การท่องเที่ยวและการบินเสี่ยงที่จะสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่างในประเทศ

นั่นคือความคิดเห็นของธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญเมื่อพูดคุยกับ VTC News เมื่อเช้าวันที่ 8 ตุลาคม

ลูกค้าบอกว่าอย่างไรบ้าง?

ค่าตั๋วเครื่องบินปรับเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะเที่ยวบินจากฮานอย/โฮจิมินห์ไปยังจุดหมายปลายทาง ท่องเที่ยว เช่น ฟูก๊วก นาตรัง ดาลัด ดานัง... ในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ต

จากการสำรวจของ VTC News เมื่อเช้าวันที่ 8 ต.ค. พบว่าค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับ ช่วงตรุษจีน 2567 บางเส้นทาง มีราคาขายอยู่ที่ 3.7-6 ล้านดอง/ตั๋ว ขึ้นอยู่กับสายการบิน เวลาบิน และวันที่บิน (รวมภาษีและค่าธรรมเนียม)

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เที่ยวบินจาก ฮานอย ไปฟูก๊วกมีราคาแพงมาก โดยมีตั้งแต่ 6 ล้านดองไปจนถึงกว่า 8 ล้านดองต่อตั๋วไป-กลับ ซึ่งแพงกว่าตั๋ววันปกติถึง 3 เท่า และแพงกว่าช่วงเดียวกันของปีที่แล้วในช่วงเทศกาลเต๊ดถึง 2 ล้านดอง

ค่าตั๋วเครื่องบินที่แพงลิ่วไม่เพียงทำให้คนงานหลายพันคนลังเลใจเมื่อจะจองตั๋วเดินทางกลับบ้านในช่วงเทศกาลตรุษเต๊ตเท่านั้น แต่ยังทำให้บรรดานักท่องเที่ยวจำนวนมากที่ถือว่า "ยินดีจะจ่ายเงิน" ลังเลที่จะคลิกจองตั๋วที่เว็บไซต์ของสายการบินและตัวแทนจำหน่าย หรือ "จ่าย" เพื่อจองตั๋วที่ตัวแทนจำหน่ายแบบดั้งเดิมอีกด้วย

หากไม่มีแผนธุรกิจที่เหมาะสม ทั้งอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบินของเวียดนามจะสูญเสียรายได้ภายในประเทศ (ภาพประกอบ: สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม)

คุณเหงียน วัน มุง (บ่าเรีย-หวุงเต่า) กล่าวว่า เมื่อสำรวจราคาตั๋วเดินทางกลับบ้านช่วงเทศกาลเต๊ด เขารู้สึกประหลาดใจ เขาบอกว่าค่าตั๋วเครื่องบินแพง เขาจะเลือกนั่งรถบัส เช่ารถ หรือไปเที่ยวต่างจังหวัดเพื่อประหยัดเงินในช่วงที่ เศรษฐกิจ ยังลำบาก

เมื่อเทียบกับเที่ยวบินระหว่างประเทศและทัวร์ต่างประเทศ สายการบินที่ขายตั๋วให้กับชาวเวียดนามในช่วงวันหยุดเทศกาลตรุษเวียดนามในราคาที่สูงเกินไป จะทำให้การท่องเที่ยวเวียดนามไม่น่าดึงดูดใจในบริบทของการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้นระหว่างจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ

หากคุณเลือกที่จะกลับบ้านไปเยี่ยมครอบครัวในช่วงเทศกาลเต๊ด การพาครอบครัวไปต่างประเทศย่อมดีกว่า ผมหวังว่าสายการบินต่างๆ จะพิจารณาแผนธุรกิจใหม่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้ หากพวกเขาไม่ต้องการให้เกิดภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

แม้ว่าจะอยู่ในช่วงพีคของธุรกิจและเป็น “โอกาส” ที่บริษัทต่างๆ จะเพิ่มรายได้และชดเชยค่าใช้จ่าย แต่ต้องทำอย่างพอประมาณและสอดคล้องกับสภาพความเป็นจริงของผู้บริโภค คุณมุงได้แสดงความคิดเห็นไว้

นายฟาม มินห์ ไค - กรรมการผู้จัดการบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัย (เขตโกวาป นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เขารู้สึกว่าสายการบินของเวียดนามกำลังเล็งเป้าหมายไปที่ลูกค้าที่ร่ำรวย โดยปฏิบัติกับพวกเขาเหมือน "ไก่ที่ถูกเชือดอย่างอิสระ"

ลูกค้าจำนวนมากคิดว่าค่าตั๋วเครื่องบินในช่วงเทศกาลตรุษจีนแพงเกินไป สายการบินจึงจำเป็นต้องปรับราคาให้เหมาะสม

“ผมคิดว่าการทำธุรกิจ เราจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ระยะยาวกับลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าต้องเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ในระยะยาว ไม่มีใครสามารถช่วยบริษัทได้ด้วยการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกของบริษัทเอง

หากลูกค้าไม่สามารถรับความพึงพอใจจากสายการบินได้ ก็สามารถเปลี่ยนไปใช้การขนส่งรูปแบบอื่น เช่น รถยนต์ส่วนตัว รถเช่า หรือรถไฟได้..." นายไค กล่าวเปิดใจ

จะรักษา "ประตูที่เสียไป" ไว้ได้อย่างไร?

นายทราน เดอะ ดุง กรรมการผู้จัดการบริษัท Vietluxtour Travel เปิดเผยกับ VTC News ว่า ในแต่ละปี ค่าโดยสารเครื่องบินในช่วงเทศกาลตรุษเต๊ตจะแพงกว่าปกติ เนื่องจากความต้องการเดินทางของผู้คนเพิ่มมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม หากราคาตั๋วแพงเกินไป จุดหมายปลายทางยอดนิยมหลายแห่งในเวียดนามอาจตกต่ำ ราคาตั๋วที่สูงลิ่วทำให้นักท่องเที่ยวไม่กล้าออกไปไหน หรือหากไปจริง ๆ นักท่องเที่ยวก็จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังสถานที่ใกล้เคียง เลือกใช้วิธีการเดินทางอื่น ๆ เช่น รถไฟ เช่ารถ หรือรถยนต์ส่วนตัว...

นายดุง ให้ความเห็นว่า หากราคาตั๋วโดยสารในประเทศสูงเกินไป นักท่องเที่ยวจำนวนมากก็จะเลือกเดินทางไปเที่ยวประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ไทย สิงคโปร์ ญี่ปุ่น มาเลเซีย ฯลฯ ซึ่งราคาตั๋วไม่ได้สูงกว่าราคาในประเทศมากนัก

ราคาแพ็คเกจทัวร์เพียง 8-10 ล้านดอง บินกับสายการบินระดับ 4-5 ดาว เดินทาง 4 วัน มีสถานที่ท่องเที่ยวน่าสนใจ โรงแรมใจกลางเมือง อาหารอร่อย บริการระดับมืออาชีพ

“เรื่องนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจของสายการบินเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อบริษัทท่องเที่ยวด้วย แม้ว่าบริษัทท่องเที่ยวจะวางแผนจองตั๋วเครื่องบินไว้ล่วงหน้าครึ่งปีก็ตาม” นายดุงกล่าว

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ ราคาตั๋วเครื่องบินภายในประเทศที่สูงในช่วงเทศกาลตรุษญวนถือเป็นเรื่องที่น่าสังเกต โดยไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางของผู้คนเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการบินและการท่องเที่ยวของเวียดนามอีกด้วย

เที่ยวบินจากฮานอยไปฟูก๊วกมักจะมีราคาแพงที่สุดในช่วงวันหยุดและเทศกาลเต๊ต

ตอบกลับ VTC News เมื่อเช้าวันที่ 8 ตุลาคม รองศาสตราจารย์ ดร. ผู้เชี่ยวชาญด้านการบิน Nguyen Thien Tong กล่าวว่าค่าโดยสารเครื่องบินภายในประเทศที่เพิ่มขึ้น 3-4 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ดนั้นไม่น่าแปลกใจ เนื่องจากสายการบินจะต้องคำนวณและปรับสมดุลเส้นทางการบิน เนื่องจากการขนส่งโดยทั่วไป โดยเฉพาะการขนส่งทางอากาศในช่วงเทศกาลเต๊ด จะเต็มแค่เที่ยวเดียวเท่านั้น ส่วนอีกเที่ยวแทบจะว่างเปล่า

