ภาคธุรกิจกำลังมองหาโซลูชันด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อนำไปใช้ภายในองค์กรของตน

ธุรกิจเชิงรุก

เมื่อเร็วๆ นี้ "โซลูชันการจัดการองค์กร 4.0 ของบริษัท HueWACO" ของบริษัทประปาเมืองเถื่อ เทียน เว้ (HueWACO) ได้รับรางวัล "องค์กรชั้นนำด้านผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอัจฉริยะและโซลูชันเทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0" ในงานประกาศรางวัล "Vietnam Industry 4.0 Top Awards – I4 Awards" ครั้งที่ 3 ประจำปี 2024 ซึ่งจัดโดยสถาบันนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลร่วมกับสมาคมระบบอัตโนมัติแห่งเวียดนาม

“โซลูชันการจัดการองค์กร HueWACO Enterprise 4.0” สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการแปลงกระบวนการจัดการและการดำเนินงานทั้งหมดของ HueWACO ให้เป็นดิจิทัล โดยบูรณาการคุณสมบัติต่างๆ อย่างเต็มรูปแบบ เช่น การจัดการเอกสาร การตรวจสอบและรายงานแผนการผลิตและธุรกิจ ตลอดจนการจัดการลูกค้าและการจัดการระบบประปา ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ข้อมูลแบบรวมศูนย์และอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างระบบต่างๆ รางวัลนี้เป็นการยืนยันถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องของ HueWACO ในการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและการดำเนินงานทางธุรกิจ สอดคล้องกับเป้าหมายในการสร้างเมืองอัจฉริยะในจังหวัดเถื่อเทียนเว้

นายดวง กวี๋ ดวง กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ HueWACO กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการและการดำเนินงานของเรา ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็วและยั่งยืน” HueWACO ได้นำระบบดิจิทัลมาใช้ในทุกกระบวนการอย่างจริงจัง ตั้งแต่การผลิต การบำบัด และการจ่ายน้ำ ไปจนถึงการบริการลูกค้า “ระบบอัตโนมัติและการประยุกต์ใช้ไอทีในการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจได้นำมาซึ่งการปรับปรุงที่สำคัญ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการดำเนินงานทั้งหมดของเราบนแพลตฟอร์มดิจิทัล” นายดวงเน้นย้ำ

ไม่เพียงแต่ HueWACO เท่านั้น แต่ธุรกิจขนาดเล็กอีกมากมาย เช่น บริษัท โดอันตรัง เอมเบจ แอนด์ การ์เมนต์ เทรดดิ้ง แอนด์ เซอร์วิส จำกัด ก็กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างแข็งขันเช่นกัน ด้วยการสนับสนุนจากศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศจังหวัดเถื่อเทียนเว้ บริษัทได้เปลี่ยนการดำเนินงานและการบันทึกข้อมูลประจำวันให้เป็นระบบดิจิทัลได้สำเร็จ พร้อมทั้งเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณเหงียน ถิ โดอันตรัง กรรมการบริษัท กล่าวว่า “โซลูชันการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลไม่เพียงแต่ขยายช่องทางการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และการขายของเราเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราจัดการได้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย”

การติดตามและสนับสนุน

นายดวง ตวน อัญ ประธานสมาคมธุรกิจจังหวัด กล่าวว่า ปัจจุบันจังหวัดมีธุรกิจดำเนินงานอยู่กว่า 6,000 แห่ง ธุรกิจจำนวนมากได้ริเริ่มใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและใช้แพลตฟอร์มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มรายได้ ธุรกิจส่วนใหญ่ได้นำซอฟต์แวร์และโซลูชันมาใช้ในการจัดการการขายออนไลน์ การตลาด และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น TikTok, Sendo, Tiki, Lazada และ Shopee... ได้สร้างโอกาสมากมายให้กับธุรกิจต่างๆ

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล นายดวง ตวน อัญ กล่าวว่า ธุรกิจจำนวนมากยังไม่ได้กำหนดบทบาทและคุณค่าของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างชัดเจน ส่งผลให้การเตรียมทรัพยากรที่จำเป็นไม่เพียงพอ “ธุรกิจจำนวนมากตั้งใจที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล แต่ประสบปัญหาในการดำเนินการ ส่งผลให้ประสิทธิภาพต่ำ” นายดวง ตวน อัญ กล่าว

ในการสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล คณะกรรมการประชาชนจังหวัดและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมมากมายเพื่อช่วยเหลือวิสาหกิจ ตั้งแต่ต้นปี 2566 จนถึงปัจจุบัน จังหวัดได้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัลและใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แก่ธุรกิจหลายร้อยแห่ง ด้วยงบประมาณรวมกว่า 1 พันล้านดง ในขณะเดียวกัน ธุรกิจหลายสิบแห่งที่เปลี่ยนจากธุรกิจครัวเรือนมาเป็นธุรกิจดิจิทัลก็ได้รับการสนับสนุนด้านค่าใช้จ่ายทางบัญชี นอกจากนี้ จังหวัดยังได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมเฉพาะทางด้านอีคอมเมิร์ซ เพื่อเสริมสร้างทักษะที่จำเป็น เช่น การขายออนไลน์และการใช้ ChatGPT ซึ่งดึงดูดธุรกิจหลายร้อยแห่งให้เข้าร่วม

คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดยังได้ออกแผนสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ครัวเรือนประกอบธุรกิจ และสหกรณ์ จนถึงปี 2025 โดยแผนนี้มุ่งเน้นการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล การจัดหาโซลูชันทางเทคโนโลยี และการประเมินความสามารถในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของกลุ่มธุรกิจเหล่านี้

แนวทางการทำงานเชิงรุกของภาคธุรกิจและการสนับสนุนจากภาครัฐจะสร้างภาพลักษณ์ที่สดใสให้กับ เศรษฐกิจ ดิจิทัลในจังหวัดเถื่อเทียนเว้ ในบริบทนี้ ภาคธุรกิจไม่เพียงแต่ต้องคว้าโอกาสเท่านั้น แต่ยังต้องพร้อมที่จะคิดค้นและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อเสริมสร้างตำแหน่งของตนในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

เศรษฐกิจดิจิทัลไม่ใช่แค่เรื่องของอนาคต แต่ยังเป็นเรื่องของปัจจุบัน และความสำเร็จของเศรษฐกิจดิจิทัลขึ้นอยู่กับความพยายามอย่างต่อเนื่องของแต่ละภาคธุรกิจควบคู่ไปกับการสนับสนุนจากภาครัฐ

ข้อความและภาพถ่าย: ไห่ถวน