เพื่อทำให้ระบบมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเข้าถึงประชาชนได้ง่ายขึ้น

หลังจากดำเนินงานตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาเป็นเวลาหนึ่งปี พบว่ามีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกเกิดขึ้นในด้านการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล และคุณภาพการบริการที่ดีขึ้นสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ

♦ สหาย บุย ทันห์ โต๋น สมาชิกคณะกรรมการประจำพรรคจังหวัด ผู้อำนวยการกรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี: การขจัดอุปสรรคในด้านโครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี และทรัพยากรมนุษย์

ด้วยการจัดตั้งระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ การพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโต

อย่างไรก็ตาม พื้นที่นี้ยังคงเผชิญกับปัญหาสำคัญหลายประการ โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและฐานข้อมูลยังไม่สอดคล้องกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างเขตเมืองและพื้นที่ห่างไกล ระบบสารสนเทศจำนวนมากยังไม่เชื่อมต่อกัน เอกสารที่เก็บถาวรไว้ในระดับอำเภอก่อนการควบรวมยังไม่ได้ถูกแปลงเป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงและดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง นอกจากนี้ บุคลากรด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของจังหวัดยังไม่เพียงพอต่อความต้องการในการพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืน ขาดผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ บุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในระดับตำบลก็ไม่เพียงพอเช่นกัน…

กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะยังคงให้คำแนะนำแก่จังหวัดให้มุ่งเน้นการลงทุนในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอย่างสอดคล้องกัน โดยให้ความสำคัญกับการยกระดับอุปกรณ์และการขยายขอบเขตการครอบคลุมด้านโทรคมนาคม ในขณะเดียวกันก็จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมในสามเสาหลัก ได้แก่ รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และสังคมดิจิทัล และจัดตั้งฐานข้อมูลร่วมและฐานข้อมูลเฉพาะทาง สำหรับด้านทรัพยากรบุคคล แนวทางแก้ไขที่สำคัญคือการมุ่งเน้นการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลสำหรับเจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้าและสร้างกลไกที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้เชี่ยวชาญ

♦ นาย เลอ ได ถัง รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานคณะกรรมการประชาชนเขตอี๋เกา: การสร้างทีมเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่

รูปแบบใหม่นี้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในวิธีการปกครอง โดยเปลี่ยนจากการบริหารจัดการเชิงปกครองไปสู่การปกครองเพื่อการพัฒนา โดยมีประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลางของการให้บริการ การกระจายอำนาจและการมอบอำนาจอย่างชัดเจนช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการในทุกด้าน

การพัฒนาศักยภาพด้านการปกครองที่ดีขึ้นได้ส่งเสริมการพัฒนาทางเศรษฐกิจและสังคม การค้าและบริการเติบโตอย่างต่อเนื่อง การผลิต ทางการเกษตร พัฒนาอย่างยั่งยืน และการจัดการเมืองและที่ดินมีความเป็นระบบระเบียบมากขึ้น การปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้รับการเร่งดำเนินการ และอัตราการประมวลผลคำขออย่างรวดเร็วและแม่นยำอยู่ในระดับสูง ภายในปี 2025 ตำบลอี๋เกาจะอยู่ในอันดับที่ 10 จาก 102 ตำบลและเขต ในด้านบริการสาธารณะ และอันดับที่ 12 จาก 102 ในด้านการปฏิรูปการบริหาร

อย่างไรก็ตาม พื้นที่นี้ยังคงประสบปัญหาเนื่องจากการขาดแคลนข้าราชการและคุณภาพที่ไม่สม่ำเสมอ ปริมาณงานที่มาก และหลายตำแหน่งที่ต้องรับผิดชอบหลายด้าน ในอนาคตข้างหน้า เขตนี้จะดำเนินการปรับปรุงโครงสร้างองค์กร ปรับปรุงคุณภาพของบุคลากรและข้าราชการ เสริมสร้างระเบียบวินัยและการบริหาร ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล และปรับปรุงคุณภาพการบริการประชาชนต่อไป

♦ นาย เหงียน ง็อก ตวน ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลซวนฟือก: การบริหารงานของรัฐบาลท้องถิ่นมีเสถียรภาพและมีประสิทธิภาพ

แม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมายในช่วงเริ่มต้น แต่ด้วยการนำและการชี้นำที่เด็ดขาดของคณะกรรมการพรรคและรัฐบาล รวมถึงฉันทามติของประชาชน กลไกการปกครองส่วนท้องถิ่นจึงค่อยๆ มีเสถียรภาพและดำเนินงานได้อย่างราบรื่น

