การแก้ไขปัญหาการออกหนังสือปกแดงในเทศบาล

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป ภารกิจการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินให้แก่ประชาชนได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในระดับตำบล หลังจากดำเนินการมานานกว่า 1 เดือน ในบางพื้นที่ การออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินฉบับแรกให้แก่ประชาชนได้เริ่มเห็นผลในเบื้องต้นแล้ว อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาการขาดแคลนบุคลากร การประสานข้อมูลในระบบ และภาระงานด้านการสำรวจที่ดินที่มากเกินไป ความคืบหน้าในการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินในระดับตำบลก็จะยากลำบากตามที่คาดการณ์ไว้

สมุดปกแดงในมือ ความสงบใจ "ตั้งหลัก"

เขต ห่าซาง 1 เช่นเดียวกับตำบลและเขตอื่นๆ ในจังหวัดห่าซางเดิม มีข้อได้เปรียบคือได้ดำเนินการสำรวจและจัดทำแผนที่แสดงที่ดินเรียบร้อยแล้ว สหายเจิ่น ซอง ฮา ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตห่าซาง 1 กล่าวว่า ปัจจุบัน จากการสำรวจและปรับปรุงแผนที่แสดงที่ดิน ครัวเรือนทุกครัวเรือนได้รับหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินโดยพื้นฐานแล้ว มีเพียงที่ดินสวน ที่ดินนา และที่ดินสวนป่าที่กระจัดกระจายซึ่งยังไม่เคยได้รับการสำรวจมาก่อน

หลังจากตรวจสอบแล้ว ปัจจุบันมีครัวเรือนประมาณ 400 ครัวเรือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสองตำบลเก่า คือ ฟวงเทียน และ ฟวงโด ตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลได้ออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน 3 ฉบับ งานนี้ยังคงเร่งดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เพื่อรับรองสิทธิและผลประโยชน์ของประชาชน

กรม วิชาการ เกษตร เปิดหลักสูตรอบรมเจ้าหน้าที่ที่ดิน 124 ตำบลและแขวงในจังหวัด เรื่อง ขั้นตอนการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน จำนวน 8 หลักสูตร

หลังจากการดำเนินงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับมานานกว่า 1 เดือน ในหลายตำบลและเขต ภารกิจการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินได้เริ่มต้นขึ้นเป็นครั้งแรก ตำบลแรกๆ ได้แก่ ตำบลหมี่หล่ำ, ตำบลมินห์ซวน, ตำบลอันเติง และบางตำบลในใจกลางเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งตำบลที่กำลังดำเนินโครงการและงานสำคัญต่างๆ มากมาย พร้อมข้อตกลงเรื่องการตั้งถิ่นฐานใหม่ ภารกิจนี้ได้ถูกรวมไว้ในภารกิจหลักของตำบลและเขต เพื่อตอบสนองความต้องการ ความปรารถนา และเพื่อประกันสิทธิและผลประโยชน์ของประชาชน

ยังคงมีความยากลำบากอยู่มาก

อย่างไรก็ตาม งานการออกใบอนุญาตใช้ที่ดินในจังหวัดยังคงประสบปัญหาหลายประการ หนึ่งในปัญหาที่ยังคงมีอยู่คือปัญหาขาดแคลนบุคลากร การขาดการเชื่อมโยงข้อมูล ฯลฯ ซึ่งไม่ได้ปรากฏให้เห็นหลังจากการดำเนินงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ

สหายเหงียน เต๋อ เฮ่อ รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลควนหลุง กล่าวว่า หลังจากการสำรวจและจัดทำแผนที่สิทธิการใช้ที่ดิน อัตราการออกใบอนุญาตใช้ที่ดินในตำบลได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 96% อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาที่มีการออกใบอนุญาตใช้ที่ดิน ส่วนใหญ่ใช้ภาพถ่ายจากเครื่องบิน วิธีการวัดด้วยมือ เช่น ฟิล์มที่มีอยู่แล้ว และอุปกรณ์ถ่ายภาพทางอากาศ การสำรวจและจัดทำแผนที่ยังไม่เป็นระบบพิกัดเดียวกัน แผนที่สำหรับการออกใบอนุญาตไม่ได้วัดโดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนจากพื้นที่จริง การปรับเปลี่ยนที่ดินยังไม่ทันต่อเหตุการณ์ ก่อให้เกิดปัญหาหลายประการในการบริหารจัดการที่ดินในพื้นที่ เช่น การกำหนดเขตแดน ขอบเขตเขตแดนที่ออกใบอนุญาตใช้ที่ดิน และการแก้ไขข้อพิพาทที่ดิน...

โดยการทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รัฐบาลตำบลได้เสนอให้จัดสรรงบประมาณสำหรับการปรับปรุงและจัดทำฐานข้อมูลทะเบียนที่ดิน เร่งดำเนินการจัดทำฐานข้อมูลทะเบียนที่ดินในตำบลควนลุง (ใหม่) เพื่อสร้างมาตรฐานข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นหนึ่งเดียวเกี่ยวกับแปลงที่ดิน ผู้ใช้ที่ดิน สิทธิการใช้ที่ดิน และทรัพย์สินที่ติดกับที่ดิน ช่วยให้หน่วยงานจัดการปรับปรุงและติดตามการเปลี่ยนแปลงของที่ดินได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที

เจ้าหน้าที่ที่ดินประจำตำบลไทฮัวให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียนขอใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน

แม้ว่าตำบลและเขตต่างๆ ในจังหวัดห่าซาง (เดิม) จะได้รับการสำรวจโดยใช้ระบบพิกัด VN 2000 แต่ในจังหวัด เตวียนกวาง (เดิม) มีเพียงตำบลในเขตเซินเดือง (เดิม) เท่านั้นที่ดำเนินการสำรวจเสร็จสิ้น ปัญหานี้สร้างความยากลำบากให้กับการบริหารจัดการที่ดินของรัฐโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน และนำไปสู่ภาระงานสำรวจที่ล้นเกินในพื้นที่ต่างๆ

คุณเหงียน ถิ ลาน อันห์ เจ้าหน้าที่ที่ดินและเกษตรกรรมของตำบลไท่ฮวา รู้สึกถึงเรื่องนี้ได้ชัดเจนกว่าใคร จากข้อมูลการยื่นคำร้องของประชาชนต่อศูนย์บริการประชาชนตำบลไท่ฮวาตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา พบว่ามีคำร้องมากกว่า 200 คำร้องที่ยื่นขอหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน อย่างไรก็ตาม จำนวนคำร้องที่ยื่นขอวัดที่ดินมีเพียง 2-3 คำร้องเท่านั้น นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 เป็นต้นมา ได้มีการขึ้นทะเบียนขอวัดที่ดินไว้หลายกรณี แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการขึ้นทะเบียน นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ประชาชนยื่นคำร้องแต่ไม่ดำเนินการตามขั้นตอน และไม่ส่งคำร้องไปยังช่องทางที่ถูกต้อง...

ศูนย์ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม สังกัดกรมเกษตรและสิ่งแวดล้อม ซึ่งรับผิดชอบงานสำรวจที่ดิน ปัจจุบันมีข้าราชการและลูกจ้าง 86 คน ในจำนวนนี้ประมาณ 40 คนรับผิดชอบงานสำรวจที่ดิน สหายเหงียน วัน ไค ผู้อำนวยการศูนย์ฯ ระบุว่า สถานการณ์การล้นเกินไม่ได้เริ่มต้นตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 เท่านั้น แต่ยังดำเนินมาเป็นเวลาหลายปี

ในความเป็นจริง ประชาชนมีความต้องการงานสำรวจที่ดินสูงมาก ขณะที่ทรัพยากรบุคคลของหน่วยงานมีจำกัด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (เดิม) ได้ส่งเอกสารไปยังทุกตำบล ทุกตำบล และทุกอำเภอในจังหวัด โดยจัดทำรายชื่อหน่วยงานและวิสาหกิจ 12 แห่งที่มีหน้าที่สำรวจที่ดิน แต่ไม่ได้ช่วยลดภาระงานของหน่วยงานลง

นายฮวง ดึ๊ก เตวียน กรรมการผู้จัดการบริษัท ตัน ฮา เซอร์เวอริง แอนด์ แมปปิ้ง จำกัด กล่าวว่า หน่วยงานนี้เป็นกิจการที่ได้รับอนุญาตจากกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (เดิม) อย่างไรก็ตาม ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา จำนวนบันทึกการสำรวจที่หน่วยงานนี้จัดทำมีเพียงประมาณ 20 รายการเท่านั้น เหตุผลก็คือ ประชาชนยังคงคุ้นเคยกับการทำงานกับหน่วยงานภายใต้กรมสำรวจที่บริหารงานโดยรัฐบาล

