เสนอให้ระบุตัวคนดัง KOL ที่ไลฟ์สดขายผลิตภัณฑ์ รับผิดชอบร่วมกันในการโฆษณาเท็จ

ผู้แทนเสนอว่าผู้มีชื่อเสียง KOL และ KOC จะต้องได้รับการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่จะโปรโมตหรือถ่ายทอดสดเพื่อขายผลิตภัณฑ์ และจะต้องรับผิดชอบร่วมกันหากข้อมูลโฆษณาไม่ถูกต้อง

ผู้แทน Hoang Duc Thang - รูปภาพ: GIA HAN

บ่ายวันที่ 3 พฤศจิกายน รัฐสภา ได้หารือกันเป็นกลุ่มถึงร่างกฎหมาย 3 ฉบับ ได้แก่ ร่างกฎหมายแก้ไขและเพิ่มเติมพระราชบัญญัติสถิติ ร่างกฎหมายแก้ไขและเพิ่มเติมพระราชบัญญัติราคา และร่างกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ผู้ขายไลฟ์สดจะต้องรับผิดชอบร่วมกันในการชดเชย

ผู้แทน Dao Chi Nghia ( เมืองกานโถ ) กล่าวว่า ในปัจจุบันกิจกรรมการถ่ายทอดสดกำลังพัฒนาไปอย่างแข็งแกร่ง แต่ก็มีความเสี่ยงจากข้อมูลเท็จอยู่มากเช่นกัน

ดังนั้นเขาจึงเสนอให้เพิ่มข้อกำหนดใหม่ลงในบทบัญญัติของร่างกฎหมายเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ขายถ่ายทอดสด

ดังนั้น ผู้ขายไลฟ์สตรีมจึงต้องรับผิดชอบร่วมกันในการชดเชยความเสียหายที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด การพิจารณาค่าชดเชยจะดำเนินการตามกฎหมายแพ่ง

นายเหงีย กล่าวว่า กฎระเบียบดังกล่าวจะเพิ่มความรับผิดชอบและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคเมื่อผู้ถ่ายทอดสดดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายออนไลน์

เขายังเสนอให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องใช้มาตรการ "บล็อกการถ่ายทอดสด" สินค้าและบริการที่ห้ามโฆษณาหรือต้องได้รับการยืนยันล่วงหน้า โดยเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและยา

ผู้แทนยังได้เสนอแนวทางแก้ไขเพื่อเอาชนะความยากลำบากในการบริหารจัดการภาษีข้ามพรมแดนอีกด้วย

ด้วยเหตุนี้ ผู้แทนจึงเสนอให้เพิ่มประเด็นเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและบริการตัวกลางการชำระเงิน องค์กรเหล่านี้จำเป็นต้องให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินข้ามพรมแดน รวมถึงข้อมูลประจำตัวของผู้รับผลประโยชน์ชาวต่างชาติตามที่หน่วยงานด้านภาษีกำหนด

“สิ่งเหล่านี้จะเป็นโซลูชั่นที่จำเป็นอย่างยิ่งในการเอาชนะความยากลำบากของภาคภาษี ลดการสูญเสียงบประมาณ และรับรองการแข่งขันที่เป็นธรรมในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ” นายเหงียเน้นย้ำ

ผู้แทนเหงียน ถิ ลาน ( ฮานอย ) กล่าวว่าร่างกฎหมายฉบับนี้มีบทบัญญัติเกี่ยวกับความรับผิดชอบของเจ้าของแพลตฟอร์มและการคุ้มครองผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีบทบัญญัติเฉพาะเกี่ยวกับการระบุผู้ขายหรือกลไกการร้องเรียนและการคืนเงินอัตโนมัติ

ในขณะเดียวกัน ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการขายสินค้าปลอม การฉ้อโกง และการละเมิดสิทธิผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังคงสูง ส่งผลให้สูญเสียความไว้วางใจ และส่งผลกระทบต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนของตลาด

จากนั้นเธอได้เสนอให้เพิ่มกฎระเบียบว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะต้องมีกลไกการร้องเรียนและคืนเงินอัตโนมัติ เพื่อสิทธิของผู้บริโภคเมื่อธุรกรรมถูกยกเลิก สินค้าไม่เป็นไปตามคำอธิบาย หรือมีสัญญาณของการฉ้อโกง...

