กำกับดูแลการจัดการเรื่องร้องเรียน การกล่าวโทษ และคำแนะนำของประชาชน ณ สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง

(Haiphong.gov.vn) - บ่ายวันที่ 19 มกราคม คณะผู้แทนกำกับดูแลเฉพาะเรื่องจากคณะกรรมการประจำสภาประชาชนนครหลวง นำโดยสหาย Pham Quoc Ka ประธานคณะกรรมการกฎหมายของสภาประชาชนนครหลวง ได้ทำงานร่วมกับสำนักงานตรวจการนครหลวงในการไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียน ข้อกล่าวหา และข้อเสนอแนะของประชาชน นอกจากนี้ยังมีตัวแทนจากกรม สาขา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมด้วย

ฉากการทำงาน

ที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง งานรับพลเมือง การจัดการเรื่องร้องเรียน และการกล่าวโทษ ถือเป็นภารกิจสำคัญ ทางการเมือง มาโดยตลอด การให้คำปรึกษาแก่คณะกรรมการประชาชนเมืองในการดำเนินงานนี้เป็นไปอย่างทันท่วงทีและสอดคล้องกับสถานการณ์จริงของเมือง การประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนทุกระดับ กรม สาขา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้รับการเสริมความแข็งแกร่งและมุ่งเน้นมากขึ้น ได้มีการจัดเตรียมห้องรับรองพลเมือง 1 ห้อง พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันเพื่อรองรับงานรับพลเมืองให้เป็นไปตามกฎระเบียบ และได้ออกหนังสือมอบหมายให้ข้าราชการ 4 คน รับพลเมืองอย่างสม่ำเสมอ ติดตามและจัดการเรื่องร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และข้อคิดเห็นต่างๆ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2564 ถึง 30 มิถุนายน 2566 สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองได้รับการต้อนรับพลเมือง 108 ครั้ง มีเรื่องร้องเรียน 101 เรื่อง รับและดำเนินการเรื่องร้องเรียน การกล่าวโทษ และข้อเสนอแนะ 871 เรื่อง

ผู้นำสำนักงานตรวจสอบเมืองรายงานในการประชุม

ในการประชุม สำนักงานตรวจสอบเมืองได้ขอให้เมืองให้ความสำคัญและกำกับดูแลการเสริมสร้างความเข้มแข็งในการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการระงับข้อกล่าวหา รวมทั้ง เสริมสร้างความรับผิดชอบของคณะกรรมการพรรคทุกระดับในการนำ กำกับดูแล และตรวจสอบการระงับข้อร้องเรียนและการระงับข้อกล่าวหา กำกับดูแล ตรวจสอบ และเร่งรัดการบังคับใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับการระงับข้อร้องเรียนและข้อสรุปเกี่ยวกับการระงับข้อกล่าวหาที่มีผลใช้บังคับทางกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการ การบริหาร การปรับปรุง และการรับและการแก้ไขคำร้อง การรับประชาชน...

สหาย Pham Quoc Ka หัวหน้าคณะกรรมการกฎหมายของสภาประชาชนเมืองกล่าวในการประชุม

โดยผ่านบันทึกการติดตาม การฟังรายงานและความคิดเห็น คณะผู้แทนตรวจสอบประเมินว่าสำนักงานตรวจสอบของเมืองได้แนะนำคณะกรรมการประชาชนของเมืองโดยทันทีเพื่อออกเอกสารที่สั่งให้ทุกระดับและทุกภาคส่วนปฏิบัติงานในการรับประชาชน แก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษในเมืองอย่างมีประสิทธิผล การประสานงานกับแผนก ภาคส่วน และท้องถิ่นได้รับการเสริมความแข็งแกร่งมากขึ้น โดยเน้นที่การรับทราบสถานการณ์คำร้องและข้อร้องเรียนในเมือง และแนะนำคณะกรรมการประชาชนของเมืองโดยทันทีเพื่อพิจารณาการสั่งการและการแก้ไขเพื่อจำกัดสถานการณ์การรวมตัวของผู้คนจำนวนมาก ซึ่งอาจกลายเป็น "จุดเสี่ยง" ได้ง่าย

คณะผู้แทนติดตามได้ร้องขอให้สำนักงานตรวจสอบของเมืองดำเนินการต่อไปในบทบาทที่ปรึกษาในการช่วยคณะกรรมการประชาชนของเมืองในการบริหารจัดการของรัฐเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ การมีส่วนร่วมในการรักษาเสถียรภาพสถานการณ์ความมั่นคงทางการเมือง ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยในเมือง ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการและการดำเนินงานของภาคการตรวจสอบ ส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและการเผยแพร่กฎหมายในสาขาการจัดการของภาคส่วนนี้ ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมวิชาชีพ การฝึกอบรม และการเสริมความรู้และทักษะในการต้อนรับประชาชน คณะผู้แทนติดตามจะยอมรับคำแนะนำของสำนักงานตรวจสอบของเมืองและรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อพิจารณาและตัดสินใจ

แหล่งที่มา