นอกจากนี้ เมื่อหน่วยงานเอกชนดำเนินการวัดผลเสร็จสิ้นแล้ว ก็ยังต้องให้เจ้าหน้าที่กรมวิชาการเกษตรและสิ่งแวดล้อมประเมินผลอีกครั้ง ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว การประเมินไม่ได้เสร็จสิ้นทันทีเสมอไป ดังนั้น คุณ Tuyen ระบุว่า เป็นเวลาหลายปีแล้วที่หน่วยงานนี้แทบจะไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่นี้เลย แต่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปทำกิจกรรมอื่น ๆ เพื่อสร้างผลกำไร

แก้ไขปัญหา

กรมวิชาการเกษตรและสิ่งแวดล้อม เสนอให้กระทรวงเกษตรและสิ่งแวดล้อมจัดสรรงบประมาณเพื่อดำเนินโครงการสำรวจและจัดทำแผนที่ที่ดินทำกินในจังหวัด ควบคู่ไปกับการสนับสนุน คำแนะนำ และการฝึกอบรม โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การสำรวจและจัดทำแผนที่ที่ดินทำกินทั่วทั้งจังหวัดแล้วเสร็จภายในสิ้นปี พ.ศ. 2571 ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการลดแรงกดดันและเร่งกระบวนการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินให้กับท้องถิ่น

สหาย หวู เวียด หุ่ง หัวหน้ากรมการจัดการที่ดิน กรมเกษตรและสิ่งแวดล้อม

การมอบอำนาจให้แก่ระดับตำบลถือเป็นนโยบายที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการสร้าง “รัฐบาลบริการ” ที่กำลังกลายเป็นแนวทางที่สอดคล้อง เมื่อประชาชนไม่ต้องผ่านหลายขั้นตอนในการยื่นเอกสารอีกต่อไป เวลาและค่าใช้จ่ายก็ลดลงอย่างมาก ปัจจุบัน ตำบลที่ควบรวมกันกำลังดำเนินการตรวจสอบกองทุนที่ดินอย่างแข็งขัน ประสานงานกับหน่วยงานเฉพาะทางเพื่อจัดทำรายชื่อครัวเรือนที่มีสิทธิ์ได้รับใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน

ทันทีที่รัฐบาลท้องถิ่นสองระดับเริ่มดำเนินการ หน่วยงานด้านการทำงานของกรมเกษตรและสิ่งแวดล้อมก็ดำเนินการอย่างเด็ดขาด โดยทำงานร่วมกับระดับตำบลเพื่อแก้ไขงานแต่ละส่วนตามหน้าที่และภารกิจของพวกเขา

สหายเหงียน ดินห์ ตู รองอธิบดีกรมเกษตรและสิ่งแวดล้อม กล่าวว่า หน่วยงานได้จัดตั้งคณะทำงาน 4 คณะ ซึ่งได้รับการมอบหมายให้สนับสนุนในแต่ละภูมิภาค มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการและการดำเนินงานด้านการบริหารจัดการที่ดินสำหรับเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น ตอบคำถามทางเทคนิค ขจัดอุปสรรคในการดำเนินงาน สนับสนุนการรวบรวม จัดทำมาตรฐาน และอัปเดตข้อมูลที่ดินเข้าสู่ระบบ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินงาน การใช้ประโยชน์ และการจัดการฐานข้อมูลที่ดินระดับชุมชน

นอกจากนี้ คณะทำงานยังได้ประสานงานกันทบทวนการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในระดับพื้นที่ ตรวจพบข้อบกพร่องอย่างทันท่วงที และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและการจัดการที่ดินในระดับรากหญ้าให้ดียิ่งขึ้น

พร้อมกันนี้ กรมที่ดินยังได้เปิดหลักสูตรฝึกอบรมเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนใน 124 ตำบลและเขตปกครองในพื้นที่ จำนวน 8 หลักสูตร เกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน การโอนกรรมสิทธิ์ที่ดินไปยังกรมสรรพากร สำนักงานทะเบียนที่ดิน ฯลฯ พร้อมกันนี้ กรมที่ดินยังได้ให้คำแนะนำแก่ตำบลและเขตปกครองต่างๆ ในการทบทวนกระบวนการรับเอกสารที่ดินในพื้นที่ของตนอย่างรอบด้าน ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น จำเป็นต้องจำแนกประเภทเอกสารตั้งแต่ขั้นตอนการรับเข้าข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าหน่วยงานและที่อยู่ถูกต้อง พร้อมทั้งแจ้งให้ประชาชนทราบอย่างชัดเจนและเปิดเผยเกี่ยวกับหน้าที่ ภารกิจ และความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยงานในกระบวนการพิจารณาทางปกครอง

