ธุรกิจ การท่องเที่ยว ในฟูก๊วกตรวจสอบและจัดเตรียมห้องพักมาตรฐานเพื่อรองรับแขกต่างชาติระดับหรู - ภาพ: CHI CONG
โรงแรมระดับไฮเอนด์และรีสอร์ทหรูหราบางแห่งในเมืองฟูก๊วก ( Kien Giang ) ยุ่งอยู่กับการฝึกอบรมภาษาต่างประเทศให้กับพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะทำงานได้และให้บริการแขกต่างชาติที่มาเล่นและพักผ่อนได้อย่างดี
ทักษะภาษาต่างประเทศที่ดีจะช่วยให้บริการลูกค้าต่างชาติได้ดีขึ้น
แคม ถิ นักศึกษามหาวิทยาลัย อันซาง กล่าวว่า ขณะนี้ถิกำลังฝึกงานด้านการท่องเที่ยวที่เกาะฟูก๊วก และหลังจากเรียนจบ ถิก็อยากทำงานบนเกาะนี้เช่นกัน ระหว่างการฝึกงานที่โรงแรมวินด์แฮม แกรนด์ ฟูก๊วก ถิมีโอกาสได้สั่งสมประสบการณ์จริงและได้พูดคุยกับแขกต่างชาติมากมาย ทำให้เธอรู้สึกมั่นใจมากขึ้น
“ฉันได้เรียนรู้ประสบการณ์ ทักษะ และวิธีปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวมากมาย มีนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากที่เกาะฟูก๊วก หลังจากเรียนจบ ฉันอยากกลับมาที่ฟูก๊วกเพื่อพัฒนาอาชีพและให้บริการด้านการท่องเที่ยว” กัม ถี กล่าว
“การที่ดิฉันและเจ้าหน้าที่การท่องเที่ยวคนอื่นๆ มีความเชี่ยวชาญด้านภาษาต่างประเทศถือเป็นข้อได้เปรียบในการพัฒนาอาชีพการงานของดิฉันและเจ้าหน้าที่การท่องเที่ยวอีกหลายคนที่นี่ ดิฉันเรียนรู้และฝึกฝนภาษาอังกฤษให้กับเจ้าหน้าที่จากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และประโยคที่ใช้สื่อสารกันทั่วไปในชีวิตประจำวัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างนิสัยให้พนักงานสามารถสื่อสารกับแขกต่างชาติได้ดีขึ้น” คุณฟาม วัน อันห์ เจ้าหน้าที่การท่องเที่ยวในฟูก๊วกกล่าว
คุณโง นัท มินห์ ผู้จัดการทั่วไปโรงแรม Wyndham Grand Phu Quoc แจ้งว่า APEC 2027 ที่เกาะฟูก๊วกเป็นงานที่สำคัญมาก ไม่เพียงแต่เป็นการส่งเสริมภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของเวียดนามเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปิดโอกาสในการดึงดูดนักลงทุนรายใหญ่ทั้งในและต่างประเทศให้เข้ามาลงทุนและพัฒนาเศรษฐกิจบนเกาะแห่งนี้ด้วย
โรงแรมได้จัดเตรียมและตรวจสอบห้องพักทั้งหมด รวมถึงรับประกันมาตรฐานระดับ 5 ดาวสากล เพื่อให้บริการแขกต่างชาติชั้นสูง ตรวจสอบระบบความปลอดภัย การป้องกันและดับเพลิงอย่างละเอียดถี่ถ้วน และฝึกอบรมภาษาต่างประเทศเพิ่มเติมให้กับพนักงาน เพื่อให้บริการงาน APEC 2027 ที่กำลังจะมีขึ้นในฟูก๊วกได้ดีที่สุด
ธุรกิจการท่องเที่ยวในฟูก๊วกฝึกอบรมพนักงานของตนเป็นภาษาต่างประเทศเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้กับแขกต่างชาติ โดยเฉพาะในโอกาสการประชุมเอเปค 2027 ที่ฟูก๊วก - ภาพ: CHI CONG
พนักงานของโรงแรม Wyndham Grand Phu Quoc ได้รับการฝึกอบรมการป้องกันและดับเพลิงเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและความปลอดภัยของแขกต่างชาติ - ภาพ: CHI CONG
ตั้งแต่ต้นปี 2568 จนถึงปัจจุบัน นักท่องเที่ยวต่างชาติแห่กันมาเที่ยวเกาะฟูก๊วก - ภาพ: CHI CONG
จำเป็นต้องมีนโยบายดึงดูดทรัพยากรที่มีคุณภาพสูงมาให้บริการด้านการท่องเที่ยวในฟูก๊วก
กรมการท่องเที่ยวเกียนซาง คาดการณ์ว่าในไตรมาสแรกของปี พ.ศ. 2568 เกียนซางจะมีนักท่องเที่ยวมากกว่า 3.1 ล้านคน คิดเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 480,000 คน และสร้างรายได้จากการท่องเที่ยวรวมกว่า 13,000 พันล้านดอง โดยในจำนวนนี้ เมืองฟูก๊วกมีนักท่องเที่ยวมากกว่า 2 ล้านคน และนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 474,000 คน ซึ่งส่วนใหญ่มาจากตลาดเกาหลี จีน ไต้หวัน รัสเซีย ไทย อินเดีย มองโกเลีย และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ฟูก๊วกกำลังขาดแคลนทรัพยากรบุคคลคุณภาพสูงเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ท้องถิ่นจำเป็นต้องมีโครงการฝึกอบรมหรือนโยบายจูงใจที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดและรักษาทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยว
นายเหงียน หวู่ คัก ฮุย ผู้อำนวยการใหญ่บริษัท วีนา ฟูก๊วก ทัวริซึม จำกัด รองประธานถาวรสมาคมการท่องเที่ยวเกียนซาง แจ้งว่าขณะนี้ขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวของฟูก๊วก
ขณะนี้ ธุรกิจการท่องเที่ยวเกาะฟูก๊วกจำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงานให้พูดภาษาต่างประเทศ (อังกฤษ จีน เกาหลี รัสเซีย ฯลฯ) ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรการท่องเที่ยวและให้บริการนักท่องเที่ยวได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติระดับไฮเอนด์
“เราหวังว่าโรงเรียนต่างๆ จะเปิดชั้นเรียนเพิ่มขึ้นเพื่อฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพสูง ธุรกิจการท่องเที่ยวของเกาะฟูก๊วกจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรม ให้ความรู้ และส่งเสริมทักษะของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องมีนโยบายค่าตอบแทนที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนการพัฒนาการท่องเที่ยวของเกาะฟูก๊วก” นายฮุยกล่าวเน้นย้ำ
เมืองฮวงโหนและโรงแรมระดับ 5 ดาวหลายแห่งในเขตอันทอย (เมืองฟูก๊วก) ให้บริการแขกต่างชาติระดับหรู - ภาพ: CHI CONG
ความซื่อสัตย์
ที่มา: https://tuoitre.vn/don-apec-2027-doanh-nghiep-du-lich-o-phu-quoc-dao-tao-ngoai-ngu-cho-nhan-vien-20250411164846675.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)