บริษัทท่องเที่ยวเปลี่ยนชื่อเป็นหลอกลวง

หลังจากแต่ละครั้งที่พวกเขา “รับ” เงินค่าจองทัวร์จากนักท่องเที่ยวหลายร้อยล้าน หรืออาจถึงหลายพันล้านดอง บริษัทท่องเที่ยวก็จะ “เปลี่ยนชื่อ” เพื่อหลอกลวงต่อไป บริษัทเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบริษัทท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาต

นักท่องเที่ยวควรไปงานมหกรรม ท่องเที่ยว บริษัททัวร์ที่มีชื่อเสียง มีข้อมูลโปร่งใสในการซื้อทัวร์ - ภาพประกอบ: Q.DINH

หลังจากมีข่าวว่าบริษัท United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (เขตเตินเซินฮวา นครโฮจิมินห์) ฉ้อโกงเงินนักท่องเที่ยวเกือบ 20 คนเป็นมูลค่าหลายพันล้านดองในการซื้อทัวร์ไปตุรกี หลายคนก็พบว่าบริษัทนี้มีชื่อเรียกหลายชื่อและบริหารโดยผู้บริหารคนเดียวกัน หลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการฉ้อโกงแต่ละครั้ง บริษัทนี้ก็เปลี่ยนชื่อและยังคง... โกงต่อไป

โปรไฟล์ของบริษัทแห่งหนึ่งใน "ระบบนิเวศ" นี้ถูกส่งไปให้ตำรวจเพื่อทำการสืบสวนและดำเนินการ

“การเปลี่ยนชื่อ” หลังจากการหลอกลวงแต่ละครั้ง

วันที่ 22 กันยายน 2560 ขณะพูดคุยกับนายเต๋ายเทร นาย HMĐ. (อายุ 61 ปี เขต Tan Binh นครโฮจิมินห์) พร้อมกลุ่มเพื่อนอีก 3 คน ที่เสี่ยงสูญเสียเงิน 112 ล้านดอง เมื่อซื้อทัวร์กับบริษัท United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company กล่าวว่า เกือบเดือนแล้วที่ยังไม่รับเงิน และไม่รู้ว่าจะได้คืนเมื่อไหร่

มร. HMĐ. อธิบายถึงเหตุผลที่เลือกทัวร์จากบริษัท United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company ซึ่งบริหารงานโดยคุณโฮ หง็อก ติน (อายุ 32 ปี อาศัยอยู่ที่เมืองฮวงมา ย กรุงฮานอย ) ว่า ในปี 2565 เขาเป็นลูกค้าของคุณทิน โดยนำทัวร์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ 5 รายการ เช่น ออสเตรเลีย แต่ใช้ชื่อบริษัทอย่าง Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company (Eutourist) และปัจจุบันคือ United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company

"ผมได้ Zalo ของคุณทินหลังจากทริปแรก แต่สำหรับทริปต่อไป คุณทินส่งข้อความมาหาผมโดยตรง ตอนที่ผมวางแผนเดินทาง ผมคิดว่ามันเป็นที่คุ้นเคย ผมก็เลยซื้อ ตอนเซ็นสัญญา ถึงแม้จะเห็นชื่อบริษัทเปลี่ยนไปแล้ว เราก็ไม่ได้ระมัดระวังตัว คิดว่าเป็นคนรู้จัก" คุณ HMĐ กล่าวเสริม

ก่อนหน้านี้ในปี 2566 บริษัทการท่องเที่ยวสหภาพยุโรป จำกัด ซึ่งมีชื่อภาษาอังกฤษว่า Eutourist (เลขที่ 5 Cuu Long, Tan Binh Ward) ถูก "กล่าวหา" โดยผู้นำสมาคมการพิมพ์นครโฮจิมินห์ว่าทำธุรกิจฉ้อโกง

ตามรายงานของสมาคมการพิมพ์ ธุรกิจดังกล่าวได้รับเงินมากกว่า 1.2 พันล้านดองจากลูกค้าที่ซื้อแพ็คเกจทัวร์เพื่อเข้าชมนิทรรศการ All in Print China 2023 (นิทรรศการระดับนานาชาติระดับมืออาชีพเกี่ยวกับเทคโนโลยีและอุปกรณ์การพิมพ์) ในเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน แต่แล้ว... ก็หายไป

สองปีต่อมา Eutourist ได้ "เปลี่ยนรูปลักษณ์" ของตนจนกลายมาเป็น United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (อาคารรัฐสภา เลขที่ 18 Cong Hoa เขต Tan Son Hoa) โดยนาย Ho Ngoc Tin ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารอยู่

เรื่องราวของธุรกิจที่ "เปลี่ยนชื่อ" เพื่อ "คัดลอก" ชื่อของธุรกิจที่ถูกกฎหมายหรือธุรกิจที่ถูกตรวจพบว่าเป็นธุรกิจฉ้อโกง ไม่ใช่เรื่องใหม่ในพื้นที่นี้

นางสาวเหงียน ถิ ข่านห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ เปิดเผยว่า ครั้งหนึ่งมีไกด์นำเที่ยวคนหนึ่งตั้งบริษัทนำเที่ยวที่มี "ชื่อคล้ายกัน" กับบริษัทที่ไกด์นำเที่ยวคนนี้ทำงานอยู่

หลังจากจดทะเบียนเป็นนิติบุคคลแล้ว ไกด์นำเที่ยวคนนี้ก็ดึงดูดลูกค้าประจำของบริษัทท่องเที่ยวจริงให้มาใช้บริการบริษัทของเขาเอง ซึ่งก็คือบริษัทเลียนแบบแบรนด์ ที่สำคัญ ธุรกิจที่เลียนแบบชื่อนี้ได้จดทะเบียนเป็นธุรกิจมาตรฐานของอาเซียน โดยได้รับเกียรติจากหน่วยงานภายใต้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า และได้รับถ้วยรางวัล...