นายทู กล่าวว่า หลักสูตรการฝึกอบรมทั้งหมดจะจัดขึ้นเป็นเวลา 2 วัน คือ วันเสาร์และวันอาทิตย์ เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและข้าราชการพลเรือนจะไม่ถูกรบกวนในการทำงาน

พร้อมกันนี้ ยังได้จัดตั้งกลุ่ม Zalo “หัวหน้าแผนกและประธานสภาเทศบาลและแขวง 124 คน” ขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลสองทาง ลดระยะเวลาในการประมวลผล และสร้างช่องทางการตอบรับที่มีประสิทธิภาพและทันท่วงทีระหว่างระดับจังหวัดและตำบล

กรมวิชาการเกษตรและสิ่งแวดล้อมเพิ่งรับข้าราชการจากกรมจัดการที่ดิน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านที่ดินตามรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นสองระดับ เป็นระยะเวลา 3 เดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม ข้าราชการที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลพื้นที่จะทำหน้าที่ให้คำแนะนำและสนับสนุนเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและข้าราชการในการจัดระบบและแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านที่ดินที่ได้รับการกระจายอำนาจและมอบหมาย ขณะเดียวกันจะประสานงานเพื่อขจัดอุปสรรคและปัญหา รวบรวม รายงาน และให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับข้อเสนอและข้อเสนอแนะที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการ

ด้วยแนวทางแก้ไขที่เด็ดขาด หวังว่าปัญหาคอขวดในแผนที่ทะเบียนที่ดิน เอกสารทางกฎหมาย ศักยภาพบุคลากร และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ เพื่อดำเนินงานใหม่ในระดับตำบลในภาคที่ดินได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสิทธิของประชาชนเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการที่ดินอย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันข้อพิพาทและการร้องเรียนที่ยืดเยื้อ

เหงียน ดัต

---

สหาย ฟาม มานห์ ดูเยต
กรรมการพรรคจังหวัด อธิบดีกรมวิชาการเกษตรและสิ่งแวดล้อม

สนับสนุนการเร่งรัดความคืบหน้าการวัดและออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน

ตามหลักการกระจายอำนาจ การกระจายอำนาจ และการแบ่งแยกอำนาจในการดำเนินโครงการรัฐบาลสองระดับ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลจะเป็นผู้ออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน (LURC) ฉบับแรกให้แก่ประชาชน นับเป็นภารกิจที่ยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนการสำรวจที่ดิน ในขณะที่ความต้องการหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน (LURC) เพิ่มขึ้นอย่างมากในขณะนี้

เพื่อสนับสนุนหน่วยงานท้องถิ่นในการแก้ไขปัญหาและเร่งกระบวนการออกใบรับรองครั้งแรกให้กับประชาชน ทันทีที่รัฐบาลสองระดับเริ่มดำเนินการ กรมเกษตรและสิ่งแวดล้อมได้จัดการฝึกอบรมวิชาชีพที่เน้นด้านการบริหารจัดการที่ดินสำหรับผู้นำและเจ้าหน้าที่มืออาชีพของคณะกรรมการประชาชนของตำบลและเขตต่างๆ

กรมฯ ยังได้จัดตั้งกลุ่มซาโล (zalo group) ร่วมกับผู้นำคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและแขวง เพื่อแลกเปลี่ยนและให้การสนับสนุนอย่างมืออาชีพในการดำเนินงานในระดับรากหญ้า กรมฯ มีเอกสารแจ้งศูนย์ตรวจวัดที่มีฐานทางกฎหมายเพียงพอ เพื่อให้หน่วยงานท้องถิ่นสามารถเข้าใจและประสานงานการดำเนินงานได้ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของกรมฯ พร้อมที่จะสนับสนุนหน่วยงานท้องถิ่นในการดำเนินงานอยู่เสมอ

---

สหาย ฟาม วัน ซอน
ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเอียนมินห์

เสริมสร้างการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่และผู้เชี่ยวชาญระดับตำบล

