การท่องเที่ยวเวียดนาม 2024 - ยังคงเป็นความท้าทายสำหรับผู้มาเยือนในการออกจากบ้าน

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การท่องเที่ยว เวียดนามในปี 2024 จะเผชิญกับความท้าทายมากมายหากปัญหาคอขวดในปี 2023 เช่น ตั๋วเครื่องบินไม่ได้รับการแก้ไข ส่งผลให้บรรดานักท่องเที่ยวยังคงเดินทางออกจากประเทศบ้านเกิดต่อไป

คุณดิญ ถิ ธู เทา ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ของ Mustgo แพลตฟอร์มจองที่พักที่มีพันธมิตรกว่า 2,000 รายทั่วประเทศ เปิดเผยว่า สถานการณ์ การท่องเที่ยวภายในประเทศ ในปี 2567 ยังคงเผชิญกับความท้าทายหลายประการ คุณเทา ให้ความเห็นว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะยังคงฟื้นตัว แต่ในช่วง เศรษฐกิจ ถดถอย ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น

สายการบินขนาดใหญ่บางแห่ง เช่น แบมบูแอร์เวย์ส หรือสายการบินขนาดเล็ก เช่น แปซิฟิกแอร์ไลน์ส และ เวียทราเว ลแอร์ไลน์ส ก็ได้ลดจำนวนเครื่องบินและเส้นทางบินไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยม เช่น ฟูก๊วก ญาจาง และกวีเญิน ส่งผลให้ราคาตั๋วเครื่องบินสูงขึ้นและเข้าถึงได้ยากขึ้น นอกจากนี้ ราคาตั๋วเครื่องบินอาจสูงขึ้นเมื่อมีการบังคับใช้เพดานราคาใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2567

ข้อมูลจากพันธมิตร Mustgo ระบุว่า เพื่อรับมือกับปัญหานี้ โรงแรมหลายแห่งในพื้นที่ชายฝั่งจึงได้เปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายและกระตุ้นเศรษฐกิจล่วงหน้า โดยคาดว่าจำนวนผู้เข้าพักจะไม่ลดลงเมื่อเทียบกับปี 2566

“ฉันคิดว่าจุดหมายปลายทางภายในประเทศที่ต้องพึ่งพาเที่ยวบินจะประสบปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการไปต่างประเทศง่ายขึ้นและถูกกว่า” คุณเถา กล่าว

บุ่ย แถ่ง ตู ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Best Price คาดการณ์ว่านักท่องเที่ยวภายในประเทศจะหันมาเดินทางทางถนนเป็นเวลา 1-2 คืน จำนวนการเข้าพักที่ลดลงจะส่งผลให้อัตราการเข้าพักโรงแรมลดลงอย่างมาก

คุณตูยังชี้ว่ากิจกรรมยามค่ำคืนที่ย่ำแย่ทำให้นักท่องเที่ยวไม่สนใจการท่องเที่ยวภายในประเทศ หากพิจารณาให้ดี กิจกรรมยามค่ำคืนสามารถเกิดขึ้นได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส โดยเฉพาะในเมืองใหญ่ๆ เช่น ฮานอย โฮจิมินห์ ญาจาง ฟูก๊วก และฮาลอง นอกจากนี้ ปัญหาอื่นๆ เช่น การเรียกเก็บเงินเกินราคาและความปลอดภัยของอาหาร ก็เป็นสาเหตุที่ทำให้การท่องเที่ยวภายในประเทศเป็นอุปสรรคเช่นกัน

ขณะเดียวกัน คุณ Pham Hai Quynh ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งเอเชีย (ATI) ให้ความเห็นว่า ปี พ.ศ. 2566 สะท้อนให้เห็นถึงความวุ่นวายของการท่องเที่ยวภายในประเทศ อันเนื่องมาจากการขาดการเชื่อมโยงระหว่างบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว สายการบิน และจุดหมายปลายทาง ดังนั้น ในปีใหม่นี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงจำเป็นต้องได้รับความร่วมมืออย่างใกล้ชิดเพื่อผลประโยชน์ของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ดังจะเห็นได้จากการสร้างกลไกสนับสนุนและการสร้างความเชื่อมั่นในกระบวนการความร่วมมือ ควบคู่ไปกับการกำหนดนโยบายเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนความร่วมมืออย่างยั่งยืน

“ประเด็นความร่วมมือระหว่างสามฝ่ายที่กล่าวมาข้างต้นยังคงเป็นปัญหาที่ยากจะแก้ไข” นายควินห์กล่าว ปัจจุบัน นายควินห์ประเมินว่าทั้งสองฝ่ายยังคงดำเนินงานแยกจากกัน และสายการบินไม่สามารถดึงศักยภาพจากธุรกิจการท่องเที่ยวได้ และในทางกลับกัน

