นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การท่องเที่ยว: ความจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้!

กิจกรรมเชิงประสบการณ์ที่หลากหลายดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาที่ FLamingo Ibiza Hai Tien

การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและบริการอย่างเข้มแข็งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้สร้างรากฐานให้จุดหมายปลายทาง การท่องเที่ยว หลักของจังหวัดนี้ก้าวกระโดด จำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้เมืองแทงฮวากลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วประเทศ แม้ว่ารีสอร์ทริมชายหาดซัมเซินและไห่เตียนจะกลายเป็น "จุดท่องเที่ยวยอดนิยม" ในช่วงฤดูร้อน แต่ปูเลืองกลับได้รับการยอมรับจากนิตยสารนานาชาติหลายฉบับว่าเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดและคุ้มค่าแก่การไปสัมผัสในเวียดนาม จุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอย่างแทงฮวาโฮและลัมกิญห์ยิ่งตอกย้ำถึงคุณค่าทางวัฒนธรรมของเวียดนาม อย่างไรก็ตาม การที่ยังคงใช้รูปแบบการใช้ประโยชน์จากประสบการณ์เดิมๆ และการขาดความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ จะทำให้จุดหมายปลายทางบางแห่งไม่น่าดึงดูดใจในระยะยาว

เล ซวน เทา ประธานสมาคมการท่องเที่ยว เมืองถั่นฮวา กล่าวว่า “หากเราพึ่งพาทรัพยากรที่มีอยู่เพียงอย่างเดียว เราจะตกอยู่ในสถานะที่นิ่งเฉยอย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญคือการเปลี่ยนข้อได้เปรียบทางธรรมชาติและวัฒนธรรมให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ผสมผสานกับบริการคุณภาพสูง เพื่อให้การเดินทางมาเยือนเมืองถั่นฮวาแต่ละครั้งเป็นเรื่องราวใหม่”

เมื่อตระหนักถึงเรื่องนี้ พื้นที่ท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางสำคัญหลายแห่งในจังหวัดจึงได้นำโซลูชันมาใช้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และยกระดับประสบการณ์ โดยเน้นที่ความคิดสร้างสรรค์

ในพื้นที่ชายฝั่ง ซัมเซินไม่เพียงแต่เป็นสถานที่สำหรับว่ายน้ำและเพลิดเพลินกับอาหารทะเลเช่นเคย แต่ยังได้พัฒนาเครือข่ายบริการรีสอร์ทระดับไฮเอนด์ พื้นที่บันเทิงทันสมัย การท่องเที่ยวเพื่อการประชุม สัมมนา และกิจกรรมสร้างทีม และกีฬาทางน้ำ เทศกาลวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวถูกจัดขึ้นอย่างกว้างขวาง ผสมผสานการแสดงศิลปะ อาหาร... จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้นักท่องเที่ยวอยากพักอยู่นานขึ้น ขณะเดียวกัน เขตท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ทางทะเลไห่เตียนก็กำลังขยายบริการอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวสี่ฤดู โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟลามิงโก อิบิซา ไห่เตียน ถือเป็นไฮไลท์แห่งใหม่ นำเสนอประสบการณ์เทศกาลอาหารหลากหลาย เทศกาลริมทาง และเทศกาลดนตรีสุดอลังการที่สอดคล้องกับธีมตามฤดูกาลของแต่ละปี มอบประสบการณ์ใหม่ๆ ที่น่าดึงดูดใจ

ในพื้นที่ภูเขาของจังหวัดแท็งฮวา ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวชุมชนได้ตอกย้ำภาพลักษณ์ของตนเองด้วยรีสอร์ทมาตรฐานในปูเลือง (ตำบลปูเลือง) หมู่บ้านมา (ตำบลเถื่องซวน) หมู่บ้านบุต (ตำบลน้ำซวน) และหมู่บ้านนางกัต (ตำบลหลิงเซิน) พร้อมมอบประสบการณ์ที่หลากหลาย อาทิ การเดินป่า สำรวจถ้ำ พิชิตน้ำตก สัมผัสประสบการณ์การทอผ้ายกดอก และการแปรรูปอาหารพื้นเมือง... ที่น่าสังเกตคือ ทัวร์หลายรายการได้รับการออกแบบโดยบริษัททัวร์ในรูปแบบแพ็คเกจ เชื่อมโยงจุดหมายปลายทางหลายแห่งไว้ในทริปเดียว แทนที่จะแยกกันอย่างที่เคย ด้วยเหตุนี้ จึงทำให้ระยะเวลาการเข้าพักเพิ่มขึ้นและเพิ่มการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยว

นวัตกรรมในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักและประสบการณ์ต่างๆ ได้รับแรงหนุนจากเทรนด์ดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ธุรกิจหลายแห่งได้นำแอปพลิเคชันมาใช้จองบริการ โปรโมตทัวร์ และแนะนำผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าได้ศึกษาก่อนจอง สถานที่ท่องเที่ยวบางแห่งได้นำเทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) และความเป็นจริงเสริม (AR) มาใช้ ซึ่งช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถ "มองเห็น" ทิวทัศน์ทั้งหมดของปูเลือง แถ่งญ่าโฮ่ เลิมกิงห์ และวัดนัว-อามเตียน... จากมุมสูงได้โดยไม่ต้องขยับตัว

คุณตรัน ถิ งา ผู้อำนวยการ Vietravel สาขาเมืองถั่นฮวา กล่าวว่า “เทคโนโลยีจะช่วยกระตุ้นการท่องเที่ยวได้ หากผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ แต่สิ่งสำคัญกว่าคือการเข้าใจความต้องการของลูกค้า แต่ละตลาดมีความต้องการที่แตกต่างกัน หากเรานำเสนอเฉพาะสิ่งที่เรามี แทนที่จะนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการ การแข่งขันก็จะยาก” ดังนั้น ธุรกิจการท่องเที่ยวหลายแห่งในจังหวัดจึงได้ดำเนินการสำรวจตลาดเชิงรุก แบ่งกลุ่มลูกค้า และออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม ตั้งแต่ครอบครัว เยาวชน นักท่องเที่ยวต่างชาติ ไปจนถึงกลุ่มที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวแบบผจญภัยหรือรีสอร์ทระดับไฮเอนด์

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และประสบการณ์มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง ทัญฮว้าจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ระยะยาวและสอดคล้องกัน ประสบการณ์จากท้องถิ่นอื่นๆ แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อมีความน่าดึงดูดใจและยั่งยืน ปกป้องสิ่งแวดล้อมและเอกลักษณ์ ดังนั้น ท้องถิ่นที่มีแหล่งท่องเที่ยวจึงมุ่งเน้นการฝึกอบรมบุคลากร โดยเฉพาะชุมชนท้องถิ่น ซึ่งเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวโดยตรง เพื่อให้เข้าใจบทบาทของการอนุรักษ์และการพัฒนาคุณภาพการบริการ

อีกหนึ่งแนวทางในการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การท่องเที่ยวคือการเสริมสร้างความเชื่อมโยงในภูมิภาค จังหวัดถั่นฮวามุ่งเน้นการส่งเสริมการเชื่อมโยงการท่องเที่ยวกับพื้นที่ใกล้เคียง เช่น นิญบิ่ญ เหงะอาน ห่าติ๋ญ และจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวหลักภายในประเทศ ซึ่งจะช่วยกระจายสินค้า ขยายการเดินทางของนักท่องเที่ยว และขยายตลาด ขณะเดียวกัน จังหวัดยังส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยร่วมมือกับแบรนด์ดั้งเดิมระดับนานาชาติ เพื่อเผยแพร่ภาพลักษณ์ของพื้นที่และผู้คนในถั่นฮวา

ในมุมมองที่กว้างขึ้น นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การท่องเที่ยวไม่ได้เป็นเพียงการตอบสนองรสนิยมชั่วคราวเท่านั้น แต่ยังเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตอีกด้วย ในขณะที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศกำลังมุ่งสู่ “การท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ – สร้างสรรค์ – ยั่งยืน” ด้วยทรัพยากรอันล้ำค่าและความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ทัญฮว้ากำลังเผชิญกับโอกาสอันดีที่จะไม่เพียงแต่ดึงดูดนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังทำให้การเดินทางแต่ละครั้งไปยังทัญฮว้าเป็นการเดินทางที่น่าจดจำ กระตุ้นให้พวกเขากลับมาอีกครั้งและพร้อมที่จะเผยแพร่คุณค่าที่ดีให้แก่ชุมชน

บทความและรูปภาพ: Hoai Anh

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-san-pham-va-trai-nghiem-du-lich-nbsp-yeu-cau-tat-yeu-258253.htm