นาย Pham Van Uoc (อายุ 45 ปี จากตำบล An Thuong อำเภอ Hoai Duc) กล่าวว่า "เมื่อเร็วๆ นี้ ผมได้รับโทรศัพท์เรียกร้องค่าน้ำอย่างต่อเนื่อง โดยผู้โทรอ้างว่าเป็นพนักงานของบริษัท Ha Dong Clean Water Company Limited"

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
ภาพประกอบภาพถ่าย

ผมถามว่าครอบครัวผมค้างชำระกี่เดือน คนที่อ้างว่าเป็นครอบครัวผมตอบว่าค้างชำระ 3 เดือน และบอกว่าถ้าไม่จ่าย น้ำประปาจะถูกตัด คนเหล่านี้จึงโทรหาภรรยาผมและแนะนำให้เธอจ่ายผ่านแอป โชคดีที่ภรรยาผมเห็นสัญญาณการฉ้อโกงและไม่ได้ทำตามคำแนะนำ

คุณเหงียน ถิ เฮวียน (อายุ 43 ปี จากตำบลอานเทือง) เล่าว่า “ฉันเห็นเบอร์แปลก ๆ แต่ก็ยังรับสาย ก่อนที่ฉันจะได้ถามอะไร คนที่โทรมาก็ขอให้ฉันจ่ายค่าน้ำ 3 เดือนที่เหลือ ไม่งั้นน้ำก็จะถูกตัด”

ฉันสงสัยเพราะไม่เคยติดหนี้เลย พอกลับถึงบ้าน ฉันเช็คบิลแล้วก็พบว่าเป็นเรื่องจริง ไม่นานหลังจากนั้น พวกเขาก็โทรมาขู่ฉันอีก แต่ฉันบอกว่าจ่ายเต็มจำนวนแล้ว ตอนนั้น คนที่อ้างว่าเป็นพวกเขาบอกให้เช็คอีกครั้ง แต่ก็ไม่โทรมาอีก

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
ประชาชนต้องเฝ้าระวังการโทรศัพท์หลอกลวง ภาพ: ภาพประกอบ

นางสาวเหงียน ทิ ห่าว (อายุ 35 ปี จากตำบลอันเทือง) ก็ได้รับสายโทรศัพท์ที่มีเนื้อหาคล้ายกัน

คุณไล วัน ถิญ ประธานกรรมการบริษัท ฮะดง คลีน วอเตอร์ จำกัด กล่าวว่า "ผมยังได้รับโทรศัพท์ขู่ว่าจะตัดน้ำด้วย เมื่อรู้ว่าพวกเขาหลอกผมไม่ได้ พวกเขาก็วางสายและไม่โทรมาอีกเลย"

ไม่ต้องทวงหนี้ทางโทรศัพท์

นาย Hoang Van Thang รองกรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท Ha Dong Clean Water จำกัด ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว VietNamNet ว่า บริษัทได้แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับมิจฉาชีพแอบอ้างตัวเป็นพนักงานของบริษัท และโทรมาเรียกเก็บเงินค่าน้ำจากลูกค้าผ่านบัญชีที่ลูกค้าให้ไว้

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
นายฮวง วัน ถัง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ฮาดง คลีน วอเตอร์ จำกัด พูดคุยกับผู้สื่อข่าว

“ช่วงนี้บริษัทได้รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นจำนวนมาก ซึ่งบริษัทไม่เคยได้รับคำร้องเรียนจากลูกค้าในลักษณะนี้เลย” คุณถังยืนยัน

คุณทังกล่าวว่า กระบวนการเตือนลูกค้าให้ชำระค่าน้ำประปาทำได้ผ่านแบบฟอร์มต่อไปนี้เท่านั้น: ส่งข้อความผ่าน Zalo OA ถึงลูกค้าที่สมัครสมาชิก หรือรับการแจ้งเตือนโดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน "NUOC SACH" โดยจะมีเจ้าหน้าที่มาที่บ้านเพื่อส่งการแจ้งเตือนและแจ้งเตือนหนี้ ไม่มีการโทรศัพท์ติดต่อกลับ

นอกจากนี้ คุณทังยังเตือนด้วยว่า “ลูกค้าต้องระมัดระวังกลโกงดังกล่าวเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน หากต้องการข้อมูลใดๆ ที่จำเป็น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทที่หมายเลข 02432525656 - 0832525656 เพื่อขอคำแนะนำและการดำเนินการ”