สำนักงานการบินพลเรือนขอเพิ่มเที่ยวบินกลางคืนเพื่อสิทธิผู้โดยสาร เนื่องในโอกาสวันที่ 30 เมษายน

ความต้องการเดินทางในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคมยังคงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้เที่ยวบินภายในประเทศหลายเที่ยวขาดแคลนตั๋วและราคาตั๋วแพง สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามได้ขอให้สายการบินเพิ่มเที่ยวบิน โดยเฉพาะในช่วงนอกเวลาเร่งด่วนและช่วงกลางคืน

Báo Tuổi Trẻ•22/04/2025

Cục Hàng không yêu cầu tăng chuyến bay đêm, đảm bảo quyền lợi của khách dịp 30-4 - Ảnh 1. — กพท. ขอเพิ่มเที่ยวบินกลางคืน เน้นคุณภาพบริการ และมุ่งมั่นให้บริการตรงเวลาในช่วงวันหยุด 30 เมษายน และ 1 พฤษภาคม - ภาพ: Q.D.

เมื่อวันหยุดใกล้เข้ามา ผู้โดยสารจำนวนมากรายงานว่าไม่สามารถซื้อตั๋วได้ หรือถูกบังคับให้ยอมรับราคาที่สูงมากเพื่อเดินทางได้

จากการสำรวจระบบจำหน่ายตั๋วของสายการบิน Vietnam Airlines , Vietjet Air, Bamboo Airways และ Pacific Airlines โดยสายการบิน Tuoi Tre Online พบว่าเที่ยวบินส่วนใหญ่ในช่วงวันที่ 25 เมษายน ถึง 3 พฤษภาคม มีราคาตั๋วสูง และเที่ยวบินจำนวนมากมีผู้โดยสารไม่เพียงพอหรือขายหมด

ราคาตั๋วขึ้น เที่ยวบินหลายเที่ยวถูกจองเต็ม

โดยเฉพาะเที่ยวบินไป-กลับ จากฮานอย ไปโฮจิมินห์ซิตี้ในช่วงเวลาเร่งด่วนจะมีราคาอยู่ระหว่าง 5 ถึง 7 ล้านดอง ขึ้นอยู่กับสายการบินและชั้นตั๋ว

โดยสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์บันทึกราคาตั๋วไป-กลับสูงสุด สูงถึงกว่า 7 ล้านดอง ส่วนสายการบิน เวียตเจ็ท แอร์และแบมบูแอร์เวย์มีราคาผันผวนอยู่ที่ 5-6 ล้านดองต่อตั๋วไป-กลับ

สถานการณ์ "ขายหมด" ยังเกิดขึ้นตามเส้นทางท่องเที่ยวอื่นๆ มากมาย เช่น ฮานอย-ฟูก๊วก ฮานอย-ดานัง ฮานอย-นาตรัง

Cục Hàng không yêu cầu tăng chuyến bay đêm, đảm bảo quyền lợi của khách dịp 30-4 - Ảnh 2. — ค่าโดยสารเครื่องบินยังคงสูงในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายน - ภาพหน้าจอวันที่ 22 เมษายนบนเว็บไซต์ Vietnam Airlines

ตั๋วชั้นประหยัดในเส้นทางเหล่านี้โดยทั่วไปมีราคาอยู่ที่ประมาณ 3.5 - 4.5 ล้านดองต่อเที่ยว ส่วนบางเส้นทางมีเฉพาะชั้นธุรกิจซึ่งมีราคาสูงถึง 7 ล้านดอง

นางเกว อันห์ จากเมืองดานังกล่าวว่า เธอวางแผนที่จะบินไปโฮจิมินห์ซิตี้ และเดินทางต่อไปยังเกาะกงเดาในวันที่ 30 เมษายน อย่างไรก็ตาม เมื่อเธอตรวจสอบระบบของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์และเวียตเจ็ท เธอกลับต้อง "ตกใจ" เมื่อพบว่าราคาตั๋วไป-กลับพุ่งสูงถึง 3.5-5 ล้านดอง และมีเพียงตั๋วชั้นสูง เช่น พรีเมียมอีโคโนมี หรือ สกายบอส เท่านั้น

นอกจากราคาจะสูงแล้ว จำนวนตั๋วชั้นประหยัดยังมีจำกัดมาก เส้นทางบินหลายเส้นทางมีเที่ยวบินเฉพาะช่วงดึกหรือเช้าตรู่เท่านั้น ทำให้ยากต่อการเลือกตารางเวลาที่เหมาะสม

