คนรุ่นใหม่สนใจสัมผัสประสบการณ์ Liobank Digital Bank ที่แสนสะดวกสบาย

ในบริบทของอุตสาหกรรมการธนาคารที่ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีและให้ความสำคัญกับ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ภายใต้การกำกับดูแลของ นายกรัฐมนตรี ธนาคารดิจิทัล Liobank ได้แสดงให้เห็นถึงบทบาทบุกเบิกในการนำโซลูชันดิจิทัลมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล โดยสร้างนิสัยใหม่ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มเยาวชนยุคใหม่

ธนาคารดิจิทัล Liobank มอบประสบการณ์ที่สะดวกและรวดเร็วให้กับลูกค้า ภาพ : จัดทำโดยหน่วยงาน

ธนาคารดิจิทัล Liobank ใช้เทคโนโลยี OKYC

เปิดตัวเมื่อต้นปี 2023 ด้วยเป้าหมาย "ทำให้บริการธนาคารของเวียดนามง่ายกว่าที่เคยด้วยต้นทุนที่เหมาะสม ฟีเจอร์ที่สะดวกและน่าสนใจ" การดำเนินการทั้งหมดบนแอปพลิเคชัน Liobank ได้รับการออกแบบมาให้ง่ายกว่าวิธีการแบบเดิม มอบประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใคร เช่น เขย่าเพื่อชำระเงิน - เขย่าโทรศัพท์เพื่อโอนเงิน โอนเงินคืนให้กับผู้ส่งเงินโดยไม่ทราบหมายเลขบัญชี และโอนเงินให้เพื่อนที่มีบัญชี Liobank ในสมุดโทรศัพท์ ลูกค้ายังสามารถตั้งชื่อโฟลเดอร์เพื่อจัดการบิลค่าสาธารณูปโภค ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการการเงินส่วนบุคคล...

เป็นที่ทราบกันดีว่าธนาคารดิจิทัล Liobank นำเทคโนโลยี OKYC มาใช้ ลูกค้าเพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถเปิดบัญชี และให้ส่งเงินไปที่บ้านของพวกเขาใน 7 จังหวัดและเมืองในเวียดนาม เมื่อลูกค้าได้รับบัตรแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะยืนยันบัตร เปิดใช้งานบัตรได้ทันที และรับผลการตรวจสอบวงเงินบัตรเครดิตอย่างรวดเร็ว สามารถทำธุรกรรมและคำขอทั้งหมดได้ในแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์หรือเตรียมเอกสารที่ซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Liobank ยังยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปิดบัญชี การออกบัตร ค่าธรรมเนียมรายปี ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน และค่าธรรมเนียมบริการอื่นๆ อีกมากมาย

ธนาคารดิจิทัล Liobank มุ่งเน้นการให้วงเงินสินเชื่อแก่ลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการการใช้จ่ายเพื่อการดำรงชีพสูงสุดและความโปร่งใสในทุกธุรกรรมผ่านการใช้กระบวนการตัดสินใจด้านสินเชื่อโดยอิงตามการเรียนรู้ของเครื่องจักร (Machine Learning) และข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ซึ่งเป็นอิสระจากข้อมูลแบบดั้งเดิม จากนั้นปรับใช้ขีดจำกัดประสบการณ์ (EduLimit) เพื่อสร้างโอกาสในการเข้าถึงสินเชื่อสำหรับลูกค้าที่ไม่มีประวัติการทำธุรกรรม ช่วยให้ลูกค้าคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และสร้างระบบการให้คะแนนพฤติกรรมลูกค้า นี่ถือเป็นโมเดล การศึกษา ทางการเงินที่มีประสิทธิผลสำหรับผู้ที่เพิ่งเข้ามหาวิทยาลัยหรือเพิ่งสำเร็จการศึกษา ไม่เพียงเท่านั้น ธนาคารดิจิทัล Liobank ยังตอบสนองความต้องการในการออมและการลงทุน โดยมุ่งหวังที่จะสร้างพฤติกรรมการออมเงินที่ทำกำไรได้ง่ายๆ จากเงินจำนวนเล็กน้อยและเกี่ยวข้องกับกิจกรรมประจำวัน

นอกจากนี้ Liobank ยังมีข้อได้เปรียบมากมาย เช่น การให้บริการแอปพลิเคชันมือถือที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มคลาวด์เนทีฟและไมโครเซอร์วิสเพื่อให้มั่นใจถึงการใช้งานที่ราบรื่นและการตอบสนองเมื่อจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตอบสนองความต้องการชำระเงินรายวันด้วยบัตร Liobank 2in1 ที่รวมทั้งบัตรเดบิตและบัตรเครดิตเข้ากับ Apple pay/Google pay/การชำระเงินด้วย QR ของ Liobank

ปัจจุบัน Liobank ถือเป็นธนาคารแห่งเดียวในเวียดนามที่เปิดให้บริการ "Realtime Cashback - Immediate refund" โดยมีหมวดหมู่ที่น่าสนใจมากมาย เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต การช้อปปิ้งออนไลน์ ภาพยนตร์ และโดยเฉพาะหมวดหมู่การท่องเที่ยวกับรถไฟฟ้าใต้ดินสาย 1 โฮจิมินห์ซิตี้ โดยมีอัตราการคืนเงินสูงถึง 20%

