ควบคู่ไปกับนโยบายของรัฐและความคาดหวังของสาธารณชน สำนักข่าวต่างๆ ก็เริ่มเข้าสู่กระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างกระตือรือร้น มีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่สร้าง “ปาฏิหาริย์สื่อ” แต่ก็มีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ถูก “เก็บไว้” อย่างเงียบๆ เพราะไม่เป็นที่รู้จัก
ผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารมีความเห็นพ้องต้องกันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่การแข่งขันทางเทคโนโลยี เนื่องจากเทคโนโลยีขั้นสูงใดๆ ก็ตามจะล้าสมัยในที่สุด ในความเป็นจริง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือกระบวนการเปลี่ยนทัศนคติของการสื่อสารมวลชน การเตรียมพร้อมที่จะลองสิ่งใหม่ๆ และการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ให้กับผู้อ่านอยู่เสมอ
เกี่ยวกับประเด็นนี้ นายเล กว๊อก มินห์ กรรมการกลางพรรค บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้าคณะกรรมาธิการการโฆษณาชวนเชื่อและการระดมมวลชนกลาง ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้ใช้เวลาพูดคุยกับนักข่าวของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus
ข้อเสียใหญ่หากล้าหลังด้านเทคโนโลยี
- ปี 2025 ถือเป็นวันครบรอบ 100 ปีของ Vietnam Revolutionary Press ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการดำเนินกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสื่อสิ่งพิมพ์ คุณประเมินความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสำนักข่าวในประเทศอย่างไร
นักข่าว Le Quoc Minh: เราพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาตั้งแต่ก่อนการระบาดของ COVID-19 อย่างไรก็ตาม หลังจากโปรโมตการเปลี่ยนแปลงนี้ผ่านการประชุม สัมมนา การบรรยาย และโปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆ มานานเกือบ 3 ปี สถานการณ์กลับแทบจะนิ่งสนิท หลายคนยังไม่รู้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคืออะไร หรือรอคอยที่จะดูว่าหนังสือพิมพ์อื่นๆ ทำอะไรและจะทำอีกครั้งอย่างไร
การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้สำนักข่าวหลายแห่งไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็นดิจิทัล แม้ว่าจะมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็นดิจิทัลในหลายระดับ แต่สำนักข่าวหลายแห่งก็ตระหนักถึงความสำคัญและอันตรายของการไม่ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็นดิจิทัล
ข่าวดีก็คือ การเปลี่ยนแปลงนั้นค่อนข้างชัดเจนในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น สถานีวิทยุ หรือสำนักข่าวขนาดเล็กบางแห่ง โดยพวกเขาได้เปลี่ยนมาใช้สื่อดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ประสบผลสำเร็จ และแม้แต่เป็นแรงบันดาลใจให้กับสำนักข่าวขนาดใหญ่
แม้ว่าจะมีสัญญาณเชิงบวกมากมาย แต่ความพยายามในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลยังคงไม่สม่ำเสมอ จนถึงปัจจุบัน ยังมีสำนักข่าวต่างๆ ทั่วประเทศที่ไม่สามารถดำเนินการช่องเนื้อหาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ไม่เข้าใจปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือไม่ได้ลงทุนในการพัฒนาการผลิตมัลติมีเดีย
- ตามรายงาน Digital Transformation Maturity Report 2024 ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร พบว่าในรายชื่อ 10 หน่วยงานแรกในแต่ละประเภท มีสำนักข่าวท้องถิ่นอยู่ไม่น้อย นั่นหมายความว่าสื่อท้องถิ่นสามารถทำได้ดีกว่าสำนักข่าวใหญ่ๆ และสื่อกลางใช่หรือไม่
การเปลี่ยนแปลงกำลังเกิดขึ้นค่อนข้างชัดเจนในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น สถานีวิทยุ หรือสำนักข่าวขนาดเล็กบางแห่ง ซึ่งได้เปลี่ยนมาใช้ดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ประสบผลสำเร็จ และยังเป็นแรงบันดาลใจให้กับสำนักข่าวขนาดใหญ่ด้วย
