รากฐานที่มั่นคงเพื่อสนับสนุนการพัฒนากองทุนสินเชื่อประชาชน

เรื่องราวการฟื้นฟูและความก้าวหน้าของสหกรณ์สาขาฮ่องเยน ไม่เพียงแต่เป็นกระบวนการปรับโครงสร้างการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังเป็นการแสดงออกอย่างชัดเจนของการคิดสร้างสรรค์ การปรับตัวเชิงนโยบายเชิงรุก มีส่วนสนับสนุนการเสริมสร้างบทบาทของธนาคารในกระบวนการพัฒนาภาคเศรษฐกิจสหกรณ์อย่างยั่งยืนอีกด้วย

ธุรกรรมลูกค้าที่กองทุนสินเชื่อประชาชนตานฟุก (จังหวัด หุ่งเอียน )

เมื่อสองปีก่อน สาขาสหกรณ์ธนาคารฮึงเยนถูกจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่อ่อนแอที่สุดในระบบ โดยประสบปัญหามากมายทั้งในด้านบุคลากรและบทบาทศูนย์กลางสนับสนุนระบบกองทุนสินเชื่อประชาชนในพื้นที่ อย่างไรก็ตาม สาขาสหกรณ์ฯ กำลังก้าวผ่านช่วงเวลาแห่งความซบเซานี้ไปได้อย่างสดใส

เพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อระบบ

ภายในเวลาไม่ถึงสองปี สาขาสหกรณ์ธนาคารฮึงเยนได้เปลี่ยนจากสาขาที่อ่อนแอมาเป็นหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำของระบบ ความสำเร็จนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่เริ่มต้นจากการปรับโครงสร้างองค์กรอย่างครอบคลุม

ตั้งแต่เริ่มแรก คณะกรรมการบริหารของ Co-opBank มุ่งมั่นว่าปัจจัยสำคัญคือบุคลากร พนักงานที่มีประสบการณ์จากสำนักงานใหญ่และสาขาที่แข็งแกร่งถูกโอนย้ายมายัง Hung Yen ไม่เพียงเพื่อจัดการกับงานค้างเท่านั้น แต่ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการทำงาน วินัย ความรับผิดชอบ และการบริการให้กับระบบ การปรับโครงสร้างองค์กรควบคู่ไปกับการฝึกอบรมกระบวนการ การฟื้นฟูการดำเนินงาน และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายระยะกลางและระยะยาว

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือ คณะกรรมการสำนักงานใหญ่ได้ตระหนักว่า “ปัญหาคอขวด” ที่ใหญ่ที่สุดของสาขาหุ่งเยนในขณะนั้นไม่ได้อยู่ที่สาขา แต่กลับอยู่ห่างไกลจากกองทุนสินเชื่อของคนในพื้นที่

ในขณะที่กองทุนค่อยๆ เป็นอิสระในแง่ของเงินทุน บทบาทการกำกับดูแลเงินทุนแบบดั้งเดิมของสาขาต่างๆ ก็ถูกบดบังไป ขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารสมัยใหม่ยังไม่แพร่หลายเข้าสู่ระบบอย่างแท้จริง ทำให้กองทุนจำนวนมากแทบจะ "ขาดการเชื่อมต่อ" กับ Co-opBank

นายลิ่ว ฮวง นาม ผู้อำนวยการสหกรณ์ธนาคารกสิกรไทย สาขาหุ่งเยน เล่าถึงสถานการณ์การดำเนินงานของสาขาและระบบกองทุนสินเชื่อประชาชนในพื้นที่

เมื่อเผชิญกับความเป็นจริงนี้ สาขาสหกรณ์ธนาคารฮึงเยนจึงเลือกใช้แนวทางที่ “นุ่มนวล” แต่มุ่งมั่น นั่นคือการฟื้นฟูความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นภายในระบบกองทุนสินเชื่อประชาชน ด้วยความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับคุณลักษณะของ “วัฒนธรรมหมู่บ้าน” สาขาจึงดำเนินการแลกเปลี่ยนเชิงรุก จัดการประชุมและสัมมนาในกลุ่ม (แต่ละกลุ่มมีกองทุนสินเชื่อประชาชนประมาณ 7-8 กองทุน) เสริมสร้างการสนทนา รับฟัง และร่วมกิจกรรมของสหภาพแรงงาน การแข่งขัน และกีฬาของกองทุนสินเชื่อประชาชน

