อย่า "พึ่งพา" AI

การทำงานในยุคปัจจุบันก่อให้เกิดข้อกำหนดใหม่ๆ สำหรับนักข่าวในการเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แต่ก็มาพร้อมกับข้อกำหนดที่บังคับใช้เช่นกัน นั่นคือ ไม่อนุญาตให้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาแทนที่บทบาทการตรวจสอบและความคิดสร้างสรรค์ของนักข่าว

นักข่าวยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ตรวจสอบ และสร้างสรรค์ข่าวสาร ภาพ: THANH CONG

สิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย

ในบริบทของการสื่อสารมวลชนยุคใหม่ AI นำมาซึ่งประโยชน์เชิงปฏิบัติมากมาย เทคโนโลยีนี้ช่วยให้นักข่าวประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก สรุปข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และค้นหาแหล่งข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือ AI เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การทำงานอัตโนมัติของเนื้อหา หรือการระบุแนวโน้มสื่อ ช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงคุณภาพบทความ

นักข่าว Du Xuan Nha (หนังสือพิมพ์ Phap Ve Luat) ให้ความเห็นว่า AI คือ “การปฏิวัติ” อย่างแท้จริงสำหรับนักข่าวยุคใหม่ “AI ช่วยให้ผมสรุปรายงานหลายร้อยหน้าได้ภายในไม่กี่นาที ช่วยระบุประเด็นสำคัญๆ ได้อย่างแม่นยำ AI ยังแนะนำแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งผมสามารถเจาะลึกประเด็นต่างๆ ได้โดยไม่เสียเวลามากเกินไป”

ตามที่นักข่าว Du Xuan Nha กล่าว AI ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังรองรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน เช่น สถิติหรือรายงานทางการเงิน ซึ่งช่วยให้นักข่าวเขียนบทความได้คมชัดยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ AI ยังรองรับการตรวจจับข่าวปลอมและระบุรูปแบบข้อมูลเท็จบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ช่วยให้นักข่าวตรวจสอบแหล่งข่าวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แพลตฟอร์มอย่าง Google Fact Check Tools และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ล้วนผสานรวม AI เข้าด้วยกัน ส่งผลให้การประมวลผลข้อมูลมีความแม่นยำมากขึ้น ในยุคที่ข้อมูลมหาศาล เมื่อมีบทความและโพสต์ออนไลน์นับล้านๆ ชิ้นทุกวัน AI จึงกลายเป็นผู้ช่วยที่ทรงพลัง ช่วยให้นักข่าวไม่ต้อง "จมอยู่กับข้อมูล" มากเกินไป

การเรียนรู้เทคโนโลยี

แม้ว่า AI จะมีข้อดีมากมาย แต่การใช้งานเครื่องมือนี้มากเกินไปอาจนำไปสู่ปัญหาบางประการได้ ซึ่งอาจทำให้ "นำ" นักข่าวไปในทิศทางที่ผิดในการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลก็ได้

ผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์และสถานีวิทยุโทรทัศน์ จังหวัดกว๋างนาม และผู้สื่อข่าวจากหน่วยรักษาความปลอดภัยจังหวัดกว๋างนามกำลังทำงาน ภาพโดย: ฟอง เซียง

AI มักอาศัยข้อมูลที่มีอยู่เพื่อสร้างเนื้อหา ดังนั้นบางครั้งหากแหล่งข้อมูลต้นฉบับไม่น่าเชื่อถือ AI ก็สามารถอนุมานได้อย่างไม่ถูกต้องหรือคลาดเคลื่อน เนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นมักมีลักษณะซ้ำซาก ขาดความซับซ้อนและอารมณ์ความรู้สึก ทำให้บทความดูจืดชืดและเข้าถึงใจผู้อ่านได้ยาก

ความเห็นที่น่าสนใจของเหงียน กวาง ดง ผู้อำนวยการสถาบันนโยบายศึกษาและการพัฒนาสื่อ (IPS) กล่าวว่า มีนักข่าวในเวียดนามเพียงประมาณ 34% เท่านั้นที่ใช้เครื่องมืออย่าง Google Analytics เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลผู้อ่าน ขณะเดียวกัน AI สามารถปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้อ่านแต่ละกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นักข่าวควรเข้าใจว่าผู้อ่านคือใคร ต้องการอะไร และอ่านจากที่ไหน นักข่าวไม่ควรใช้ AI ในทางตรงข้าม คือ แทนที่มันหรือต่อต้านมัน จงอยู่กับมันและใช้มันให้เป็นประโยชน์ แต่อย่าสูญเสียแก่นแท้ของการเป็นนักข่าวไป

ใน โลก ที่ AI สามารถ “เขียนแทนคุณ” “พูดแทนคุณ” “แนะนำแทนคุณ” สิ่งเดียวที่จะทำให้บรรดานักข่าวอยู่ในตำแหน่งของตนได้ก็คือความสามารถในการคิดอย่างอิสระ รู้สึกอย่างแท้จริง และมีส่วนร่วมกับความเป็นจริง” นายเหงียน กวาง ดอง กล่าว

AI เป็นเครื่องมือที่เข้ามาช่วยเหลือ ไม่ใช่เข้ามาแทนที่นักข่าว หากถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด นักข่าวอาจสูญเสียความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการตรวจสอบข้อมูล ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสารมวลชน นำไปสู่ผลงานที่ขาด “ชีวิตชีวา”

บทความที่สร้างโดย AI อาจให้ข้อมูลได้ แต่ขาดความลึกซึ้งทางอารมณ์ ความแตกต่างทางภาษา หรือรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้บทความน่าสนใจ

ตัวอย่างที่เห็นได้ง่ายคือเมื่อเขียนเกี่ยวกับเหตุการณ์ AI สามารถให้ข้อมูล วันที่ และเวลาได้ แต่การถ่ายทอดอารมณ์ของผู้เข้าร่วม ความตื่นเต้นของบรรยากาศ หรือเรื่องราวข้างเคียงที่เฉพาะนักข่าวที่ได้เห็นเหตุการณ์นั้นด้วยตนเองเท่านั้นจึงจะบันทึกได้นั้นเป็นเรื่องยาก

นักข่าวเหงียน ถั่น เฮียว (นิตยสาร Petrotimes Electronic) เปิดเผยว่า การจะเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี นักข่าวจำเป็นต้องผสมผสานการใช้ AI เข้ากับทักษะแบบดั้งเดิม AI สามารถรองรับการค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลได้ แต่การตรวจสอบข้อมูล การใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลจริง และการสร้างเนื้อหายังคงต้องดำเนินการโดยมนุษย์

นักข่าวจำเป็นต้องพัฒนาความสามารถในการประเมินและวิเคราะห์ข้อมูลจาก AI ขณะเดียวกันก็รักษาจริยธรรมวิชาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องและเป็นกลาง

“AI เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ไม่สามารถทดแทนบทบาทของนักข่าวได้ การเรียนรู้เทคโนโลยีและการใช้ AI อย่างถูกต้องจะช่วยให้นักข่าวพัฒนาคุณภาพงาน ควบคู่ไปกับการรักษาความคิดสร้างสรรค์และอารมณ์ความรู้สึกในบทความ อย่าพึ่งพา AI แต่ให้ AI เป็นผู้ช่วยที่ทรงพลัง ช่วยให้นักข่าวพัฒนาตนเองมากขึ้นในยุคดิจิทัล” นักข่าวเหงียน ถั่น เฮียว กล่าว

ที่มา: https://baoquangnam.vn/dung-luy-ai-3157080.html