นักข่าว เล กว๊อก มินห์: สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าดัชนีความพร้อมของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้นมีเกณฑ์ที่ชัดเจนมาก และหากสำนักข่าวใดๆ บรรลุเกณฑ์เหล่านั้น หน่วยงานนั้นก็จะได้รับการจัดอันดับสูงหรือต่ำ ไม่ว่าหน่วยงานนั้นจะมีขนาดใหญ่เพียงใดก็ตาม
ตัวอย่างเช่น มีหน่วยงานสื่อขนาดใหญ่จำนวนมากที่ไม่ตรงตามเกณฑ์บางประการ เช่น ลายเซ็นดิจิทัล และจะสูญเสียคะแนนไป
แน่นอนว่าการจัดอันดับแสดงให้เห็นว่าสำนักข่าวกลางมีเงื่อนไขมากมาย แต่หากพวกเขาไม่เป็นกลางและไม่ตามเทรนด์ พวกเขาอาจตกต่ำลงอย่างสิ้นเชิง ในขณะเดียวกัน สำนักข่าวท้องถิ่นที่มีทรัพยากรจำกัดมาก หากลงทุนอย่างกล้าหาญและปฏิบัติตามเกณฑ์การประเมินทั้งหมด ก็สามารถไต่อันดับขึ้นไปได้
ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือหนังสือพิมพ์แต่ละฉบับจะต้องไม่หยุดนิ่งแต่จะต้องพัฒนาต่อไป
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ไม่ใช่วงจรที่สามารถทำเสร็จได้ แล้วคุณก็สามารถวางใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเสร็จสมบูรณ์แล้ว แม้แต่สำนักข่าวที่มีอันดับสูงก็ยังต้องพยายามพัฒนาตนเองและอัปเดตความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง มิฉะนั้นก็จะล้าหลัง และการล้าหลังในด้านเทคโนโลยีหมายความว่า แม้ว่าคุณจะมีนักข่าวที่ดีและข่าวดี แต่คุณก็ไม่สามารถเข้าถึงสาธารณชนได้ ซึ่งถือเป็นข้อเสียเปรียบอย่างมากสำหรับสำนักข่าว
กล้าที่จะก้าวออกจากโซนความสบายของคุณ
- ในความคิดของคุณ นักข่าวและสำนักข่าวต่างๆ ต้องทำอย่างไรเพื่อปรับตัวและเชี่ยวชาญเทคโนโลยี ทั้งในการรักษาภารกิจในการให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการและมีผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดผู้อ่าน?
นักข่าว Le Quoc Minh: ในอดีต เราทำงานข่าวด้วยวิธีการง่ายๆ ด้วยปากกา กล้อง สมุดบันทึก แต่ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญต่อผู้ใช้ในการเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตและมารวมกันผ่านเครือข่ายสังคม บทความข่าวดี รายงานวิทยุและโทรทัศน์ที่น่าสนใจ แต่ถ้าไม่มีเทคโนโลยี การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจะยากขึ้นและเผยแพร่สู่สาธารณชนได้ยาก โดยเฉพาะในต่างประเทศ
ในอดีต เนื้อหาในหนังสือพิมพ์ยังคงเป็น “ราชา” แต่หากไม่มีเทคโนโลยีและรูปแบบพิเศษและเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของหนังสือพิมพ์แต่ละฉบับ ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้
เมื่อไม่นานมานี้ สื่อสิ่งพิมพ์ได้นำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่น่าสนใจ สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องกล้าที่จะทดลองและนำเทคโนโลยีมาใช้
แน่นอนว่าไม่มีเทคโนโลยีใดที่ใช้ได้กับห้องข่าวทุกแห่ง ห้องข่าวบางแห่งอาจใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม ในขณะที่บางแห่งอาจใช้เทคโนโลยีอื่นที่มีประสิทธิภาพมากกว่า อย่างไรก็ตาม เราต้องกล้าที่จะทดลอง ยอมรับข้อผิดพลาดและความล้มเหลวเพื่อค้นหาเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ
เราต้องกล้าหาญในการทดลอง ยอมรับความผิดพลาดและความล้มเหลวเพื่อค้นหาเทคโนโลยีที่มีประสิทธิผล
การก้าวออกจากพื้นที่ปลอดภัยของตัวเอง เริ่มต้นด้วยการทดลองเล็กๆ น้อยๆ ก่อน จากนั้นค่อยค่อยๆ ขยับไปสู่โปรเจ็กต์ที่ใหญ่ขึ้นนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือจิตวิญญาณแห่งการกล้าคิด กล้าทำ และพร้อมที่จะเผชิญกับความล้มเหลวเพื่อเรียนรู้และก้าวหน้า
ผมอยากจะย้ำอีกครั้งว่าการซื้อเทคโนโลยีและเครื่องจักรจำนวนมากเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จนั้นไม่เพียงพอ แต่ต้องเปลี่ยนวิธีคิดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานของห้องข่าวและวิธีผลิตเพื่อใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิผลด้วย
ประเด็นนี้ควรจะต้อง "วัดตามความสามารถ" ของแต่ละห้องข่าว โดยขึ้นอยู่กับความสามารถทางการเงินในการทดสอบเทคโนโลยีใหม่
- คุณมีความคาดหวังอย่างไรสำหรับบทใหม่ของการสื่อสารมวลชนเวียดนามหลังจากก้าวครบรอบ 100 ปี?
นักข่าว เล โกว๊ก มินห์: การสื่อสารมวลชนของเวียดนามไม่ได้อยู่นอกกระแสการสื่อสารมวลชนของโลก ดังนั้น กองบรรณาธิการจึงต้องอ้างอิงถึงแนวโน้มการพัฒนาของการสื่อสารมวลชนของโลก
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสังเกตและรับรู้พฤติกรรมของสาธารณชน เราต้องรู้ว่าพวกเขาเปลี่ยนพฤติกรรมการรับข้อมูลอย่างไร เพื่อที่เราจะได้มีแนวทางที่เหมาะสม
เมื่อเราพบว่าความต้องการเนื้อหาของผู้อ่านเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล เราก็จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มดิจิทัลจะยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไปในอนาคต แทนที่จะใช้เครื่องมือที่คุ้นเคย เช่น คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ ผู้ใช้จะเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือที่กำลังค้นคว้าหรือกำลังค้นคว้าอยู่ เราจะเข้าใจสิ่งนี้ได้หรือไม่
เมื่อปัญหาข้างต้นได้รับการแก้ไขแล้ว สื่อจึงจะมีที่ยืนได้ มิฉะนั้น เราจะต้องแข่งขันกับแพลตฟอร์มอื่นๆ มากมาย เมื่อประชาชนอยู่ห่างจากสื่อ เราก็ไม่สามารถทำหน้าที่สร้างคุณค่าที่ดีให้กับสังคมได้
ผมคิดว่าสื่อควรเปลี่ยนมุมมองจากการรอให้ผู้อ่านเข้ามาอ่านเป็นการออกไปหาผู้อ่าน ดังนั้น จึงจำเป็นต้องมุ่งเน้นอย่างจริงจังในการผลิตข้อมูลที่มีคุณภาพสูง เป็นมืออาชีพ น่าดึงดูด และเชื่อถือได้สูง เพื่อไม่ให้ผู้อ่านหลงทางใน "ทะเลข้อมูล" บนโซเชียลเน็ตเวิร์กและอินเทอร์เน็ตที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
ในอนาคต การสื่อสารมวลชนที่ปฏิวัติวงการต้องยึดมั่นในสองเสาหลักเพื่อรักษาบทบาทผู้นำในสังคม นั่นก็คือ เนื้อหาและเทคโนโลยี เนื้อหายังคงเป็นจิตวิญญาณ องค์ประกอบหลักที่แสดงถึงเอกลักษณ์และคุณค่าทางสังคมของการสื่อสารมวลชน แต่เทคโนโลยีถือเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับเนื้อหาที่จะเข้าถึงสาธารณชนได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และน่าดึงดูดใจ
ขอบคุณมาก!
ขอเชิญผู้อ่านอ่านบทความชุด:
ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/dung-cong-nghe-lam-don-bay-de-tiep-can-cong-chung-post1045296.vnp
การแสดงความคิดเห็น (0)