หลังจากได้รับคำร้องเรียนจากลูกค้าจำนวนมาก เราจึงได้จัดทำเอกสารขอเพิกถอนและเพิกถอนกรรมสิทธิ์ อย่างไรก็ตาม ทันทีหลังจากนั้น ธุรกิจนี้ก็ "เปลี่ยนชื่อ"
เพื่อดำเนินการต่อไป เรายังเปิดตัวทัวร์ส่งเสริมการขายต่างๆ อย่าง "มีเสียงดัง" อีกด้วย" นางสาวข่านห์กล่าว

หน่วยงานกำกับดูแลกำลังถูกหลีกเลี่ยงหรือถูกปล่อยปละละเลย?

ตามกฎหมายการท่องเที่ยว พ.ศ. 2560 ธุรกิจการท่องเที่ยวถือเป็นธุรกิจที่มีเงื่อนไข นอกจากใบอนุญาตประกอบธุรกิจการท่องเที่ยวแล้ว ธุรกิจต่างๆ จะต้องได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการในภาคการท่องเที่ยวจากหน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐด้วย

ในภาคการท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามเป็นผู้ออกใบอนุญาตเดินทางระหว่างประเทศ และหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวระดับจังหวัดและเทศบาลเป็นผู้ออกใบอนุญาตเดินทางภายในประเทศ ข้อมูลจากกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ระบุว่ามีธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว 7,211 แห่งในพื้นที่ ซึ่งรวมถึงบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว 1,815 แห่ง

อย่างไรก็ตาม คุณตู กวี แถ่ง ผู้อำนวยการบริษัทการท่องเที่ยวเหลียนบ่าง ได้ให้สัมภาษณ์กับเราว่า การที่บริษัทท่องเที่ยวเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้ผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวรู้สึก “เวียนหัว” แม้ว่าจะเป็นธุรกิจที่มีเงื่อนไข แต่ในความเป็นจริงแล้ว การจดทะเบียนกิจกรรมการท่องเที่ยวนั้นไม่ใช่เรื่องยาก

ด้วยเหตุนี้ จึงต้องการเพียงวุฒิการศึกษาที่เป็นมาตรฐาน ไม่ใช่ข้อกำหนดที่สูง จึงทำให้มีบริษัทนำเที่ยวขนาดเล็กจำนวนมากที่ขาดศักยภาพทั้งในด้านเงินทุน ความเชี่ยวชาญ... นอกจากนี้ นาย Thanh ยังกล่าวอีกว่า ช่องโหว่ใหญ่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่หน่วยงานจัดการไม่สามารถจัดการได้ทันเวลาก็คือ เมื่อพบว่าบริษัทนำเที่ยวแห่งหนึ่งมีการฉ้อโกง ก็จะเปลี่ยนชื่อทันที แต่ยังคง "ใช้" ใบอนุญาตประกอบกิจการนำเที่ยวเดิมและยังคงจัดทัวร์ตามปกติ

“โดยหลักการแล้ว เมื่อธุรกิจการท่องเที่ยวเปลี่ยนชื่อ จะต้องยื่นขอใบอนุญาตประกอบกิจการนำเที่ยวใหม่ แต่ในความเป็นจริง เมื่อเกิดข้อพิพาท ธุรกิจจะขอเปลี่ยนชื่อในใบอนุญาตประกอบกิจการ แต่จะไม่ยื่นขอใบอนุญาตประกอบกิจการนำเที่ยวใหม่ ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะสังเกตเห็นได้ยากเมื่อซื้อทัวร์” คุณถั่นกล่าว

ในขณะเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวเผยว่า การที่บริษัทนำเที่ยว "เปลี่ยนชื่อ" อยู่เรื่อยๆ แต่ยังคงดำเนินการได้ตามปกติหลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาวฉ้อโกงลูกค้า แสดงให้เห็นถึงความหละหลวมในการบริหารจัดการ ที่ต้องการฟื้นฟูความสงบเรียบร้อยในกิจกรรมการท่องเที่ยว... และนั่นคือความรับผิดชอบของหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยว

บุคคลนี้กล่าวว่า หน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐควรจัดให้มีการตรวจสอบและกำกับดูแลกิจกรรมของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว นอกจากการสื่อสารเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางและการส่งเสริมการท่องเที่ยวแล้ว หน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวควรให้ความสำคัญกับการสื่อสารเพื่อปลุกจิตสำนึกให้ประชาชนตระหนักถึงกลโกงทางธุรกิจที่ฉ้อโกงของธุรกิจการท่องเที่ยว

