คนรุ่นใหม่สนใจสัมผัสประสบการณ์ Liobank Digital Bank ที่แสนสะดวกสบาย

ธนาคารดิจิทัล Liobank แสดงให้เห็นถึงบทบาทบุกเบิกในการนำโซลูชันดิจิทัลมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล โดยสร้างนิสัยใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่

ในบริบทของอุตสาหกรรมการธนาคารที่ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ ศาสตร์ และเทคโนโลยีและให้ความสำคัญกับ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ภายใต้การกำกับดูแลของ นายกรัฐมนตรี ธนาคารดิจิทัล Liobank ได้แสดงให้เห็นถึงบทบาทผู้บุกเบิกในการนำโซลูชันดิจิทัลมาใช้อย่างมีประสิทธิผล โดยสร้างนิสัยใหม่ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มเยาวชนยุคใหม่

ธนาคารดิจิทัล Liobank มอบประสบการณ์ที่สะดวกและรวดเร็วให้กับลูกค้า ภาพ: จัดทำโดยหน่วยงาน

ธนาคารดิจิทัล Liobank ใช้เทคโนโลยี OKYC

Liobank เปิดตัวในต้นปี 2566 ด้วยเป้าหมาย "ทำให้บริการธนาคารในเวียดนามง่ายกว่าที่เคย ด้วยราคาที่สมเหตุสมผล สะดวกสบาย และฟีเจอร์ที่น่าสนใจ" การดำเนินการทั้งหมดบนแอปพลิเคชัน Liobank ได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่ายกว่าวิธีการแบบเดิม มอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร เช่น เขย่าเพื่อจ่าย - เขย่าโทรศัพท์เพื่อโอนเงิน คืนเงินให้ผู้ส่งโดยไม่ทราบหมายเลขบัญชี และโอนเงินให้เพื่อนที่มีบัญชี Liobank ในสมุดโทรศัพท์ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถตั้งชื่อโฟลเดอร์เพื่อจัดการค่าสาธารณูปโภค ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการการเงินส่วนบุคคล...

เป็นที่ทราบกันดีว่าธนาคารดิจิทัล Liobank ใช้เทคโนโลยี OKYC ลูกค้าเพียงแค่เปิดบัญชีง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนก็ได้รับบัตรส่งถึงบ้านใน 7 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศเวียดนาม เมื่อได้รับบัตรแล้ว พนักงานจะยืนยันตัวตน เปิดใช้งานบัตรได้ทันที และได้รับผลการตรวจสอบวงเงินเครดิตอย่างรวดเร็ว การทำธุรกรรมและคำขอต่างๆ สามารถทำได้ผ่านแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์หรือเตรียมเอกสารที่ซับซ้อน นอกจากนี้ Liobank ยังยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปิดบัญชี การออกบัตร ค่าธรรมเนียมรายปี ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน และค่าธรรมเนียมบริการอื่นๆ อีกมากมาย

ธนาคารดิจิทัลของ Liobank มุ่งเน้นการให้วงเงินสินเชื่อแก่ลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการใช้จ่ายสูงสุดและสร้างความโปร่งใสในทุกธุรกรรม ผ่านกระบวนการตัดสินใจด้านสินเชื่อที่อิงกับ Machine Learning และ Big Data โดยไม่ขึ้นกับข้อมูลแบบดั้งเดิม จากนั้นจึงนำระบบจำกัดประสบการณ์ (EduLimit) มาใช้ เพื่อสร้างโอกาสในการเข้าถึงสินเชื่อสำหรับลูกค้าที่ไม่มีประวัติการทำธุรกรรม ช่วยให้ลูกค้าคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และสร้างระบบให้คะแนนพฤติกรรมลูกค้า นับเป็นรูปแบบ การให้ความรู้ ทางการเงินที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ที่เพิ่งเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยหรือเพิ่งสำเร็จการศึกษา ยิ่งไปกว่านั้น ธนาคารดิจิทัล ของ Liobank ยังตอบโจทย์การออมและการลงทุน โดยมุ่งสร้างพฤติกรรมการออมที่ทำกำไรได้ง่ายๆ จากเงินจำนวนเล็กน้อยและเชื่อมโยงกับกิจกรรมประจำวัน

นอกจากนี้ Liobank ยังมีข้อได้เปรียบมากมาย เช่น การจัดทำแอปพลิเคชันมือถือที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มคลาวด์เนทีฟและไมโครเซอร์วิสเพื่อให้มั่นใจถึงการใช้งานที่ราบรื่นและการตอบสนองเมื่อจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตอบสนองความต้องการในการชำระเงินรายวันด้วยบัตร Liobank 2in1 ที่รวมทั้งเดบิตและเครดิตพร้อมการชำระเงินผ่าน Apple Pay/Google Pay/QR ของ Liobank

ปัจจุบัน Liobank ยังเป็นธนาคารแห่งเดียวในเวียดนามที่นำบริการ "Realtime Cashback - Immediate refund" มาใช้ โดยมีหมวดหมู่ที่น่าสนใจมากมาย เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต การช้อปปิ้งออนไลน์ ภาพยนตร์ และโดยเฉพาะหมวดหมู่การท่องเที่ยวกับรถไฟฟ้าใต้ดินสาย 1 โฮจิมินห์ โดยมีอัตราการคืนเงินสูงถึง 20%

