การไฟฟ้านครโฮจิมินห์ขออภัยในการเปลี่ยนแปลงวันที่อ่านมิเตอร์ไฟฟ้า

[โฆษณา_1]

ผู้บริหารการไฟฟ้านครโฮจิมินห์ได้ขออภัยลูกค้าสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงวันอ่านมิเตอร์ ซึ่งส่งผลให้ค่าไฟฟ้าสูงขึ้นในเดือนสิงหาคม

ข้อมูลนี้ได้มาจากนายบุย จุง เกียน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท การไฟฟ้านครโฮจิมินห์ ในงานแถลงข่าวเกี่ยวกับสถานการณ์ ทางเศรษฐกิจ และสังคมของเมืองเมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 7 กันยายน

นายเกียนกล่าวว่า "เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น และหวังว่าท่านจะเข้าใจ ฝ่ายไฟฟ้าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบทุกข้อสงสัย"

นายบุย จุง เกียน ในงานแถลงข่าวช่วงบ่ายของวันที่ 7 กันยายน ภาพ: ทันห์ นัน — นายบุย จุง เกียน ในงานแถลงข่าวช่วงบ่ายของวันที่ 7 กันยายน ภาพ: *ทันห์ นัน*

ก่อนหน้านี้ เมื่อการไฟฟ้าของเมืองออกใบแจ้งค่าไฟฟ้าเดือนสิงหาคม ประชาชนจำนวนมากบ่นว่าค่าไฟฟ้าสูงขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับรอบบิลก่อนหน้า นายเกียนอธิบายว่า สาเหตุหลักมาจากการเลื่อนวันอ่านมิเตอร์ไปเป็นปลายเดือน ส่งผลให้ปริมาณการใช้ไฟฟ้าของลูกค้าเพิ่มขึ้น 11 ถึง 28 วันในเดือนที่ผ่านมา ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาการอ่านมิเตอร์ก่อนหน้านี้

ก่อนหน้านี้ การอ่านมิเตอร์ไฟฟ้า (บันทึกด้วยตนเอง) จะดำเนินการโดยบริษัทไฟฟ้าทุกวันตั้งแต่วันที่ 3 ถึง 25 ของแต่ละเดือน เพื่อให้แน่ใจว่ามีบุคลากรเพียงพอ อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน การอ่านมิเตอร์เป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมดและบันทึกจากระยะไกล ดังนั้น บริษัทไฟฟ้าของเมืองจะบันทึกการอ่านมิเตอร์ในตอนสิ้นเดือน ทำให้ลูกค้าจำวันที่ได้ง่ายขึ้นเพื่อความสะดวกในการชำระค่าไฟพร้อมกับบิลอื่นๆ

นายเกียนยังยืนยันด้วยว่า ในช่วงเดือนที่ระยะเวลาการอ่านมิเตอร์เปลี่ยนแปลง การคำนวณค่าเผื่อการใช้ไฟฟ้าจะปรับตามจำนวนวันที่เปลี่ยนแปลงไปตามระเบียบข้อบังคับ “จะไม่มีสถานการณ์ที่ภาคไฟฟ้ายังคงใช้ค่าเผื่อเดิมเมื่อจำนวนวันอ่านมิเตอร์เพิ่มขึ้น ซึ่งจะทำให้ค่าไฟฟ้าสะสมของลูกค้าสูงขึ้น” เขากล่าว

นอกจากนี้ นายเกียนยังกล่าวอีกว่า มีเหตุผลเชิงประจักษ์อีกประการหนึ่งที่ลูกค้าไม่ทันสังเกต นั่นคือ สภาพอากาศในเดือนสิงหาคมร้อนกว่า ทำให้ความต้องการใช้ไฟฟ้าสูงกว่าเดือนกรกฎาคม ส่งผลให้ค่าไฟฟ้าสูงขึ้น

เกี่ยวกับการปรับวันอ่านมิเตอร์ไฟฟ้า นายเกียนกล่าวว่า บริษัทได้แจ้งให้ลูกค้าและหน่วยงานท้องถิ่นทราบล่วงหน้า 15 วัน เพื่อให้ทุกคนได้รับทราบ หลังจากออกใบแจ้งหนี้เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม มีลูกค้า 0.8% ที่แสดงความกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ บริษัทได้ชี้แจงแล้ว และขณะนี้อัตราการชำระค่าไฟฟ้าสูงกว่า 60% โดยไม่มีลูกค้าแสดงความคิดเห็นหรือสอบถามเพิ่มเติม

จนถึงปัจจุบัน ภาคไฟฟ้าของเมืองได้ดำเนินการปรับเปลี่ยนตารางการอ่านมิเตอร์ไปเป็นช่วงสิ้นเดือนสำหรับลูกค้าเกือบสองล้านรายแล้ว ลูกค้าที่เหลือจะถูกรวมอยู่ในรอบต่อไป และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จ 100% ภายในปี 2024

ในส่วนของการใช้ไฟฟ้า นายเกียนกล่าวว่า ลูกค้าสามารถตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้าประจำวันได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน CSKH-EVNHCMC หากมีข้อสงสัย สามารถติดต่อสายด่วน 1900545454 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของการไฟฟ้า หรือสอบถามเจ้าหน้าที่โดยตรงได้ที่บริษัท

เลอ ตูเยต์

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา