คนรุ่น Z ที่เกิดหลังปี 1996 มีแนวโน้มที่จะเข้าใจถึงผลกระทบของ AI ในสถานที่ทำงานมากกว่าคนอื่นๆ - ภาพ: ZDNET
บางคนโต้แย้งว่า AI จะนำไปสู่การสูญเสียงานและความเหลื่อมล้ำที่เพิ่มมากขึ้น ส่วนบางคนเชื่อว่า AI หากใช้อย่างถูกต้องจะช่วยเพิ่มผลผลิตและสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้
การใช้ AI นั้นทั้งสะดวกและมีข้อบกพร่อง
คนรุ่น Gen Z (ผู้ที่เกิดหลังปี 1996) มีแนวโน้มที่จะเข้าใจผลกระทบของ AI ในที่ทำงานมากกว่าคนรุ่นอื่นๆ งานวิจัยของ EduBirdie ได้ทำการสำรวจคนรุ่น Gen Z จำนวน 2,000 คนในสหรัฐอเมริกา เพื่อค้นหาวิธีที่พวกเขาใช้ ChatGPT ในที่ทำงาน
พนักงาน Gen Z 36% ใช้ AI เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในทางกลับกัน หลายคนรู้สึกผิดและพึ่งพา AI เมื่อใช้ AI โดย 18% ระบุว่า AI เป็นอุปสรรคต่อความคิดสร้างสรรค์และการคิดวิเคราะห์
ปฏิกิริยาที่หลากหลายเหล่านี้อาจเป็นเพราะคนรุ่น Gen Z ตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้เทคโนโลยีมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ พวกเขาเติบโตมาในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มีหลายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบทางสังคมและจริยธรรมของ AI ดังนั้น พวกเขาจึงไม่สามารถปกปิดความรู้สึก "ไม่สบายใจเกี่ยวกับการพึ่งพา AI ในการทำงาน" ได้
อีกปัจจัยหนึ่งอาจเกิดจากการขาด การศึกษา และการฝึกอบรมที่จำเป็นต่อการใช้ AI อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ผลการศึกษาพบว่า 20% ของผู้ตอบแบบสอบถาม Gen Z มีปัญหาในการใช้ AI ในที่ทำงาน และ 2% ถูกไล่ออกเนื่องจากใช้ ChatGPT
อย่าเชื่อว่าฉันจะถูกแทนที่ด้วย AI
แม้จะมีความท้าทายมากมาย แต่ AI ก็มีประโยชน์มากมายเช่นกัน งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าเกือบครึ่งหนึ่งของคนรุ่น Gen Z เห็นด้วยว่า AI ทำให้พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น หนึ่งในเจ็ดคนกล่าวว่า AI จะเพิ่มรายได้ของพวกเขา
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า AI มีศักยภาพในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและสร้างโอกาสใหม่ๆ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
ผลสำรวจพบว่า 61% ของคนรุ่น Gen Z ใช้ ChatGPT เพื่อค้นคว้าและจัดทำเอกสาร 56% ใช้เพื่อระดมความคิดและหาทางออก และ 42% ใช้เพื่อเขียนและสร้างเนื้อหา มีเพียง 23% เท่านั้นที่ใช้ AI เพื่อแก้ไขเรซูเม่ของตนเอง เพื่อช่วยให้เรซูเม่โดดเด่นในสายตานายจ้าง
ผลสำรวจล่าสุดยังพบว่าคนรุ่น Gen Z ไม่ค่อยกังวลใจนักเกี่ยวกับการที่ AI จะมาแทนที่พวกเขาในที่ทำงาน โดยมีเพียง 9% เท่านั้นที่เชื่อว่าสิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นภายในปี 2024 อย่างไรก็ตาม 61% คิดว่า AI อาจเข้ามาแทนที่งานของพวกเขาได้ภายใน 10 ปีข้างหน้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจาก AI มักถูกใช้ในการเขียนภาษาโปรแกรม ผู้คนในสาขานี้จึงกังวลว่าจะถูก AI เข้ามาแทนที่หรือไม่ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ChatGPT จะมีข้อมูลมหาศาลที่ต้องเขียนโปรแกรม แต่กลับขาดประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงหรือซับซ้อนมาก
นักดนตรี AI จะไม่ได้รับค่าลิขสิทธิ์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)