ธุรกิจขนาดเล็กพบทางเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมายของสหกรณ์ส่งออกหัตถกรรม Trung Kien (ตำบลฮว่างฮัว) มีจำหน่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ใน ถั่นฮวา ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก โดยเฉพาะสหกรณ์และสถานประกอบการผลิตหัตถกรรม กำลังค่อยๆ ปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจ โดยแสวงหาช่องทางการเข้าถึงและขยายตลาดผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ เช่น Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับชาติอย่าง Voso และ Postmart แม้ว่าจะยังมีอุปสรรคอยู่มาก แต่นี่เป็นแนวทางที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการก้าวทันเทรนด์การบริโภคสมัยใหม่ พัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขัน และพัฒนาธุรกิจในระยะยาว

โรงงานผลิตขนมถั่วลิสง Khanh Linh ในตำบลห่าจุง เป็นหนึ่งในโรงงานที่มีชื่อเสียงด้านผลิตภัณฑ์ขนมถั่วลิสงแบบดั้งเดิมที่ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม ในอดีตที่ผ่านมา ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกบริโภคผ่านคนรู้จัก ตัวแทน หรือลูกค้าที่ซื้อโดยตรงจากโรงงานเท่านั้น โดยไม่เคยเข้าถึงตลาดออนไลน์เลย “เราเคยคิดว่าการขายขนมถั่วลิสงออนไลน์เป็นความฝันที่ไกลเกินเอื้อม เพราะเราไม่รู้วิธีถ่ายรูป เขียนคำอธิบายสินค้า หรือคำนวณราคาแข่งขันเหมือนร้านค้าออนไลน์” คุณเล บา จิ่ง เจ้าของโรงงานกล่าว

ทุกอย่างเปลี่ยนไปเมื่อในปี 2566 คุณ Trinh ได้รับการสนับสนุนจากกรมอุตสาหกรรมและการค้าและหน่วยงานในพื้นที่ให้เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมทักษะการขายอีคอมเมิร์ซ จากนั้นโรงงานผลิตขนมถั่วลิสง Khanh Linh ได้ตั้งบูธบนแพลตฟอร์ม Postmart และเปิดบัญชี TikTok Shop และ Zalo OA เพิ่มเติม ในตอนแรกมีเรื่องเซอร์ไพรส์เกิดขึ้นมากมาย โดยมีคำสั่งซื้อแบบไม่สม่ำเสมอ แต่ในช่วงกลางปี 2567 โรงงานได้รับคำสั่งซื้อเฉลี่ยเกือบ 200 รายการต่อเดือนผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 25% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

ในทำนองเดียวกัน สหกรณ์ส่งออกหัตถกรรมจุ้งเกียนในตำบลหว่างฮวา เคยจำหน่ายสินค้าผ่านงานแสดงสินค้าหรือผ่านคนกลางเป็นหลัก โดยไม่ได้ใช้ประโยชน์จากช่องทางการบริโภคสมัยใหม่ ในปี พ.ศ. 2566 สหกรณ์ได้ตัดสินใจขยายธุรกิจโดยการสร้างบูธบน TikTok Shop และลงทุนเรียนรู้วิธีการถ่ายทำ วิดีโอ และถ่ายทอดสดกระบวนการทอผ้าเพื่อดึงดูดลูกค้า ผลิตภัณฑ์หัตถกรรมที่ทำจากกก หวาย และไม้ไผ่ เช่น ตะกร้า ถาด กล่องตกแต่ง... ซึ่งมีความสวยงามและเป็นเอกลักษณ์แบบดั้งเดิม ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในฮานอย โฮจิมินห์ซิตี้ และตลาดทางตอนใต้บางแห่ง

จากข้อมูลของกรมอุตสาหกรรมและการค้า ปัจจุบันจังหวัดมีวิสาหกิจ สหกรณ์ และครัวเรือนการผลิตและการค้าประมาณ 80 แห่ง ที่มีผลิตภัณฑ์ OCOP ผลิตภัณฑ์เกษตรสะอาด หรือหัตถกรรมที่มีศักยภาพเพียงพอที่จะนำไปลงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม มีเพียงประมาณ 35 หน่วยงานเท่านั้นที่ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

