จากการวิจัยของ Piper Sandler พบว่าผู้ใหญ่รุ่นใหม่ในสหรัฐอเมริกา 87% เป็นเจ้าของ iPhone และ 88% กล่าวว่าพวกเขาจะซื้อ iPhone ครั้งต่อไปที่ซื้อโทรศัพท์ ผลการสำรวจได้มาจากกลุ่ม Gen Z จำนวน 9,193 คน (เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2010) โดยมีอายุเฉลี่ย 15.7 ปี และมีรายได้ครัวเรือนเฉลี่ย 70,725 ดอลลาร์ จากผู้ตอบแบบสำรวจ 42% เคยใช้แอปโอนเงินสด Apple Pay และ 34% กล่าวว่าตนมี Apple Watch
อย่างไรก็ตาม เมื่อถามถึงความตั้งใจซื้อในอนาคต มีเพียง 10% เท่านั้นที่แสดงแผนที่จะซื้อ Apple Watch ในอีก 6 เดือนข้างหน้า ซึ่งลดลงจาก 16% ในปี 2022 อย่างไรก็ตาม Apple ยังคงเป็นแบรนด์นาฬิกาอันดับหนึ่งในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีรายได้สูง โดยแซงหน้าแบรนด์อย่าง Casio, Garmin และแม้แต่ Rolex
ความนิยมของ iPhone ในหมู่คนรุ่นใหม่ถือเป็นข่าวดีสำหรับ Apple
อย่างไรก็ตาม บริการสตรีมเพลง Apple Music ยังไม่ได้รับความนิยมในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่า 70% ใช้ Spotify ในการฟังเพลง ในขณะที่น้อยกว่า 40% ใช้ Apple Music
เมื่อปีที่แล้ว ฮิโรชิ ล็อคไฮเมอร์ รองประธานอาวุโสของ Google กล่าวหา Apple ว่าใช้แรงกดดันจากเพื่อนและการกลั่นแกล้งเพื่อขายผลิตภัณฑ์ หลังจากที่ Wall Street Journal รายงานว่าคนหนุ่มสาวรู้สึกกดดันที่จะต้องซื้อ iPhone Apple แสดงข้อความระหว่างอุปกรณ์ iOS หรือ macOS เป็นสีน้ำเงินและข้อความ SMS เป็นสีเขียว ทำให้วัยรุ่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ตกเป็นเป้าหมายของการล้อเลียน
นายล็อคไฮเมอร์กล่าวว่ากลยุทธ์ "ล็อก iMessage" ของ Apple ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ไม่จริงใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทได้ให้ความสำคัญกับมนุษยธรรมและความเท่าเทียมเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การตลาดมาโดยตลอด คู่แข่งเชื่อว่า Apple ได้สร้างความเป็นผู้นำในตลาดสมาร์ทโฟนอย่างไม่เป็นธรรม
แม้ว่า iPhone จะดึงดูดใจผู้บริโภครุ่นเยาว์ แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีบางคนก็เริ่มตั้งคำถามว่า "กระแส" สำหรับเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) เช่น ChatGPT จะเป็นแนวโน้มต่อไปในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีหรือไม่ ขณะที่ AI ถูกนำมาผสานเข้ากับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์อย่างค่อยเป็นค่อยไป AI จึงถูกเรียกขานว่าเป็น "ยุค iPhone" โดยผู้นำด้านเทคโนโลยีหลายๆ คน อย่างไรก็ตาม นักประวัติศาสตร์ด้านเทคโนโลยี Thomas Haigh เชื่อว่าสมาร์ทโฟนจะครองตลาดต่อไปอย่างน้อย 10 ปี
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)