คุณหลิว ฮวง นาม ผู้อำนวยการธนาคารสหกรณ์ สาขาฮึงเยน กล่าวว่า เมื่อผู้นำและพนักงานของธนาคารไปเยี่ยมเยียนกองทุนต่างๆ บ่อยขึ้น พูดคุยกันมากขึ้น และจริงใจมากขึ้น กองทุนก็จะ "เปิดกว้าง" มากขึ้นเช่นกัน คุณหลิว ฮวง นาม กล่าวว่า "ผู้คนที่นี่ใช้ชีวิตตามวัฒนธรรมของหมู่บ้าน ชอบความใกล้ชิดมากกว่าความเป็นทางการ ดังนั้น เมื่อกองทุนเห็นว่าธนาคารสหกรณ์เข้ามาช่วยเหลือ ไม่ใช่เพื่อสั่งการ พวกเขาก็จะยินดีเปิดกว้างอีกครั้ง"

เจ้าหน้าที่สหกรณ์สาขาหุ่งเยน ให้คำแนะนำเจ้าหน้าที่กองทุนสินเชื่อประชาชนตันฟุก ในการสมัครใช้บริการดิจิทัลของธนาคาร

ข้อมูลล่าสุดจากสาขาแสดงให้เห็นว่า ณ วันที่ 30 มิถุนายน ทุนของสาขาเพิ่มขึ้นเป็น 3,941 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้น 490 พันล้านดอง เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2567) เงินทุนระดมทุนสูงถึง 3,719 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้น 593 พันล้านดอง) คิดเป็น 112.8% ของแผน โดยเงินฝากที่ควบคุมโดยกองทุนสินเชื่อประชาชนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็น 3,484 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้น 549 พันล้านดอง คิดเป็น 113% ของแผน)

สินเชื่อคงค้างเพิ่มขึ้นเป็น 1,136 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้น 143.6 พันล้านดอง เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2567) โดยสินเชื่อระยะสั้นยังคงมีสัดส่วนสูง (99.4%) หนี้สูญลดลงจาก 0.5% (สิ้นปี 2567) เหลือ 0.32%

ความก้าวหน้าจากบริการทางการเงินเฉพาะทาง

จุดเด่นของกระบวนการปรับโครงสร้างใหม่คือการปรับตำแหน่งของบทบาทของสาขาไม่เพียงแต่ในฐานะ "ผู้ให้ทุน" เท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่คอยเคียงข้างกองทุนสินเชื่อของประชาชนในการเดินทางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การอัปเกรดบริการ และการพัฒนาลูกค้าอีกด้วย

ด้วยเหตุนี้ Co-opBank สาขา Hung Yen จึงได้นำผลิตภัณฑ์ทางการเงินเฉพาะต่างๆ มาใช้กับระบบ ได้แก่ การให้สินเชื่อร่วมแก่สมาชิก ผลิตภัณฑ์เบิกเกินบัญชี การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของ EBIZ, CF-eBank, PCF การจ่ายเงินเดือน การเปิดบัญชีส่วนบุคคล ไปจนถึงโซลูชันสินเชื่อที่ไม่ต้องใช้หลักทรัพย์ค้ำประกันสำหรับครูในพื้นที่ชนบท

บริการเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้กองทุนสินเชื่อของผู้คนแข่งขันกับธนาคารพาณิชย์ได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังรักษาและดึงดูดสมาชิกและขยายบริการชุมชนอีกด้วย

ธุรกรรมลูกค้าสหกรณ์ธนาคาร สาขาฮ่งเยน

สถิติจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน แสดงให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน โดยมีกองทุนสินเชื่อประชาชนในพื้นที่ 55 จาก 63 กองทุนเข้าร่วมโครงการ e-banking; กองทุนสินเชื่อประชาชน 23 กองทุนใช้ EBIZ; 7 กองทุนใช้ซอฟต์แวร์ PCF; 4 กองทุนจ่ายเงินเดือนผ่านบัญชี; 36 กองทุนได้รับวงเงินสินเชื่อรวมเกือบ 49,000 ล้านดอง; มีการเปิดบัญชีชำระเงินจากลูกค้ากองทุนสินเชื่อประชาชนมากกว่า 4,760 บัญชี; บัญชีจากระบบกองทุนสินเชื่อประชาชน 4,050 บัญชีได้เปิดใช้งาน Co-opBank Mobile Banking แล้ว

