Yahoo News รายงานว่าสมาร์ทวอทช์ Garmin ทั่วโลกกำลังประสบปัญหาร้ายแรงจนทำให้อุปกรณ์หยุดทำงาน ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์หลายรุ่น ตั้งแต่นาฬิกา Fenix 8 ระดับไฮเอนด์ ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอย่าง Vivoactive และ Venu
สมาร์ทวอทช์ Garmin มีปัญหาแพร่หลาย
ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าเมื่อเปิดนาฬิกาขึ้นมา พวกเขาเห็นเพียงรูปสามเหลี่ยมสีน้ำเงิน หรือหน้าจอค้างอยู่ที่หน้าจอเริ่มต้นใช้งาน ทำให้ฟังก์ชันต่างๆ ของนาฬิกาใช้งานไม่ได้
Garmin Watch หยุดทำงานปรากฎการณ์
ภาพ: ภาพหน้าจอ THE VERGE
Garmin ได้รับทราบปัญหาแล้วและได้ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ซึ่งรวมถึงการรีเซ็ตอุปกรณ์และเชื่อมต่อกับแอป Garmin Connect อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าปัญหานี้ไม่ได้ผล แม้จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วก็ตาม
ปัญหานี้สร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Garmin ไม่ได้อธิบายสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่ครบถ้วน หลายคนบ่นถึงความล่าช้าในการตอบสนองของบริษัทและการขาดข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางการสนับสนุน
“นาฬิกาพวกนี้ไม่ถูกเลย” ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวอย่างหัวเสีย “Garmin ควรให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า” อีกคนเขียน
รายชื่ออุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ:
- การดูแนวทาง
- คอมพิวเตอร์จักรยาน Edge
- นาฬิกา Epix
- นาฬิกา Fenix
- นาฬิกา Forerunner
- นาฬิกาซีรีส์ Instinct
- Vivoactive 4 และ 5
- เวนู 3 และ 3S
ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ทำให้นาฬิกาไม่สามารถเชื่อมต่อกับ GPS ได้ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ Garmin จึงเรียกร้องให้บริษัทเร่งแก้ไขปัญหาและให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหา
ที่มา: https://thanhnien.vn/dong-ho-garmin-gap-su-co-hang-loat-185250129215809341.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)