(CLO) ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วในวงการสื่อสารมวลชน และรายงานฉบับล่าสุดแสดงให้เห็นว่าทั้งผู้อ่านและนักข่าวต่างสนใจว่าควรนำ AI มาใช้ในงานสื่อสารมวลชนอย่างไร
รายงานฉบับนี้จัดทำโดยมหาวิทยาลัย RMIT โดยอ้างอิงจากการวิจัยและการสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมายเป็นเวลาสามปี เกี่ยวกับคนรุ่นใหม่ที่ใช้ AI และงานด้านวารสารศาสตร์ในออสเตรเลียและอีกหกประเทศ (สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร นอร์เวย์ สวิตเซอร์แลนด์ เยอรมนี และฝรั่งเศส)
ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า มีผู้เข้าร่วมการสำรวจเพียง 25% เท่านั้นที่เชื่อว่าตนเองเคยพบเห็นเนื้อหาที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในวงการสื่อสารมวลชน ขณะที่ 50% ไม่แน่ใจหรือไม่เชื่อในเรื่องนี้
สิ่งนี้เน้นให้เห็นถึงการขาดความโปร่งใสจากองค์กรข่าวในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ และสะท้อนให้เห็นถึงการขาดความไว้วางใจระหว่างสื่อมวลชนกับสาธารณชน
สถานีโทรทัศน์ TVOne ของอินโดนีเซียเปิดตัวผู้ประกาศข่าวที่ใช้ AI ในปี 2023 (ภาพ: TJ Thomson)
ความท้าทายและโอกาสมักมาคู่กัน
รายงานฉบับนี้เน้นย้ำถึงความท้าทายและโอกาสต่างๆ สำหรับนักข่าวและองค์กรข่าวในการใช้ AI โดยรวมแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกมั่นใจมากที่สุดเมื่อนักข่าวใช้ AI สำหรับงานหลังการผลิต มากกว่าการมีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการตัดต่อและสร้างเนื้อหา
ตัวอย่างเช่น ช่างภาพอาจทำงานนอกสถานที่ จากนั้น AI จะเข้ามาคัดเลือกภาพที่ดีที่สุด ปรับคุณภาพของภาพ และเพิ่มคำสำคัญ ฟังดูเหมือนไม่มีอะไรผิดปกติ แต่ถ้า AI ระบุวัตถุหรือรายละเอียดผิดพลาด ทำให้คำบรรยายภาพไม่ถูกต้องล่ะ? หรือถ้าเกณฑ์การตัดสินว่าภาพใด "สวยงาม" ของ AI แตกต่างจากของมนุษย์ หรือเปลี่ยนแปลงไปตามเวลาและบริบทล่ะ?
แม้แต่การปรับแต่งง่ายๆ เช่น การเพิ่มหรือลดความสว่างของภาพ ก็อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับประเด็น ทางการเมือง ที่ละเอียดอ่อน
ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์สามารถพยายามระบุวัตถุในภาพและเพิ่มคำสำคัญ ซึ่งอาจนำไปสู่การประมวลผลภาพที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น (ภาพ: Elise Racine/Better Images of AI/Moon over Fields, CC BY)
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังมีความสามารถในการ "บิดเบือน" ความจริง สร้างภาพและ วิดีโอ ที่ดูเหมือนจริง แต่แท้จริงแล้วเป็นผลผลิตจากปัญญาประดิษฐ์ นอกจากนี้ AI ยังถูกใช้ในการเขียนหัวข้อข่าวหรือบทสรุปสำหรับบทความ ช่วยประหยัดเวลา แต่ในขณะเดียวกันก็มีความเสี่ยงที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อคัดลอกเนื้อหาของผู้อื่น
ระบบแจ้งเตือนข่าวที่สร้างโดย AI ก็เคยส่งผลกระทบร้ายแรงในหลายโอกาสเช่นกัน ล่าสุด Apple ต้องระงับฟีเจอร์แจ้งเตือนข่าวอัตโนมัติชั่วคราว หลังจากที่ AI รายงานผิดพลาดว่า ลุยจิ มังจิโอเน ผู้ต้องสงสัยคดีฆาตกรรม ได้ฆ่าตัวตาย โดยอ้างอิงแหล่งข่าวจาก BBC
ระดับความพึงพอใจของผู้อ่านต่อปัญญาประดิษฐ์ในงานวารสารศาสตร์
ผลการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้อ่านรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อนักข่าวใช้ AI สำหรับงานบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเคยใช้ AI เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายคลึงกันมาก่อน
ตัวอย่างเช่น ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เห็นพ้องกันว่านักข่าวใช้ AI ในการเบลอรายละเอียดบางอย่างในภาพถ่าย ในทำนองเดียวกัน เมื่อแทรกภาพลงในโปรแกรมประมวลผลคำหรือโปรแกรมนำเสนอ AI สามารถสร้างคำอธิบายข้อความโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาได้
หนังสือพิมพ์เดลีเทเลกราฟมักใช้ภาพประกอบที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อประกอบบทความแสดงความคิดเห็น บางครั้งก็สร้างภาพประกอบที่สมจริง และบางครั้งก็ไม่สมจริง (ภาพ: TJ Thomson)
ผู้เข้าร่วมการสำรวจส่วนใหญ่เคยเห็นเนื้อหาที่สร้างโดย AI ในงานข่าวผ่านบทความเกี่ยวกับเนื้อหาไวรัลที่สร้างโดย AI ตัวอย่างเช่น เมื่อภาพถ่ายปลอมที่สร้างโดย AI ของเจ้าชายวิลเลียมและเจ้าชายแฮร์รี่กำลังกอดกันในพิธีราชาภิเษกของพระเจ้าชาร์ลส์แพร่กระจายไปทั่ว สื่อต่างๆ ก็ได้รายงานเหตุการณ์ดังกล่าว
ผู้เข้าร่วมการสำรวจยังได้เห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้ AI ในการเขียน แก้ไข หรือแปลบทความ นอกจากนี้ พวกเขายังเห็นภาพที่สร้างโดย AI ประกอบบทความบางบทความ ซึ่งเป็นวิธีการที่ใช้กันทั่วไปในหนังสือพิมพ์ The Daily Telegraph ที่ใช้ภาพที่สร้างโดย AI เพื่อประกอบบทความแสดงความคิดเห็นหลายชิ้น
โดยรวมแล้ว ผู้เข้าร่วมการสำรวจรู้สึกสบายใจที่สุดเมื่อนักข่าวใช้ AI ในการสร้างไอเดียหรือปรับปรุงภาพที่มีอยู่ รองลงมาคือการใช้ AI ในการตัดต่อและงานสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม ระดับความสบายใจนั้นแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับการใช้งานเฉพาะด้าน
ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่รู้สึกสบายใจกับการที่ AI สร้างไอคอนสำหรับอินโฟกราฟิก แต่รู้สึกไม่สบายใจกับแนวคิดที่ว่า "อวตาร AI" จะเป็นผู้ดำเนินรายการข่าว
ในส่วนของการตัดต่อ ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เห็นด้วยกับการใช้ AI ในการสร้างภาพเคลื่อนไหวให้กับภาพประวัติศาสตร์ เช่นภาพนี้ AI สามารถ "ทำให้ภาพนิ่งมีชีวิตชีวา" ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้ผู้ชมมีปฏิสัมพันธ์ได้
ฟาน อันห์ (อ้างอิงจาก RMIT, IJNET, Conversation)
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html
การแสดงความคิดเห็น (0)