เนื่องจากเขตการปกครองขยายกว้างขึ้น ความต้องการในการทำธุรกรรมที่ดิน การใช้ประโยชน์ที่ดิน และการโอนกรรมสิทธิ์ที่ดินจึงเพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้การบริหารจัดการที่ดินต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบ สม่ำเสมอ และถูกต้องแม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับตำบลมีบทบาทเป็นหน่วยงานภาครัฐโดยตรง ซึ่งมีหน้าที่ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ดินเกือบทั้งหมด ดังนั้น การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ระดับตำบลในภาคที่ดิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการจดทะเบียนและการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน จึงเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างยิ่ง

ปัจจุบัน ความสามารถในการบริหารจัดการการดำเนินงานในระดับตำบลยังมีจำกัด และบุคลากรยังขาดประสบการณ์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจขั้นพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง เช่น ความรู้ คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ในการรับและประมวลผลข้อมูลประชาชนบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ การปรับปรุงและใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลทะเบียนราษฎรส่วนกลาง การให้บริการงานทะเบียนราษฎร การออกหนังสือรับรอง และการจัดการข้อมูลทะเบียนราษฎรให้เป็นไปตามกฎระเบียบต่างๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการภาครัฐในภาคที่ดิน ยกระดับคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ พร้อมทั้งสร้างความมั่นใจว่าการจัดการที่ดินจะราบรื่น โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ

---

สหายบุย อันห์ วู
หัวหน้าแผนกเศรษฐกิจ ตำบลลัมบิ่ญ

ให้ความสำคัญกับการลงทุนแบบซิงโครนัสในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคระดับชุมชน

ระดับตำบลเป็นสถานที่ที่จัดการกระบวนการบริหารงานโดยตรงและให้บริการประชาชน อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันพื้นที่ยังคงประสบปัญหาอย่างมากในด้านอุปกรณ์โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค

การขาดแคลนอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​เช่น คอมพิวเตอร์ที่มีการกำหนดค่าสูง เครื่องสแกนเฉพาะทาง หรือระบบการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ทำให้การประมวลผลเอกสาร โดยเฉพาะในด้านที่เกี่ยวข้องกับที่ดินและการก่อสร้าง เป็นไปอย่างล่าช้าและต้องใช้แรงงานมาก ซึ่งไม่เพียงส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่เท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความไม่สะดวกและลดความพึงพอใจของประชาชนอีกด้วย

ดังนั้น ผมจึงหวังว่าผู้นำทุกระดับจะพิจารณาและให้ความสำคัญกับการลงทุนแบบซิงโครนัสในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคในระดับชุมชน อุปกรณ์ที่เพียงพอจะช่วยพัฒนาขีดความสามารถในการบริหารจัดการ เร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และที่สำคัญที่สุดคือ ให้บริการประชาชนได้รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นมืออาชีพมากขึ้น

---

นางสาว ตรัน ถิ ทันห์ เฮือง
เขตห่าซาง 1

ประชาชนสามารถค้นหาและส่งเอกสารได้อย่างง่ายดาย

ผมเห็นด้วยอย่างยิ่งกับนโยบายการพัฒนาและนำระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรมาใช้อย่างจริงจังในการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน ก่อนหน้านี้ ทุกครั้งที่ผมต้องการแก้ไขปัญหาทางปกครองที่เกี่ยวข้องกับเอกสารที่ดิน ผมต้องติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงหลายครั้ง ซึ่งขั้นตอนต่างๆ ยุ่งยากและใช้เวลานาน

ตอนนี้เรามีระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรแล้ว เราจึงสามารถยื่นใบสมัครออนไลน์ ค้นหาข้อมูลการวางแผน และความคืบหน้าของการดำเนินการใบสมัครก็ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่ต้องรอนานหรือต้องส่งเอกสารไปยังหน่วยงานต่างๆ โดยตรงเหมือนแต่ก่อน นับเป็นก้าวสำคัญในการปฏิรูปกระบวนการทางปกครองอย่างแท้จริง ที่จะอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ผมหวังว่าหน่วยงานต่างๆ จะเสริมสร้างการให้คำแนะนำและการสนับสนุนประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้บริการนี้ได้

การนำระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรมาใช้ในการออกใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา ลดต้นทุน และลดความยุ่งยากเท่านั้น แต่ยังสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนอีกด้วย ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารูปแบบนี้จะได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เพื่อส่งเสริมการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย ​​ใกล้ชิดประชาชน และเพื่อประชาชน

ที่มา: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202508/go-kho-cap-so-do-o-xa-b332cfb/