“ในกรณีที่ธุรกิจถูกกล่าวหาว่าฉ้อโกง หน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวจำเป็นต้องประสานงานกับตำรวจและฝ่ายรักษาความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบและจัดการสถานการณ์อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อปกป้องสิทธิของนักท่องเที่ยว รวมถึงชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในพื้นที่” เขากล่าว

คุณโฮ หง็อก ติน “หลอก” ลูกค้าให้ซื้อทัวร์ โดยบอกว่าลูกค้ายกเลิกกะทันหันและต้องโอนตั๋ว - ภาพหน้าจอ: THAO THUONG

คุณต้องค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทท่องเที่ยวอย่างละเอียดก่อนจองทัวร์

เมื่อพูดคุยกับ Tuoi Tre ผู้อำนวยการบริษัทนำเที่ยวขนาดใหญ่ในนครโฮจิมินห์ ยอมรับว่าปัจจุบันมีบริษัทนำเที่ยวอยู่หลายพันแห่งทั่วประเทศ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่สามารถรับประกันคุณภาพได้

ดังนั้น ก่อนจองทัวร์ นักท่องเที่ยวจำเป็นต้องคำนึงถึงหลายสิ่ง เช่น ควรปรึกษาบริษัทท่องเที่ยวอย่างละเอียดจากเพื่อนและญาติที่เคยซื้อทัวร์ การพิมพ์คำค้นหาของบริษัทจากเว็บไซต์ของบริษัทจัดการการท่องเที่ยว เพื่อตรวจสอบชื่อบริษัทบน Google บนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ หรือแม้แต่ต้องติดต่อสำนักงานใหญ่หรือสำนักงานปฏิบัติการโดยตรง เพื่อหลีกเลี่ยงการเจอที่อยู่ปลอม

“ก่อนตัดสินใจซื้อทัวร์ นักท่องเที่ยวควรขอให้บริษัทนำเที่ยวแสดงใบอนุญาตประกอบกิจการ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวภายในประเทศ และใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวระหว่างประเทศ หากจะซื้อทัวร์ต่างประเทศ ตรวจสอบประวัติของบริษัทนำเที่ยว ระวังทัวร์ที่มี “ส่วนลดสูงเกินจริง” เมื่อเทียบกับความเป็นจริง...” บุคคลนี้กล่าว

ยังไม่มีใบอนุญาตประกอบกิจการบริการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ!

ตัวแทนจากกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ชี้แจงต่อนาย เตวยเทร เกี่ยวกับ "การเปลี่ยนชื่อ" อย่างต่อเนื่องของบริษัทนำเที่ยวที่นายโฮ หง็อก ติน เป็นเจ้าของ โดยระบุว่า เดิมบริษัทนี้ใช้ชื่อว่า บริษัทเซวียน เวียด อินเวสต์เมนต์ แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด ดำเนินธุรกิจในกรุงฮานอย ใบอนุญาตประกอบธุรกิจบริการนำเที่ยวระหว่างประเทศของบริษัทนี้ออกโดยสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2562 อย่างไรก็ตาม ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 ใบอนุญาตประกอบธุรกิจบริการนำเที่ยวระหว่างประเทศของบริษัทนี้ถูกเพิกถอนไปแล้ว

“บริษัทการท่องเที่ยวสหภาพยุโรปจำกัด (Eutourist) และบริษัทบริการการเดินทางระหว่างประเทศ United KingDoom (HCMC) ไม่พบข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการลงทะเบียนใบอนุญาตประกอบธุรกิจการท่องเที่ยวบนเว็บไซต์ระบบการจัดการการท่องเที่ยวของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม” เขากล่าว

สำหรับกรณีของ Eutourist ในเดือนพฤศจิกายน 2566 กรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ได้ออกเอกสารโอนคดีไปยังสำนักงานตำรวจนครโฮจิมินห์เพื่อพิจารณาและแก้ไขปัญหา เนื่องจากลูกค้าแจ้งความฉ้อโกง นอกจากนี้ กรมการท่องเที่ยวยังได้เตือนประชาชนให้ระมัดระวังและระมัดระวังกลโกงหลอกลวงในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง

“หากต้องการซื้อทัวร์ นักท่องเที่ยวต้องเลือกบริษัททัวร์ที่มีชื่อเสียงเป็นอันดับแรก” เขากล่าว พร้อมเสริมว่า หน่วยงานจะยังคงประสานงานกับหน่วยงานและสาขาต่างๆ เพื่อเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการกับธุรกิจที่ฝ่าฝืนอย่างเคร่งครัด

นอกจากนี้ หน่วยงานนี้ยังจะประสานงานกับกรมการคลังนครโฮจิมินห์และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมหรือแนะนำกระทรวงและสาขากลางในการปรับปรุงและแก้ไขกลไกนโยบายและกฎหมายเพื่อให้มั่นใจว่ามีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวที่แข็งแรง

การเจรจาต่อรอง

ที่มา: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm