"การท่องเที่ยวเชิงอารมณ์"

(GLO) - เมื่อคุณเอนศีรษะลงบนพรมที่ปูด้วยใบสน หรือเดินเล่นไปตามชายหาดทรายขาวละเอียดที่มีคลื่นซัดเบาๆ คุณเคยรู้สึกถึงอารมณ์ความรู้สึกที่แผ่นดินมอบให้แก่ผู้คนบ้างไหม?

ยิ่งเรามีประสบการณ์มากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งตระหนักว่าสิ่งที่ฝังแน่นอยู่ในความทรงจำของเรามากที่สุดนั้น มักเกี่ยวข้องกับอารมณ์เสมอ อารมณ์มีอิทธิพลต่อหลายแง่มุมของชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน การเดินทาง อารมณ์เป็นตัวกำหนดการเลือกเส้นทางท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ท่ามกลางความปั่นป่วนระดับโลกที่ยืดเยื้อ การท่องเที่ยวได้เข้าสู่ช่วงใหม่: ช้าลง ลึกซึ้งขึ้น และเติมเต็มอารมณ์ความรู้สึกมากขึ้น นักท่องเที่ยวจำนวนมากต่างมองหาการเดินทางที่สร้างความประทับใจและเยียวยาจิตใจมากขึ้น

เช้าอันเงียบสงบบนหาดกวีเญิน ภาพถ่าย: “Phuong Duyen”

สิ่งที่พวกเขาต้องการไม่ใช่เพียงแค่บริการที่สะดวกสบาย การเช็คอิน และการพักผ่อนอย่างง่ายๆ แต่ยังรวมถึงคุณค่าของประสบการณ์ที่แท้จริง การเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับธรรมชาติ วัฒนธรรม และผู้คนในสถานที่ที่พวกเขาไปเยือนด้วย

1. นางสาวเหงียน ถิ เวียด ฮวง อาจารย์จากมหาวิทยาลัยการแพทย์และเภสัชศาสตร์ นคร โฮจิมินห์ ยังคงมีความทรงจำที่ชัดเจนจากการไปเยี่ยมชมโบสถ์ฮาเบา โบราณสถานทางศาสนาที่ตั้งอยู่ใกล้เชิงภูเขาไฟชูดังยา (ตำบลเบียนโฮ จังหวัดจาลาย) โบสถ์แห่งนี้มีอายุยืนยาวกว่าศตวรรษ เดิมสร้างด้วยวัสดุที่ว่ากันว่าชาวบ้านช่วยกันขนผ่านป่าจากอำเภอเตย์เซิน (เดิมคือจังหวัดบิ่ญดิ่ญ) มายังที่ราบสูง แต่ปัจจุบันเหลือเพียงซากปรักหักพัง คือส่วนหน้าและหอระฆังเท่านั้น

เสน่ห์อันเก่าแก่และชวนให้คิดถึงของโบสถ์ฮาเบา ภาพ: ฮว่าง ฟอง

นางหวงกล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า “ฉันเดินทางไปหลายที่ แต่เมื่อมาถึงโบสถ์ฮาเบาโบราณแห่งนี้ ฉันรู้สึกแตกต่างออกไปมาก ฉันไม่ได้มาที่นี่เพราะแรงกระตุ้นทางศาสนา แต่มาเพราะสิ่งที่ฉันต้องการค้นหา นั่นคือความสงบและความคิดถึง” ขณะที่ค่อยๆ จิบกาแฟพลางชื่นชมความสง่างามและความทรุดโทรมของโบสถ์โบราณท่ามกลางทิวทัศน์ธรรมชาติอันกว้างใหญ่ นางหวงกล่าวว่า “ฉันไม่ได้เดินทางเพื่อเช็คอินลงโซเชียลมีเดีย ดังนั้นสถานที่แห่งนี้จึงน่าสนใจมากสำหรับฉัน”

เช่นเดียวกับคุณหวง นักท่องเที่ยวจำนวนมากต่างก็มีความสุขกับการนั่งใต้ต้นสนเขียวขจีในเมืองบนภูเขา จิบชา มองไปยังมุมหนึ่งของเมืองที่ส่องประกายระยิบระยับในแสงแดด และพลันรู้สึกถึงความสงบ หรือหากมองไปยังชายฝั่งของเมืองกวีญอน อะไรจะน่ารื่นรมย์ไปกว่าการเดินเล่นไปตามคลื่นเบาๆ บนหาดทรายนุ่มสะอาด หรือแวะร้านอาหารเล็กๆ เพื่อลิ้มลองอาหารท้องถิ่นและดื่มด่ำกับวิถีชีวิตดั้งเดิมของคนท้องถิ่น

จากเรื่องราวเหล่านี้ องค์ประกอบสำคัญประการหนึ่งในการพัฒนาการท่องเที่ยวคือ อารมณ์ความรู้สึกที่ภูมิภาคนั้นๆ สามารถปลุกเร้าในผู้มาเยือนได้

ทิวทัศน์ของต้นสนนับพันต้นในเมืองบนภูเขาดึงดูดใจนักท่องเที่ยว ภาพถ่าย: ฟอง ดุ่ยเยิน