คุณ Pham Phuong Anh ผู้อำนวยการใหญ่การท่องเที่ยวเวียดนาม มีความเห็นในทำนองเดียวกันและกล่าวว่า เพื่อให้ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวภายในประเทศสามารถแข่งขันได้ ต้นทุนการขนส่งปัจจัยการผลิต เช่น เครื่องบินและรถยนต์ จะต้องคงที่ ราคาปัจจัยการผลิตที่มั่นคงจะช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวมีกลยุทธ์ในการสร้างผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยโปรแกรมส่งเสริมการขายที่มีคุณภาพและเหมาะสม เพื่อเข้าถึงนักท่องเที่ยวจำนวนมาก

แม้จะมีอุปสรรคมากมาย แต่ตัวแทนของ Best Price กล่าวว่าพวกเขามองเห็นโอกาสมากมายในการท่องเที่ยวทางถนนด้วยการเดินทางที่สะดวกสบาย ในปี 2566 การเปิดทางด่วน Phan Thiet - Dau Giay จะเป็นสัญญาณเชิงบวกอย่างมากสำหรับการท่องเที่ยว Binh Thuan การแข่งขันกีฬาและดนตรีระดับนานาชาติที่กำลังจะเกิดขึ้นในเวียดนามจะช่วยส่งเสริมนักท่องเที่ยวภายในประเทศและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับโลก

ปีหน้า ตัวแทนธุรกิจหลายรายคาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ การท่องเที่ยวจากต่างประเทศ จะยังคงครองตลาด คุณ Tran Phuong Linh ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท BenThanh Tourist กล่าวว่า จุดหมายปลายทางต่างประเทศมีความน่าดึงดูดใจเนื่องจากภูมิประเทศ วัฒนธรรม และเสถียรภาพด้านราคาและคุณภาพการบริการ

ตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ของปี 2566 เป็นต้นมา บริษัทฯ พบว่านักท่องเที่ยวชาวเวียดนามมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับทัวร์ระดับไฮเอนด์ ซึ่งมีราคาตั้งแต่ 35 ล้านดองต่อคน ขึ้นไป ซึ่งเป็นการเดินทางระยะยาวไปยังตลาดที่ห่างไกล และคาดการณ์ว่านี่จะเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้นๆ ของนักท่องเที่ยวในปี 2567

เทศกาลดอกซากุระในจินแฮกู (โซล เกาหลีใต้) ภาพ: WeGo — เทศกาลดอกซากุระในจินแฮกู กรุงโซล เกาหลีใต้ ภาพ: *WeGo*

สถิติราคาที่ดีที่สุดแสดงให้เห็นว่าอัตราลูกค้าที่จองทัวร์ระดับกลางและสูงในปี 2023 เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปี 2019 ลูกค้าที่จองทัวร์ไปญี่ปุ่นในปี 2019 คิดเป็นเกือบ 1.5% ของลูกค้าทั้งหมด เพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 7.7% ในปี 2023 ในทำนองเดียวกัน ทัวร์ไปเกาหลีเพิ่มขึ้นจาก 4.4% เป็น 14% ยุโรปเพิ่มขึ้นเกือบ 0.1% เป็น 2.7% หรือไต้หวันเพิ่มขึ้นเกือบ 1% เป็น 8.1%

บริษัทคาดการณ์ว่าตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศจะยังคงคึกคัก โดยเฉพาะในตลาดระดับกลางและระดับสูง เช่น เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น ไต้หวัน ฮ่องกง และออสเตรเลีย ซึ่งเป็นตลาดสำหรับลูกค้าที่มีรายได้เฉลี่ยสูงขึ้นไป และได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยน้อยกว่า กิจกรรมทางการทูตระหว่างเวียดนาม เกาหลีใต้ และจีน ในปี พ.ศ. 2566 คาดว่าจะส่งผลดีต่อกิจกรรมการท่องเที่ยวเช่นกัน

ในช่วงปลายปี 2023 Google ได้เผยแพร่รายงานเกี่ยวกับสถานการณ์โดยรวมของเวียดนาม โดยแสดงให้เห็นว่า "ผู้ที่มีงบประมาณใช้จ่ายสูงใช้จ่ายมากกว่าผู้ที่มีงบประมาณใช้จ่ายต่ำโดยเฉลี่ย 5.4 เท่า" ในด้านการท่องเที่ยว ผู้ที่มีงบประมาณใช้จ่ายสูงใช้จ่ายมากกว่าผู้ที่มีงบประมาณใช้จ่ายต่ำถึง 4.9 เท่า

“เราเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการบริการลูกค้าสำหรับทัวร์ ผลิตภัณฑ์ระดับกลางและระดับไฮเอนด์กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่ง นี่คือกลุ่มลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยน้อยกว่า” คุณตูกล่าว

ตัวแทนจากการท่องเที่ยวเวียดนามมีความเห็นตรงกันเกี่ยวกับสัญญาณเชิงบวกของตลาดต่างประเทศ โดยเน้นย้ำว่าลูกค้าที่มีงบประมาณสูงมักไม่ค่อยให้ความสำคัญกับราคา นอกจากความต้องการที่สูงจากลูกค้าแล้ว ราคาทัวร์ต่างประเทศก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยในปีหน้าเช่นกัน สำหรับทัวร์ระดับกลาง คุณฟอง อันห์ กล่าวว่ามีปรากฏการณ์ “การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม” และ “ราคาถูกแต่คุณภาพต่ำ” ดังนั้น นักท่องเที่ยวจึงต้องระมัดระวังในการเลือกทัวร์ในปีหน้า

ในรายงาน "ร่างรายงานการดำเนินงานปี 2566 และการดำเนินงานตามแนวทางและภารกิจปี 2567" ที่สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติประกาศเมื่อวันที่ 29 ธันวาคม อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตั้งเป้าที่จะต้อนรับ นักท่องเที่ยวต่างชาติ 17-18 ล้านคนในปี 2567 หลังจากดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ 12.6 ล้านคนในปี 2566 ซึ่งคิดเป็น 70% ของจำนวนนักท่องเที่ยวก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ด้วยเป้าหมายนี้ คาดว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะฟื้นตัว 95-100% เมื่อเทียบกับปี 2562

“ผมคิดว่าการเติบโต 30% เมื่อเทียบกับปี 2566 นั้นเพียงพอที่จะสะท้อนถึงการฟื้นตัวที่ดีของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนาม การบรรลุเป้าหมาย 100% เหมือนในปี 2562 ยังคงเป็นเรื่องยากในบริบทที่ธุรกิจหลายแห่งกำลังประสบปัญหา” คุณควินห์กล่าว

เขากล่าวว่า การอนุญาตให้พลเมืองจากทุกประเทศทั่วโลกยื่นขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็น “จุดสว่าง” ในความพยายามของเวียดนามในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ อย่างไรก็ตาม ปัญหาเรื่องระยะเวลารอคอยที่ยาวนานและขั้นตอนการยื่นขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ราบรื่นยังคงเป็นความท้าทายที่ต้องได้รับการแก้ไข ดังนั้น คุณควินจึงคาดหวังว่าจะมีการพัฒนานโยบายวีซ่าอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มากขึ้น

คุณดัง มานห์ เฟือก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท The Outboux ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดการท่องเที่ยวในเวียดนาม ระบุว่า ภายในปี พ.ศ. 2566 นักท่องเที่ยวชาวเอเชียจะมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งหมด หากไม่รวมจีน ตัวเลขนี้จะอยู่ที่ประมาณ 40%

นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมอ่าวฮาลอง ภาพ: Lux Cruises — นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมอ่าวฮาลอง ภาพ: *Lux Cruises*

ณ สิ้นไตรมาสที่สามของปีนี้ ตลาดเอเชียฟื้นตัวเพียงประมาณ 62% ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดที่ต่ำที่สุดในโลก ขณะเดียวกัน อัตราการฟื้นตัวของตลาดยุโรปก็อยู่ที่ 94% คุณเฟื้อก อธิบายถึงการลดลงของจำนวนนักท่องเที่ยวชาวยุโรปที่เดินทางไปยังประเทศในเอเชียในปีนี้และปีก่อนๆ ว่า โดยรวมแล้ว นักท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงความต้องการด้านการเดินทาง นอกเหนือไปจากปัจจัยทางเศรษฐกิจอื่นๆ

“นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับการเดินทางระยะสั้นและการเดินทางภายในกลุ่มประเทศต่างๆ ดังนั้น อัตราการฟื้นตัวของตลาดยุโรปจึงอยู่ในเกณฑ์ดี แต่จำนวนนักท่องเที่ยวชาวยุโรปที่เดินทางมาเยือนเอเชียกลับยังต่ำ” นายฟวกกล่าว

ดังนั้น ตัวแทนจาก Outbox กล่าวว่า ตลาดเอเชียจะยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการท่องเที่ยวในภูมิภาค รวมถึงเวียดนามด้วย ในปี 2566 และปีต่อๆ ไป ส่วนแบ่งทางการตลาดของนักท่องเที่ยวรายบุคคลในตลาดเอเชียกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้บังคับให้บริษัทท่องเที่ยวต้องเปลี่ยนแนวทางเดิมที่ได้รับความนิยมในเวียดนาม ซึ่งก็คือการให้ความสำคัญกับการเช่าเหมาลำ แพ็คเกจทัวร์ และทริปราคาประหยัด

ตูเหงียน

ลิงค์ที่มา