ในเวลาเดียวกัน เจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะต้องรับผิดชอบในการยืนยันตัวตนของผู้ขายโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้แน่ใจถึงความโปร่งใส และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงในอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม

ผู้แทน Trieu Thi Ngoc Diem - ภาพถ่าย: GIA HAN

ป้องกัน "KOL ที่ช่วยเหลือในการปลอมแปลง" และโฆษณาที่หลอกลวงผู้บริโภคอย่างเด็ดขาด

ผู้แทน Hoang Duc Thang (Quang Tri) เสนอให้คณะกรรมาธิการร่างพิจารณาทบทวนบทบัญญัติเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาถ่ายทอดสด ซึ่งเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจจากสาธารณชนเมื่อเร็วๆ นี้

เหล่านี้เป็นกรณีที่ผู้มีอิทธิพล คนดัง และ KOL ถูกดำเนินคดีอาญาโดยเจ้าหน้าที่เนื่องจากการไลฟ์สตรีมโฆษณาสินค้าที่เป็นของปลอม ไม่ทราบแหล่งที่มา หรือมีการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง เป็นต้น

ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องเสริมกฎระเบียบเกี่ยวกับการจัดการ KOL ความรับผิดชอบของเครือข่ายสังคม การลงทะเบียน และมาตรการลงโทษเฉพาะ เพื่อสร้างช่องทางทางกฎหมายที่ชัดเจนและเข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม

เขากล่าวว่า จำเป็นต้องรวมกฎหมายการโฆษณาและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเข้าด้วยกันเพื่อให้มีเครื่องมือทางกฎหมายที่ครบถ้วนเพื่อป้องกันสถานการณ์ของ "KOL ที่ช่วยเหลือสินค้าลอกเลียนแบบ" และโฆษณาที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดอย่างทั่วถึง ซึ่งจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่มีสุขภาพดีและยั่งยืน

ผู้แทน Trieu Thi Ngoc Diem (เมืองกานเทอ) ชี้ให้เห็นว่ากลุ่มบุคคลมีบทบาทสำคัญมากในการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งได้แก่ ผู้มีอิทธิพลทางการตลาด (KOL) หรือ KOC

ตามที่ผู้แทนได้กล่าวไว้ ตัวละครเหล่านี้ปรากฏให้เห็นบ่อยมากในการทำการขายผ่านระบบซื้อขายอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน

เมื่อผู้คนและผู้ชมเห็น KOL และ KOC พวกเขามีศรัทธาอย่างมาก เพราะแม้ในบางครั้งที่พวกเขาติดขัดและมองโลกในแง่ร้ายในชีวิต เช่น เจ็บป่วยหรือมีปัญหา พวกเขากลับมองว่าวิดีโอถ่ายทอดสดของบุคคลที่มีชื่อเสียงเหล่านี้เป็นสิ่งช่วยชีวิต

จากการวิเคราะห์ดังกล่าว เธอเสนอว่าร่างกฎหมายควรให้ความสำคัญกับกลุ่มนี้ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ร่างกฎหมายจำเป็นต้องนิยามและแยกแยะแนวคิดนี้ แทนที่จะใช้คำว่า "ถ่ายทอดสด"

เธอบอกว่าการไลฟ์สตรีมเป็นเพียงวิธีการขายผ่านการขายตรงบนแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีม

ในขณะเดียวกัน หากเราใช้คำว่า “ผู้ขายผ่านวิธีการขายตรง” เพื่อรวมวัตถุประสงค์อื่นๆ เข้าไปด้วย ก็จะครอบคลุมและสมบูรณ์ยิ่งขึ้นในแง่ของกลุ่มเป้าหมาย

เธอเสนอให้ร่างกฎหมายเพิ่มบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับความรับผิดชอบร่วมกัน เนื่องจาก KOL และ KOC เป็นบุคคลที่มีบทบาทสำคัญมาก "โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของผลที่ตามมาเมื่อโฆษณาเหล่านี้เป็นเท็จ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อผู้บริโภค"

ดังนั้นเธอจึงแนะนำว่าจะต้องระบุ KOL และ KOC ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่จะส่งเสริมหรือขาย

จะต้องระบุเนื้อหาโฆษณาอย่างชัดเจน รับผิดชอบต่อสินค้าและบริการ และรับผิดชอบร่วมกันหากข้อมูลโฆษณาแตกต่างจากโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ของผู้โพสต์

กลับสู่หัวข้อ

ทาน จุง

ที่มา: https://tuoitre.vn/de-xuat-dinh-danh-nguoi-noi-tieng-kols-livestream-ban-hang-lien-doi-trach-nhiem-neu-quang-cao-sai-20251103173946983.htm