สถานการณ์อุตสาหกรรมค้าปลีกของเวียดนามเมื่อ Parkson ลาออก

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

นิตยสารมินิ

วันอังคารที่ 2 พฤษภาคม 2566 เวลา 06:00 น. (GMT+7)
06:00 5/2/2023

นักลงทุนต่างชาติกำลังขยายธุรกิจศูนย์การค้าในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง Parkson อาจเป็นชื่อเดียวที่แสดงให้เห็นถึงความอ่อนแอเมื่อเทียบกับยักษ์ใหญ่ในประเทศ

บริษัท พาร์คสัน เวียดนาม จำกัด ได้ยื่นคำร้องขอล้มละลายโดยสมัครใจต่อศาลนครโฮจิมินห์เมื่อเร็วๆ นี้ กลุ่มบริษัทเจ้าของเครือห้างสรรพสินค้าชื่อดังแห่งนี้จะถอนตัวออกจากเวียดนามหลังจากดำเนินธุรกิจมา 18 ปี เนื่องจากประสบปัญหาขาดทุนจำนวนมากที่ยากจะแก้ไข

ผลประกอบการทางธุรกิจที่ย่ำแย่ของบริษัทยักษ์ใหญ่แห่งหนึ่งของเอเชียยิ่งสะท้อนให้เห็นถึงการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดค้าปลีกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

อะไร "ฆ่า" พาร์คสัน?

Parkson เริ่มต้นธุรกิจห้างสรรพสินค้าในมาเลเซียเมื่อปี 1987 โดยเป็นผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้ารายใหญ่เป็นอันดับสองในมาเลเซีย โดยมีส่วนแบ่งการตลาด 20% ในปี 2012

แบรนด์ยังคงขยายกิจการไปยังจีน เวียดนาม ลาว และเมียนมาร์อย่างต่อเนื่อง โดยมีช่วงเวลาหนึ่งที่ขยายสาขาเกือบ 70 แห่งทั่วเอเชีย อย่างไรก็ตาม จนถึงปัจจุบัน นอกจาก 38 สาขาในมาเลเซียแล้ว Parkson ยังมีสาขาในต่างประเทศเพียงแห่งเดียว คือ เวียดนาม โดยสาขาสุดท้ายคือ Parkson Saigontourist Plaza (เขต 1 นครโฮจิมินห์)

วิลเลียม เฉิง ผู้ก่อตั้งและประธานบริษัทพาร์คสัน รีเทล เอเชีย เชื่อว่าการอยู่ในเวียดนามนั้นไม่คุ้มค่าในเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงการลดขนาดของพาร์คสันในตลาดต่างๆ รวมถึงมาเลเซีย จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่ากลุ่มบริษัทกำลังเผชิญช่วงเวลาที่ยากลำบาก ไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น

Parkson เหลือสาขาเพียงแห่งเดียวในเวียดนาม ชะตากรรมของ Parkson ยังคงไม่แน่นอนหลังจากบริษัทแม่ยื่นฟ้องล้มละลาย ภาพ: Quynh Danh

อันที่จริง เทรนด์ห้างสรรพสินค้าที่ขายสินค้าระดับไฮเอนด์ที่เคยเป็นที่นิยมนั้นเริ่มจางหายไปแล้ว เฉพาะในเวียดนาม คุณเล ถิ ทู กุก ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษา วิจัยตลาด และประเมินมูลค่าของ Cushman & Wakefield Vietnam กล่าวว่าปัจจุบันรูปแบบนี้มีอยู่เพียงจำนวนน้อยเท่านั้น

“ในระยะหลังนี้ รูปแบบห้างสรรพสินค้าที่มีจำนวนร้านค้าจำกัดและไม่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น แสดงให้เห็นว่าตลาดมีการตอบรับค่อนข้างเลือกสรร” นางสาว Cuc กล่าวกับ Zing

ยกเว้นศูนย์การค้าแห่งแรกในเวียดนามอย่างไดมอนด์พลาซ่า (เขต 1 นครโฮจิมินห์) ปัจจุบันรูปแบบนี้มีอยู่เฉพาะในห้างสรรพสินค้า เช่น ทาคาชิมายะ ในไซง่อนเซ็นเตอร์ (เขต 1) หรือโรบินส์ ของเซ็นทรัลรีเทล ในเครสเซนต์มอลล์ (เขต 7) อย่างไรก็ตาม ไดมอนด์พลาซ่ายังคงปรับปรุงและตกแต่งใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับเทรนด์การช้อปปิ้งและการบริโภคใหม่ๆ

หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ห้างสรรพสินค้าอิสระ "ปิดตัวลง" ตามคำกล่าวของนางสาว Trang Bui กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Cushman & Wakefield Vietnam ก็คือความสำเร็จของห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ (หรือที่เรียกอีกอย่างว่าห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่มาก)

ในยุคปัจจุบันรูปแบบห้างสรรพสินค้าที่มีจำนวนร้านค้าจำกัดและไม่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น แสดงให้เห็นว่าการตอบรับของตลาดค่อนข้างเลือกสรร
คุณเล ถิ ทู กุก, Cushman และ Wakefield เวียดนาม

Parkson เองก็ตระหนักถึงความจำเป็นในการสร้างนวัตกรรมในทุกด้านเพื่อปรับตัวให้เข้ากับตลาดค้าปลีกที่มีการแข่งขันของเวียดนาม

Parkson ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่ช้อปปิ้งและไปอย่างเดิมอีกต่อไป แต่ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2019 ได้มีการ "เปลี่ยนแปลง" ครั้งใหญ่ โดยตั้งเป้าที่จะเป็นจุดหมายปลายทางครบวงจรสำหรับการช้อปปิ้ง รับประทานอาหาร และความบันเทิง เพื่อให้บริการลูกค้าที่หลากหลาย

แต่เห็นได้ชัดว่าการตัดสินใจเปลี่ยนแปลงที่ช้าไม่สามารถช่วย Parkson ได้ เนื่องจากตลาดค้าปลีกมีการแข่งขันเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

การดึงดันระหว่างวิสาหกิจในและต่างประเทศ

คุณเล ถิ ทู กุก เปิดเผยว่า ด้วยการเข้าถึงกองทุนที่ดินที่ดี บริษัทต่างๆ ของเวียดนามยังคงเป็นผู้เล่นหลักในตลาดศูนย์การค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเป็นเจ้าของทำเลที่ตั้งชั้นเยี่ยมในเมืองใหญ่และเขตเมือง

วินคอม รีเทล ครองส่วนแบ่งตลาดสูงสุด ด้วยจำนวนศูนย์การค้า 83 แห่ง กระจายอยู่ใน 44 จังหวัดและเมือง วินคอมเป็นนักลงทุนรายเดียวที่เปิดศูนย์การค้าใหม่ 3 แห่งในปี 2565 โดยมีอัตราการเช่าพื้นที่มากกว่า 94% ที่น่าสังเกตคือ วินคอม รีเทล เพิ่งทำกำไรสุทธิสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 1,024 พันล้านดอง ในไตรมาสแรกของปี 2566 เพิ่มขึ้น 171% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน

ไม่เพียงเท่านั้น การประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2566 ของบริษัทยักษ์ใหญ่แห่งนี้ยังได้ตกลงที่จะไม่จ่ายเงินปันผลสำหรับการลงทุนซ้ำอีกด้วย บริษัทมีเป้าหมายที่จะพัฒนาพื้นที่ให้เช่าประมาณ 800,000 ตารางเมตรในช่วงปี 2566-2568 โดยคาดว่าจะมีเงินทุนมากกว่า 12,000 พันล้านดอง

เฉพาะปีนี้ Vincom Retail คาดว่ารายได้สุทธิจากกิจกรรมทางธุรกิจจะอยู่ที่ประมาณ 10,350 พันล้านดอง โดยมีกำไรหลังหักภาษีอยู่ที่ 4,680 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 41% และ 69% ตามลำดับ เมื่อเทียบกับปี 2565

จำนวนศูนย์การค้าหรือสถานประกอบการ
ตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคม 2566
ฉลาก		วินคอม	เซ็นทรัล รีเทล (โก! โรบินส์)	ล็อตเต้มาร์ท	ห้างสรรพสินค้าอีออน	ศูนย์การค้าเครสเซนต์มอลล์	เพชร	พาร์คสัน	ทาคาชิมายะ	วิโวซิตี้
จำนวนห้างสรรพสินค้า	ห้างสรรพสินค้า	83	41	15	6	1	1	1	1	1

