngo-bi-goi-dien-thoai-doa-cat-nuoc-2362051.html
การแสดงความคิดเห็น (0)