คุณเล วัน ควาย หัวหน้าฝ่ายบริหารการค้า กรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า “ปัญหาใหญ่ที่สุดคือธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคยกับการขายออนไลน์ ไม่มีทักษะในการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ และมีภาพลักษณ์สินค้าที่ไม่เป็นมืออาชีพ นอกจากนี้ ปัญหาการบรรจุและขนส่งสินค้าจากพื้นที่ห่างไกลยังเพิ่มต้นทุนและระยะเวลาในการจัดส่งอีกด้วย”

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สถานประกอบการหลายแห่งยังคงคุ้นเคยกับแนวคิดการขายแบบดั้งเดิม และไม่ได้มองว่าการลงทุนในอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องสำคัญ บางแห่งยังกลัวความเสี่ยงด้านการชำระเงิน การฉ้อโกงออนไลน์ หรือการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรงในร้านค้า

ด้วยสถานการณ์ดังกล่าว ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2566 จนถึงปัจจุบัน เทศบาลเมืองถั่นฮวาได้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ เพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซ ในปี พ.ศ. 2567 มีการจัดอบรมมากกว่า 40 หลักสูตรในพื้นที่ต่างๆ ดึงดูดผู้เข้ารับการอบรมมากกว่า 1,000 คน จากภาคธุรกิจ สหกรณ์ และครัวเรือนธุรกิจ นอกจากนี้ จังหวัดยังได้ประสานงานกับ VNPost, Viettel Post และผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้การสนับสนุนเชิงปฏิบัติในด้านการสร้างบูธ การถ่ายทอดสดการขาย การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่ง

ณ เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 เมืองถั่นฮว้าติดอันดับที่ 14 จาก 63 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศในด้านดัชนีอีคอมเมิร์ซ ตามรายงานของสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) โดยเฉพาะอย่างยิ่งดัชนีธุรกรรม B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) ติดอันดับที่ 9 จาก 63 เมือง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพอย่างมากในการบริโภคสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม หากธุรกิจท้องถิ่นใช้ประโยชน์จากดัชนีนี้ หนึ่งในความก้าวหน้าล่าสุดคือ ธุรกิจบางแห่งในถั่นฮว้าได้ดำเนินการเชิงรุกกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เช่น อาลีบาบาและอเมซอน เพื่อนำสินค้าออกสู่ต่างประเทศ

คุณ Khoa กล่าวว่า การเปิดโอกาสให้วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นไม่ใช่แค่การนำสินค้าขึ้นสู่ระบบออนไลน์เท่านั้น ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดในการบริหารจัดการและลงทุนอย่างเป็นระบบในแบรนด์ ภาพลักษณ์ และประสบการณ์ของลูกค้า อีคอมเมิร์ซเป็นเกมระยะยาว ไม่ใช่เกมบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป เพื่อความอยู่รอด ธุรกิจจำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมและปรับตัวอย่างต่อเนื่อง

เพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กให้ก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัล จังหวัดถั่นฮว้าตั้งเป้าให้วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอย่างน้อย 70% เข้าร่วมกิจกรรมอีคอมเมิร์ซภายในปี 2569 โดย 50% จะมีบูธบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งในประเทศและต่างประเทศ ขณะเดียวกัน จังหวัดจะส่งเสริมการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ ศูนย์รับคำสั่งซื้อ และคลังสินค้าอัจฉริยะในกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถประหยัดต้นทุนการดำเนินงานเมื่อขายสินค้าออนไลน์

การผสมผสานระหว่างนโยบายสนับสนุนของรัฐและความพยายามด้านนวัตกรรมของวิสาหกิจต่างๆ จะเป็น “กุญแจสำคัญ” ในการเปิดประตูสู่อีคอมเมิร์ซสำหรับโรงงานผลิตขนาดเล็กหลายพันแห่งในถั่นฮวา ในกระแสเศรษฐกิจดิจิทัล การจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มเท่านั้น แต่ยังเป็นเส้นทางที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะยืนหยัดและพัฒนาอย่างยั่งยืนในอนาคต

บทความและรูปภาพ: Chi Pham

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-nho-tim-duong-nbsp-len-san-thuong-mai-dien-tu-254336.htm