กองทุนสินเชื่อเพื่อประชาชนแนวหน้า เช่น Yen Phu และ Tan Phuc ได้กลายเป็นต้นแบบของแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ไม่เพียงแต่เพิ่มผลผลิตเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงความโปร่งใส ปรับภาพลักษณ์ให้ทันสมัย และเพิ่มประสิทธิภาพการกำกับดูแลอีกด้วย

กล่าวได้ว่าด้วยเหตุนี้ จนถึงปัจจุบัน ธนาคารสหกรณ์สาขาหุ่งเยนไม่เพียงแต่ฟื้นคืนความเชื่อมั่นในระบบกองทุนสินเชื่อประชาชนในพื้นที่เท่านั้น แต่ยังค่อยๆ สร้างมูลค่าที่แท้จริงอีกด้วย แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงบทบาทของธนาคาร "กระดูกสันหลัง" ของระบบในการเดินทางสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรม การปรับตัว และการพัฒนาที่ยั่งยืน

นางเหงียน ทิ ฮอย ประธานกรรมการบริหารกองทุนสินเชื่อประชาชนเติน ฟุก เปิดเผยเกี่ยวกับการดำเนินงานของกองทุนหลังจากการควบรวมเขตการปกครอง

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีปัญหาบางประการที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการดำเนินงานของธนาคารและกองทุนสินเชื่อประชาชนในพื้นที่ นายเหงียน ถิ ฮอย ประธานคณะกรรมการบริหารกองทุนสินเชื่อประชาชนเติน ฟุก ระบุว่า การรวมเขตการปกครองทำให้การลงทะเบียนธุรกรรมที่มีหลักประกันล่าช้า และการไม่สามารถจัดทำเอกสารสินเชื่อจำนองให้เสร็จสมบูรณ์ทำให้กองทุนโดยรวมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสหกรณ์แบงก์ประสบปัญหาในการขยายสินเชื่อ

นอกจากนี้ เนื่องจากกองทุนดำเนินงานในพื้นที่ชนบท หลายครัวเรือนจึงยังไม่ได้รับใบอนุญาตใช้ที่ดิน ดังนั้นอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ที่มีหลักประกันและธุรกรรมที่มีหลักประกันจึงต่ำมาก กระบวนการภายในที่ซับซ้อนเมื่อนำผลิตภัณฑ์ใหม่มาใช้จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากที่ประชุมใหญ่สมาชิก ซึ่งต้องอาศัยฉันทามติในหลายระดับ นำไปสู่ความคืบหน้าที่ล่าช้า... นี่คือปัญหาที่กองทุนสินเชื่อประชาชนกำลังค่อยๆ ก้าวผ่าน

ในทางกลับกัน เนื่องจากกองทุนส่วนใหญ่ให้กู้ยืมโดยใช้สินเชื่อหรือจำนองสิทธิการใช้ที่ดินพร้อมการยืนยันจากคณะกรรมการประชาชนของตำบล และได้เก็บสินทรัพย์ไว้แต่ไม่ได้จดทะเบียนสำหรับธุรกรรมที่มีหลักประกัน Co-opBank จึงต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายในการเพิ่มการปล่อยกู้ภายใต้การกำกับดูแล ตลอดจนการปล่อยกู้ร่วมสำหรับกองทุนสินเชื่อของประชาชนในพื้นที่

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ สาขาฮังเยนจึงได้เสนอให้สหกรณ์ธนาคารปรับปรุงกระบวนการทำงาน และระดมหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อประสานงานในการขจัดอุปสรรคที่เกิดจากการรวมเขตการปกครอง ความคิดริเริ่มนี้ไม่เพียงแต่ช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาที่ก้าวหน้าในอนาคตอีกด้วย

บทความ: ฮองอันห์; ภาพ: ฮว่างเกียป

ที่มา: https://nhandan.vn/diem-tua-vung-chac-ho-tro-quy-tin-dung-nhan-dan-phat-trien-post897194.html