แผนธุรกิจอันทะเยอทะยานนี้ตั้งอยู่บนบริบทของธุรกิจระหว่างประเทศที่กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่งเช่นกัน คุณเล ถิ ทู กุก กล่าวว่า นับตั้งแต่ปี 2558 ที่เวียดนามอนุญาตให้จัดตั้งหน่วยค้าปลีกที่ต่างชาติเป็นเจ้าของ 100% ก็มีนักลงทุนต่างชาติหลายรายเข้าร่วมลงทุน เช่น เซ็นทรัล รีเทล อิออน ลอตเต้...

นอกจาก Parkson แล้ว ผู้ค้าปลีกต่างชาติยังคงพัฒนากลยุทธ์ของตนเองอย่างต่อเนื่อง ด้วยศูนย์การค้าที่มีอยู่แล้วในนครโฮจิมินห์ ฮานอย ไฮฟอง และ บิ่ญเซือง อิออนวางแผนที่จะขยายขนาดศูนย์การค้าให้ใหญ่ขึ้นเกือบสามเท่าเป็น 16 แห่งทั่วประเทศภายในปี 2568 โดยมุ่งเน้นการดึงดูดกลุ่มลูกค้าชนชั้นกลางที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ศูนย์การค้าของกลุ่มญี่ปุ่นในยุคหลังๆ ล้วนมีพื้นที่กว้างขวาง โดยทั่วไปแล้ว Aeon The Nine ( ฮานอย ) มีความกว้าง 1,200 ตารางเมตร ซึ่งใหญ่กว่าซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไปในเวียดนามถึง 4 เท่า Aeon Mall Hue เพิ่งเริ่มก่อสร้างด้วยพื้นที่รวม 8.62 เฮกตาร์ มีพื้นที่ทั้งหมด 138,000 ตารางเมตร มีพื้นที่ให้เช่า 51,000 ตารางเมตร และพื้นที่จอดรถ 2,500 ตารางเมตร

ขณะเดียวกัน ลอตเต้กำลังเตรียมเปิดศูนย์การค้าลอตเต้มาร์ท ไตโฮ ตั้งอยู่บนที่ดินขนาด 7.3 เฮกตาร์ในกรุงฮานอย ด้วยเงินลงทุนรวมกว่า 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ถือเป็นหนึ่งในโครงการศูนย์การค้าที่มีมูลค่าสูงที่สุดในเมืองหลวง นอกจากนี้ ลอตเต้ มาร์ท ยักษ์ใหญ่จากเกาหลีใต้ยังเป็นเจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตและศูนย์การค้าลอตเต้มาร์ทอีก 15 แห่ง ซึ่งมีพื้นที่ตั้งแต่หลายพันถึงหลายหมื่นตารางเมตร

นอกจากวิสาหกิจต่างชาติจะมีข้อได้เปรียบในเรื่องทุนที่แข็งแกร่งแล้ว ยังมีประสบการณ์ในการทำธุรกิจค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จในต่างประเทศอีกด้วย
คุณเล ถิ ทู กุก, Cushman และ Wakefield เวียดนาม

แต่ผู้ลงทุนต่างชาติที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุดในอุตสาหกรรมค้าปลีกของเวียดนามยังคงเป็น Central Retail

เฉพาะในส่วนของธุรกิจห้างสรรพสินค้า บริษัทไทยแห่งนี้ได้เปิดสาขาภายใต้แบรนด์ Go! แล้วถึง 39 สาขา ครอบคลุมพื้นที่กว่า 213,000 ตารางเมตร ให้กับผู้เช่ากว่า 900 รายทั่วประเทศ ขณะเดียวกัน แบรนด์ห้างสรรพสินค้า Robins ปัจจุบันมี 2 สาขาในนครโฮจิมินห์และกรุงฮานอย

นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทยังประกาศเมื่อกลางเดือนกุมภาพันธ์ว่าจะลงทุน 50,000 ล้านบาท (ประมาณ 1,450 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ) ในเวียดนามในช่วงปี 2566-2570 เพื่อเร่งการเข้าสู่ตลาด หลังจากที่ทุ่มเงินไปกว่า 10,000 ล้านบาทในช่วง 10 ปีก่อนหน้านั้น

ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของประเทศไทยดำเนินกิจการแบรนด์ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าปลีกอื่นๆ โดยมียอดขายรวมพุ่งจาก 300 ล้านบาท ( 8.7 ล้านเหรียญสหรัฐ ) ในปี 2014 เป็น 38,600 ล้านบาท ( 1,100 ล้านเหรียญสหรัฐ ) ในปี 2021 ผู้นำของกลุ่มคาดว่าจะครองส่วนแบ่งการตลาดในเวียดนามได้ 13% ภายในปี 2027 เพิ่มขึ้นจาก 8% ในปี 2016

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ตลาดยังเต็มไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับความตั้งใจของกลุ่มเซ็นทรัลที่จะเข้าซื้อกิจการห้างสรรพสินค้าหลายแห่งทั่วประเทศ คุณคัก ย้ำว่านี่เป็นหนึ่งในสัญญาณบ่งชี้ถึงการพัฒนาที่แข็งแกร่งจากต่างประเทศในกลุ่มธุรกิจนี้

“นอกจากผู้ประกอบการต่างชาติจะมีข้อได้เปรียบในเรื่องเงินทุนที่แข็งแกร่งแล้ว ยังมีประสบการณ์ในการทำธุรกิจค้าปลีกในต่างประเทศที่ประสบความสำเร็จ เพื่อนำประสบการณ์ใหม่ๆ และสินค้าที่หลากหลายมากขึ้นมาสู่ผู้บริโภค” นางสาวกุกกล่าว

นี่แสดงให้เห็นว่าความล้มเหลวของ Parkson เป็นเพียงเรื่องราวทางธุรกิจเท่านั้น สถานการณ์ตลาดค้าปลีกยังไม่คลี่คลายอย่างสมบูรณ์

นักลงทุนกำลังปรับปรุงและปรับปรุงศูนย์การค้าเดิมและขยายศูนย์การค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง ภาพโดย: Quynh Danh

สิ่งเดียวที่แน่นอนคือ เวียดนามซึ่งมีประชากรเกือบ 100 ล้านคน ยังคงถือเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่มีกำลังซื้อสูง “เมื่อพิจารณาจากจำนวนร้านค้ารายย่อยขนาดเล็กในปัจจุบันและกำลังซื้อในซูเปอร์มาร์เก็ตและห้างสรรพสินค้า เราประเมินได้ว่าศักยภาพของตลาดค้าปลีกยังคงมีอยู่มาก” คุณคุ๊กกล่าว

ดังนั้น ควบคู่ไปกับการปฏิบัติตามมาตรฐานที่เข้มงวดยิ่งขึ้นจากรัฐบาลในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านประสบการณ์การบริหารจัดการที่สูงเป็นเงื่อนไขที่สำคัญสำหรับห้างสรรพสินค้าในเงื่อนไขใหม่

ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของศูนย์การค้ามีความหลากหลายมาก ได้แก่ การเลือกทำเลที่ตั้งที่มีประชากรจำนวนมาก การเลือกรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสม และความสามารถในการดำเนินงาน นอกจากนี้ การบริหารจัดการต้นทุนปัจจัยการผลิตยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ศูนย์การค้าสามารถอยู่รอดได้ในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำและผู้คนเริ่มหันมาบริโภคสินค้าระดับไฮเอนด์มากขึ้น

ในปี 2566 คาดการณ์ว่าเศรษฐกิจโลกจะยังคงผันผวนและไม่สามารถฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว เศรษฐกิจขนาดใหญ่หลายแห่งยังคงเผชิญกับความเสี่ยงต่างๆ เช่น การเติบโตของ GDP ที่ชะลอตัว เงินเฟ้อ การว่างงาน หนี้เสีย และอื่นๆ ผู้อ่าน Zing ขอเชิญชวนให้อ่านชั้นวางหนังสือเศรษฐกิจปี 2566 เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลและความรู้ใหม่ๆ ทางเศรษฐกิจในปี 2566

ลาน อันห์

ห้างสรรพสินค้า พาร์คสัน ห้างสรรพสินค้าวินคอม อิออน ล็อตเต้ เซ็นทรัล รีเทล