การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: การเปิดประตูสู่ตลาด

ในยุคดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับภาคส่วนเศรษฐกิจทุกภาคส่วน โดยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการส่งเสริมการค้ากำลังกลายเป็น "กุญแจสำคัญ" ที่จะช่วยลบล้างระยะห่างทางภูมิศาสตร์ เชื่อมโยงธุรกิจกับผู้บริโภคในและต่างประเทศโดยตรง

ผู้สร้างคอนเทนต์ช่วยเกษตรกร ฮังเยน ขายลำไยและผลผลิตทางการเกษตร OCOP บน TikTok ภาพ: Dinh Van Nhieu/VNA

เมื่อเร็ว ๆ นี้ นายกรัฐมนตรีได้ออกคำสั่งเลขที่ 18/CT-TTg ลงวันที่ 18 มิถุนายน ว่าด้วยการส่งเสริมแนวทางการส่งเสริมการค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยมีเนื้อหาสำคัญคือการส่งเสริมการค้าบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ลดการพึ่งพาวิธีการแบบดั้งเดิม และขยายตลาดส่งออกผ่านข้อตกลงทางการค้า ดังนั้น นายกรัฐมนตรีจึงได้มอบหมายให้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ประสานงานกับกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ เพื่อจัดทำโครงการส่งเสริมการค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ สนับสนุนให้ภาคธุรกิจพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล ใช้เครื่องมือทางการตลาดดิจิทัล บิ๊กดาต้า และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อใช้ประโยชน์จากตลาดต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการส่งเสริมการค้าครอบคลุมการใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีสารสนเทศ อีคอมเมิร์ซ บิ๊กดาต้า และปัญญาประดิษฐ์ เพื่อจัดระเบียบและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย การแนะนำสินค้า เชื่อมโยงการค้า และการหาพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งเป็นวิธีการที่จะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ต้นทุนต่ำลง และยืดหยุ่นกว่ารูปแบบเดิม

ในความเป็นจริง ภายในต้นปี พ.ศ. 2568 วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) มากถึง 32% ได้สร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับพันธมิตรต่างประเทศผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังกลายเป็นกระแสหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแพลตฟอร์มอย่าง Amazon, Alibaba, Shopee Global... ช่วยให้สินค้าเวียดนามเข้าถึงผู้บริโภคทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

บริษัท บาก้า จำกัด (เจียลาย) ผู้ผลิตกาแฟชนิดพิเศษ เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่นำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาประยุกต์ใช้ในการส่งเสริมการขาย นอกจากการสร้างเว็บไซต์เพื่อแนะนำสินค้าแล้ว บริษัทยังลงทุนทำวิดีโอโปรโมตและสร้างบูธบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee, TikTok Shop, Lazada และ Postmart โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบไลฟ์สตรีมเป็นประจำทุกสัปดาห์ ผสมผสานการนำเสนอกระบวนการผลิตแบบปิดและการสร้างแรงจูงใจโดยตรงให้กับลูกค้า ส่งผลให้รายได้เติบโตมากกว่า 30% เมื่อเทียบกับปีก่อน

ในทำนองเดียวกัน สหกรณ์การเกษตรและบริการน้ำยาง (เจียลาย) ยังได้ส่งเสริมผลิตภัณฑ์พริกไทยดำและพริกไทยขาวผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย งานแสดงสินค้าออนไลน์ และโครงการส่งเสริมอีคอมเมิร์ซ ด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคจากกรมอุตสาหกรรมและการค้าของเจียลายและพันธมิตร สหกรณ์จึงสามารถจัดทำบันทึกการตรวจสอบย้อนกลับทางอิเล็กทรอนิกส์ได้สำเร็จ โดยสร้างคิวอาร์โค้ดแยกต่างหากสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้บริโภคตรวจสอบแหล่งกำเนิดและการรับรองคุณภาพได้อย่างง่ายดาย

คุณโด ทิ กัม ประธานกรรมการสหกรณ์สมุนไพรนิเวศหง็อกจ่า (นามดิงห์) กล่าวว่า “ด้วยการฝึกอบรมทักษะการถ่ายทอดสดและการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจ เราจึงสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมากในหลายจังหวัดและเมืองในภูมิภาค ปัจจุบัน สหกรณ์มียอดขายเฉลี่ยมากกว่า 100 กิโลกรัมต่อเดือน โดยเดือนที่มียอดขายสูงสุดอยู่ที่ 200 กิโลกรัม ดังนั้น สหกรณ์จึงยังคงพัฒนาทักษะการส่งเสริมการค้าและการขายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการผลิตและธุรกิจ

ไม่เพียงแต่ธุรกิจค้าปลีกเท่านั้น ธุรกิจบางแห่งยังเชื่อมต่อโดยตรงกับพันธมิตรทั้งในและต่างประเทศผ่านแพลตฟอร์มงานแสดงสินค้าเสมือนจริง ธุรกิจ B2B ออนไลน์ และการค้นหาพันธมิตรผ่านระบบข้อมูลอุตสาหกรรมและการค้า นอกจากนี้ ธุรกิจบุกเบิกบางรายยังใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์แนวโน้มผู้บริโภคและพฤติกรรมของลูกค้าจากแพลตฟอร์ม เพื่อนำเสนอกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

สหกรณ์การเกษตรเหอนา (ดั๊กลัก) ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการผลิต แปรรูป และจำหน่ายน้ำมันหอมระเหยและน้ำมันสกัดเย็น ได้ตระหนักถึงศักยภาพของอีคอมเมิร์ซ จึงมุ่งเน้นการพัฒนาธุรกิจบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีดิจิทัล ด้วยเหตุนี้ สหกรณ์จึงได้สร้างแบรนด์และดำเนินงานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้สหกรณ์เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ จำนวนมาก และได้ลงนามในสัญญาหลายฉบับเพื่อเชื่อมโยงการผลิตและการบริโภคผลิตภัณฑ์กับบริษัทขนาดใหญ่ทั้งในและต่างประเทศ เช่น มาเลเซีย ไต้หวัน นิวซีแลนด์ และออสเตรเลีย

คุณแวน ก๊วก เวียด กรรมการผู้จัดการบริษัท Ngon Avatar LLC กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ บริษัทจำเป็นต้องเข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับจังหวัด งานแสดงสินค้าในเขตเซ็นทรัลไฮแลนด์ส หรือติดต่อผ่านช่องทางตัวแทนจำหน่าย แต่ปัจจุบัน เพียงแค่มีโทรศัพท์และการเชื่อมต่อที่เสถียร ก็สามารถนำผลิตภัณฑ์กาแฟมาแนะนำผู้บริโภคทั่วประเทศได้โดยตรง ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก

ไม่เพียงแต่เป็นความพยายามของแต่ละองค์กรเท่านั้น แต่กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการส่งเสริมการค้าในอำเภอยาลายยังได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งขันจากหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรมอุตสาหกรรมและการค้าจังหวัดยาลาย เมื่อเร็วๆ นี้ กรมอุตสาหกรรมและการค้าจังหวัดยาลายได้ประสานงานกับสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) และ TikTok Shop เพื่อจัดโครงการฝึกอบรมเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในกิจกรรมทางการตลาดและธุรกิจ รวมถึงการสร้างระบบการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เพื่อสนับสนุนธุรกิจ ผู้แทนกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) กล่าวว่า ในอนาคต กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลจะยังคงส่งเสริมการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ เพื่อให้เหมาะสมกับสภาพธุรกิจ หลักสูตรที่กำลังจะเกิดขึ้นจะได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้จริงภายใต้ 4 เสาหลัก ได้แก่ Go Online, Go Export, Go AI และ Go Right

คุณวู บา ฟู ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการค้า (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์โลกและภูมิภาคนำมาซึ่งทั้งข้อดีและโอกาส ความยากลำบากและความท้าทายที่เชื่อมโยงกัน ก่อให้เกิดข้อกำหนดใหม่ๆ มากมายในการส่งเสริมการค้า ดังนั้น การส่งเสริมการค้าในอนาคตจะมีความยืดหยุ่น โดยผสมผสานการส่งเสริมการค้าแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่เข้ากับอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะมุ่งเน้นการลงทุนด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งเสริมการค้า ซึ่งจะยกระดับการสื่อสาร การประชาสัมพันธ์ และการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของสินค้าและสินค้าแบรนด์เวียดนาม นับเป็นโอกาสทองสำหรับวิสาหกิจเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสหกรณ์และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ที่จะขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกมากขึ้น

ที่มา: https://baobinhphuoc.com.vn/news/4/174608/chuyen-doi-so-mo-rong-canh-cua-thi-truong