พร้อมกันนี้สายการบินต่างๆ ยังจำหน่ายตั๋วโดยสารตามกลไกตลาดและปฏิบัติตามกฎระเบียบ อีกทั้งมีการแข่งขันด้านราคาตั๋วโดยสารระหว่างสายการบินและเส้นทางต่างๆ

“ถ้าค่าตั๋วเครื่องบินแพงเกินไป ผู้คนก็จะจำกัดการเดินทางอย่างแน่นอน และคนที่ไปเยี่ยมญาติก็ต้องคำนวณและเปลี่ยนแผนการเดินทาง แทนที่จะกลับบ้าน พวกเขาจะส่งของขวัญและเงินไปให้

นอกจากนี้ ราคาตั๋วโดยสารภายในประเทศยังสูงเกินไป นักท่องเที่ยวจำนวนมากจึงหันไปเลือกทัวร์ต่างประเทศที่มีราคาใกล้เคียงกันหรือถูกกว่า ซึ่งจะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการบิน ดังนั้น สายการบินต่างๆ จะต้องพิจารณาและปรับตัวเพื่อหลีกเลี่ยงภาวะยอดขายที่ซบเซา” ผู้เชี่ยวชาญเหงียน เทียน ตง กล่าว

เกี่ยวกับเรื่องนี้ นายดิงห์ เวียด ทัง ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม กล่าวว่า ราคาตั๋วโดยสารที่สายการบินเสนอนั้นขึ้นอยู่กับนโยบายในแต่ละช่วงเวลาและกฎเกณฑ์ด้านอุปสงค์และอุปทานของตลาด

ในช่วงแรก สายการบินมักจะเสนอราคาสูงในช่วงเวลาและเที่ยวบินที่กำหนด เพื่อให้ผู้ที่มีเงื่อนไขและตารางบินที่เหมาะสมต้องบินในช่วงเวลาและวันดังกล่าว สายการบินคาดหวังว่าจะขายตั๋วส่วนนี้ในราคาสูง ส่วนช่วงเวลาและวันอื่นๆ จะมีราคาที่แตกต่างกันออกไป

ราคาตั๋วโดยสารที่สายการบินเสนอยังคงอยู่ในช่วงราคาเพดานที่กำหนด เมื่อความต้องการเดินทางของผู้คนเพิ่มขึ้น สายการบินจะเพิ่มเที่ยวบินเพื่อเพิ่มจำนวนผู้โดยสารให้มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าราคาตั๋วที่สูงเช่นนี้จะคงอยู่ตลอดช่วงเทศกาลเต๊ด ทุกเที่ยวบิน หรือเพียงเที่ยวบินเดียว เมื่อราคาตั๋วแพงจนขายไม่ออก สายการบินต่างๆ ก็ต้องปรับราคาตั๋วเอง” คุณทังกล่าว

สำนักงานการบินพลเรือนยังติดตามอย่างใกล้ชิดและกำหนดให้สายการบินต้องให้ข้อมูลการจองของลูกค้า เมื่อจำนวนผู้โดยสารถึง 70% สำนักงานการบินพลเรือนกำหนดให้สายการบินศึกษาและเสนอเที่ยวบินที่เพิ่มขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์และตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางของประชาชน

เมื่อเที่ยวบินเพิ่มขึ้นและมีปริมาณผู้โดยสารเพิ่มขึ้น ราคาตั๋วโดยสารก็จะต้องปรับตามตลาดเช่นกัน กรมการบินพลเรือนไม่สามารถบังคับให้สายการบินจัดหาผู้โดยสารจำนวนมากได้ และหากสายการบินไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ ก็จะเป็นการสิ้นเปลือง" ตัวแทนจากสำนักงานการบินพลเรือนยืนยัน

ฟาม ดุย

แหล่งที่มา