เมื่อไม่นานมานี้ ที่ เมืองตวนกวาง นักท่องเที่ยวหญิงชาวต่างชาติคนหนึ่งได้โพสต์วิดีโอที่ทำให้เธอประทับใจมาก วิดีโอนั้นแสดงให้เห็นนางซุง ถิ โค วัย 97 ปี สมาชิกอาวุโสที่สุดของสหกรณ์ทอผ้าลินินหลงตัม (เดิมอยู่ในจังหวัดฮาเกียง) กำลังยิ้มและกล่าว "สวัสดี" อย่างอ่อนโยนก่อนที่จะตั้งใจวาดขี้ผึ้งลงบนผ้าลินินต่อไป นักท่องเที่ยวคนนั้นกล่าวว่า นางโคเป็นหญิงชราที่ขยันและน่ารักที่สุดเท่าที่เธอเคยพบมา

แม้จะเรียบง่าย แต่คลิปสั้นๆ ของเธอกลับได้รับยอดวิวมากกว่า 12 ล้านครั้ง และมีการแชร์เกือบ 2,000 ครั้ง กระตุ้นให้นักท่องเที่ยวคนอื่นๆ อีกมากมายแสดงความปรารถนาที่จะพบเธอในการเดินทางไปฮาเกียงครั้งต่อไป จังหวัดที่อยู่เหนือสุดของเวียดนามแห่งนี้กลายเป็นไวรัลอย่างไม่คาดคิดด้วยผลกระทบทางอารมณ์เช่นนี้

2. ในบทความเรื่อง "อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามกำลังค่อยๆ เปลี่ยนจากรูปแบบเศรษฐกิจแบบดั้งเดิมไปสู่เศรษฐกิจเชิงอารมณ์" ดร. เล ถิ ทู ฟอง (วิทยาลัยรัฐศาสตร์แห่งชาติโฮจิมินห์) ยืนยันว่า เศรษฐกิจเชิงอารมณ์เป็นแนวคิดที่เน้นบทบาทของอารมณ์ในกระบวนการบริโภคอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่การสร้างประสบการณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกของลูกค้าตลอดประสบการณ์ของพวกเขาด้วย ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งลักษณะของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการรับรู้ส่วนบุคคลเป็นอย่างมาก องค์ประกอบทางอารมณ์จึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ

ดร.ทู ฟอง กล่าวว่า การเดินทางไม่ได้เป็นเพียงแค่การเดินทางหรือการใช้บริการที่พักและอาหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอารมณ์เชิงบวกต่างๆ เช่น ความตื่นเต้น ความผ่อนคลาย ความประหลาดใจ ความสุข หรือแม้กระทั่งความคิดถึง อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นสาขาที่เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะนำแบบจำลองเศรษฐกิจเชิงอารมณ์มาประยุกต์ใช้ เพราะนักท่องเที่ยวไม่เพียงแต่ต้องการบริการพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังต้องการดื่มด่ำกับเรื่องราว วัฒนธรรม และสัมผัสถึงความเป็นเอกลักษณ์และความพิเศษของจุดหมายปลายทางอีกด้วย

ตำนานของชาวจารีเกี่ยวกับชื่อชูดังยาจะสร้างเรื่องราวทางวัฒนธรรมที่น่าสนใจให้กับแหล่งท่องเที่ยวภูเขาไฟอายุนับล้านปีแห่งนี้ ภาพ: ฟอง ดุ่ยเยิน

จากผลการวิเคราะห์ข้างต้น เพื่อที่จะดึงดูดอารมณ์ความรู้สึกของนักท่องเที่ยวได้อย่างแท้จริง นอกจากการลงทุนในคุณภาพของสินค้าและบริการแล้ว อาจจำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับองค์ประกอบด้านมนุษย์ ซึ่งหมายถึงการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่มีความสามารถในการถ่ายทอดอารมณ์และเล่าเรื่องราวที่น่าประทับใจเกี่ยวกับวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และผู้คนของสถานที่ท่องเที่ยวได้

นอกจากนี้ จำเป็นต้องออกแบบผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวโดยอิงจากอารมณ์และเรื่องราวทางวัฒนธรรม เพื่อให้แต่ละจุดหมายปลายทางและแต่ละผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวมีเรื่องราวของตนเองที่เชื่อมโยงกับประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และผู้คนในท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น ภูเขาไฟชูตังยาจะน่าดึงดูดยิ่งขึ้นเมื่อนักท่องเที่ยวได้รู้จักสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับตำนานจราย

เว็บบอร์ดท่องเที่ยวหลายแห่งแสดงให้เห็นว่าบางครั้งอารมณ์ของนักท่องเที่ยวถูกกำหนดโดยปัจจัยเล็กๆ น้อยๆ เช่น ป้ายบอกทางที่ชัดเจน Wi-Fi ฟรี ห้องน้ำสะอาด เป็นต้น ดังนั้น ในแง่ของโครงสร้างพื้นฐาน นอกเหนือจากการลงทุนด้านการขนส่งและที่พักแล้ว จุดหมายปลายทางจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยเหล่านี้ด้วยเช่นกัน

เขตการปกครองของจังหวัดเกียลายได้ขยายออกไป และยังมีป่าไม้และชายฝั่งทะเล ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากในการเชื่อมต่อเส้นทางการท่องเที่ยว หากเกียลายสามารถ "ดึงดูด" นักท่องเที่ยวและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่มีอยู่ได้อย่างชาญฉลาด ก็จะกลายเป็นชื่อที่โดดเด่นมากขึ้นในแผนที่การท่องเที่ยว

ที่มา: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html