ความสำเร็จที่โดดเด่นหลังจากการปรับโครงสร้างคือ การปรับปรุงโครงสร้างองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีจุดติดต่อที่ชัดเจนและแยกจากกัน การประสานงานระหว่างหน่วยงานและแผนกเฉพาะทางมีความเป็นระบบมากขึ้น ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินยังคงดำเนินงานอย่างมีเสถียรภาพและจัดการขั้นตอนการบริหารต่างๆ สำหรับประชาชนได้อย่างรวดเร็ว การปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกมากมาย โดยมีอัตราการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลสูง และมีการส่งเสริมการใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นดิจิทัล และแพลตฟอร์มดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น

♦ นาย ดิงห์ กวาง ถัง กรรมการบริษัท ดักลัก อิเล็กทริคอล อีควิตี้ จำกัด (มหาชน): สร้างแรงผลักดันเพิ่มเติมเพื่อการพัฒนาธุรกิจ

ในฐานะบริษัทที่ดำเนินงานในภาคการผลิตอุปกรณ์ไฟฟ้า เรามีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับเสถียรภาพของกลไกการบริหารจัดการและการสนับสนุนธุรกิจจากภาครัฐ การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในการบริหารภาครัฐได้สร้างความมั่นใจมากขึ้นให้แก่ธุรกิจต่างๆ ในการลงทุนและขยายการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจอย่างกล้าหาญ

ผมคาดหวังว่ารูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับจะยังคงมีประสิทธิภาพต่อไป โดยสร้างสภาพแวดล้อมการลงทุนที่โปร่งใส เปิดกว้าง และเป็นมิตรต่อธุรกิจ ผมหวังว่าทุกระดับของรัฐบาลจะเสริมสร้างการพูดคุย รับฟัง และแก้ไขปัญหาของธุรกิจอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นวัตกรรมทางเทคโนโลยี และการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง นี่จะเป็นแรงผลักดันที่สำคัญสำหรับธุรกิจในการพัฒนาอย่างมั่นใจในระยะยาว และสร้างคุณประโยชน์เชิงบวกต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของท้องถิ่น

♦ นางสาว เหงียน ถิ อานห์ มี หัวหน้าฝ่ายปฏิรูปการบริหาร กรมกิจการภายใน: นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์เพื่อรับใช้ประชาชน

หลังจากดำเนินงานตามแบบแผนการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับมาเป็นเวลาหนึ่งปี การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดที่สุดคือ ความรู้สึกรับผิดชอบและทัศนคติในการให้บริการที่ดีขึ้นของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ การดำเนินงานด้านธุรการได้เปลี่ยนไปอย่างมากจากแนวคิดที่เน้นการจัดการไปสู่แนวคิดที่เน้นการให้บริการ

หนึ่งในความสำเร็จที่โดดเด่นคือ จังหวัดได้ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารทั้งหมด 100% โดยไม่แบ่งเขตทางภูมิศาสตร์ ซึ่งสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนและธุรกิจเข้าถึงบริการสาธารณะได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้การประมวลผลคำขอต่างๆ รวดเร็วขึ้น และเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารลดลงอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2025 จังหวัดได้ลดเวลาในการประมวลผลขั้นตอนการบริหารที่สำคัญหลายอย่างลงประมาณ 30% และในปี 2026 ตั้งเป้าที่จะลดเวลาในการประมวลผลและค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบลงอีกอย่างน้อย 50% ตามคำสั่งของรัฐบาล

นอกจากนี้ การกระจายอำนาจและการมอบอำนาจควบคู่ไปกับความรับผิดชอบของผู้นำ ทำให้รัฐบาลท้องถิ่นสามารถทำงานเชิงรุกได้มากขึ้น ปัญหาหลายอย่างได้รับการแก้ไขในระดับรากหญ้า ลดแนวโน้มการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ และส่งผลให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของระบบบริหารดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ ในปี 2568 ดัชนีการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน (PAR INDEX) ของจังหวัดจึงสูงถึง 89.38 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 22 จาก 34 จังหวัดและเมือง ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในรอบหลายปีที่ผ่านมา

♦ นาย ชู วัน เถา ชาวบ้านตำบลอี๋ลี่: ยอมรับความยากลำบากอย่างตรงไปตรงมาเพื่อที่จะเอาชนะมันได้อย่างรวดเร็ว

ข้าพเจ้าสังเกตเห็นว่าเจ้าหน้าที่และข้าราชการของตำบลอี๋ลี่ได้ทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการดำเนินงานด้านการบริหาร โดยมุ่งเน้นประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชน

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม ในความเห็นของผม คุณภาพของบุคลากรที่มีคุณสมบัติยังคงไม่เพียงพอและอ่อนแอ เมื่อความกดดันในการทำงานเพิ่มขึ้นและปริมาณงานมากขึ้น หน่วยงานบริหารส่วนท้องถิ่นไม่สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของชุมชนด้วย

ข้อบกพร่องเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อให้กลไกของรัฐสามารถปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงาน ดำเนินการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน

ผู้สื่อข่าว (รวบรวม)

ที่มา: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/de-bo-may-hoat-dong-hieu-qua-gan-dan-hon-33777af/