ลดขั้นตอนทางราชการ เพิ่มความไว้วางใจ

นายกรัฐมนตรีฟาม มินห์ ชินห์ เพิ่งลงนามและออกหนังสือเวียนฉบับที่ 220/CD-TTg โดยขอให้เน้นการลดและทำให้ขั้นตอนการบริหารราชการง่ายขึ้น ซึ่งถือเป็นนโยบายที่มุ่งฟื้นฟูสิทธิและผลประโยชน์ที่ประชาชนและธุรกิจควรได้รับอย่างถูกต้อง

การลดขั้นตอนทางราชการจะสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและธุรกิจ (ภาพ: จากผู้จัดหา)

สาระสำคัญของคำสั่งที่ 220 คือการกำหนดให้กระทรวง ภาคส่วน และท้องถิ่นพิจารณาการลดขั้นตอนทางปกครองเป็นภารกิจสำคัญและเป็นก้าวสำคัญ ซึ่งเชื่อมโยงกับความรับผิดชอบส่วนบุคคลของหัวหน้าหน่วยงานแต่ละแห่ง เป้าหมายสูงสุดคือการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใสและเปิดกว้าง ในขณะเดียวกันก็ลดความไม่สะดวกและต้นทุนที่ไม่เป็นทางการสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ โดยมุ่งเน้นที่การทบทวนและเสนอแนะให้ลดจำนวนขั้นตอนทางปกครองและต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบในปัจจุบันลงอย่างน้อย 20% พร้อมทั้งลดความซับซ้อนของกฎระเบียบที่ซับซ้อน

ขั้นตอนการบริหารราชการ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบเอกสารหรือผ่านทางเว็บไซต์บริการสาธารณะ ล้วนสะท้อนให้เห็นถึงทัศนคติของรัฐที่มีต่อประชาชนเสมอ การยกเลิกกฎระเบียบที่ยุ่งยากแต่ละข้อ ถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาวัฒนธรรมการปกครอง การเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลแต่ละจุดช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นในระบบ และการเปลี่ยนมาใช้ระบบดิจิทัลในแต่ละขั้นตอน ทำให้ประชาชนรู้สึกได้อย่างชัดเจนว่ารัฐกำลังเปลี่ยนแปลงไปเพื่อประโยชน์ของพวกเขาและเพื่อส่วนรวม

ภายในปี 2025 มีการปรับปรุงขั้นตอนต่างๆ ให้คล่องตัวขึ้นกว่า 3,000 ขั้นตอน ลดความซับซ้อนของเงื่อนไขทางธุรกิจกว่า 2,200 ข้อ และแก้ไขเอกสารทางกฎหมายหลายร้อยฉบับ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความพยายามของ รัฐบาล เท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนประชาชนในทุกนโยบาย รัฐบาลส่งเสริมวัฒนธรรมที่เน้นการบริการ โดยพิจารณาความสะดวกสบายของประชาชนเป็นตัวชี้วัดประสิทธิผลของการปกครอง และการพัฒนาธุรกิจเป็นแรงผลักดันสำคัญในการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

เจตนารมณ์นี้ได้รับการยืนยันด้วยความต้องการที่จะขจัดอุปสรรคทางด้านการบริหารในการดำเนินการต่างๆ เพื่อให้ประชาชนไม่ต้องเดินทางกลับไปยังที่อยู่อาศัยเดิม และภาคธุรกิจไม่ต้องเดินทางข้ามพื้นที่ ทุกอย่างเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมดิจิทัลอย่างราบรื่นและโปร่งใส โดยปราศจาก "กำแพงที่มองไม่เห็น" เมื่อระยะทางทางภูมิศาสตร์ถูกลบเลือนไป ระยะห่างระหว่างรัฐกับประชาชนก็จะสั้นลงด้วย

คุณค่าหลักของการปกครองสมัยใหม่คือรัฐที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยอาศัย วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี และวัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบ นี่คือเจตนารมณ์ที่สอดคล้องกันในการปฏิรูปการบริหาร

สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าการปฏิรูปขั้นตอน คือการปฏิรูปความไว้วางใจ ความไว้วางใจว่าพลเมืองทุกคนได้รับการบริการอย่างเท่าเทียมกัน ความไว้วางใจว่าธุรกิจต่างๆ มีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี ปราศจากอุปสรรคที่มองไม่เห็น ความไว้วางใจว่ารัฐให้การสนับสนุน รับฟัง และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อประโยชน์ส่วนรวม

ในความเป็นจริง แม้จะมีความพยายามมากมาย แต่ภาระด้านขั้นตอนทางราชการยังคงเป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดต่อการพัฒนาประเทศอย่างรวดเร็วและยั่งยืน

คำสั่ง 220/CD-TTg ไม่ใช่เพียงแค่คำสั่งทางปกครอง แต่ยังเป็นสัญญาณที่แสดงถึงความมุ่งมั่น ทางการเมือง ในระดับสูงสุดที่จะแก้ไขปัญหานี้อย่างเด็ดขาด นี่คือหนทางที่เวียดนามจะก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ด้วยความมั่นใจ ความโปร่งใส และความมุ่งมั่น

ที่มา: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/giam-thu-tuc-tang-niem-tin-5b71488/