หลังจากเปิดตัวในตลาดมาเกือบ 2 ปี ธนาคารดิจิทัล Liobank ก็ได้บันทึกการเติบโตที่น่าประทับใจด้วยลูกค้าใหม่มากกว่า 500,000 รายและยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมากกว่า 1.2 ล้านครั้ง มูลค่ารวมของธุรกรรมที่รับและส่งผ่าน Liobank สูงถึง 11 ล้านล้านดอง มีการทำธุรกรรม 8 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 4.2 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2023 อันดับบนร้านค้าแอปอยู่ที่ 4.7+ ในกลุ่มแอปพลิเคชันทางการเงินชั้นนำ การเพิ่มขึ้นนี้แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจของผู้ใช้ที่มีต่อ Liobank เนื่องจากประสบการณ์ธุรกรรมที่รวดเร็วและปลอดภัย และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย พร้อมทั้งข้อเสนอที่น่าดึงดูดที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้า

โดยการประยุกต์ใช้ข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยี โปรแกรมความร่วมมือระหว่างธนาคารดิจิทัล Liobank และ Metro Line 1 ในนครโฮจิมินห์ได้เปิดตัวในวันแรกของการเปิดตัว Metro Liobank ประสบความสำเร็จในการติดตั้งบูธจำนวน 4 แห่งในสถานีที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด ในเวลาไม่ถึง 5 นาที ผู้โดยสารสามารถเป็นเจ้าของบัตร Liobank เพื่อใช้บริการเดินทางฟรีในเดือนแรกได้ หลังจากผ่านไปเพียง 20 วัน ก็มีการออกบัตรมากกว่า 4,000 ใบ ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีมากจากผู้ใช้งาน

คุณ Thao (อายุ 26 ปี เขต Binh Thanh) เล่าว่า “ฉันประหลาดใจมากที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีก็ได้รับบัตร Liobank และสามารถใช้งานได้ทันที การเดินทางด้วยรถไฟฟ้าใต้ดินร่วมกับบัตรธนาคารดิจิทัลที่สะดวกสบายเช่นนี้ช่วยให้ฉันรู้สึกชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับชีวิตในเมืองอัจฉริยะ นอกจากนี้ โปรแกรมเงินคืน 20% ด้วยบัตร Liobank ยังน่าดึงดูดมาก ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังทำให้ฉันมีแรงจูงใจมากขึ้นในการใช้บริการดิจิทัลอีกด้วย”

ในเวลาไม่ถึง 5 นาที ผู้โดยสารสามารถเป็นเจ้าของบัตร Liobank เพื่อใช้งานได้ทันที ภาพ : จัดทำโดยหน่วยงาน

ธนาคาร – สถานที่ให้บริการทางการเงินที่รวดเร็ว

จะเห็นได้ว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เกิดขึ้นเพียงจากความพยายามของธนาคารเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับความสามารถในการปรับตัวของลูกค้าเป็นส่วนใหญ่ด้วย คนรุ่นใหม่ซึ่งมีความเข้าใจเทคโนโลยีและมีนิสัยใช้บริการดิจิทัลจึงกลายเป็นกลุ่มลูกค้าหลักในกลยุทธ์นี้ โปรแกรมต่างๆ เช่น ความร่วมมือกับ Metro ไม่เพียงแต่ช่วยให้คนรุ่นใหม่เข้าถึงบริการธนาคารดิจิทัลได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับธนาคารอีกด้วย ซึ่งเป็นสถานที่ที่ให้บริการโซลูชั่นทางการเงินที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น และเหมาะสมกับไลฟ์สไตล์สมัยใหม่

“ในขั้นตอนต่อไปของการพัฒนา เราจะมุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI รุ่นใหม่เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและการให้บริการ นอกจากนี้ นอกเหนือจากเมืองใหญ่ๆ แล้ว Liobank ยังจะขยายความสามารถในการให้บริการทางการเงินแก่จังหวัดและพื้นที่ชนบท และพัฒนาความร่วมมือและระบบนิเวศอย่างเข้มแข็ง นอกจากนี้ เรายังจะนำโซลูชันที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยและปกป้องข้อมูลของลูกค้าอย่างเหมาะสมที่สุด” Mr. Ngo Phuoc Nhat Khanh - ผู้อำนวยการ Liobank Digital Bank แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติม

ในบริบทที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของอุตสาหกรรมการธนาคาร Liobank Digital Bank ได้โดดเด่นด้วยแนวทางที่ใกล้ชิดและสร้างสรรค์ ไม่เพียงแต่จะมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายให้แก่ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างนิสัยการใช้บริการทางการเงินดิจิทัลในหมู่คนรุ่นเยาว์อีกด้วย นี่เป็นหลักฐานชัดเจนว่าธนาคารพาณิชย์สามารถนำแนวทางของรัฐบาลเกี่ยวกับนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการเงินและการธนาคารไปปฏิบัติได้สำเร็จ

Liobank by OCB เป็นธนาคารดิจิทัลรุ่นใหม่ที่เปิดตัวโดย Orient Commercial Bank (OCB) ในเดือนมีนาคม 2023 ด้วยความปรารถนาที่จะเป็นผู้นำเทรนด์การธนาคารดิจิทัล พิชิตใจลูกค้าที่มีไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ชื่นชอบเทคโนโลยี ชอบความเรียบง่าย และมักใช้บัตรเพื่อใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน Liobank จึงค่อยๆ กลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของคนรุ่นใหม่ที่ชื่นชอบความสะดวกและความรวดเร็วในการทำธุรกรรมทางการเงิน

เวียดเหงียน

ที่มา: https://congthuong.vn/gioi-tre-hung-thu-trai-nghiem-ngan-hang-so-liobank-tien-loi-377779.html