ด้วยบริการที่สะดวกนี้ ชับบ์ ไลฟ์ เวียดนาม จะส่งการแจ้งเตือนฟรีผ่าน Zalo ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ในสัญญา ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนที่สำคัญทั้งหมด รวมถึงการยืนยันการส่งใบเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การแจ้งเตือนการออกสัญญาประกันภัย ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม ตลอดจนกระบวนการชำระเงินค่าสินไหมทดแทน

KV_ZNS.png
ชับบ์ ไลฟ์ เวียดนาม เปิดตัวบริการแจ้งเตือนผ่าน Zalo เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ประกันภัยดิจิทัล ภาพ: ชับบ์ ไลฟ์ เวียดนาม

นายเหงียน ฮอง ซอน กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Chubb Life Vietnam กล่าวว่า บริการแจ้งเตือนของ Zalo ถือเป็นบริการใหม่ล่าสุดที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะสัญญาได้บนอุปกรณ์พกพาของตนเอง Chubb Life Vietnam ได้ลงทุนอย่างหนักในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ เทคโนโลยีดิจิทัล กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้น การเลือก Zalo เป็นช่องทางการแจ้งเตือนจึงถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของ Chubb Life ซึ่งไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแจ้งข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์การประกันภัยที่สะดวกสบาย ไร้รอยต่อ เข้าถึงได้ง่าย และเชื่อถือได้ให้กับลูกค้าอีกด้วย

ในอนาคต ชับบ์ ไลฟ์ จะขยายหมวดหมู่การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น และกิจกรรมดูแลลูกค้าอย่างครบถ้วนสมบูรณ์มากที่สุด รวดเร็วที่สุด ทุกที่ทุกเวลา

Chubb เป็นบริษัทประกันภัยชั้นนำระดับโลก โดยมีการดำเนินงานใน 54 ประเทศและเขตพื้นที่ Chubb ให้บริการประกันภัยทรัพย์สินเชิงพาณิชย์และส่วนบุคคลและอุบัติเหตุ ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลและ สุขภาพ เสริม ประกันภัยต่อและประกันชีวิตให้กับลูกค้ากลุ่มต่างๆ นอกจากนี้ บริษัทยังโดดเด่นด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ความสามารถในการจัดจำหน่ายที่หลากหลาย ความแข็งแกร่งทางการเงินที่โดดเด่น และการดำเนินงานในท้องถิ่นทั่วโลก บริษัทแม่ Chubb Limited จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE: CB) และเป็นส่วนประกอบของดัชนี S&P 500

ฟอง ดุง