Gmail อัปเดตฟีเจอร์ AI ลดเวลาค้นหาในแอปพลิเคชัน

ผลลัพธ์คือ การค้นหาอีเมลเก่า รายชื่อติดต่อ หรือหมายเลขเฉพาะภายในแอปกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก

ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหากล่าวว่าในอีกประมาณสองสัปดาห์ แอป Gmail จะแสดงส่วนใหม่ที่เรียกว่า "ผลลัพธ์สูงสุด" เมื่อผู้ใช้ปลายทางค้นหาในกล่องจดหมายของตน

Google กล่าวว่าฟีเจอร์ AI ใหม่เป็นที่ต้องการมากที่สุดจากผู้ใช้ปลายทาง

ฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์มการเรียนรู้ของเครื่องของ Google จะวิเคราะห์เงื่อนไขการค้นหา อีเมลล่าสุด หรือ "องค์ประกอบที่คล้ายกัน" เพื่อพิจารณาว่าข้อความใดตรงกับคำค้นหาของลูกค้ามากที่สุด

ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ครั้งล่าสุดในชุดการเปลี่ยนแปลงของบริการอีเมล รวมถึงการอัปเดตนโยบายที่ก่อให้เกิดข้อโต้แย้งเมื่อเดือนที่แล้ว โดย Google จะลบข้อมูลและเนื้อหาออกจากบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลา 2 ปีอย่างสมบูรณ์

ในเดือนกุมภาพันธ์ Google ได้เปิดตัวอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่ของแอป Gmail โดยเน้นที่การออกแบบใหม่และมุ่งเน้นไปที่เครื่องมือเพื่อการผลิต

สอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมของซันดาร์ พิชัย ซีอีโอของบริษัทที่ต้องการลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่ม “ประสิทธิภาพการทำงาน 20%” ให้กับบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหา ในการประชุมผลประกอบการครั้งล่าสุดของ Alphabet ผู้บริหารของบริษัทได้หารือกันถึงแผนการจัดสรรทรัพยากรให้กับภาคส่วนต่างๆ รวมถึง AI และการค้นหา

ในโพสต์บนบล็อก Google กล่าวว่ามี "คำขออัปเดตใหม่เป็นจำนวนมาก" และจะเปิดตัวให้กับผู้ถือบัญชีและลูกค้าทุกคน

(ตามรายงานของ CNBC)

แหล่งที่มา