หลังจากเปิดตัวในตลาดมาเกือบ 2 ปี ธนาคารดิจิทัล Liobank เติบโตอย่างน่าประทับใจ ด้วยจำนวนลูกค้าใหม่มากกว่า 500,000 ราย และยอดดาวน์โหลดแอปมากกว่า 1.2 ล้านครั้ง มูลค่าธุรกรรมรวมที่รับและส่งผ่าน Liobank สูงถึง 11 ล้านล้านดอง มีธุรกรรมเกิดขึ้น 8 ล้านรายการ เพิ่มขึ้น 4.2 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2566 อันดับบน App Store อยู่ที่ 4.7+ ซึ่งสูงกว่าแอปพลิเคชันทางการเงินยอดนิยม การเพิ่มขึ้นนี้แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจที่ผู้ใช้มีต่อ Liobank ด้วยประสบการณ์การทำธุรกรรมที่รวดเร็ว ปลอดภัย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และสิทธิประโยชน์ที่น่าสนใจที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า

ด้วยการประยุกต์ใช้ข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยี โครงการความร่วมมือระหว่างธนาคารดิจิทัล Liobank และรถไฟฟ้าใต้ดินสาย 1 ในนครโฮจิมินห์ จึงได้เปิดตัวขึ้นในวันแรกของการเปิดตัวรถไฟฟ้าใต้ดิน Liobank ประสบความสำเร็จในการติดตั้งบูธ 4 จุด ณ สถานีที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นที่สุด ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที ผู้โดยสารสามารถเป็นเจ้าของบัตร Liobank เพื่อใช้บริการขนส่งสาธารณะฟรีในเดือนแรกได้ หลังจากนั้นเพียง 20 วัน ก็มีการออกบัตรมากกว่า 4,000 ใบ ซึ่งสร้างความสนใจอย่างมากจากผู้ใช้งาน

คุณเถา (อายุ 26 ปี เขตบิ่ญถั่น) เล่าว่า “ฉันประหลาดใจมากที่รับบัตร Liobank ได้ภายในไม่กี่นาทีและใช้งานได้ทันที การเดินทางด้วยรถไฟฟ้าใต้ดินร่วมกับบัตรธนาคารดิจิทัลที่สะดวกสบายแบบนี้ ช่วยให้ฉันรู้สึกชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับชีวิตในเมืองที่ชาญฉลาด นอกจากนี้ โปรแกรมคืนเงิน 20% ด้วยบัตร Liobank ก็น่าสนใจมาก ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังทำให้ฉันมีแรงจูงใจในการใช้บริการดิจิทัลมากขึ้นอีกด้วย”

ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที ผู้โดยสารสามารถเป็นเจ้าของบัตร Liobank ได้ทันที ภาพ: จัดทำโดยหน่วยงาน

ธนาคาร – สถานที่ให้บริการทางการเงินที่รวดเร็ว

จะเห็นได้ว่ากระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ได้เกิดจากความพยายามของธนาคารเพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับความสามารถในการปรับตัวของลูกค้าเป็นสำคัญ กลุ่มลูกค้าหลักในกลยุทธ์นี้ คือกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีความเข้าใจในเทคโนโลยีและพฤติกรรมการใช้บริการดิจิทัล โครงการต่างๆ เช่น ความร่วมมือกับ Metro ไม่เพียงแต่ช่วยให้คนรุ่นใหม่เข้าถึงบริการธนาคารดิจิทัลได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างมุมมองใหม่เกี่ยวกับธนาคาร ซึ่งเป็นธนาคารที่ให้บริการทางการเงินที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น และเหมาะสมกับไลฟ์สไตล์สมัยใหม่

“ในขั้นต่อไปของการพัฒนา เราจะมุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI รุ่นใหม่เพื่อปรับแต่งประสบการณ์และการให้บริการลูกค้าให้ตรงกับความต้องการ นอกจากนี้ นอกจากเมืองใหญ่ๆ แล้ว Liobank ยังจะขยายขีดความสามารถในการให้บริการทางการเงินแก่จังหวัดและชนบท และพัฒนาความร่วมมือและระบบนิเวศอย่างเข้มแข็ง เราจะนำโซลูชันที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยและปกป้องข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด” คุณโง เฟื้อก นัท คานห์ ผู้อำนวยการ Liobank Digital Bank กล่าวเพิ่มเติม

ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่กำลังกลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในอุตสาหกรรมธนาคาร Liobank Digital Bank โดดเด่นด้วยแนวทางการดำเนินงานที่ใกล้ชิดและสร้างสรรค์ ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายให้แก่ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยสร้างนิสัยการใช้บริการทางการเงินดิจิทัลในหมู่คนรุ่นใหม่อีกด้วย นี่เป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนว่าธนาคารพาณิชย์สามารถปฏิบัติตามแนวทางของรัฐบาลด้านนวัตกรรมและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในภาคการเงินและการธนาคารได้สำเร็จ

Liobank โดย OCB เป็นธนาคารดิจิทัลรุ่นใหม่ที่เปิดตัวโดยธนาคาร Orient Commercial Bank (OCB) ในเดือนมีนาคม 2023 ด้วยความปรารถนาที่จะเป็นผู้นำเทรนด์การธนาคารดิจิทัล พิชิตใจลูกค้าที่มีไลฟ์สไตล์ที่ไม่หยุดนิ่ง ชื่นชอบเทคโนโลยี ชอบความเรียบง่าย และมักใช้บัตรในการใช้จ่ายประจำวัน Liobank จึงค่อยๆ กลายเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับคนรุ่นใหม่ที่ชื่นชอบความสะดวกสบายและความรวดเร็วในการทำธุรกรรมทางการเงิน

เวียดเหงียน

ที่มา: https://congthuong.vn/gioi-tre-hung-thu-trai-nghiem-ngan-hang-so-liobank-tien-loi-377779.html