DNO - เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ดานัง ได้ร่วมมือกับสายการบินโคเรียนแอร์เพื่อให้บริการเช็คอินด้วยตนเองแก่ผู้โดยสาร นับเป็นสายการบินต่างชาติรายแรกที่นำบริการนี้มาใช้กับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ออกเดินทางจาก ดานัง
 |
| ตู้เช็คอินตั้งอยู่ในจุดที่ผู้โดยสารสามารถใช้งานได้สะดวก ภาพ: THU HA |
ณ อาคารผู้โดยสารขาออกของท่าอากาศยานนานาชาติดานัง ได้มีการจัดเตรียมตู้เช็คอินอัตโนมัติจำนวน 10 ตู้ เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถดำเนินการเช็คอินอัตโนมัติได้ และทางอาคารผู้โดยสารได้จัดทีมเจ้าหน้าที่สนับสนุนไว้คอยให้บริการ ขั้นตอนการทำงานและขั้นตอนการเช็คอินทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษและแสดงบนหน้าจอสัมผัส เพื่ออำนวยความสะดวกและความสะดวกสบายแก่ผู้โดยสาร
สำหรับการเช็คอินด้วยตนเอง ผู้โดยสารสามารถเลือกสายการบินและภาษาที่ต้องการได้ที่ตู้คีออสก์ จากนั้นสแกนหนังสือเดินทางหรือรหัสผู้โดยสาร หน้าจอจะแสดงที่นั่งที่ผู้โดยสารเลือกและแจ้งสัมภาระ เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น เคาน์เตอร์จะพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องให้ผู้โดยสารโดยอัตโนมัติ...
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการเช็คอินเที่ยวบินไม่กี่นาที คุณคิม รีฮัน (นักท่องเที่ยวชาวเกาหลี) บอกว่า แค่ทำตามคำแนะนำบนเครื่องไม่กี่ขั้นตอน ผมก็สามารถดำเนินการตามขั้นตอนและพิมพ์บัตรขึ้นเครื่องได้สำเร็จ วิธีนี้ช่วยให้เราลดเวลาในการรอคิวเช็คอินลงได้เหมือนแต่ก่อน ต้องขอบคุณตู้เช็คอินอัตโนมัตินี้ที่ช่วยให้เรามีเวลาพักผ่อนระหว่างรอขึ้นเครื่องมากขึ้น
คุณโด จ่อง เฮา รองผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ดานัง อินเตอร์เนชั่นแนล เทอร์มินัล อินเวสต์เมนต์ แอนด์ ออปชัน จอยท์ สต็อก (AHT) เปิดเผยว่า กระบวนการเช็คอินอัตโนมัติใช้เวลาประมาณ 2-5 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หากใช้ขั้นตอนการเช็คอินแบบเดิม คุณจะต้องรอคิวประมาณ 15 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
นอกจากนี้ แอปพลิเคชันเช็คอินอัตโนมัติยังมีเป้าหมายเพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ ในสนามบินเป็นดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดความแออัดของสนามบินในช่วงเวลาเร่งด่วน และประหยัดเวลาของนักเดินทาง
ในอนาคตอันใกล้นี้ หน่วยงานจะทำงานร่วมกับสายการบินทั้งหมดที่ให้บริการที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศดานังต่อไป เพื่อบูรณาการข้อมูลลงในซอฟต์แวร์ต่อไป และจะนำไปใส่ไว้ในระบบเช็คอินสำหรับผู้โดยสารในเร็วๆ นี้ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสะดวกสบายและมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายที่สุดให้กับนักท่องเที่ยว
 |
| ผู้โดยสารที่มาเช็คอินจะได้รับความช่วยเหลืออย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่ เพียงไม่กี่นาที ผู้โดยสารก็เช็คอินเสร็จและออกตั๋วให้ ภาพ: THU HA |
 |
| คุณคิม รีฮัน (นักท่องเที่ยวชาวเกาหลี) รู้สึกดีใจมากที่ทำตามขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอนของเครื่อง ฉันก็ทำสำเร็จและปริ้นท์บัตรขึ้นเครื่องได้ ภาพ: THU HA |
 |
| เจ้าหน้าที่สนามบินและสายการบินนำผู้โดยสารไปยังห้องรอหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนเพื่อขึ้นเครื่อง ภาพ: พฤ. ศ. |
 |
| เริ่มเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคมที่ผ่านมา ตู้เช็คอินอัตโนมัติเหล่านี้ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากให้มาเลือกเช็คอิน ภาพ: THU HA |
พฤ. ฮา
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)