ปัจจุบัน SmartPay เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโซลูชันการชำระเงินที่ให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีและบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับทุกความต้องการของบริการอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงร้านอาหาร โรงเรียนและโรงอาหารของโรงพยาบาล บริการจัดส่งอาหาร...
จากรายงานตลาดธุรกิจ อาหาร ณ สิ้นปี 2565 เวียดนามมีร้านอาหาร/คาเฟ่เกือบ 338,600 แห่ง โดยมีรายได้อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มประมาณ 610,000 พันล้านดอง ซึ่ง 333,690 พันล้านดองมาจากตลาดการรับประทานอาหารนอกบ้าน
แม้ว่าร้านอาหาร/คาเฟ่ที่สำรวจเกือบ 3,000 แห่งมากถึง 46.5% ยังไม่ได้ขายของออนไลน์ แต่ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม 82.8% ได้เริ่มต้นการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลแล้ว โดยส่วนใหญ่ใช้ในกิจกรรมการขายและการจัดการคลังสินค้าและวัสดุ...
มีการแบ่งปันแนวโน้มต่างๆ มากมายเกี่ยวกับการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในเวียดนาม
คุณเหงียน ถิ จ่อง ฟู ผู้อำนวยการ ทั่วไปของ SmartPay กล่าวว่า “ปัจจุบัน ผู้จำหน่ายอาหารและเครื่องดื่มประเภทอาหารและเครื่องดื่ม” คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 30% ของโครงสร้างลูกค้าของ SmartPay และเรามองว่ากลุ่มนี้มีความสำคัญ เนื่องจากอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มกำลังดำเนินการปฏิรูปสู่ดิจิทัลอย่างรวดเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้การชำระเงินแบบไร้เงินสดและแบบไร้สัมผัสกลายเป็นเรื่องสำคัญ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการช้อปปิ้งและการชำระเงินของลูกค้า หลังจากการระบาดใหญ่ ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มหลายแห่งเริ่มรู้จักการใช้แพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อการขาย แทนที่จะมุ่งเน้นการขายหน้าร้านเหมือนแต่ก่อน พวกเขายังเห็นความสำคัญของการมีข้อมูลลูกค้าเพื่อรักษาลูกค้าประจำและพัฒนาลูกค้าใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย ดังนั้น แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจะไม่ใช่สิ่งที่จำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ แต่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบสู่ดิจิทัลเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นสิ่งที่ธุรกิจขนาดใหญ่ให้ความสำคัญอย่างมาก ขณะที่ธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กเป็นกลุ่มธุรกิจที่ขาดการลงทุนและการบริการ สาเหตุนี้มาจากหลายสาเหตุ เช่น ความยากลำบากในการดำเนินการ เงินทุนที่จำกัด หรือสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการด้านการชำระเงินให้ความสนใจน้อย คุณจรอง ฟู กล่าวว่า SmartPay ต้องการช่วยสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กให้เร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ซึ่งจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
เพื่อสร้างความแตกต่าง SmartPay เข้าใจถึงความเสี่ยงและความยากลำบากที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญในการพัฒนาและคิดค้นเทคโนโลยีที่เหมาะสม ด้วยต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นที่ต่ำ เพื่อการนำไปใช้งานอย่างง่ายดายในธุรกิจขนาดกลาง ขนาดเล็ก และขนาดย่อม หนึ่งในข้อพิสูจน์คือ SmartPay จะมอบอุปกรณ์รับเงิน SmartBox จำนวน 50,000 เครื่อง มูลค่ารวม 25,000 ล้านดอง ให้กับธุรกิจขนาดเล็กฟรีตั้งแต่เดือนพฤษภาคมปีนี้ อุปกรณ์ SmartBox สามารถส่งการแจ้งเตือนทันทีเมื่อได้รับเงินโอนสำเร็จ ช่วยให้ผู้ขายคุ้นเคยกับวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์และรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการทำธุรกิจ อุปกรณ์นี้มีขนาดกะทัดรัด สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi และ 4G ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ SmartPay ยังมีบริการสแกน SmartQR Code พร้อมรับการโอนเงินทุกรูปแบบจากแอปพลิเคชันธนาคารทั้งหมดไปยังกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
นอกจากนี้ SmartPay ยังบูรณาการซอฟต์แวร์การจัดการการขายเข้ากับอุปกรณ์ชำระเงิน SmartPOS เพื่อช่วยให้ผู้ขายอาหารและเครื่องดื่มยอมรับการชำระเงินผ่านทุกรูปแบบ เช่น การสแกนรหัส QR การรูดบัตรธนาคาร ฯลฯ จัดการคำสั่งซื้อ รายรับและรายจ่าย การจัดการพนักงาน โปรแกรมส่งเสริมการขาย และออกใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอุปกรณ์เดียว
ข้อจำกัดในปัจจุบันของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือลูกค้าจำนวนมากยังไม่พร้อมยอมรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ชนบท เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทัศนคติในพื้นที่ชนบท SmartPay จึงสร้างเงื่อนไขให้ผู้ใช้และร้านค้าปลีกทั่วประเทศสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้ คุณฟูเชื่อว่านี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของความพยายามในการเปลี่ยนทัศนคติของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพราะต้องอาศัยความพยายามจากทุกภาคส่วนในสังคมด้วย
คุณ Marek Forysiak ผู้ก่อตั้ง SmartPay เชื่อว่าเทรนด์การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดจะได้รับความนิยมอย่างมากในเวียดนามในอนาคตอันใกล้นี้
มาเร็ก โฟริเซียก ผู้ก่อตั้ง SmartPay ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม มองว่าเงินสดคือคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของบริษัท บริษัทคาดการณ์ว่าการชำระเงินด้วยเงินสดจะลดลงจาก 100% เมื่อห้าปีก่อน เหลือ 70-80% และลดลงอีกภายในปี 2568
คุณฟอริเซียกได้เล่าให้ ธัญ เนียน ฟังถึงประเด็นด้านความปลอดภัยของข้อมูลของ SmartPay โดยยืนยันว่าพนักงานของบริษัททุ่มเทเวลาและความพยายามอย่างมากในการปกป้องข้อมูลประจำตัวและเงินของลูกค้า ซึ่งถือเป็นจุดสำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มการโอนและรับเงินโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง SmartPay
คุณฟอริเซียค เชื่อว่าความพยายามของ SmartPay ในการนำเสนอโซลูชันที่หลากหลายเพื่อกระตุ้นการดำเนินธุรกิจ ทำให้ SmartPay กลายเป็นคู่หูที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมค้าปลีก ในอนาคต SmartPay หวังที่จะสานต่อความพยายามในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยพร้อมที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประมาณ 4 ล้านราย สามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจของตนได้
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)