การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลส่งเสริมนวัตกรรมในระบบการดูแลสุขภาพเอกชน

ภาคโรงพยาบาลเอกชนยืนยันศักยภาพที่มั่นคง มุ่งเน้นแก้ปัญหาต้นทุนการลงทุนและความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

ภาพประกอบ

นายเล ซวน ตัน กรรมการผู้จัดการบริษัท TNH Hospital Group Joint Stock Company เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นภารกิจที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโรงพยาบาลเอกชน หากต้องการแข่งขันกับโรงพยาบาลของรัฐ

ปัจจุบัน TNH ได้ดำเนินการนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ไปใช้ทั่วทั้งระบบแล้วเสร็จก่อนกำหนดที่ นายกรัฐมนตรี กำหนด (30 กันยายน 2568) พร้อมทั้งนำระบบบริหารจัดการสมัยใหม่ เช่น HIS, LIS, PACS มาประยุกต์ใช้ เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลภาพวินิจฉัย การทดสอบ และข้อมูลผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว

TNH ไม่เพียงแต่หยุดอยู่แค่เทคโนโลยีหลักเท่านั้น แต่ยังนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อช่วยในการวินิจฉัย บันทึกการสนทนาระหว่างแพทย์และคนไข้โดยอัตโนมัติ และบูรณาการผลการทดสอบได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

ที่ Medlatec Healthcare System คุณ Bui Le Ha ผู้อำนวยการศูนย์ Digital Transformation ของโรงพยาบาล Medlatec General Hospital ยืนยันว่าเทคโนโลยีเป็นรากฐานที่ขาดไม่ได้ในการดำเนินงานระบบขนาดใหญ่ ระบบการจัดการต่างๆ เช่น HIS, LIS และ PACS ล้วน สร้างขึ้นโดยวิศวกรภายใน ซึ่งช่วยให้สามารถพัฒนาเทคโนโลยีหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชี่ยวชาญ นอกจากนี้ Medlatec ยังพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับการนัดหมาย การติดตามบันทึกสุขภาพ (“My Medlatec”) และแอปพลิเคชันสำหรับแพทย์ (“Doctor Medlatec”)

ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างแพร่หลาย เวลาในการรอการตรวจและผลตรวจที่ Medlatec ลดลงเหลือเพียง 30% เมื่อเทียบกับเมื่อก่อน บริการเอกซเรย์แจ้งผลภายใน 30 นาที ส่วนการตรวจอื่นๆ แจ้งผลภายใน 1 วัน โดยมีอัตราความพึงพอใจของลูกค้าสูงถึง 90%

ที่โรงพยาบาลทั่วไปดึ๊กมินห์ ( ห่าซาง ปัจจุบันคือเตวียนกวาง) โรงพยาบาลได้นำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในทุกแผนกตั้งแต่เริ่มแรก ช่วยลดระยะเวลาและความโปร่งใสในกระบวนการตรวจและการรักษาพยาบาล เช่นเดียวกัน โรงพยาบาลทั่วไปไฮฟองอินเตอร์เนชั่นแนลและโรงพยาบาลสูตินรีเวชกรรมไฮฟองอินเตอร์เนชั่นแนลก็ประสบความสำเร็จอย่างมากจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

แม้จะระบุว่าเทคโนโลยีเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนา แต่ทั้ง TNH และ Medlatec ยอมรับว่าต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นนั้นสูงมาก และเป็นการยากที่จะแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจในทันที คุณฮาเสนอให้รัฐมีแนวทางเฉพาะเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของการดูแลสุขภาพ นโยบายการฝึกอบรมบุคลากร และการสร้างศูนย์ข้อมูลระดับจังหวัดหรือระดับชาติเพื่อสนับสนุนโรงพยาบาลเอกชน

นายเล ซวน ตัน กล่าวว่า โรงพยาบาลเอกชนจะต้องเหนือกว่าโรงพยาบาลของรัฐในด้านเทคโนโลยี อุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และทัศนคติในการให้บริการ ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญ

อย่างไรก็ตาม ผู้นำยังได้ชี้ให้เห็นอุปสรรคหลายประการที่ขัดขวางไม่ให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลบรรลุศักยภาพอย่างเต็มที่ เช่น บางท้องถิ่นยังคงกำหนดให้ต้องพิมพ์ฟิล์มในการชำระเงินประกันสุขภาพ แม้ว่าจะใช้ระบบ PACS ที่ไม่พิมพ์ฟิล์มก็ตาม ขาดมาตรฐานการเชื่อมโยงข้อมูลและกรอบทางกฎหมายเกี่ยวกับ AI ต้นทุนในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่เกินขีดความสามารถของโรงพยาบาลเอกชนหลายแห่ง และการขาดทรัพยากรบุคคลแบบ "ไฮบริด" ระหว่างเทคโนโลยีและการแพทย์

ดร.เหงียน บ๋าว อุยเอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Hop Luc Healthcare System กล่าวว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือกระบวนการปรับโครงสร้างองค์กร การดำเนินงาน และการให้บริการในโรงพยาบาลอย่างครอบคลุม แม้จะมีต้นทุนการลงทุนสูงแต่ก็จำเป็นอย่างยิ่ง จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างละเอียด การทดสอบ การฝึกอบรมที่เหมาะสม และการคัดเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม

ที่มา: https://baodautu.vn/chuyen-doi-so-thuc-day-doi-moi-he-thong-y-te-tu-nhan-d383766.html