Cục Hàng không yêu cầu tăng chuyến bay đêm, đảm bảo quyền lợi của khách dịp 30-4 - Ảnh 3. — ตามข้อมูลของสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม เที่ยวบินไปและกลับนครโฮจิมินห์มีสัดส่วนมากที่สุด โดยมีเที่ยวบิน 5,083 เที่ยวบิน เฉลี่ย 462 เที่ยวบินต่อวัน - ภาพ: CONG TRUNG

ขอให้สายการบินเพิ่มเที่ยวบินกลางคืน

สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม (CAA) คาดการณ์ว่าในช่วงวันหยุดยาววันที่ 30 เมษายน และ 1 พฤษภาคม ปีนี้ สายการบินภายในประเทศจะมีเที่ยวบินให้บริการ 7,536 เที่ยวบิน เฉลี่ยวันละ 685 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 21% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยมีจำนวนที่นั่งให้บริการรวมประมาณ 1.5 ล้านที่นั่ง

โดยเที่ยวบินเข้าและออกจากนครโฮจิมินห์มีสัดส่วนมากที่สุด คือ 5,083 เที่ยวบิน เฉลี่ย 462 เที่ยวบินต่อวัน คาดการณ์ว่าเส้นทางฮานอย-นครโฮจิมินห์จะมีเที่ยวบินรวม 1,261 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 16% เมื่อเทียบกับปี 2567 และมีที่นั่งให้บริการรวม 305,000 ที่นั่ง

อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่าอุปทานในปัจจุบันยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารที่สูงมากได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดและช่วงเวลาที่สะดวก

จากสถานการณ์ดังกล่าว สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามได้ออกหนังสือขอให้สายการบินภายในประเทศดำเนินการจัดสรรทรัพยากรและปรับปรุงแผนการเพิ่มเที่ยวบินในเส้นทางที่มีความต้องการสูง โดยเฉพาะเส้นทางฮานอย-โฮจิมินห์

นอกจากนี้ กรมฯ ยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเพิ่มการดำเนินงานในช่วงนอกเวลาเร่งด่วนและในเวลากลางคืน เพื่อลดความแออัดในชั่วโมงเร่งด่วน และให้มั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการเดินทางที่พุ่งสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่นครโฮจิมินห์เป็นเจ้าภาพจัดกิจกรรมระดับชาติมากมายเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีแห่งการปลดปล่อยภาคใต้และวันรวมชาติ

สายการบินยังต้องแจ้งท่าอากาศยานและผู้ให้บริการล่วงหน้าเกี่ยวกับแผนการเพิ่มเที่ยวบิน เพื่อให้สามารถประสานงานและจัดเตรียมทรัพยากรสำหรับการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน สายการบินยังต้องเตรียมความพร้อมด้านการดำเนินงานและลดความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินอันเนื่องมาจากเหตุผลส่วนตัวของสายการบิน

นอกจากนี้ สำนักงานการบินพลเรือนกำหนดให้สายการบินต้องเข้มงวดการควบคุมการขายตั๋วผ่านตัวแทนให้มากขึ้น โดยต้องเป็นไปตามกฎระเบียบเกี่ยวกับราคาตั๋วและความรับผิดชอบต่อผู้โดยสาร โดยเฉพาะในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิกเป็นเวลานาน

รับประกันคุณภาพการบริการ มุ่งมั่นตรงต่อเวลา

สำนักงานการบินพลเรือนยังคงเน้นย้ำเป้าหมายในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดและฤดูร้อนปี 2568 สายการบินจำเป็นต้องรักษาประสิทธิภาพในการตรงต่อเวลา จัดการกับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของผู้โดยสารอย่างทันท่วงที และประชาสัมพันธ์ตารางการบินและการปรับเปลี่ยนเที่ยวบินอย่างครบถ้วน

นอกจากนี้ กรมฯ ยังส่งเสริมให้สายการบินแจ้งให้ผู้โดยสารทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสาร แอปพลิเคชัน คอลเซ็นเตอร์ ฯลฯ เพื่อให้ประชาชนสามารถทราบตารางการเดินทางและนโยบายสนับสนุนเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที

สำนักงานการบินพลเรือนมีความประสงค์ที่จะอำนวยความสะดวกและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารในช่วงเวลาเร่งด่วน ท่านสามารถส่งความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการการบินได้โดยตรงผ่านสายด่วนของหน่วยงานท่าอากาศยานภูมิภาค หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของหน่วยงานที่: https://caa.gov.vn

กลับสู่หัวข้อ

เชื่อมั่น

ที่มา: https://tuoitre.vn/cuc-hang-khong-yeu-cau-tang-chuyen-bay-dem-dam-bao-quyen-loi-cua-khach-dip-30-4-20250422105002907.htm